基于用戶體驗的智能手機交互設計

梁海健 黃錦超 朱武鋒 廣東天訊達資訊科技股份有限公司

引言

手機用戶有其自己的使用習慣，因此，在進行智能手機交互設計的時候，要能夠始終維持對用戶體驗的嚴格要求。手機產(chǎn)品目前隨著科技的發(fā)展對交互設計也提出了更加嚴格的要求，所以必須要能夠充分了解交互設計的基本原則，建立一個更加完善的評估體系。

一、硬件的交互設計

按照人機工程學的基本原理來設計按鍵的大小等硬件方面的交互要素。同時要盡量提供更多的輸入方法，比如鍵盤輸入以及手寫輸入，鍵盤要能夠包括數(shù)字鍵盤以及全鍵盤。合理的設計鍵盤能夠讓用戶在使用的時候有更加優(yōu)質(zhì)的體驗。同時要能夠考察周圍環(huán)境有可能會對用戶操作所造成的影響，比如在一些比較吵雜的環(huán)境下，要能夠提供震動的提示方法，而在黑暗的光線下必須要能夠提供指示燈閃爍的提示方法，讓周圍安靜的環(huán)境不會被打擾。同時再考慮到周圍環(huán)境有可能造成的影響的情況下，可以使用機械結構多樣化的設計，讓用戶能夠進行單手操作的模式，以及雙手操作的模式相互之間的切換。需要設計一個能夠讓二者切換得更為便捷的方式，比如屏幕的方向變化或者是鍵盤轉換等硬件方面的交互要素的需求，從而使硬件的交互設計能夠滿足用戶的實際使用需要。

二、軟件的交互設計

在進行軟件的交互設計的過程當中，需要重視的就是手機必須要擁有導航功能，同時要能夠隨時轉移功能，比如要讓用戶更加便捷地從一個功能轉換到另外一個功能的使用。同時要能夠允許在手機使用過程當中的中斷，比如用戶在編輯短信的過程當中收到了電話或者是其他短信，在完成這項任務之后，回過頭來仍然能夠找到之前沒有編輯完的短信。同時也要能夠方便用戶的退出，比如可以給用戶提供兩種或兩種以上的退出方式，用戶可以通過按鍵進行退出，或者是一層一層的退出正在使用的軟件。要讓用戶能夠了解自己目前所在的位置，讓其能夠做出下一步的決定，同時在反饋的時候要能夠提供更多的速度，盡量減少用戶等待的時間。在任務交予系統(tǒng)進行處理或者計算的過程當中，一定會存在一些潛在的等待時間，一般來說可以通過比較合理的提示，讓用戶了解目前正處于系統(tǒng)潛在的工作狀態(tài)，不會讓用戶頻繁地進行重復操作，讓系統(tǒng)變得更加緩慢。

三、信息交互的設計

信息項目在排布的時候往往密度需要更加合理，無論是字體還是圖標方面的排列都要能夠具有一定的調(diào)節(jié)性，能夠設計更加合理的方式讓重點的信息能夠被突出。在傳達信息的時候要使用用戶的語言，而不是一些技術性的語言，要能夠盡量有效地使用隱喻的方式。比如備忘錄或者是記事本就是一個比較優(yōu)質(zhì)的隱喻例子。這個單詞和人們?nèi)粘５纳钅軌蚋淤N合，讓用戶可以更加方便的了解這是一個什么樣的工具。這樣的隱喻名稱能夠讓用戶更加快捷的了解軟件的使用。同時在制定字體的大小以及顏色，還有具體的圖標設計的過程當中，都要能夠按照相應的規(guī)范維持在一個統(tǒng)一的規(guī)則下，要能夠直接決定可讀性的優(yōu)劣。同時需要注意的就是要能夠保持一致性，不但要有不同功能軟件或者是服務的圖標外觀，同時也要包括有開機動畫和細節(jié)元素的無形框架等。要能夠使這些要素都可以保持一致，同時也要能夠貼合用戶的實際行為習慣來進行全面的設計。防止同樣的一個元素，其中包含了過多的信息，比如顏色的使用不能夠包含過多的信息暗示，用戶不一定會完全注意到顏色其中有可能會包含的。同時用戶在進行交互過程控制的時候，下一步和完成面對不同層次會提供更多的選擇，要能夠給不同層次用戶提供更多的選擇可能性。同時默認狀態(tài)必須要擁有一定的智能性，用戶在操作的時候要能夠起到一定的協(xié)助提示的效果，不僅如此，圖標多媒體的設計以及其他的功能設計都能夠給體驗感增值，讓體驗度提升在視覺設計方面要能夠考慮到顯示效果。

四、結束語

綜上所述，在進行用戶體驗基礎上的智能手機交互設計的過程當中，要充分了解硬件和軟件的交互設計要求，同時要能夠在信息交互設計和體驗交互設計方面進行充分的考察，讓用戶在使用的過程當中有更加優(yōu)質(zhì)的感受。從而使手機的交互設計能夠獲得全面提高。