試論辦公室自動(dòng)化中計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的應(yīng)用

楊威 國(guó)家廣播電視總局機(jī)關(guān)服務(wù)局

一、辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)

（一）辦公室自動(dòng)化

對(duì)于辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)，主要是指辦公信息處理的自動(dòng)化，通過(guò)各種信息技術(shù)的使用，可以將各種辦公業(yè)務(wù)信息集中處理，通過(guò)信息技術(shù)的利用、辦公系統(tǒng)的整合，提高信息資源的使用效率，充分滿足辦公室計(jì)算機(jī)的操作及使用需求。一般情況下，企業(yè)中辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)包括，企業(yè)日常辦公的文字處理系統(tǒng)、申請(qǐng)審批系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)等，通過(guò)這些系統(tǒng)的綜合運(yùn)用，可以提高企業(yè)辦公系統(tǒng)的處理效率。

（二）辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)

通過(guò)對(duì)辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)技術(shù)使用現(xiàn)象的分析，其技術(shù)優(yōu)勢(shì)如下：第一，滿足辦公室不同業(yè)務(wù)的信息化處理需求。在辦公室自動(dòng)化信息技術(shù)使用中，同一辦公系統(tǒng)的同事可以按照計(jì)劃進(jìn)行合作，他們通過(guò)在線交流、會(huì)議安排等可以提高工作處理的整體效率，滿足辦公信息的業(yè)務(wù)處理需求。第二，擴(kuò)展性、安全性。通過(guò)對(duì)辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)使用狀況的分析，在信息技術(shù)使用中，通過(guò)共享平臺(tái)的運(yùn)用，會(huì)提高信息技術(shù)的擴(kuò)展價(jià)值，有效減少信息交流不暢通的問題出現(xiàn)，全面提升信息操作的擴(kuò)展性，優(yōu)化信息技術(shù)處理的整體效率。第三，辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)中，通過(guò)計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的使用，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通信的目的。企業(yè)通過(guò)自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的設(shè)使用，員工可以在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中實(shí)時(shí)處理信息，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各項(xiàng)工作內(nèi)容的及時(shí)交流、實(shí)時(shí)操作，為信息技術(shù)的處理以及信息資源的共享提供參考，提高網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的使用效率。

二、辦公室自動(dòng)化使用中存在的問題

（一）基礎(chǔ)信息系統(tǒng)條件不足

根據(jù)企業(yè)辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)的使用狀況，認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)信息使用中存在的不足問題，具體內(nèi)容如下：第一，在一些企業(yè)運(yùn)行中，存在著電腦數(shù)量缺口大的問題，這種現(xiàn)象很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的高效處理。第二，企業(yè)雖然在辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)中使用了計(jì)算機(jī)技術(shù)，但是存在著一機(jī)多用以及系統(tǒng)交互的問題，影響系統(tǒng)對(duì)信息的處理效率，而且也無(wú)法滿足信息高效處理的需求。第三，自動(dòng)化辦公軟件在開發(fā)之前，存在著綜合能力不強(qiáng)的現(xiàn)象，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)信息處理功能無(wú)法突出個(gè)性，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)以及資源整合中，系統(tǒng)不能按照用戶的需求進(jìn)行工作，降低基礎(chǔ)信息軟件的使用效率。

（二）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)缺少針對(duì)性

通過(guò)對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行狀況的分析，存在著計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)使用缺少針對(duì)性的問題。對(duì)于大部分企業(yè)的自動(dòng)化操作軟件，會(huì)采用“群件平臺(tái)與適當(dāng)定制相結(jié)合”的模式，但是，在該種操作模式使用中，經(jīng)常遇到研發(fā)技術(shù)缺少創(chuàng)新的問題，由于多個(gè)企業(yè)使用同一模式，影響系統(tǒng)操作技術(shù)的創(chuàng)新，無(wú)法滿足軟件操作的使用需求。而且，企業(yè)人員在信息系統(tǒng)操作中，由于軟件模式通用性，不能更好的提高自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的使用效率，影響軟件模塊使用的價(jià)值，同時(shí)為信息技術(shù)的處理帶來(lái)限制，降低軟件系統(tǒng)使用的針對(duì)性。

