高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力存在的問題及原因探析

胡孟霞 湖南電子科技職業(yè)學(xué)院

自2000年初，我國高職院校就開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，隨著我國電子商務(wù)行業(yè)日新月異的高速發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)對(duì)電子商務(wù)人才的素質(zhì)需求越來越高，對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)提出了更高的要求。電子商務(wù)專業(yè)是我國社會(huì)應(yīng)用行業(yè)領(lǐng)域的重要組成部分，是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的社會(huì)學(xué)科，高職院校教師通過傳統(tǒng)教育模式進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在較大的弊端，教學(xué)的重點(diǎn)過于集中在學(xué)生的理論知識(shí)獲取方面，忽視了學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，使得高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)偏離了社會(huì)對(duì)素質(zhì)人才需求的方向。

1 調(diào)查研究設(shè)計(jì)

本文采用的數(shù)據(jù)來自于2019年9月至2019年12月對(duì)全國范圍內(nèi)網(wǎng)上隨機(jī)抽取的1200名在校高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查問卷。

在本次1200名網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷當(dāng)中，男生所占比例為46%，女生為54%，性別分布基本符合我國男女比例，在剔除無效問卷后，最終獲取的有效樣本為1141份，通過對(duì)其中各項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)分析，可得到一下結(jié)果：

在本次調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)當(dāng)中，首先，87%的學(xué)生認(rèn)為高職院校電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中并不存在語言能力、組織能力、實(shí)踐能力以及職業(yè)規(guī)劃等方面的內(nèi)容，多數(shù)教學(xué)內(nèi)容主要集中在專業(yè)知識(shí)內(nèi)容方面；其次，75%的學(xué)生認(rèn)為自己并沒有在在校期間獲取未來求職時(shí)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，66%的學(xué)生認(rèn)為自己在校期間沒有獲得擔(dān)任班干部、參加志愿者活動(dòng)、參加社團(tuán)活動(dòng)以及勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)；第三，在34%在校期間獲得職業(yè)能力培養(yǎng)機(jī)會(huì)的學(xué)生中，有69%的學(xué)生認(rèn)為高職院校組織的職業(yè)能力培養(yǎng)體系僅空有形式，40%的學(xué)生表示并未獲取相應(yīng)的指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。

2 當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力教學(xué)存在的問題

綜合上述數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前我國高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力教學(xué)存在的主要問題有：

2.1 教師對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)定位不準(zhǔn)確

當(dāng)前電子商務(wù)領(lǐng)域逐漸產(chǎn)生細(xì)分，對(duì)于電子商務(wù)人才的需求逐漸向著多元化的發(fā)展方向推進(jìn)，高職院校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的電子商務(wù)素質(zhì)人才也應(yīng)該進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，向著復(fù)合型專業(yè)素質(zhì)人才的方向邁進(jìn)。然而，當(dāng)前多數(shù)高職院校并不能夠有效區(qū)分電子商務(wù)崗位技能與職業(yè)能力的差別，高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師將更多的注意力放在了對(duì)學(xué)生崗位技能的培養(yǎng)，單純的認(rèn)為這就是提升學(xué)生職業(yè)能力的有效途徑，教師對(duì)學(xué)生的能力培養(yǎng)依然停留在電子商務(wù)流程、電子商務(wù)模式等簡(jiǎn)單的電子商務(wù)系統(tǒng)工作內(nèi)容，忽視了學(xué)生綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要性，使得學(xué)生單純的獲取專業(yè)能力而喪失職業(yè)能力的提升，無法滿足社會(huì)和電商企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的實(shí)際職業(yè)需求。

2.2 專業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系設(shè)定有缺陷

當(dāng)前我國高職院校電子商務(wù)專業(yè)在課程體系設(shè)置方面主要偏向于專業(yè)理論知識(shí)培養(yǎng)和具體實(shí)踐操作能力培養(yǎng)，實(shí)訓(xùn)部分的側(cè)重點(diǎn)放在了企業(yè)電子商務(wù)基本環(huán)節(jié)的實(shí)踐能力培養(yǎng)，忽視了職業(yè)能力課程的設(shè)施，教學(xué)內(nèi)容在設(shè)置上嚴(yán)重落后于現(xiàn)代電子商務(wù)領(lǐng)域的實(shí)際發(fā)展。雖然當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教材教輔選取采用的是近三年出版的最新教材，但是電子商務(wù)相關(guān)內(nèi)容的更新較少，雖然高職院校也逐步展開的一體化教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)，當(dāng)時(shí)實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容的設(shè)置往往簡(jiǎn)單而單一，不能夠有效提升電子商務(wù)學(xué)生綜合能力和職業(yè)能力，片面的強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)某一具體專項(xiàng)的實(shí)踐培養(yǎng)，忽視了學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

