企業(yè)爆雷后果不該由消費(fèi)者承擔(dān)

崔傳剛

近期，長租公寓爆雷的消息成為坊間熱議的話題。長租公寓本是這幾年資本界特別看好的企業(yè)創(chuàng)新模式之一。但是，由于其利用房東房客信息不對稱等條件，“長收短付，高收低租”和違規(guī)使用信用貸，潛藏較大金融風(fēng)險(xiǎn)。一旦市場出現(xiàn)短期波動(dòng)，租賃企業(yè)資金鏈條斷裂“跑路”，房東和承租人就都成為了受害者，其中承租人有相當(dāng)一部分是在城市艱難打拼的年輕人。實(shí)際上還有其他所謂創(chuàng)新商業(yè)模式都有同類的風(fēng)險(xiǎn)。前幾年共享單車轟轟烈烈，最終數(shù)以百萬計(jì)的小黃車使用者要不回自己的押金。前不久某教育公司倒閉，一些家長預(yù)存進(jìn)去的學(xué)費(fèi)也難以要回。

對于一些創(chuàng)新企業(yè)來說，創(chuàng)新的商業(yè)模式會(huì)涉及到一些目前監(jiān)管層面的空白。而企業(yè)為了自身的發(fā)展和利益，在面對客戶時(shí)只是片面地強(qiáng)調(diào)了一些非傳統(tǒng)操作的益處，卻并未充分告知其風(fēng)險(xiǎn)。再加上一些創(chuàng)新型金融工具的引入，更加放大了這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。由于年輕人是很多創(chuàng)新商業(yè)模式的剛需用戶或者嘗鮮使用者，最終的結(jié)果往往是年輕消費(fèi)者背上了各種負(fù)債的“套路貸”，商業(yè)創(chuàng)新模式的風(fēng)險(xiǎn)部分留給了消費(fèi)者。

商業(yè)模式的創(chuàng)新確實(shí)對企業(yè)的快速成長有利，但從根本上和長遠(yuǎn)上來講創(chuàng)新的結(jié)果更多是要給消費(fèi)者帶來益處。至少，創(chuàng)新的負(fù)面后果不應(yīng)該完全轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。創(chuàng)新容許失敗，但創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)是負(fù)責(zé)任的創(chuàng)新，其失敗的風(fēng)險(xiǎn)理論上應(yīng)當(dāng)由創(chuàng)新者和投資者來承擔(dān)。但現(xiàn)在我們卻看到，有很多企業(yè)卻似乎走上了邪路，把轉(zhuǎn)嫁創(chuàng)新失敗的成本變成了他們唯一的創(chuàng)新。以年輕人為目標(biāo)，這向來是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的響亮口號，但以年輕人為目標(biāo)的要義在于為年輕人創(chuàng)造價(jià)值，只有這樣才能走得更遠(yuǎn)。

除了企業(yè)要自律，我們整個(gè)社會(huì)和監(jiān)管部門也應(yīng)對這類所謂企業(yè)創(chuàng)新的破壞力加以警惕，并采取一系列從事前到事后的監(jiān)管舉措。年輕人雖不是傳統(tǒng)上需要優(yōu)待的對象，但他們確實(shí)涉世未深，對很多信息不對稱式的誘惑也缺乏判斷力，更為重要的是，他們是我們整個(gè)社會(huì)的活力之源，動(dòng)力之源。在他們遇到困難時(shí)，從政府到各個(gè)機(jī)構(gòu)也應(yīng)該發(fā)揮兜底的功能，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候向他們伸出援手。▲

（作者是財(cái)經(jīng)作者）