顧黎娥
2019年,經濟局勢風云變幻;2020年年初,新冠疫情全球蔓延,加之社會消費品零售總額的增速放緩、“暖冬”趨勢愈發明顯……對于服裝行業,尤其是冬裝行業來說,2020年必然是一場驚心動魄的“大考”。
波司登作為專注于羽絨服研發44年的民族品牌,同樣是這場“大考”中的一員。不同的是,相比很多在上半年受到沖擊的同行,波司登卻成為行業內“逆市上揚”的范本。據波司登2019/2020財報顯示,截至2020年3月31日,集團經營收入為人民幣121.9億元,較去年同期上升17.4%,毛利大幅上升21.7%。不僅如此,在疫情期間,波司登國際控股有限公司董事局主席兼總裁高德康一手抓疫情防控不放松,一手抓復工復產不動搖,通過數字化轉型保障企業的穩健發展,通過上下游聯動將加工制造、外貿、市場銷售等各方面快速拉向正軌,更通過股權激勵等政策,保障了員工的就業收入。
品牌力量,撬動未來
“品牌是企業最大的資產,品牌力就是企業的免疫力。”對高德康而言,波司登在疫情期間實現“逆市上揚”靠的正是強大的品牌力。
創品牌,對高德康來說,是一個奮斗者的夢想,更是一份企業家的責任!波司登自誕生以來,幾乎包攬了“中國世界名牌產品”、“中國工業大獎”、“中國紡織服裝領軍品牌”、“全國質量獎”、“全國就業先進企業”等國字號榮譽,波司登羽絨服連續25年(1995—2019)蟬聯中國市場銷量冠軍。披荊斬棘,勇攀高峰,永創唯一,已經深深鏤刻在高德康的性格基因里。為此,他很早就敏銳地將發展目光投向品牌“出海”,開始探索國際化發展新路、重塑品牌形象和企業文化,讓企業戰略與國家戰略無縫對接、深度融合的新路徑。
2006年2月意大利都靈冬奧會上,中國健兒韓曉鵬身穿波司登特制的滑雪服一躍奪冠,實現中國雪上運動冬奧會金牌零的突破,標志著波司登在防寒服領域步入國際高端品牌的行列。緊隨其后的2007 年 10 月,香港聯合交易所敲響了波司登成功上市的鐘聲,讓波司登站在品牌國際化的新起點上。
從成立上海波司登(世界)貿易有限公司開拓出口渠道,到第一個以民族服裝名牌成功打入瑞士市場;從以首位中國民營企業家身份登上哈佛大學講臺分享波司登名牌之道,到榮登牛津大學講壇展示東方智慧和商業哲學;從“搶跑”倫敦奧運會在英國設立倫敦旗艦店暨歐洲總部,到持續深化與日本伊藤忠集團的國際合作和資源共享;從把握“一帶一路”倡議機遇,不斷深化與國際品牌的跨國合作,到打造中國服裝品牌的文化基因,高調亮相紐約、米蘭、倫敦三大時裝周,波司登“走出去”的步伐一直沒有停歇,為促進中國由“制造大國”向“品牌強國”轉變提供了典型案例。
價值為先,專注匠心
波司登的創新浸潤在每一道工藝、每一處細節上,無論是“世界三極”的嚴寒考驗,還是連續22年代表中國防寒服面向世界發布秋冬流行趨勢,波司登用創新思維為中國服裝紡織業創造出一個個經典的變革案例,在澎湃激蕩的羽絨服變革大潮中顯示出“領軍之姿”。
2001年9月,有保暖內衣企業高調進入羽絨服行業,在中央臺打出“鵝絨好還是鴨絨好”的爭議性廣告,引發了一場轟轟烈烈的“鵝鴨之爭”,很多羽絨服小企業面臨嚴峻危機。作為行業領軍品牌,高德康深感有義務為全行業的健康發展發聲,他在行業大會上仗義執言:“鴨絨鵝絨都是羽絨,買鵝絨買品位,買鴨絨買實惠”,在非常時刻瓦解了“鵝鴨之爭”,促進了行業的健康發展。同時,及時調整原料結構,順勢推出了高鵝絨綠色標志認證羽絨服,確立了產品高科技環保概念,帶動了整個行業向綠色環保轉型。特別是2003年,當時正處抗擊非典關鍵時期,波司登又率先推出生態抑菌絨的科技革命,再次緩解了行業危機。波司登的創新引領,帶動了整個行業的多次革命,使羽絨服成為中國服裝行業最具全球競爭力的品類。