三、辦公室自動(dòng)化中計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的應(yīng)用

（一）B/S系統(tǒng)運(yùn)用

在辦公室自動(dòng)化操作系統(tǒng)使用中，B/S系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中較為重要的組成部分，B/S模型結(jié)構(gòu)包括：第一層為接口層，該軟件系統(tǒng)連接瀏覽器；第二層是后臺(tái)Web服務(wù)器，一般是通過(guò)對(duì)第一層信息請(qǐng)求的分析，提高各項(xiàng)軟件系統(tǒng)操作及處理的程序性；第三層為數(shù)據(jù)處理的服務(wù)器，該平臺(tái)主要是對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行保存，按照工作的具體需求，提取關(guān)鍵的數(shù)據(jù)資源，以保證數(shù)據(jù)處理的安全性。通過(guò)B/S系統(tǒng)模式的使用，服務(wù)器以及數(shù)據(jù)庫(kù)可以提高信息處理以及信息轉(zhuǎn)換的效率，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息處理的整體價(jià)值，滿足設(shè)備的操作機(jī)使用需求。而且，企業(yè)員工通過(guò)B/S系統(tǒng)軟件的運(yùn)用，可以提高設(shè)備操作以及設(shè)備維護(hù)的使用效率，增強(qiáng)自動(dòng)化系統(tǒng)使用及操作價(jià)值。應(yīng)該注意的是，在B/S系統(tǒng)使用中，操作系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求較高，若網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差，會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)操作中斷的問題，影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

（二）Web2.0

伴隨網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)使用中，通過(guò)Web2.0技術(shù)的使用，可以充分滿足企業(yè)各項(xiàng)信息化工作的處理需求，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。Web2.0技術(shù)與傳統(tǒng)辦公軟件相比，存在著服務(wù)內(nèi)容多樣化、交流平臺(tái)豐富化的優(yōu)勢(shì)，將其運(yùn)用在商務(wù)系統(tǒng)中，可以滿足各項(xiàng)工作的處理及使用需求。

（三）視頻技術(shù)

辦公室自動(dòng)化操作系統(tǒng)使用中，通過(guò)與信息處理技術(shù)的融合，可以滿足企業(yè)各項(xiàng)工作需求。將視頻技術(shù)運(yùn)用其中，可以增強(qiáng)企業(yè)員工以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)需求，員工在該種平臺(tái)中，會(huì)結(jié)合自己的工作狀況以及工作中遇到的問題，表達(dá)自己的想法，領(lǐng)導(dǎo)人員通過(guò)各項(xiàng)反饋意見的分析，與員工及時(shí)交流，更好的提高了企業(yè)員工的工作效率。而且，在企業(yè)發(fā)展中，通過(guò)在線視頻技術(shù)的使用，可以避免各項(xiàng)資源的浪費(fèi)，避免傳統(tǒng)信息交互中信息流失問題的出現(xiàn)，提高信息技術(shù)使用以及信息操作的價(jià)值，推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（四）RIA技術(shù)

第一，登錄及注冊(cè)系統(tǒng)。企業(yè)員工在RIA技術(shù)使用中，會(huì)根據(jù)自己的工作內(nèi)容，選擇操作身份，通過(guò)注冊(cè)、登錄等，為之后的工作提供支持；第二，在公文處理模塊設(shè)計(jì)中，辦公系統(tǒng)一般會(huì)設(shè)定公文處理系統(tǒng)，各個(gè)系統(tǒng)通過(guò)單獨(dú)操作以及審批補(bǔ)充，會(huì)對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行審批處理，提高工作的處理效率；第三，公文審批模塊。對(duì)于該模塊而言，員工應(yīng)該在操作文件填寫完成之后，按照公文的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作，并根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)文件資源進(jìn)行審批，提高員工的工作效率。第四，文件反饋模塊。在RIA技術(shù)使用中，通過(guò)公文反饋模塊的構(gòu)建，可以在公文審批中，對(duì)各項(xiàng)信息進(jìn)行反饋處理，以提高文件處理以及系統(tǒng)發(fā)布的效率，滿足企業(yè)各項(xiàng)工作的處理及操作需求。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在信息化技術(shù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中，企業(yè)通過(guò)自動(dòng)化辦公信息的運(yùn)用，可以充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)信息技術(shù)使用的效率，滿足系統(tǒng)自動(dòng)化的操作需求，提高信息技術(shù)的使用的整體效率。對(duì)于企業(yè)中的技術(shù)開發(fā)人員，應(yīng)該及時(shí)掌握信息技術(shù)使用的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)計(jì)算機(jī)信息處理自動(dòng)化方案的確定，提高信息操作系統(tǒng)的處理效率，滿足辦公系統(tǒng)操作及使用需求。