具有交互功能的情景化家居產品的設計研究

張亭亭（北京服裝學院，北京 100029）

隨著經濟的發展，人們對家居產品的需求不再限于產品的功能性、易用性等方面，更追求產品與人的交流、產品帶給人們的感受。基于情景化設計理念下的家居產品，更接近日常生活，更貼近人的心理需求，因此也更易賦予人們的生活以愉悅感和幸福感，更能滿足當代經濟社會中人們對家居產品的情感訴求。

一、情景化設計理論概述

情景的定義，參考《漢典》，意為感情與景色。清李漁《閑情偶寄·詞曲上·詞采》①：“文章頭緒之最繁者，莫填詞若矣。予謂總其大綱，則不出情景二字。景書所睹，情發欲言。”所以可知，情景就是人們對客觀事物的感情反應。“景”通過刺激人的感官，使人產生某種生理反應及心理活動，即“情”。故“情景”指的是人與外界事物的相互作用，外界事物作用于人，人基于自身的經驗、價值觀等獲得事物傳達給人的信息，經過加工形成對事物的認知與感情，即事物“傳情達意”于人；而人基于此時獲得的認知和感情，會加深與事物的溝通交互，如此循環往復，即“情景交融”。

情景是人、物、環境共同創造的產物，即人在環境中與物交互所形成的情形與景象。所謂情景化設計指的是通過構思、策劃等方法，基于人類自身情感，進行能使人產生情形、景象并生發出某種感情的產品創作活動，②情景化設計是圍繞人生活的設計，其參考人的生活情景，同時為我們創造更豐富的生活情景，使設計物喚起人的聯想或回憶，使人獲得情感體驗，使我們的生活方式更加人性化。情景化設計的原則是以人為本，情景化設計理念下的產品充滿“似曾相識的親切感”和“人情味”，當人在某一環境中使用情景化產品時，其行為動作、心理活動、情緒表達與產品的反應變化及環境的氛圍相關聯，會形成一種特定的動態場景，使用戶處于其中融情于景，喚醒情感記憶。

二、家居產品的情景化設計分析

情景化的家居產品是指基于情景化設計理念的家居產品，情景化設計是基于產品使用方式的設計，③使用者通過產品的使用方式完成與產品的交互，人與產品的交互過程形成人、產品、環境三者相互作用的情景。情景化的家居產品通過對其使用方式進行設計，實現人在使用產品過程中的情景描述，并使人獲得深層的產品體驗。隨著社會消費升級的強化，能給用戶帶來深層次體驗并創造個性化生活方式的產品更能滿足消費者需要。

家居產品是我們生活方式的產品化表現，一幕幕我們與家居產品交流互動的場景組成了我們的生活畫面，顯示著我們生活方式的特點。情景化設計從人的生活出發，以引發人的情感共鳴為出發點，為產品賦予了生命與感情，運用情景化設計理念設計的家居產品是生活方式更加人性化的表達。

令人觸物生情，讓物傳情達意是產品情景化設計的核心④，情景化設計通過追隨人的生活經歷、文化背景、情感需求，把產品“擬人化”，使產品具備了與人“交流”情感的能力，使產品更具親和力與吸引力。因此，從日常生活的使用場景出發，使家居產品與場景環境融為一體，并使其在被使用過程中具有更多的情感屬性，是情景化設計理念在家居產品設計中重要的應用之一。

三、情景化產品與交互設計的關聯性

1.交互設計理論概述

“交互”一詞，《漢典》對其的釋義為：相互，彼此；交替地。交互設計有廣義和狹義之分，廣義的設計對象指所有的產品和系統，而狹義主要指計算機相關的交互設計，其中關于產品的交互設計屬于廣義范疇。⑥

設計是為了滿足人的需求，好的設計應當具備好的用戶體驗，而交互設計是實現用戶體驗的重要方式之一。用戶在使用一件產品時，與產品進行感官交流、行為交流、情感交流之后會獲得某種感知，這種感知便是用戶對產品的使用感受。設計師運用交互設計理論進行設計活動，在用戶和產品之間建立了一種彼此作用的聯系，從而讓用戶有更好的產品體驗。

2.感官交互設計與情景化產品設計

（1）多感官協同作用機制

人感知事物的過程，是多感官共同作用的過程。眼睛所看到的、皮膚觸碰到的、耳朵所聽到的，甚至是嘴巴品嘗到的，這些感覺器官在外界刺激下，產生不同神經反應及心理反應，綜合大腦的加工，便形成了人對事物最初的認識。人的感官主要分為視覺、嗅覺、聽覺、觸覺和味覺這幾類。感官信息的獲取是人認識事物的第一步，在產品設計中，就是產品給人的最直觀感受。

（2）視覺通道

視覺感官通道是人獲取信息最形象最高效的通道形式。通過視覺感官，人可以迅速獲得事物的色彩、大小、形狀，造型風格、材質肌理等要素，從而快速形成對事物的直觀印象，因此視覺感官信息通道對人感知產品具有重要影響。

