地礦物資：來一場“從頭到腳”的薪酬機制改革

本刊記者 徐天寶

“誰說國企搞不好？要搞好就一定要改革，抱殘守缺不行，改革能成功，就能變成現代企業。”這是習近平總書記視察山東時的重要指示，更是對國有企業改革創新、做大做強的殷切期望。

山東地礦物資發展有限公司（以下簡稱“地礦物資”）作為新山能集團下屬現代貿易企業，曾飽受激勵機制僵化、業務人員薪酬長期與市場脫鉤、職工工作熱情難以得到有效激發這些企業發展“捆身繩”的困擾。2020 年，隨著母公司地礦股份產權代表管理、授權經營權責界限等管理舉措的不斷出臺，在有效監督的基礎上，授予企業進一步的經營自主權。地礦物資順勢而為，大刀闊斧地進行以激勵機制改革為核心的一系列改革措施，走出了一條改革強企的發展新路。

“從頭到腳”全員實行薪酬激勵機制

改革不是蜻蜓點水般的走走過場、喊喊口號，而是背水一戰的攻堅突破、敢闖敢試的革故鼎新。今年以來，地礦物資在產權代表孔令濤的帶領下，總經理蒿玲玲率領經理層主動要求“從頭到腳”實行改革，全員實行“2600 元底薪+績效提成”的薪酬激勵機制，實現薪酬水平與經營業績直接掛鉤，業績升薪酬升，業績降薪酬降，徹底轉變以往的“發工資”為“賺工資”。全體干部職工干事創業的熱情得到立體化、全方位的激發，形成了企業和個人共進退、同榮辱的發展新局面。

以薪酬改革為突破口，進一步構建專業化架構，實行模擬事業部模式。地礦物資按照“業務部門主戰、經理層管總、職能部室服務”的方向，調整組織架構和任務分工，合并行政、人事部門，縮減后勤人員，充實一線業務部門；強化風險控制和內部監督，成立風險審計部；樹立全員銷售思路，成立銷售小組，夯實班組戰斗力量。圍繞公司主營業務組成各板塊事業部，業績不再僅僅是業務部門、經理層的任務，更成為公司每一個部門和崗位的目標，大家真正實現了“心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩”。

在實行上述改革的同時，地礦物資進一步采取“嚴進寬出”的人事改革，調整人力資源分配方向，以公司年度任務計劃為導向，對一線業務人員嚴格把關錄用，對后勤人員不再新招聘用；同時，培養、鼓勵公司內部員工轉崗業務方向，不斷增加“一線戰斗員”，壓縮“后勤服務員”。經過半年多的運行，公司業務一線人員占比達到68%，實現了輕裝上陣，業務攻堅團隊力量倍增。嚴格選人、用人，采取工作業績考核與每月民主測評相結合的考核機制，不斷強化職工考評，構建了“能者上、庸者下”“能上能下”的用人機制。

堅持增強活力和強化監管相結合

“事業自古靠實干，未見長城言壘成。”一分部署，九分落實。地礦物資在改革進程中，始終以堅持增強活力和強化監管相結合為原則，在實行機制改革盤活發展動力的同時，按照“透明、規范、高效”的指導方針，持續強化內部監管。以薪酬績效制度為工作導向，成立多部門聯合參與、相互監督的績效領導小組，公平公正、精準核算，實行透明、規范考核。以授權經營權責界限為指導框架，忠實履行職責，嚴格執行民主集中制，堅持在授權范圍內辦事，確保工作不逾矩、不越線。以主營業務工作制度流程為抓手，堅持多部門共同參與、群策群力的原則，形成管理、業務、服務、風控等各項工作的有機融合。

地礦物資建立了全員培訓制度。圖為國慶中秋讀書會

“制度改革易，思想轉變難”，是改革中面臨的普遍難題。如何保證改革措施“接地氣，可執行”？地礦物資在改革過程中，堅持積極穩妥統籌推進的科學方法。在制定措施前，就以上級各項政策為依據，深入調研分析市場規律，廣泛征求員工意見。改革伊始，個別員工隨著“大鍋飯、鐵飯碗”的打破，不同程度出現了思想上的困擾、行動上的遲疑。面對這一情況，蒿玲玲帶領經營層主動靠前，“曉之以理，動之以情，導之以行”，積極作為，帶頭克服困難，通過動員大會、個別談話、組織學習培訓等多種方式，為職工反復講解政策，理性分析情況，細致解答疑惑，妥善化解矛盾。

“薪酬激勵機制改革的目的，不是單純的‘降’，更不是變相的‘升’，而是徹底將業績目標完成與薪酬統一起來，將責任與收益高效聯動，將公平公正落到實處。”蒿玲玲向記者介紹。面對業務運營模式轉型升級中出現的對工作方向的迷茫，經理層帶領大家梳理部門、崗位職責，量化工作內容，重新界定職責權限，并樹立“工作價值交換”理念，讓每一個部門、每一個崗位都明確自己在今后的工作方向、核心競爭力和價值點，使薪酬與崗位工作價值有機融為一體，形成良性發展風氣。面對向一線業務傾斜和全員銷售理念的推行中，部分管理服務人員的手足無措、悲觀消極，公司充分利用周培訓制度，每周組織全員培訓，重點培訓大家業務技能知識，為每一名員工的成長提供營養沃土。

“客戶的難題就是我們的課題”

“一子落，滿盤活?！蓖ㄟ^一系列改革“組合拳”，地礦物資全體干部職工進一步明確了工作方向，紛紛從企業主人翁的角度思考問題、解決問題，將“企業興衰、責任在我”的擔當意識落到了實處。

公司以“客戶的難題就是我們的課題”為導向，員工隊伍的業務開拓、客戶服務意識更強了。一次，在與某企業合作的業務中，由于客戶的計劃臨時調整，急需大量生產原材料，如果供應不上，將給他們造成巨大損失。業務部長朱美雪接到求救信息后，立即帶領業務人員組成“救火小分隊”，驅車趕往上游工廠進行現場協調。時值疫情防控期間，偏遠的廠區附近餐飲賓館還未開業，伴著4 月冰涼刺骨的海風，大家渴了就喝口涼水，餓了就吃塊面包，困了就在車里瞇一會兒。當第一車原材料發出時，已經到了后半夜。經過兩天一夜的努力，幫助客戶解決了難題，挽回了損失。

半年多來，地礦物資業務開拓團隊“晨曦朝露去，披星戴月歸”，北上內蒙古、天津，南下廣東、四川，東進上海、江蘇，西行陜西、河南，洽談業務的足跡幾乎遍布全國主要省區市，開拓業務主動性、服務客戶積極性倍增。他們的努力，為企業在市場上贏得了好口碑，也為年度任務完成奠定了堅實基礎。

據了解，在年初新冠疫情暴發，海內外、上下游客戶延期復工及業務資金短缺的困難局面下，地礦物資上半年逆勢突圍，順利實現跨越式突破發展，收入同比增長199.02%，凈利潤同比增長56.79%，提前半年完成年度考核目標，并一舉扭虧為盈；員工收入同比實現10%～30%增長，真正將績效管理變為企業發展和員工成長的助推器，成功實現了企業和個人的雙贏。