以SWOT分析方法探究共青團中央平臺媒體的發展

趙雨非

隨著媒體融合的推進，越來越多的新聞編輯部開始轉型為“全媒體內容生產中心”，打造“中央廚房”式的全媒體內容生產與管理平臺。共青團中央擁有網站、微博、微信公眾號、抖音、快手等多種客戶端，作為緊跟青年潮流文化的黨政機關類新聞媒介產品，在現代媒體發展中占有一席之地。

1 共青團中央平臺媒體概述

在科學技術的發展和媒介融合的大背景下，傳統媒體已經無法滿足人們日常生活需要，因此，作為媒體平臺的傳統媒體正逐步轉型為平臺媒體。“媒體平臺”側重平臺和技術，更加強調匯聚和展現的價值；“平臺媒體”則更加側重信息和服務，更加強調內容和選擇的價值。面向中國青年打造的“共青團中央”在2013年底開始入駐微博、微信等平臺。起初，它的關注度較低，開放3天其粉絲用戶只有4 000位。在兩年后，其公眾號完成微信認證，并且按照熱點話題定期發布推送文章。直至2020年4月，它已經發布了320篇原創內容，大部分推送閱讀量達到10萬次以上。由此可見，共青團中央公眾號是青年的主要活動陣營。

2016年1月2日，共青團中央微信公眾號以一篇《真當團中央不上B站？2017，在這里等你！》，宣示了共青團進軍Bilibili的決心。同年12月1日共青團中央正式入駐知乎。與3年前不同的是，第一天它的關注人數就超過3 000人。共青團中央特地發文宣示入駐知乎：“但無論如何，對在知乎上的你們最直接的回應，都不如說一聲：知乎，我們來了。”

面對互聯網的環境，現在共青團中央平臺媒體已經從過去笨重的形象，更新成為擁有百萬粉絲用戶，并且以年輕人為服務對象的平臺媒體。

2 以SWOT分析共青團中央平臺媒體的特征

波特SWOT市場分析方法是在20世紀80年代由美國舊金山大學韋里克教授提出，也稱態勢分析法，其被廣泛應用于企業發展戰略制定和競爭對手分析等領域。所謂SWOT分析方法就是從企業內部的優勢（Strengths）、劣勢（Weakness），外部環境的機會（Opportunities）和環境的威脅（Threats）的視角綜合分析，從而得出一系列結論，以期更好地繪制企業發展藍圖。下文通過該方法探究共青團中央平臺媒體的特征，并依此試圖為其未來發展提供借鑒意義。

2.1 共青團中央平臺媒體的內部優勢

共青團中央把握住了新聞平臺媒體市場發展繁榮的前提下，發布新聞推送。隨著移動互聯網的高速發展、智能手機終端的日益普及、廠商大力推廣營銷等多種因素，傳統紙媒日漸衰落，移動互聯網進入可視化傳播階段，移動新聞平臺媒體越來越得到用戶的歡迎，逐漸成為用戶獲取新聞的主要渠道。DCCI互聯網數據中心于2013年底發布的數據稱，已有高達96.7%的互聯網用戶會用新聞平臺媒體來看新聞。

而且，由于共青團中央公眾號用戶主要為青年，而青年是使用移動終端最活躍的用戶群體，因此公眾號更容易收獲龐大的閱讀量和關注度。單以2019年10月7日在微信公眾號上發布的《國旗下話成長，與祖國共奮進》一文，在發布之后的短短29分鐘，便有4.3萬人次的閱讀量，187次在看。在相同發布時長來看，北京青年報公眾號發布的推送，僅有600人次閱讀量，其標題、內容、版式設計都受到用戶的喜愛與肯定。同時，其短視頻平臺抖音號擁有580萬用戶，僅僅800個作品和動態就有1.3億次獲贊；在快手擁有439萬用戶，發布500部作品。足以看出使用共青團中央平臺媒體的用戶數量龐大，覆蓋范圍廣泛，滿足了不同用戶的使用需求。

