口碑傳播模式是最好的宣傳方式

李婧 劉麗嬌

據廣州南沙花園酒店相關負責人介紹，南沙花園酒店是廣州花園酒店的姐妹酒店，地處粵港澳大灣區的核心地帶，無縫連接大角山濱海公園。正是因為得天獨厚的地理條件優勢，每年都吸引著不少企業前來辦會。酒店周邊近80萬平方米的優質生態環境及廣州最南端的黃金海岸線風光，更是為MICE活動增添了一道靚麗風景線。因此，開啟綠色會議之旅成為了南沙花園酒店會議產品中最受關注的焦點。

內外嚴控 保障年會順利召開

酒店負責人告訴記者，雖然疫情得到了有效控制，但防控措施早已成為常態化。能夠使前來與會的人員安心、放心是酒店當前的工作重點，更是酒店人義不容辭責任。在此背景下，酒店的會議場館加強了自然通風條件，并在主入口處設置了自動測溫設備，便于實時監控到店客人的體溫情況。會議現場更是貼心地擺放酒精、消毒濕巾、免洗潔手液、口罩等防疫物品供有需要的客人使用。與此同時，在對內的管理方面也較為嚴格，實時監控參與服務的員工身體情況，避免“后院起火”。通過對內、對外兩手抓，雙管齊下，確保年會在安全可控的情況下順利召開。

硬件升級 迎接年會盛宴

該負責人表示，隨著年末將至，一年一度的年會季也隨之來臨。雖然今年有著特殊事件的發生，但南沙花園酒店同樣充滿信心。究其原因，主要還是依托于酒店自身的會議設施完善。酒店的主體多功能廳-花園會議中心，有著600平方米的面積，可接待眾多企業年會。無柱式宴會廳、玻璃幕墻設計風格，是舉辦各類盛會的理想場所。同時，戶外的1000平方米綠茵草坪，為會議活動注入大自然的綠色能量。7間功能齊全的會議室及名仕閣，可以滿足多樣化活動需求。

緊跟潮流 加速布局新媒體平臺

值得一提的是，今年年會產品的營銷方式與以往相比有所提升。負責人告訴記者，南沙花園酒店歷來重視口碑傳播，切實為顧客打造優質的特色會議體驗是做好對外營銷工作的基礎。今年的疫情放大、加快了數字化營銷模式，酒店緊跟潮流，迅速布局新媒體平臺，在眼下火爆的抖音、小紅書等熱門平臺上主動傳播，加強推廣。令人欣慰的是，很多粉絲在體驗過酒店的設施及服務后，主動在平臺上自發傳播，將口碑傳播模式完美呈現。尤其是酒店設計感十足的打卡場景及藝術空間；硬件設備和外圍生態環境，經新媒體平臺的宣傳后更是吸引了眾多網紅前來打卡。對于年會、會議的傳播，酒店則是將推廣重點放到了別具意境的活動空間、特色當地文化及濱海風情，通過營造對活動體驗的期待感帶動整體的會議、年會活動銷售。

更多會議選擇高端服務酒店

通過近幾個月的觀察，該負責人認為，在疫情防控的大環境下，客戶更看重的是場館環境以及防控措施是否到位。活動能否順利開展，都以確保與會人員的健康為大前提，并且客戶對服務品質及細節的要求比以往更高。其中，科技型企業、康養行業、區域大型行業會議及私人喜宴都更傾向選擇具有優質環境及高端服務的酒店舉辦活動。技術方面，越來越多的短視頻宣傳方式被運用到在線平臺傳播。另外，智能化測溫設備的引進，更是保障了各類活動可在可控、清新、安全的環境下舉行。從媒體平臺的宣傳到引流，再到客戶的體驗及安全保障，真正的實現了新時代下酒店行業的“一站式服務”。