注冊會(huì)計(jì)師的“聽說讀寫”

徐 崢

入行15年，越來越認(rèn)識(shí)到，注冊會(huì)計(jì)師是一個(gè)職業(yè)。這個(gè)職業(yè)需要以職業(yè)精神為指引，以職業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，以職業(yè)技能為依托，為社會(huì)公眾提供專業(yè)的服務(wù)。但是，注冊會(huì)計(jì)師之間，在職業(yè)成長上有快慢之別，在職業(yè)技能上有高低之別，在職業(yè)價(jià)值觀上有著不同的理解，對這個(gè)行業(yè)的專業(yè)性和職業(yè)化也有著各自的追求。注冊會(huì)計(jì)師所從事的工作不是一項(xiàng)純粹技術(shù)性、機(jī)械性、程序性的工作，在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)體現(xiàn)職業(yè)道德、職業(yè)謹(jǐn)慎、職業(yè)懷疑、職業(yè)判斷，這些都是最能體現(xiàn)注冊會(huì)計(jì)師職業(yè)價(jià)值的東西。注冊會(huì)計(jì)師要提高自身的職業(yè)技能，需要通過日積月累，不斷地提升自身的能力。對于注冊會(huì)計(jì)師來說，可以從“聽說讀寫”4個(gè)方面，在日積月累中提升自己的職業(yè)價(jià)值。

聽：注冊會(huì)計(jì)師，要學(xué)會(huì)俯下身子，耐心地在聆聽中提升與實(shí)現(xiàn)自身的專業(yè)價(jià)值。在審計(jì)現(xiàn)場，要耐心傾聽客戶對業(yè)務(wù)的介紹，對報(bào)告的意見，運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)為客戶解決專業(yè)的難題，體現(xiàn)注冊會(huì)計(jì)師的職業(yè)價(jià)值；在培訓(xùn)課堂，要虛心傾聽每一位老師對專業(yè)的講解，在傾聽中啟發(fā)自我的思維，開拓自己的眼界；在項(xiàng)目組的交流中，要學(xué)會(huì)傾聽項(xiàng)目組成員對項(xiàng)目的理解，在彼此交流中提升工作效率，規(guī)避執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。專業(yè)原本無年長尊幼之分，在傾聽中學(xué)習(xí)每一位同事專業(yè)上的閃光點(diǎn)，耐心地為項(xiàng)目組的助理人員解答疑惑，耐心地與客戶實(shí)現(xiàn)專業(yè)的交流達(dá)成共識(shí)。傾聽是人與人之間有效溝通的第一步，也是注冊會(huì)計(jì)師實(shí)現(xiàn)價(jià)值的第一步。

說：說是一項(xiàng)非常重要的口頭表達(dá)的技能。學(xué)會(huì)言語的表達(dá)，才能更好地將專業(yè)的技能和工作的要求傳達(dá)給助理人員；學(xué)會(huì)言語的表達(dá)，才能更好地與客戶在審計(jì)過程中進(jìn)行溝通；學(xué)會(huì)言語的表達(dá)，才能更好地將自己的專業(yè)知識(shí)在培訓(xùn)的課堂上實(shí)現(xiàn)傳播；學(xué)會(huì)言語的表達(dá)，才能更好在社會(huì)公眾面前展現(xiàn)自我的形象。聽與說都是重要的溝通技能，在傾聽后表達(dá)出自己的專業(yè)判斷，展現(xiàn)出自己的專業(yè)立場，這也是為了更好地實(shí)現(xiàn)客戶溝通，服務(wù)沿伸。埋頭做好一份報(bào)告，收獲的僅僅是完成一項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目。將自己的工作心得、解決的問題、實(shí)現(xiàn)的收獲，用言語表達(dá)出來實(shí)現(xiàn)分享與交流，有益于自己、客戶與我們的每一位同事與同行。

讀：閱讀是注冊會(huì)計(jì)師提升能力的一項(xiàng)非常有效的途徑。在奔波于每一個(gè)審計(jì)現(xiàn)場之時(shí)，不妨偶爾停下腳步，耐心地捧上一卷書，平靜一下浮躁的內(nèi)心，在閱讀中給自己一個(gè)思考的空間。注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)及時(shí)閱讀學(xué)習(xí)新發(fā)布的準(zhǔn)則和法規(guī)，為自己的執(zhí)業(yè)工作提供有效的專業(yè)保證，在日復(fù)一日的奔忙中不忘記與時(shí)俱進(jìn)提升自己的立身之本；注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)閱讀專業(yè)文章和著作，提升自己多方面的專業(yè)技能，在閱讀中學(xué)習(xí)他人的總結(jié)與心得，融匯百川博采眾人之長；專業(yè)的學(xué)習(xí)之余，不妨也讀一讀閑書和雜書，在廣泛的閱讀中擴(kuò)大自我的眼界，提升自我的格局，讓自己在職業(yè)的生涯中實(shí)現(xiàn)更高的高度。

寫：和“說”相對應(yīng)的，寫是一項(xiàng)非常重要的文字表達(dá)的技能。文字表達(dá)能力的提升需要日積月累，注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地提升寫作的能力，這是綜合能力中的重要的環(huán)節(jié)。

注冊會(huì)計(jì)師提交的審計(jì)報(bào)告是一項(xiàng)重要的產(chǎn)品。在撰寫審計(jì)報(bào)告時(shí)，注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υ龍?bào)告中的每一個(gè)字，每一處表述，力求用專業(yè)的文字嚴(yán)謹(jǐn)客觀地表達(dá)審計(jì)意見，更好地證明我們的審計(jì)報(bào)告是能夠代表專業(yè)水準(zhǔn)與價(jià)值的產(chǎn)品。在形成審計(jì)工作底稿時(shí)，注冊會(huì)計(jì)師應(yīng)當(dāng)審慎地將自己的審計(jì)過程形成審計(jì)軌跡，用專業(yè)的語言來表達(dá)自已履行的審計(jì)程序和形成的審計(jì)結(jié)論。注冊會(huì)計(jì)師還可以通過專業(yè)論文的寫作，將自己的專業(yè)知識(shí)和技能予以梳理與表達(dá)，在提升專業(yè)能力的同時(shí)對外展示自身的專業(yè)形象。在工作的過程中，有意識(shí)地將自己的工作心得、學(xué)習(xí)體會(huì)、面對專業(yè)難題的思考、解決專業(yè)問題的成果形成專業(yè)的文章，這既是一個(gè)將學(xué)到的知識(shí)再提升的過程，也是一個(gè)將自己的知識(shí)更好地分享的過程。在分享的過程中，自己的專業(yè)能力得到進(jìn)一步提升，同行與同事也在分享中更好地受益。手中一支筆，所流淌出來的文字，是我們在這個(gè)行業(yè)中所發(fā)出的聲音。為自己發(fā)聲，為行業(yè)發(fā)聲，展現(xiàn)自己，服務(wù)社會(huì)，需要我們用好手中這支筆?？v然非妙筆生花，也終將在專業(yè)的領(lǐng)域里發(fā)出自己的聲音。

注冊會(huì)計(jì)師的職業(yè)，是一個(gè)終身學(xué)習(xí)的職業(yè)。提升自己的學(xué)習(xí)力，就需要提升自己的“聽說讀寫”的技能，在聽說讀寫中更好地理解職業(yè)道德、提升職業(yè)判斷，更好地將自己的專業(yè)知識(shí)梳理與體現(xiàn)，更好地實(shí)現(xiàn)注冊會(huì)計(jì)師的職業(yè)化價(jià)值。