張海斌
國網黑龍江省建三江電業局有限公司 黑龍江佳木斯 156300
隨著我國的經濟和技術的發展,人們的生活水平日益提高,無論是人民群眾還是工業發展對于電力的需求都在逐漸的擴大,直接導致了當前我國供電所的數量以及規模的擴大,而更為重要的是要在數量和規模擴大的背景下促進管理水平和建設質量的提升,以不斷滿足人民群眾對于供電所的更高的要求。供電所的建設面臨的不同的外部形勢和外部環境,特別是關于基層的供電服務,國家對其提出了明確的建設方向,這為供電所的未來發展和進步樹立了目標,同時也為整個電力行業的進步樹立了發展方向,因此本文在分析共建所未來發展趨勢和人民群眾需求的背景下,結合當前供電所的現實狀況和現實特點,探討和分析了推進“全能型”供電所建設的策略和思路[1]。
隨著經濟的發展和社會的進步,改革開放四十多年來,科技水平的邁進。推動了供電所的向前發展,我國的供電所建設經歷了一次又一次的變革。經濟發展環境和社會發展環境的變化,直接導致了消費者的消費觀念的變化,更為重要的是供電所的建設有了新的發展方向和發展趨勢,當前我國用電基礎性設施得到有效的提高和發展,并且在人工智能技術、互聯網技術等各類技術的促進下,供電所的建設逐漸與新技術相互融合,融合的發展模式,為供電所建設提供了源源不斷的發展動力。因此,面對新時期的新常態和新變化,不斷調整和優化供電所的管理模式和管理理念,完善供電所各類資源的配置。供電所應不斷優化自身結構,以適應社會的發展需求以適應時代的發展趨勢。
人們開展正常的生產和生活活動,離不開電力資源作為支撐,如果缺乏有效的電力供應,將會極為嚴重的影響到人們的日常生活以及社會的發展。電力資源是基礎性動力資源,社會對其依賴度越來越高,不僅如此,社會也不斷要求供電所能夠提供更好的服務和更加高效的電力資源供應??疾飚斍肮╇娝陌l展模式和發展狀態,已經無法全面滿足用戶對其不斷增長的各類需求,線索以“全能型”作為接下來繼續深化改革的重要目標和方向,這既是自我優化和自我提高的表現,同時也是滿足新時期人民群眾對供電所的新需求的表現[2]。
我的宏觀政策的要求下以及外部形勢不斷改變的背景下,國家電網企業要在政策的指導下以及基層用戶的現實需求下,從而有效探索出供電所切實的發展方向和發展目標,優化供電所的基本配置和布局,發展和完善供電所的管理形式和管理機制,形成適合供電所長期發展的人員管理體系。因此,建設全能型供電所對于供電所的長期和健康發展具有重要的意義,通過對各類部門和制度的差異化改革,能夠更加針對性的優化和完善電力設備,在為供電所提供更好的外部環境,同時促進電力所業務走向一體化,從而科學建設好全能型供電所,為用戶提供更加完善、高效的服務。
與傳統供電所相比,全能型供電所有更加明確的建設目標和建設體系,其依據先進的管理理念和管理模式而更加注重團隊的建設。對于如何優化和完善傳統供電所的管理機制,必須有條不紊的進行改革和優化,結合當前新興的管理模式,不斷對標檢查來對管理設置進行合理的改革。譬如,增加員工在崗位中的工作校門,提高其工作積極性,可以按照員工的工作水平和工作工齡作為分配工作的區分標準,從而有效保證職員在工作中最大限度的集中精力,不僅如此,要切實增強和優化人員管理所的管理機制,要為用戶提供一個有效的溝通平臺,及時收集用戶的各類信息反饋,從而有效保障供電所營業人員,提高其服務水平和服務質量。
安全是一切生產項目的最基礎性保障,全能型供電所也是如此。只有首先保障電力設備和電網設備的安全,才能為接下來進一步開展各類活動提供堅實的基礎性保障,因此優化和完善當前供電所的安全管理體系迫在眉睫。而在安全管理體系的優化和完善過程中,安全操作機制在整個運營環節中極為重要,因此必須明確操作過程中責任體系,以此提升安全意識和安全管理理念。不僅如此,要建設全能型供電所,還可以通過開展安全檢查以及安全知識培訓等其他各類形式的安全相關活動來優化職員的安全意識,從而最大化的保障供電所的安全,同時,工作人員在提升自我操作技能和操作能力的同時,在實踐工作中,要按照各項規范和流程來進行作業,并結合在實際操作中所出現的問題進行及時的反饋和總結。
要建設全能型供電所,完善供電所的人員管理機制以及安全保障等各個方面,最重要的是,還是要根據用戶的現實需求來提高供電所的服務水平。因此,在建設全能型供電所的過程中,要不斷優化和完善各類管理體系和管理體制,為用戶提供更加健全和科學的服務。具體而言,首先應以國家法律為基礎、以電網公司各項行為準則作為要求。要針對當前各類突發事件做好應急準備,從根本上做好電力維護和各類服務工作,不能忽視任何一個細小的問題。不僅如此,要提高供電所的服務質量和服務效能,還必須結合當前的互聯網技術,拓寬與用戶的交流平臺和交流窗口,方便和優化基層用戶的多類需求[3]。
新時期建設全能型供電所,這既迎合了供電所的發展趨勢和發展目標,同時也滿足了人們對供電所的各類新要求。隨著經濟和社會的發展,全能型供電所通過人員管理體系的優化、服務制度的完善以及更加可靠的安全保障,為用戶提供全方位和全周期的供電服務[4]。