高德康堅信:“唯有以匠心推動品質創新,以產品的深度支撐品牌的高度,才不會被時代辜負,才能站上時尚先驅的制高點。”他希望大家提到波司登,首先想到的是“溫暖”,提到波司登的產品,能夠聯想到“工匠精神”和“時尚專業”。為此,波司登洞察消費升級下的用戶需求,全方位整合國際優勢資源,以領先的設計理念、新興科技和創新工藝,不斷提升產品品質、科技含量和時尚度,努力在自己最擅長的領域,盯住一個品類,做到全球領先。
波司登與國際著名設計師、設計機構開展合作,聯手推出不同系列的創新產品:攜手前Ralph Lauren設計總監Tim Coppens、師從山本耀司的Ennio Capasa、前路易威登、紀梵希主設計師Antonin Tron在內的美國、法國及意大利三大國際設計師,發布“波司登國際設計師聯名系列”;和法國國寶級設計大師、愛馬仕黃金時代締造者高緹耶發布聯名系列;和殿堂級設計大師高田賢三發布聯名系列;與迪士尼及漫威的IP聯名合作,推出一系列令人耳目一新的聯名款和高端戶外系列產品。
2019年,波司登推出“登峰系列”全球頂配羽絨服,選用北緯43°黃金羽絨帶的頂級鵝絨、“世紀之布”GORE-TEX面料和航天納米保溫材料,應用蜂巢立體充絨、防水壓膠處理、RECCO生命探測儀等尖端工藝和科學技術,歷經489道工序、217次修版悉心打磨,在面料、科技與工藝等各方面都達到了國際領先水平。2020年,登峰系列助力2020珠峰高程測量活動以及南北極科考隊,向世界展現了“羽絨服專家”的專業實力和品牌態度。
著眼長遠,數字賦能
應對生活方式的轉變和市場變化,服裝市場正快速進入數字化轉型的“拐點時期”,各大服裝品牌爭相發力搶奪風口。高德康認為,“企業數字化必須以消費者為中心,以技術與業務的高度融合服務消費者,為消費者創造價值。”數字化轉型亦成為波司登創新增長的必經之路。
2020年新冠肺炎疫情對全球經濟和市場格局造成深刻影響,倒逼企業加速數字化轉型的力度和速度。而就在今年4月,波司登與阿里云達成“數智化轉型時尚先鋒”戰略合作,高德康在引領波司登擁抱“數字經濟”,布局數字化建設上,再次顯示了前瞻的戰略定力和敏銳的市場洞察力。
波司登之所以能在數字化新零售的啟幕階段便得以騰飛,除卻品牌在產品、渠道等層面的不斷升級,其“數據新技術”亦一大關鍵點。波司登突破傳統思維定式,精準匹配用戶需求,其素來被業界稱道的快速反應供應鏈體系和智能補貨系統,集成了行業眾多先進技術,極大縮短了新品上市和補貨期。產品研發、銷售、物流、生產中的關鍵數據得以觸達、匹配和牽引,實時信息和數據自主分析、自主決策、自主執行,企業的人力成本、時間成本大幅縮減,響應能力、處理能力大幅攀升,好賣的貨不缺、不好賣的貨不生產,企業運維中“產”、“銷”任督二脈被打通,正是波司登在企業數字化版圖上為品牌煥新創造的巨大潛力和空間。
在此次疫情期間,波司登的企業數字化經營能力已處于完善的布局狀態。依賴于品牌在零售數字平臺、供應鏈數字平臺、物流數字平臺等方面的基礎,波司登采取了離店銷售、無接觸服務等靈活模式,更好地鏈接消費者,為全國的羽絨服愛好者提供更為安全、多樣的消費體驗。
