◎文/汪帆 湯扶搖 風(fēng)清

“拉面說”創(chuàng)始人之一姚啟迪
2019年,“拉面說”年銷售額2.5億,一年共賣出1600余萬包拉面。2.5個億只是個小目標(biāo),這個90后團(tuán)隊,野心可不小。對于未來,姚啟迪期望:“我是要做長期的,30年、50年甚至100年后,我希望這個品牌,依然在!”
2020年1月8日,天貓新品盛典,“拉面說”創(chuàng)始人姚啟迪代表品牌領(lǐng)獎。在這次盛典上,“拉面說”獲得了2020年度潛力新秀品牌獎,這也是眾多品牌之中唯一一家做速食類的品牌。當(dāng)天,姚啟迪還帶去由其團(tuán)隊自主研發(fā)的鮑魚花膠雞拉面,售價49.5元一碗,吸引了不少眼球。
短短3年,這個90后女孩,帶領(lǐng)著一個平均年齡26歲的團(tuán)隊,一路狂奔,在大佬把持的方便速食行業(yè),殺出一條生路。
姚啟迪出生于貴州,于英國曼徹斯特大學(xué)學(xué)成歸國后,在實習(xí)期間認(rèn)識了上海女孩九一,后來在朋友的飯局上她又認(rèn)識了青島姑娘馬寶。三人很是投機,總有聊不完的話題。
她們仨都是不甘平凡的姑娘,都有創(chuàng)業(yè)的想法,于是一拍即合,達(dá)成了一起搞點事情的共識。
三個小姑娘組成了一個小團(tuán)隊,開始了水深火熱的創(chuàng)業(yè)歷程。她們的第一個創(chuàng)業(yè)項目是速食雞湯——“老媽土雞湯”。利用最新的凍干技術(shù),將雞湯濃縮于一個小小的盒子里,食用時只需加入熱水沖泡即可,一盒售價僅6.8元,方便又實惠。

首次創(chuàng)業(yè),她們走的是傳統(tǒng)線下商超渠道,但由于對商超渠道的運作缺乏經(jīng)驗,產(chǎn)品沒有在第一時間打出聲勢。2015年底,“老媽土雞湯”項目宣布夭折。她們仨不僅燒完了辛苦湊來的啟動資金,還欠了幾十萬元的債。
那段時間,她們神經(jīng)高度緊張,拖欠著房租,背著債務(wù),還要瞞著家里不讓家人過度擔(dān)心。但慶幸的是,她們都還年輕,心里還憋著一團(tuán)火,并沒有被眼前的失敗嚇住。
姚啟迪在三人團(tuán)隊中是“最不安分的”,她們說她身上有一股“匪氣”。第一次創(chuàng)業(yè)失敗后,姚啟迪還想再試一把。會吃也懂吃的她還是想做速食產(chǎn)品,經(jīng)過無數(shù)次的頭腦風(fēng)暴,團(tuán)隊終于又確定了新的目標(biāo)——速食拉面。帶著這份勇氣,三個女孩再次啟程。
2016年,國內(nèi)的方便食品市場正處于有史以來最大的寒冬之中。在這種情況下,三個女孩還是義無反顧地選擇了這個行業(yè),有人說她們是在往火坑里跳,也有人說這是無知者無畏。其實,姚啟迪做過深入的行業(yè)分析,用她的話說是:“這個行業(yè)雖然在谷底,但這也正說明了,我們的天花板足夠高。”
為了搞清楚消費者需要什么樣的拉面,姚啟迪她們通過親戚朋友拉來了一個2000人的內(nèi)測隊伍,一起探討產(chǎn)品的口感、設(shè)計包裝,一次次推翻重建。
幾個月后,一款集內(nèi)涵與顏值于一體的拉面誕生了。
以面為例,“拉面說”采用了半干生鮮面,面條含水率經(jīng)過反復(fù)測試,最后保持了拉面的口感。具體到料,比如大塊叉燒肉,“拉面說”使用宇航凍干技術(shù)保存叉燒,既能保證肉的口感,也能常溫保存較長時間,再搭配鮮筍、木耳、海苔等配菜,一碗兼具口感、營養(yǎng)和賣相的拉面就大功告成了。在賣點上,“拉面說”反復(fù)強調(diào)不使用添加劑,擊中了愛好養(yǎng)生的年輕人。另外在外包裝上,“拉面說”采用方形紙盒包裝,用炭筆文藝風(fēng)繪制出日式風(fēng)格很濃的各種食材,不僅顏值高,而且品牌識別度強,讓“拉面說”在一大堆速食面中脫穎而出。
