“鐵腳板”跑出網格服務“加速度”

■孟 誠

走在海安市的大街小巷，總能在醒目位置看到一個個網格公示牌，上面詳細列出該地所處網格、網格員姓名和照片、聯系方式、工作職責等信息。“這種公開方式很好，遇到難題我們老百姓就知道該找誰了。”家住新寧小區的張大媽說。

近期，海安市圍繞“網格工作圍著社情民意轉，網格服務跟著百姓群眾走”的工作導向，積極整合網格資源，打造“組織聯動、文明聯創、網格連心”網格黨建共同體，助力社會治理向“專、精、細”發展，4000多名黨員網格員在基層治理中發揮了引領示范作用。

復興社區的網格長王亞軍是海安市中醫院的一名共產黨員，工作之余，他總喜歡到自己負責的網格走走看看，了解搜集群眾需求，及時幫助解決各類問題，上報日常情況70 多條，人口信息80 多條，化解矛盾糾紛20 多起。在疫情期間，他更是帶領多名社區志愿者主動擔負起所在小區的外來人員排查、小區卡口值守等工作。社區居民們親切地稱呼他為“社區大家長”。

網格員們練就了一雙“鐵腳板”。通過開展網格基礎數據摸排專項行動，全市7219 名專兼職網格員逐戶上門，采集房屋地址32.8 萬個、以房管人數據90.83 萬條，每天開展網格巡查，處理矛盾糾紛、社會治安、群眾訴求等各類為民服務事項，讓“有事兒找網格員”深入人心，塑造了服務百姓的良好形象。

“我們組建網格黨建紅色聯盟，常態化開展‘網格化服務管理先鋒行動’，全面落實網格事務包干負責、上門代辦事項等制度，每年代理代辦群眾事務9 萬余件，群眾滿意率逐年提升?！焙０彩形M織部副部長、“兩新”工委書記、機關工委書記劉建軍說。