高德康表示,2020年是波司登“效益年”,將帶領企業全面推進企業數字化轉型,把數字化落地應用到“用戶、品牌、產品、渠道、零售、人資、財務”等經營管理過程中,實現全業務、全流程、全觸點的全面數字化目標,真正轉型成為數字化經營的企業,持續鞏固市場領先地位。相信未來,波司登將會給市場帶來更大的驚喜和全新體驗,也將潛移默化地推動服飾行業走向新零售數字化的快車道。
溫暖基因,大愛無疆
波司登的主打產品,是一件件暖身的防寒服,波司登的文化核心,是一件件暖心的社會擔當。“波司登溫暖全世界”不是簡單地用產品溫暖消費者,更要用愛心、用慈善溫暖社會。在高德康心里,做慈善,是比做羽絨服更溫暖的事業。
從建成全國六大直屬工業園區,推動區域經濟產業集群和品牌集聚,到帶動上下游產業鏈健康發展,間接提供就業崗位超過30萬個;從累計籌資1.3億元在白茆鄉下建成擁有427幢別墅的“全國十佳小康村”——康博村,到高德康個人出資5000萬元發起成立民政部直屬管理的非公募公益基金會——“德康博愛基金會”;從保護母親河到抗擊雪災,從四川地震救災到抗擊疫情一線,波司登總是出現在最需要的地方。數十年的堅持,走遍全國29個省、108個地級市、558個縣,惠及109.2萬貧困群眾,逾12億元的社會捐助,記錄下高德康的大愛無疆,鍛造出專屬于波司登的“溫暖”基因。
2020年初新冠肺炎疫情蔓延之際,高德康正在德國出差,從新聞中看到廣大醫護人員和一線工作者在寒夜里挨凍受累,他心急如焚,立刻打國際長途指示迅速響應支援抗疫一線,發起了“波司登3億羽絨服馳援抗疫一線”公益活動,面向全國抗疫一線工作人員捐贈 15萬件總價值 3 億元的高品質羽絨服。為確保在第一時間把羽絨服送到醫務人員手中,高德康要求每一筆捐贈都直接對接需求單位,通過高度智能化的全國物流網絡和9大分倉,將捐贈物資直送抗疫一線。發揮品牌力量,凝聚公益愛心,助力全球戰“疫”,波司登受到一線英雄們和社會各界的稱贊。
除了將實實在在的物資送到抗疫一線,加入馳援救助的隊伍外,波司登還利用自身服裝行業的優勢,在疫情期間的國際舞臺上展現出中國品牌的自強自信。2020年的倫敦時裝周,因疫情原因很多中國服裝品牌取消行程,但波司登勇當“逆行者”,不但將時尚設計融合匠心的產品帶到了國際時尚舞臺,用“中國紅”點亮秀場,更讓全世界看到了中國品牌的精神與力量。當在場的各國嘉賓齊喊“中國加油”時,高德康和所有波司登人也向全世界證明了,無論什么時候,世界的秀場,中國品牌都不會缺席。
登峰之路,從未止步。高德康堅信,無論什么樣困難和挑戰,都不會沖垮中國服裝行業已經構建起的全球最完備的產業體系,不會動搖產業競爭優勢和競爭力的基石,也不會改變“雙循環”新格局中實現高質量發展的信心。波司登將積極響應“六穩”“六保”行動號召,進一步弘揚企業家精神和登峰精神,堅持“聚焦主航道,聚焦主品牌”的整體戰略,在自己擅長的領域精耕細作,以品牌的力量拉動產品、渠道等全面升級,以數字化變革驅動智慧增長,不斷夯實“產品領先”的核心競爭力,凝心聚力辦好一流企業,勇攀高峰,永爭第一,為全球消費者和社會創造更多“高”與“值”的價值,實現波司登溫暖全世界的企業使命。
下一個20年,波司登“羽”你相約,攜手共盼!