無機化學化合價的學習需要記憶的內容相對較多，教師在教授這部分內容時，可以引用方碩唱的一首《化合價之歌》，方便學生記憶。提高學生學習化合價的效率。

而最具視覺敏感度的產品視覺元素是色彩。設計師通過設計活動將色彩物化之后產生產品，作用于人，人又會在產品載體上賦予色彩主觀的意識。色彩直接刺激人的視覺感官，從而深層地激發人的情緒與內心的共鳴，具有一定的情感屬性。因此對于情景化家居產品，合理地運用色彩搭配，才能讓用戶獲得舒適和諧的視覺感官體驗，進而產生良好的產品感知。

（3）聽覺通道

聽覺感官通道是人獲取聲音信息的感官渠道。聲音是人感知周圍環境、感知事物的重要要素，在產品設計中也是很重要的影響因素，特別體現在人與產品的交互方面。人在使用產品過程中產生的聲音可以傳遞信息，比如，產品按鈕的聲音傳達給用戶按鍵成功；也可以影響人的情緒，比如，人們會選擇自己喜歡的音樂做手機鈴聲；甚至可以影響用戶對產品價值的評估，比如，人們會通過掃地機器人的工作噪音的大小來判斷其價值的高低。所以在情景化產品設計中合理地運用聲音使用戶與產品產生交互，可以美化人對產品的感知，增強情景化產品的感染力。

（4）觸覺通道

觸覺通道是人感官中相對復雜的感官渠道。觸覺信息是通過人體皮膚受外界刺激而獲得外界物質某些信號的信息，可獲得的信息較多。通過觸覺感官通道，人們可以得到事物的溫度、濕度、硬度、柔韌性、紋理等信息，使人對事物感受到的信息更豐富而立體。綜合這些信息，觸覺能夠使人更親密而準確地感受到事物的材質和形態，從而發生一系列的生理心理反應，產生相應的情緒或行為動作。

通過觸覺感官通道，人會結合自己的生活經驗對產品形成一個基本定位。比如這件產品是硬的還是軟的，是光滑的還是磨砂的，溫度是變化的還是常溫的等。甚至會推動人對產品進行操作。比如，人摸到文玩核桃就想盤一盤，摸到有彈性的東西就想要捏一捏，摸到磨砂質感的東西就想磨幾下等。對于情景化家居產品，用心考究其材質、紋理，甚至那些能讓用戶產生觸覺的功能，對實現其情景化效果是很關鍵的。

3.行為交互設計與情景化產品設計

行為交互，是指用戶在使用產品過程中與產品發生的動作互動。行為交互主要體現在用戶通過肢體或其他身體部位對產品進行操作時與產品產生的相互作用，是產品作用于用戶最直接的方式。合理的產品交互設計應講求交互行為與產品使用行為的一致性，即使用時進行交互，交互中體現使用。

在情景化家居產品設計中，強調人——物——環境的相融，合理的“人——物”行為交互設計，可以使人與產品更和諧，與環境更融合。故在情景化產品設計中，要把產品的“使用方式”“交互過程”“情景呈現”融合在一起，提供給用戶一種情景交融全方位的產品體驗。

4.情感交互設計與情景化產品設計

情感交互是交互設計中最高層次的交互，也是感官交互和行為交互的最終目的。情感和感知是相通的，當用戶在與產品進行感官交互和行為交互的時候產生產品感知，在用戶本身背景及其心理的作用下，便會產生情感和情緒。而此時用戶產生的情感情緒會反過來作用用戶的感官和行為再次與產品進行交互，如此循環交融，便也實現了感官交互、行為交互與情感交互的統一。

對于情景化產品，情感交互設計能夠使產品與用戶形成更好的情感共鳴，從而促進人與產品的感官交互和行為交互，達到“情景交融”的效果。

四、具有交互功能的情景化家居產品的設計實現

依據前期家居產品的情景化設計分析，從家居產品——人——環境三者的和諧統一（情景交融）及其在被使用過程中與人進行情感交流（使人觸景生情，傳情達意）兩個角度出發，并采用創新團隊所研究的具有觸摸發光功能的面料與木材結合來進行目標產品的設計實現。產品采用木制框架線條搭配面料色塊這種線面結合的方式，利用幾何線條和發光色塊的組合創造一種規則化的時尚感，營造一種富有情緒感染力的產品氛圍。

當用戶“觸摸”屏風上的面料部分時，會發出柔和的光，再次觸摸時，面料變暗。這樣用戶可通過觸控的方式控制產品局部發光情況，可隨心搭配出不同的彩色幾何光色效果，創造不同的視覺空間感，同時給人一種充滿玩樂趣味的產品體驗，喚醒人的身體記憶與情感記憶，引發人的情感共鳴，使人樂于沉浸其中，實現人——產品——景的融合統一，即情景交融的產品體驗。

注釋：

① 李漁.閑情偶寄[M].太原：山西古籍出版社，2007.

② 易曉蜜.日常生活用品情景化設計的研究及運用[D].無錫：江南大學，2007.

③ 吳志軍，徐人平.基于使用方式情景化的產品設計定位研究[J].機械，2006(09)：46-48.

④ 周進，許維.基于古典園林借景理法的情景化產品設計研究[J].藝術與設計（理論），2008(08)：147-149.

⑤ 易曉蜜.日常生活用品情景化設計的研究及運用[D].無錫：江南大學，2007.

⑥ 胡貝.交互設計在廚房用品設計中的應用——針對高齡使用者對微波爐界面操作的觀點的研究[D].武漢：湖北工業大學，2010.