高職院校圖書館中RFID的應用研究

文/廣東工程職業(yè)技術學院 何芳

RFID(射頻識別)是一種自動識別技術，RFID通過無線射頻裝備來發(fā)射信號用以獲取物體源的相關數(shù)據(jù)，同時對物體加以辨別。運用RFID技術將不再需要和被識別物品進行直接的接觸，就能夠可對物體的一切有關信息進行對應的輸入和處理工作，其具有對物體的詳細信息采集優(yōu)勢和處理更加快速、時間更加準確的特點。與傳統(tǒng)固有的條形碼識別技術、電磁卡的識別技術以及IC卡的識別技術等方式相比，現(xiàn)在的RFID技術憑借其特有的無須接觸、抗環(huán)境干擾能力強、能夠同時識別較多物品等明顯的優(yōu)勢特點，這也使其成為行業(yè)較優(yōu)秀和實際工作應用中使用較為廣泛的信息自動識別技術之一，是目前非常重要的自動識別技術。基于以上優(yōu)勢，越來越多的圖書館開始使用RFID技術，高職院校也是如此。

一、RFID在圖書館內(nèi)的應用現(xiàn)狀

RFID技術第一次應用于圖書館是在1988年，新加坡的國家圖書館在經(jīng)過了4年的時間準備之后，其實踐應用內(nèi)容包括了圖書分揀工作、物品的流通工作、專業(yè)物流的測試工作等，并且在2002年度已經(jīng)正式投入使用。在我國，首次使用RFID系統(tǒng)的圖書館是廈門集美大學誠毅學院圖書館，于2006年開始采用新系統(tǒng)，接著深圳圖書館、汕頭大學圖書館等各大圖書館都開始采用RFID系統(tǒng)。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的實際情況表明，目前情況下，全球已經(jīng)有5000多家圖書館在日常工作中使用了RFID技術來為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)服務。在這樣的背景下，我國在目前階段，縣級（含）以上的大型公共圖書館共有 2700 多家，接近2000個各類型的高校圖書館，同時實物館所藏書數(shù)量在10萬件之上的科學研究院、部委、社科院、軍事科研型圖書館超過200家，按照當下已經(jīng)在使用的RFID技術的圖書館比例來計算，我國的圖書館行業(yè)對于RFID技術在服務的使用率及年增長速度已經(jīng)達到了高于全世界的平均水平的高度，保持在RFID技術產(chǎn)業(yè)上49%的年增長率，是世界的第三大RFID技術產(chǎn)品的原生產(chǎn)國。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，智慧校園、智慧圖書館的大力推行，RFID技術也在不斷發(fā)展和進步，實現(xiàn)傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理開始融合，這種管理模式，大大提高了高職院校圖書館的服務能力和水平。當然，由于RFID技術還在不斷發(fā)展，存在著一部分不成熟和相對不夠完善的領域，同樣，高職院校的學生圖書館也正在面臨一些工作上的思考和實際工作中需要解決的基本問題。

二、使用RFID技術的必要性(優(yōu)勢)

高職院校圖書館使用RFID技術帶來非常明顯的作用。應用RFID技術可以同時讀取多本圖書標簽，不需要圖書館館員逐本掃描圖書上的條形碼，能夠大大地節(jié)約學生在借還書流程之中所需的操作時間。同樣的道理，RFID還能夠簡化盤點的工作，在工作過程中還能利用讀寫器來讀出圖書的標簽所在定位并快速且精確地找到目標圖書的存放位置，有效解決圖書亂架現(xiàn)象，與傳統(tǒng)的條形碼借還業(yè)務操作時間長，圖書盤點、整理工作強度大等相比，大大提高了工作效率。而且讀者還可隨時到自助借還設備上借還圖書，解決了圖書館開館時間限制等。具體來說，與傳統(tǒng)圖書館相比，應用RFID技術的高職院校圖書館主要有以下優(yōu)勢：

（一）效率高。對讀者而言，通過對RFID技術的使用，讀寫器能夠更加快速地對圖書上的標簽，也就是圖書本身進行精確定位，使讀者在圖書的檢索過程中再也不需要了解全館的圖書分布以及圖書分類情況等，只需要按照讀寫器的定位指示就能準確找到需要的圖書，這樣的方式能夠更加有效地節(jié)約在圖書檢索上所浪費的時間。另外，對于在圖書館工作的人員而言，由于該技術可以遠距離一次讀取多個RFID標簽數(shù)據(jù)，館員不需要將圖書從書架上來回上下架，只需要在書架附近掃描一遍就可以發(fā)現(xiàn)是否有圖書錯架，系統(tǒng)還能自動提示圖書應該存放的正確位置。同時還能幫助館員追蹤圖書和定位圖書錯架、整理亂架的圖書，進一步簡化了員工的盤點工作，更為有效地提高了圖書管理員的盤點工作效率。這樣一來，也為圖書館的整體運行流暢度提供了保障，使圖書館能夠以更加快捷的工作效率來為讀者服務，讓讀者在圖書館獲得更好的閱讀體驗，使圖書館在人們的心中留下更好的印象，增強圖書館自身的文化建設，并為圖書館在未來的發(fā)展打下良好的基礎。

（二）借還書方便。由于使用RFID技術，讀寫器可以遠距離一次性讀取多個圖書標簽的數(shù)據(jù)，相較于傳統(tǒng)操作，可以有效縮短圖書借還的操作時間，增加館藏紙質(zhì)圖書文獻的流通速率。并且一旦RFID系統(tǒng)建成，圖書館就可以實現(xiàn)24小時自助借還，為此許多高職院校圖書館建有專門的24小時書房和自助還書機。讀者不受按時閉館的限制，隨時可以還書和借書。借還圖書的操作方便不但提高了圖書的流通率、利用率，還提高了讀者滿意率。在此基礎上，采用新型的科學技術來對大眾進行服務，還能增加讀者對于圖書館的好奇心，使其在閱讀之外還能收獲其他視覺上的驚喜，極大程度地滿足了讀者的心理體驗、視覺體驗，進一步加強人們對于圖書館的熱愛程度。