姚啟迪說:“一碗面,不僅僅是一碗面,而是包含了情緒和場景在其中的。吃一碗面,其實是一個訴說的過程。希望這碗‘拉面說’帶給受眾的,不僅僅是一款食品,還有背后的溫度和好好愛自己的感受。”
這樣一碗誠意滿滿的拉面,配上“一個人,也要對自己好一點”的口號,正好擊中一二線獨居的年輕白領(lǐng)的內(nèi)心,暖心又暖胃。
2017年1月,“拉面說”第一款產(chǎn)品正式上線淘寶。產(chǎn)品一上線,就賣爆了。“第一天賣出去五百多單吧。”說起那天,姚啟迪依然激動。她記得客服的紅點一直在跳動。之所以有這么好的成績,姚啟迪說她非常感謝第一批用戶,就是當(dāng)初參與內(nèi)測的小伙伴們。
然而,因為沒有經(jīng)驗,隨之而來的發(fā)貨成了大問題。來不及招工人,三個女生白天當(dāng)客服、運營,晚上變身包裝工。包累了,她們就拿個紙盒鋪在地上裹著衣服睡會兒,醒來再繼續(xù)包。最后,整棟寫字樓的保潔阿姨,都加入打包的大軍。
經(jīng)此一役,“拉面說”一炮而紅。2017年“雙11”當(dāng)天,銷售額破300萬元,然后就是一路開掛:2018年2月,“拉面說”天貓旗艦店開業(yè);2018年“雙11”,“拉面說”銷售額破千萬;2019年,“拉面說”年銷售額2.5億元,一年共賣出1600余萬包拉面。
“拉面說”不止受益于定位和產(chǎn)品,它的成功還有很多因素。
第一,輕資產(chǎn)代工模式。
“拉面說”走了一條互聯(lián)網(wǎng)的輕資產(chǎn)道路,它并不生產(chǎn)拉面,而是將生產(chǎn)交給了代工廠,自己只打造“拉面說”這個品牌。這種輕后端供應(yīng)鏈的模式可以讓團(tuán)隊專注于品牌的維護(hù),提高模仿門檻,打造品牌的護(hù)城河。
第二,唯快不破的產(chǎn)品研發(fā)速度。
在速食面行業(yè),一款新產(chǎn)品從構(gòu)思到上市,最少要經(jīng)過半年以上時間,但姚啟迪將“拉面說”的新品研發(fā)時間壓縮到了一個多月。比如她們的椒麻拌面拉面,從想法、實地考察、找代工廠、品控、包裝設(shè)計,最后只用了46天時間就上市了。
這種速度帶動了“拉面說”產(chǎn)品線的生命力,黑湯蒜油拉面、番茄豚骨拉面、胡椒豬肚雞拉面、鮑魚花膠雞拉面……遍地開花,為“拉面說”帶來了源源不斷的熱度和流量。
第三,緊跟時代步伐。
“拉面說”剛誕生的時候,內(nèi)容電商非常火,創(chuàng)始團(tuán)隊在各大社交平臺做足了內(nèi)容曝光。2018年社交電商火了,她們又在微信上加大了投入。2019年直播電商井噴,“拉面說”7次找到李佳琦,最后上線1秒賣出了280萬元的喜人成績。
創(chuàng)業(yè)以來,姚啟迪說她最大的收獲是,看待事情不再浮于表面,而是學(xué)會探求本質(zhì)。而對于未來,她有更高的目標(biāo)——長期、持續(xù)地為消費者提供真正有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。“沉淀下來,這才是關(guān)鍵。”她說,“因為‘拉面說’的最終目標(biāo),是30年、50年、100年后,這個品牌依然在!”