醫(yī)院圖書館管理存在的問題及對策

邵偉

黑龍江省醫(yī)院 黑龍江哈爾濱 150036

隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，數(shù)字化生活與人們的聯(lián)系日益緊密，逐漸滲透到人類社會的各個領(lǐng)域；同時，建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會是國家生態(tài)文明建設(shè)的重要發(fā)展戰(zhàn)略，而數(shù)字化生活能夠有效減少人類社會發(fā)展中的資源浪費(fèi)和對生態(tài)環(huán)境的破壞。綜合醫(yī)院除了治療病患的基礎(chǔ)功能之外，還具備醫(yī)療教學(xué)、臨床實踐、醫(yī)療康復(fù)、醫(yī)療會議和醫(yī)學(xué)研究等多種綜合性功能。為了滿足不同人群對知識獲取及信息瀏覽的閱讀需求，綜合醫(yī)院往往會建立醫(yī)院圖書館。基于數(shù)字化對人類生活帶來的眾多有益之處，建設(shè)綜合醫(yī)院數(shù)字化圖書館成為綜合醫(yī)院傳統(tǒng)圖書館發(fā)展轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。

1 醫(yī)院圖書館管理工作開展過程中存在的問題

近年來，醫(yī)院圖書館建設(shè)已經(jīng)成為當(dāng)前醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重點之一，但是在醫(yī)院圖書館實際日常管理過程中，還是存在一定的問題，這些問題的存在對于醫(yī)院圖書館的發(fā)展造成了阻礙，也不利于醫(yī)院圖書館自身職能的發(fā)揮。

1.1 醫(yī)療資源的利用不充分

醫(yī)院圖書館既可以為醫(yī)療人員提供技術(shù)支持，也同時開拓著他們的思維模式，推動醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。但醫(yī)療人員平時工作任務(wù)重，考核頻繁，或不熟悉圖書館電腦的應(yīng)用，使得醫(yī)院圖書館的作用發(fā)揮不明顯，醫(yī)療資源的利用不充分，醫(yī)院圖書館成了醫(yī)院內(nèi)的一個閑置角落[1]。

1.2 內(nèi)部管理人員自身的綜合素質(zhì)較低

現(xiàn)階段醫(yī)院對于內(nèi)部圖書館管理工作的開展意義已經(jīng)有了一定的了解，但是由于醫(yī)院圖書館內(nèi)部管理人員缺少真正的專業(yè)人才，其對于如何有效開展醫(yī)院圖書館管理工作的認(rèn)識不足，這也就在一定程度上導(dǎo)致了圖書館整體的管理工作的效果比較差。部分從事圖書館管理工作的員工自身的工作積極性不足，采取單一的工作方式敷衍了事，嚴(yán)重影響了系列管理工作開展的質(zhì)量。因此，現(xiàn)階段在醫(yī)院圖書館管理實際工作中，內(nèi)部管理人員的自身素質(zhì)是醫(yī)院圖書館發(fā)展的重要問題，針對工作人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行有效提升是十分重要的。

1.3 信息共享意識淡薄

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為醫(yī)院圖書館是獨(dú)立的個體，醫(yī)學(xué)書籍購買大多具有費(fèi)用高昂的特點，醫(yī)院需要不斷通過采購等方式獲得書籍，增加醫(yī)院運(yùn)營成本，并且各醫(yī)院的圖書僅限于各醫(yī)院自行應(yīng)用，不能與其他醫(yī)院的圖書資源實現(xiàn)共享。

2 提高醫(yī)院圖書館管理中存在問題的治理方式

2.1 開展特色服務(wù)，提高資源利用率

充分借助網(wǎng)絡(luò)資料細(xì)、廣、全、多的優(yōu)勢，鼓勵圖書館工作人員積極開展網(wǎng)上咨詢服務(wù)，為一線醫(yī)護(hù)工作者義務(wù)服務(wù)，構(gòu)建醫(yī)療信息平臺，使醫(yī)療資料內(nèi)容得到豐富，確保用戶可以根據(jù)工作需要將刊物名、文章名、著作者、關(guān)鍵詞等其中一項輸入，便能檢索到所需要的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資料。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對圖書館的服務(wù)方式、檢索手段、管理方法和館藏情況的了解，可以采用相應(yīng)的手段，借助加大宣傳、主動介紹、了解需求、交換意見、個別訪談等方式積極和醫(yī)務(wù)人員溝通，第一時間掌握需求信息，立足于用戶需求設(shè)置定點服務(wù)和專題服務(wù)，以提高館藏文獻(xiàn)和資料的利用率，達(dá)到最大程度的資源共享[2]。

