四維度管理模式在工程類專業頂崗實習管理中的應用

馬金剛 李金生 遼寧生態工程職業學院

引言

頂崗實習是高職院校有效推進工學結合人才培養模式的重要形式，也是提高高職學生理論聯系實際的能力和綜合技能的重要實踐性環節。頂崗實習是學院通過與企業合作，改革人才培養模式，利用最后一學年的部分時間段，讓學生獨立履行崗位職責，提高崗位技能，培養良好的職業素養的重要教學環節。

1 傳統頂崗實習管理模式存在的缺點

傳統的頂崗實習管理模式主要包括：現場指導、通話、QQ、微信、Email等，在學生安全管理、信息反饋的及時性、工作生活狀態的動態掌握等方面會面臨很多實際問題。

(1）頂崗實習管理效率較低成本較高，頂崗實習過程中各類信息反饋處理速度慢效率低，對學生頂崗實習真實性的把握不準確等難點；

(2）頂崗實習管理體制機制不夠健全, 過程管理監控不夠有力,考核評價方式不夠科學, 頂崗實習崗位與所學專業面向的崗位群不夠一致, 企業頂崗實習時間要求和學校教學計劃安排存在沖突。

2 四維度頂崗實習管理模式在工程類學生頂崗實習管理中的應用

頂崗實習階段學生離開學校到企業頂崗，工程類學生（比如土建類、測繪類）頂崗實習地點比較分散，零星地分布在各類不同工地上，所以管理難度較大，如何實現有序、高效、安全的管理至關重要。鑒于各種因素，采用如下四個維度的實習管理模式：

(1）企業人員管理與學校老師管理雙管齊下

院校管理是以學校為中心，實現學校部門架構設置，學生班級管理，支持多部門、多崗位管理。企業管理是以用人單位為中心，基于用人單位視角來管理實習學生。建立由學校老師和企業管理人員組成的“三導師”制管理體系，即校內專業老師擔任專業導師、校內輔導員擔任就業導師、企業項目組師傅擔任職業導師，共同管理。同時，學校和企業應分別建立三級管理體系，即系教學及學生管理部門管理（主要是頂崗實習手續審批、集中安全教育）、專業教研室管理（布置頂崗實習任務、下達實習要求、安全教育等）、輔導員管理（生活、學習等細節管理）；企業接受了學生頂崗實習，也要起到監管作用，應當建立三級管理體系，即企業人力資源部統一管理（主要是安全教育、購置實習階段保險）、具體用人科室管理（主要是業務培訓、安全教育等）、作業隊伍管理（通常是由隊長或組長具體負責）。

(2）學生主動匯報與老師勤于管理雙向溝通

頂崗實習階段對學生的管理容易出現學校和企業之間相互推諉的現象，管理難度較大，雖然學校要求學生要定期積極主動向學校老師匯報實習情況，學校指導教師也要勤于督查和檢查，但是學生和老師雙方往往都執行不力，疏于監督，效果很差。傳統的管理方式主要靠電話、QQ、微信、EMAIL等方式，這些方式雖然也能留下記錄，但是要統計學生匯報情況和老師檢查指導的情況則非常困難，因為這些記錄是離散的，沒有很好的統計工具，而使用頂崗實習管理軟件則可以有效解決這些問題。

借助智能終端的強大功能、便攜特性和移動互聯網的低成本、高效率的特點，來為高職院校頂崗實習教學管理服務，已經成為各個高職院校的選擇。常見的手機APP類產品包括習訊云平臺、得實E學、巽震數碼實習管理系統、德慷頂崗實習系統等，主要功能包括實習地點定位、移動考勤、實時通信、考核評價、任務推送、匯報管理、電子檔案、統計分析、實習報告、就業跟蹤等模塊。利用頂崗實習管理系統可以解決管理效率成本高、信息反饋處理效率低、對學生頂崗實習真實性的掌握不準確等困難，可以較大地提高頂崗實習的管理效率。

在頂崗實習管理系統下學生需要做的工作包括頂崗實習工作日簽到、提交實習周報和月報、若實習單位有變化則提交頂崗實習變更申請、平時的實習情況匯報交流、需要請假是履行請假手續。校內實習指導老師需要做的工作包括查看實習簽到情況、批閱實習周報和月報、查看實習變更申請及審批、實習請假審批、提交實習指導記錄、與學生在線交流勤于督促。

(3）網絡實時監督與實地檢查指導共用

頂崗實習階段學生管理的難點主要體現在質量管理和安全管理方面，特別是對于工程類專業而言，工作場地分散，如測繪類和土建類專業涉及野外工作，如何對分散的頂崗實習學生實現動態管理，確保其如實地在崗位上頂崗實習，避免脫崗、離崗現象，確保頂崗實習的真實性和有消息，是重點和難點工作，學校的實習指導老師和企業相關管理人員全程跟蹤管理是不現實的，實地跟蹤檢查是階段性的，所以要借助頂崗實習軟件等，實現網絡實時監督和實地檢查指導相結合的方法，提高管理質量和效率。

(4）頂崗實習安全預案與實習保險完備

安全管理是頂崗實習階段最重要的工作，校企雙方要努力共同，齊抓共管，嚴格管理，確保萬無一失。首先校區雙方要各自建立要建立安全管理責任體系、安全管理預案、安全管理責任制度，層層落實，絕不疏忽。同時企業要建立完善的頂崗實習保險制度，為頂崗實習學生購置完善的保險，切忌得過且過，麻痹大意。

3 “四維度頂崗實習管理”模式的主要優越性

四維度頂崗實習管理模式，建立了校企雙方的管理責任體系，強化了學校指導老師和企業指導教師共同管理的責任意識，同時運用了網絡在線監督和實地檢查指導的方式，督促學生和老師雙向勤于溝通，強化安全管理的同時提高保險意識，確保實習安全和質量。