2.2 共青團中央平臺媒體的內部劣勢

共青團中央平臺媒體擁有“中央廚房”式的全媒體平臺，既是優勢，也是不可忽視的劣勢。因為用戶在不同平臺獲取平臺媒體發布信息的規模不盡相同。經調查發現，關注微信公眾號的用戶不知道還有共青團中央其他平臺媒體的存在，尤其是對抖音、快手等短視頻平臺的忽略。

近年來伴隨著互聯網大數據的發展，科學技術能夠深度分析用戶對于信息的使用頻率、穩定性、習慣以及訪問次數排序，從而更加順應用戶的喜好推薦個性化內容。但是由此以往會加劇形成信息繭房，經常使用短視頻平臺尋求娛樂、根據喜好收看內容的用戶便不太可能收到共青團中央推薦的視頻。正是在大數據收集和分析的環境下，共青團中央的抖音號絲毫沒有優勢，可能面臨缺少潛在用戶培養，逐漸被排擠在外的困境。

2.3 共青團中央平臺媒體的外部機會

共青團中央平臺媒體保持用戶數量的關鍵是具有優良的顧客價值和滿意程度。為了滿足不同用戶需求，其應更注重個性化發展，從而再造出各具特點的生產流程，建立可獲利的穩定用戶關系。

被譽為“現代營銷學之父”的菲利普?科特勒在《市場營銷導論》中提出最佳業務組合概念，是指能使企業的強項和弱項最好地適應環境所提供的機會的業務組合。完成這一工作，企業需從兩方面著手：1）分析現有業務組合并決定對哪些業務追加、減少或不進行投資；2）為業務組合中增添的新產品或業務制定增長戰略。

結合上述提到的內部劣勢和最佳業務組合概念，共青團中央可以從入駐各個平臺媒體的用戶數量多少，借助關注度高的平臺宣傳關注度低的平臺。比如在微博宣傳自己抖音號的鏈接或短視頻，以增加用戶對兩個平臺的知曉度和關注度，打破用戶對某個媒體平臺的刻板印象，做到強項與弱項宣傳平臺的有機結合，取其精華，去其糟粕。

2.4 共青團中央平臺媒體的外部挑戰

共青團中央各個平臺媒體雖然努力迎合青年時尚潮流，但也面臨脫離青年文化潮流的危險。2016年8月2日，中共中央辦公廳印發了《共青團中央改革方案》，其中一點最讓人眼前一亮的是要建立網上共青團。某種程度上，這既是一場爭奪年輕人的輿論戰爭，也是若干年后共青團中央理念能否得到延續的唯一保證。

除此之外，不管是在微信、微博還是知乎，共青團中央的盈利模式和渠道不太樂觀，這也是很多平臺媒體亟待解決的困境之一。廣告收入是商業盈利的重要來源之一，卻在各種平臺媒體中鮮有廣告和付費資訊。以其公眾號為例，唯一可能盈利的方式便是移動終端下方菜單中的“定制團徽”一項，但是定制工作由第三方廠家承接。一方面，粉絲用戶對第三方廠家缺乏信任感；另一方面，幾乎看不到定制的商品網絡宣傳，知曉度低，因此銷售量又是少之又少。用戶付費條件尚不成熟，用戶是否愿意付費、如何付費、愿意付多少費都成為了它未來發展的挑戰。

3 結語與討論

共青團中央以“中央廚房”式的全媒體內容生產與管理平臺，向廣大用戶傳播實時新聞資訊和貼近青年生活的趣味熱點話題。標題年輕化、形式多樣化、內容有趣性和導向積極性成為其優勢特色，獲得不少穩定的客戶關系，在平臺媒體的發展上享有較突出的名譽。

但是由于現代網絡信息發達，時代潮流更新迅速，如何在這樣的網絡背景下緊貼青年文化，成為共青團中央平臺媒體持續蓬勃發展的難題之一，這既是機會，也是挑戰。追求個性化發展、增強辨識度、脫離青年文化潮流的潛在隱患成為其亟待解決的問題。在不影響宣傳自身價值觀的情況下，有沒有必要拓展盈利渠道，增加廣告收入，從而豐富品牌形象成為其未來探索道路上的重要議題。

總之，共青團中央平臺媒體在未來發展道路上仍有潛在進步空間和動力，讓我們共同期待。