2.2 提高醫(yī)院圖書管理人員專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)今社會是學(xué)習(xí)型社會，醫(yī)院圖書管理人員需不斷提高學(xué)習(xí)能力，努力學(xué)習(xí)新知識、新技能，不斷適應(yīng)圖書管理工作的發(fā)展需要。同時，要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，并結(jié)合工作實踐，解決工作中遇到的問題，創(chuàng)新性地尋找適合醫(yī)院圖書管理工作的新思路和新方法。采取不同的形式對圖書管理人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)圖書管理方面的基礎(chǔ)知識，加強(qiáng)圖書情報現(xiàn)代化課程的學(xué)習(xí)，如計算機(jī)基礎(chǔ)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫的建設(shè)與維護(hù)、目錄的檢索方式等，有重點地選送熱愛圖書館事業(yè)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的館員出去深造，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)，為圖書館造就新型管理人才和學(xué)科帶頭人。圖書館是醫(yī)院的信息資源庫，收集著各類具有創(chuàng)新型文獻(xiàn)的資料，為臨床、科研、教學(xué)工作提供最前沿的信息支持，這就要求圖書管理人員具備較強(qiáng)的專業(yè)知識，快速搜集相關(guān)信息，才能分析和傳遞信息。建立學(xué)術(shù)交流機(jī)制，讓圖書管理人員走出去、走進(jìn)來，不斷豐富其專業(yè)知識水平，實現(xiàn)醫(yī)院圖書管理的創(chuàng)新性發(fā)展。鼓勵圖書管理人員積極參加基本的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，組織成員館之間的交流學(xué)習(xí)，或到其他圖書館參觀學(xué)習(xí)，提高館員的綜合素質(zhì)，提升專業(yè)水平和工作能力，不斷地改進(jìn)和完善圖書館的管理，加強(qiáng)圖書館資源的建設(shè)和發(fā)展。

2.3 提高信息共享意識

該項工作是一項系統(tǒng)性工作，需要不斷完善。醫(yī)院圖書館信息不應(yīng)作為獨(dú)立的個體存在，應(yīng)與其他醫(yī)院圖書館做好網(wǎng)絡(luò)連接工作，通過信息資源共享，可為醫(yī)護(hù)人員提供更加優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，能夠獲得醫(yī)療界最先進(jìn)的知識，各大醫(yī)院實現(xiàn)資源共享，可有效節(jié)省購買資源的費(fèi)用。在信息化建設(shè)過程中提高共享意識，不僅僅局限于外界資源共享，還應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部自身的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使有需求的人員能夠通過手機(jī)、電腦、平板等設(shè)備完成內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的瀏覽，搜索相關(guān)資料以及圖書，為了保證信息資源的安全性，應(yīng)加設(shè)防火墻，做到一人一賬號、一人一密碼，避免密碼外泄等不良事件的發(fā)生，保證醫(yī)院信息資源的安全性[3]。

3 結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)階段在醫(yī)院實際發(fā)展的過程中，要充分地重視圖書館發(fā)展的意義，醫(yī)院圖書館的建立能夠有效幫助醫(yī)護(hù)人員更好地進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，有效推動醫(yī)院圖書館的全面發(fā)展。醫(yī)院圖書館在實際工作存在一定的問題需要解決，要針對管理工作提出新想法、新方式，將管理工作的方式進(jìn)行科學(xué)的改革與創(chuàng)新，從而在整體上有效避免問題的重復(fù)出現(xiàn)，并且能夠為醫(yī)護(hù)人員了解更多的先進(jìn)經(jīng)驗與知識打下堅實的基礎(chǔ)，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)的全面提升。