2.3 關(guān)于學(xué)生職業(yè)能力的評(píng)價(jià)體系尚不完善

多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)在評(píng)價(jià)考核的過程中都將注意力放在專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐操作能力方面，對(duì)于學(xué)生的職業(yè)能力衡量多數(shù)是通過職業(yè)技能鑒定考試來進(jìn)行輔助評(píng)測(cè)，這種關(guān)于職業(yè)能力的評(píng)價(jià)體系過于單一，對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)考量缺乏科學(xué)、有效的評(píng)定，整體評(píng)價(jià)體系尚不完善。在這種不完善的評(píng)價(jià)體系背景下，多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)秀的畢業(yè)生在進(jìn)入職場(chǎng)工作后都不能夠充分的發(fā)揮其專業(yè)理論優(yōu)勢(shì)，無法適應(yīng)真正的職場(chǎng)生活，多因各種職業(yè)能力欠缺而導(dǎo)致職場(chǎng)生活困難，進(jìn)而導(dǎo)致辭職，譬如：缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通交流不暢、協(xié)調(diào)能力不足、創(chuàng)新能力不強(qiáng)等。

3 高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的成因探析

3.1 高職院校對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)不夠重視

在影響高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的眾多因素當(dāng)中，主觀性的不重視是最為重要的影響因素。當(dāng)前我國職業(yè)教育改革發(fā)展處于快速擴(kuò)張階段，大部分高職院校的教育改革還在沿用和抄襲本科院校的教育方式，目前高職教育，特別是電子商務(wù)專業(yè)對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)方面還處于較為模糊的階段，學(xué)校管理層和專業(yè)教師并沒有對(duì)電子商務(wù)的學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)引起足夠的重視，忽視了對(duì)學(xué)生職業(yè)教育的引導(dǎo)和培養(yǎng)工作建設(shè)，致使電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的定位不夠準(zhǔn)確。

3.2 師資隊(duì)伍專業(yè)能力和結(jié)構(gòu)不合理

教師是一切教學(xué)體系和教學(xué)模塊的執(zhí)行者，當(dāng)前我國高職院校電子商務(wù)專業(yè)在學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)方面存在著師資隊(duì)伍專業(yè)能力和結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象，教學(xué)在學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的教育方面受到專業(yè)能力限制較為嚴(yán)重，且專業(yè)教師和職業(yè)能力教師的搭配結(jié)構(gòu)也不符合當(dāng)前職業(yè)教育對(duì)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的需求，導(dǎo)致高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)在體系構(gòu)建的基礎(chǔ)層面就存在較大的問題，體系的構(gòu)建過程存在明顯的專業(yè)教育缺陷，通過調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析也不難發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)生在校教學(xué)期間并為獲得職業(yè)能力培養(yǎng)方面的機(jī)遇，教師也無法為學(xué)生提供獲取未來求職時(shí)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)的教學(xué)內(nèi)容。

3.3 培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃照本宣科

教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)方案是高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的主要途徑，對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)具有直接的影響。當(dāng)前我國高職院校在學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)方面的建設(shè)多數(shù)沿用或者抄襲本科院校的培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃，照本宣科的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，然而，高職院校在照本宣科的過程中，忽視了職業(yè)教育與本科教育在教學(xué)目標(biāo)上的本質(zhì)區(qū)別，且沒有完善本科教育在學(xué)生職業(yè)教學(xué)培養(yǎng)中存在的具體問題，僅僅將計(jì)劃和方案抬過來，而忽視了績(jī)效考評(píng)體系的構(gòu)建，使得高職院校的職業(yè)能力培養(yǎng)質(zhì)量和成果缺乏科學(xué)的評(píng)定和有效的評(píng)價(jià)依據(jù)，難以挖掘體系構(gòu)建和應(yīng)用過程中存在的具體不足，不能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)化變革和與時(shí)俱進(jìn)。

4 優(yōu)化高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的有效措施。

首先，革新傳統(tǒng)教學(xué)理念。高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)要對(duì)當(dāng)下的傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行整合，改善電子商務(wù)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)落后的尷尬局面，依照電子商務(wù)市場(chǎng)需求和電子商務(wù)企業(yè)需求進(jìn)行傳統(tǒng)教學(xué)理念革新；

其次，通過深入調(diào)研構(gòu)建科學(xué)的電子商務(wù)教學(xué)體系。高職院校要想切實(shí)提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)水平就必須以學(xué)生的職業(yè)勝任能力培養(yǎng)的角度出發(fā)，對(duì)相關(guān)的市場(chǎng)需求和企業(yè)崗位需求進(jìn)行深入調(diào)研和數(shù)據(jù)收集，進(jìn)而分析電子商務(wù)企業(yè)具體崗位對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的確切需求。

第三，構(gòu)建科學(xué)、完善的職業(yè)能力培養(yǎng)績(jī)效考評(píng)體系，通過科學(xué)的考評(píng)指標(biāo)以及完善的考評(píng)內(nèi)容來對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)能力培養(yǎng)質(zhì)量和效果進(jìn)行科學(xué)的評(píng)定，并以此為數(shù)據(jù)指引，全面優(yōu)化學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)體系建設(shè)。