注冊會計師的“聽說讀寫”

徐 崢

入行15年，越來越認識到，注冊會計師是一個職業。這個職業需要以職業精神為指引，以職業知識為基礎，以職業技能為依托，為社會公眾提供專業的服務。但是，注冊會計師之間，在職業成長上有快慢之別，在職業技能上有高低之別，在職業價值觀上有著不同的理解，對這個行業的專業性和職業化也有著各自的追求。注冊會計師所從事的工作不是一項純粹技術性、機械性、程序性的工作，在執業過程中應體現職業道德、職業謹慎、職業懷疑、職業判斷，這些都是最能體現注冊會計師職業價值的東西。注冊會計師要提高自身的職業技能，需要通過日積月累，不斷地提升自身的能力。對于注冊會計師來說，可以從“聽說讀寫”4個方面，在日積月累中提升自己的職業價值。

聽：注冊會計師，要學會俯下身子，耐心地在聆聽中提升與實現自身的專業價值。在審計現場，要耐心傾聽客戶對業務的介紹，對報告的意見，運用專業的知識為客戶解決專業的難題，體現注冊會計師的職業價值；在培訓課堂，要虛心傾聽每一位老師對專業的講解，在傾聽中啟發自我的思維，開拓自己的眼界；在項目組的交流中，要學會傾聽項目組成員對項目的理解，在彼此交流中提升工作效率，規避執業風險。專業原本無年長尊幼之分，在傾聽中學習每一位同事專業上的閃光點，耐心地為項目組的助理人員解答疑惑，耐心地與客戶實現專業的交流達成共識。傾聽是人與人之間有效溝通的第一步，也是注冊會計師實現價值的第一步。

說：說是一項非常重要的口頭表達的技能。學會言語的表達，才能更好地將專業的技能和工作的要求傳達給助理人員；學會言語的表達，才能更好地與客戶在審計過程中進行溝通；學會言語的表達，才能更好地將自己的專業知識在培訓的課堂上實現傳播；學會言語的表達，才能更好在社會公眾面前展現自我的形象。聽與說都是重要的溝通技能，在傾聽后表達出自己的專業判斷，展現出自己的專業立場，這也是為了更好地實現客戶溝通，服務沿伸。埋頭做好一份報告，收獲的僅僅是完成一項審計項目。將自己的工作心得、解決的問題、實現的收獲，用言語表達出來實現分享與交流，有益于自己、客戶與我們的每一位同事與同行。

讀：閱讀是注冊會計師提升能力的一項非常有效的途徑。在奔波于每一個審計現場之時，不妨偶爾停下腳步，耐心地捧上一卷書，平靜一下浮躁的內心，在閱讀中給自己一個思考的空間。注冊會計師應當及時閱讀學習新發布的準則和法規，為自己的執業工作提供有效的專業保證，在日復一日的奔忙中不忘記與時俱進提升自己的立身之本；注冊會計師應當閱讀專業文章和著作，提升自己多方面的專業技能，在閱讀中學習他人的總結與心得，融匯百川博采眾人之長；專業的學習之余，不妨也讀一讀閑書和雜書，在廣泛的閱讀中擴大自我的眼界，提升自我的格局，讓自己在職業的生涯中實現更高的高度。

寫：和“說”相對應的，寫是一項非常重要的文字表達的技能。文字表達能力的提升需要日積月累，注冊會計師應當有意識地提升寫作的能力，這是綜合能力中的重要的環節。

注冊會計師提交的審計報告是一項重要的產品。在撰寫審計報告時，注冊會計師應當嚴謹地對待報告中的每一個字，每一處表述，力求用專業的文字嚴謹客觀地表達審計意見，更好地證明我們的審計報告是能夠代表專業水準與價值的產品。在形成審計工作底稿時，注冊會計師應當審慎地將自己的審計過程形成審計軌跡，用專業的語言來表達自已履行的審計程序和形成的審計結論。注冊會計師還可以通過專業論文的寫作，將自己的專業知識和技能予以梳理與表達，在提升專業能力的同時對外展示自身的專業形象。在工作的過程中，有意識地將自己的工作心得、學習體會、面對專業難題的思考、解決專業問題的成果形成專業的文章，這既是一個將學到的知識再提升的過程，也是一個將自己的知識更好地分享的過程。在分享的過程中，自己的專業能力得到進一步提升，同行與同事也在分享中更好地受益。手中一支筆，所流淌出來的文字，是我們在這個行業中所發出的聲音。為自己發聲，為行業發聲，展現自己，服務社會，需要我們用好手中這支筆。縱然非妙筆生花，也終將在專業的領域里發出自己的聲音。

注冊會計師的職業，是一個終身學習的職業。提升自己的學習力，就需要提升自己的“聽說讀寫”的技能，在聽說讀寫中更好地理解職業道德、提升職業判斷，更好地將自己的專業知識梳理與體現，更好地實現注冊會計師的職業化價值。