（三）便于科學管理。RFID技術的使用，方便了讀者，也為工作人員節(jié)省了盤點時間，降低了工作強度，提高了工作效率，使工作人員有更多的時間和精力，這樣可以使他們的服務更深入、更專業(yè)和人性化。同時，使用RFID技術還可以通過圖書借還記錄，利用大數(shù)據(jù)分析技術來統(tǒng)計分析對應圖書的利用率以及每本書所擁有的讀者結(jié)構(gòu)、相關的館藏書籍取閱率等數(shù)據(jù)，充分向讀者提供出更加人性化并且契合其個性化的個人需求服務和對應的學科服務等工作。通過對RFID技術的使用還能夠進行大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，通過用實時的顯示來記錄進出館的各個時間段的讀者人數(shù)、精確記錄進出時間并規(guī)劃出讀者的類型，進一步提取出讀者每月在館讀書平均時長、讀者每個月進入圖書館的次數(shù)等多種不同數(shù)據(jù)，然后通過對數(shù)據(jù)的挖掘工作可直接且高效地反映出高校圖書館現(xiàn)有的管理水平和真實服務水平。

三、存在的問題

（一）信息安全問題。RFID的信息利用電磁波無線傳播，不需要直接接觸即可產(chǎn)生感應。因此當我們攜帶有電子標簽的書刊時，有可能會被有心的人追蹤識別，他們通過讀取標簽中的數(shù)據(jù)，這使得讀者的個人信息有可能遭到泄漏。

（二）圖書的損毀問題。首先，由于有了自助借還書設備，不再需要經(jīng)過圖書館員進行借還書業(yè)務，有些讀者可能隨意在圖書上寫畫做筆記，或撕下自己需要的書頁等。但圖書館員卻因為無須當時檢查而不能及時檢查圖書的破損、污損、撕頁等情況，這可能使圖書的破損率上升。其次，由于RFID標簽一般比較大，容易被發(fā)現(xiàn)、容易脫落，有一些圖書的標簽可能自然脫落，這時讀寫器識別不到標簽，自然讀者在借出時就不會報警，部分讀者發(fā)現(xiàn)自己的借書卡上沒有這些圖書而不歸還。還有些知道RFID技術報警原理的相關讀者也有可能會人為地去故意撕毀圖書內(nèi)粘貼的電子標簽，然后把圖書偷偷帶出館外，進而造成圖書的丟失。

（三）成本問題。利用RFID技術的制作價格較高，一般電子標簽就需要0.3到1元，一般的高職院校圖書館都有幾十到上百萬本藏書，每本書上需要一個電子標簽，再加上RFID的讀寫設備建設、圖書館的基礎設施等，這需要一筆不少的資金。另外，對于RFID技術的實際應用也在一定程度上使得圖書館管理員轉(zhuǎn)變了其固有的服務模式，需從被動式的服務向現(xiàn)在的主動式服務方式轉(zhuǎn)變，對新技術的使用要求圖書館員的知識結(jié)構(gòu)也發(fā)生改變，他們不僅需要具備最基本的圖情專業(yè)知識，也需要具有RFID專業(yè)能力，這些能力的獲得必須通過培訓等方式，這無形中增加了高職院校圖書館的成本。

四、措施

（一）合理規(guī)劃，降低設備成本。高職院校圖書館應時刻關注RFID設備在應用過程中出現(xiàn)的問題，密切與廠家聯(lián)系了解設備的新技術、新功能，不斷更新、完善技術，保證設備正常使用。隨著RFID技術的發(fā)展，目前市場上出現(xiàn)的讀寫器能讀寫的距離更遠，且電子標簽的價格也越來越便宜，只需合理規(guī)劃借閱區(qū)域，保證有效借閱距離，便可以有效解決標簽誤讀錯借問題。新書上架時，可以使用價格較低且能被讀書器識別的電子標簽，降低設備成本。

（二）更新知識，提高館員水平。使用RFID技術以后，高職院校原來的圖書館館員也必須具備這方面的專業(yè)知識學習能力，我們更需要積極地開展相關業(yè)務培訓，用以提高其業(yè)務水平，同時還要逐步地去學習并提高網(wǎng)絡、無線傳輸?shù)确矫娴闹R，才能在實際操作中及時解決設備問題，同時需要提升服務理念，為讀者提供更專業(yè)、更人性化的服務。

（三）宣傳引導，保障圖書安全。針對圖書的丟失、毀損等問題，高職院校圖書館應對讀者加強宣傳，增強讀者的誠信意識。比如可以張貼各種圖書管理制度，明確違紀行為、定期舉辦知識培訓等。館員應隨時抽查圖書歸還狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和制止不文明行為，如有惡劣行為要有一定的處罰措施。

五、結(jié)語

綜上所述，高等職業(yè)院校的圖書館對于RFID新技術的使用是社會發(fā)展背景下的必然產(chǎn)物。其所具有的行業(yè)競爭優(yōu)勢非常明顯，縱使現(xiàn)階段的RFID技術尚存有一些使用方面的問題，但利用RFID技術為高職院校圖書館提供更加智能化和人性化，是服務是我們的發(fā)展方向。隨著RFID技術的不斷進步，該技術在高職院校圖書館中的實踐也會越來越成熟。