“互聯網+”時代科技圖書出版的困境與出路

“互聯網+”主要是指運用信息技術與互聯網平臺，使傳統行業可以與互聯網進行深度的融合，不斷創新與優化生產、營銷、產品、服務等方面，進而為行業的發展提供新的方向與機遇。隨著互聯網技術的發展，傳統行業從業者也對自身的價值鏈進行審視，利用互聯網技術深度挖掘資源。目前我國出版行業也十分重視互聯網技術，使互聯網與傳統出版跨界融合實現跨越式的發展是出版行業極其重視的問題。因此，在面對市場對科技圖書的各種需求時，需要根據科技圖書出版的實際情況，運用互聯網技術為用戶提供多種知識服務，從而實現科技圖書出版業穩定可持續性發展。

1 科技圖書的問題與特點

1.1 科技圖書的問題

目前科技圖書出版正在向數字化方向進行發展，將傳統的紙質內容轉化為數字化，使紙質書“升級”為電子書，或者將其中大量內容轉化為數據庫產品進行整體銷售，但是在初級階段的數字化轉型階段，因為并沒有辦法有效利用大量碎片化的內容，導致轉變只是流于形式，無法突破原有的模式，主要是以下5 個方面問題：第一，過去積累數量較多的出版社，如果將其圖書轉變為電子產品需要大量的投入，而且電子產品的產生會影響紙質書的銷售；第二，沒有建立有效的盈利模式，使電子商務模式銷售渠道的形成需要一些時間；第三，雖然用戶會在電子閱讀器與網絡上進行閱讀，但是主要是對社科文藝類的內容進行閱讀，而科技圖書的閱讀仍然習慣紙質圖書[1]；第四，版權問題并沒有得到完全解決，使相關版權方利益無法得到完全的保障，導致出版社對數字化出版存在一些顧慮；第五，市場上的閱讀器種類較多，格式各異，短時間內無法統一技術標準，從而使市場被分割，推廣難度增大。

1.2 科技圖書的特點

從數字化角度對科技圖書進行分析，科技圖書與其他類別的圖書相比較，具有一定鮮明的特點。第一，內容時效性較強。科技在不斷的發展，技術在不斷更新，新技術的發展一旦成熟，人們就不再在關注舊的技術，造成科技圖書對庫存格外敏感。第二，內容專業性較強。作者與讀者具有較高的重合度，通常都是科技方面的工作人員，讀者面較狹窄[2]。第三，科技文獻網絡化的程度較高，文獻數據庫比較成熟。雖然利用進行數字內容的再利用，但是也會直接影響科技圖書包括電子書形式的銷售，如果人們可以找到免費的文獻數據資源，就不會購買科技圖書。因此，在上述需求下，為確保更加有效利用科技圖書內容，必須積極推廣與應用知識服務。

2 科技圖書出版的出路——依托知識服務進行創新

黨的十八大報告將“實施創新驅動發展戰略”放在國家發展的核心位置，突出創新驅動，其根本目的就對自主創新能力進行強化。但是目前我國在科技創新與成果推廣方面較為薄弱，最主要的原因是無法深度挖掘內容，以及無法對科研工作的產出效率進行提高，從而導致科研模式無法對科研用戶的需求進行滿足。面對大數據所帶來的挑戰與機遇，知識服務屬于大數據時代與知識經濟發展的必然趨勢[3]。從出版社作者與讀者的角度進行分析，其主要需求就是從大量信息中精準獲取自己所需要的知識內容，從而對自己科研工作的需求進行滿足。因為知識服務就是通過運用互聯網技術采集與分類大量的信息，確保為科研用戶提供更加優質的信息與知識，進而對科研用戶的需求進行滿足[4]。所以科技圖書出版社通過“二次開發”內容，研究如何對碎片化的資源進行有效的利用，不斷對更多具有價值的內容進行挖掘，進而將傳統的內容提供方式轉變為知識服務提供方式。

3 國內外出版行業知識服務的現狀

根據對比國內外已有的知識服務平臺，國外的知識服務水平比國內高很多，這種差距來源于國外出版商將原來服務方式和服務產品的內容組織轉變為了知識服務。例如Ingenta Connect、Elsevier 等，通過運用智能化的分析工具，使原有的知識內容不斷豐富與擴展，從而可以為科研用戶對增值服務與系統的解決方案進行提供[5]。但是國內出版行業的知識服務領域仍然在起步階段，專業編輯與技術人員的溝通不夠充分，團隊力量整合不足，使其無法深度挖掘科技內容知識，導致無法由傳統服務轉變為知識服務，進而無法向科研用戶提供更加優質的服務。

4 科技圖書出版向知識服務方向發展的策略

4.1 面向機構的科研大數據分析

通過整理大數據并用專業的數據分析工具對這些大數據進行分析，不但能夠讓科技管理部門及時了解科研情況，進而進行分析和決策，而且能夠幫助研究機構分析其科研能力、資源建設與項目申報等因素。例如運用大數據分析某特定學科的領域，看其某一學科在哪些地區與單位比較有影響力以及項目支持，這樣綜合分析所得出的數據可以更好的輔助選擇相關單位和地區，進行聯合開展學術活動和科研項目；或者大數據也可以被用來分析科研機構近幾年的發展情況和科研能力，看其是逐年提升還是下降，也可以對該機構的出版圖書的趨向性、學術評價體系等進行分析。所以出版行業向科研單位提供知識服務，會使兩者之間的關系越來越緊密，逐漸成為合作者與引導者，更加利于出版行業對深度合作進行開展，從而對大量更加優質的出版資源進行開發。

4.2 面向個人用戶的科研流程服務

面向個人的知識服務主要是服務科技工作人員，主旨是在科研工作人員的整個科研過程中對其進行服務，以保證科研項目的快速、順利的進行。因此，在整個服務過程中，首先要確定科研工作人員的主題需求，并針對性的滿足這些需求，而科研工作的流程一般可以分為幾個階段：

第一階段為課題調研，第二階段為課題選取，第三階段課題實施，第四階段為文獻調研，第五階段為成果出版，第六階段為成果應用，知識服務可以圍繞這幾個階段進行開展，這樣才能夠確保服務流程與科研流程的緊密結合。同時都是通過開發知識服務平臺對知識服務進行實施，主要是平臺可以充分整合資源，進而對基于語義的該學科領域的知識網絡進行構建。

大量權威與系統的資源是知識服務平臺最強有力的支撐，這些資源可以是出版單位原本就擁有的優質資源，也可以是合作單位可以提供的優質資源，同時還可以利用互聯網，下載那些已開發的資源。這些資源的形式可以不限，可以是文本形式的，也可以是多媒體形式的，例如圖表、視頻、圖片等，其關鍵技術是大數據、語義與知識工程等，從而知識服務平臺可以在整個科研周期中為科研機構與工作人員提供服務。因為科研用戶通過使用知識服務平臺可以進行課題研究、項目申請、成果撰寫與自助出版管理等，使科研工作人員可以實現“智慧科研”，不斷對科研用戶的需求進行滿足，更加利于科研用戶對知識服務平臺進行積極的使用，使大量科研用戶逐漸成為知識服務平臺的使用者，從而為科技圖書出版向知識服務方向的發展提供大力支持。

5 結語

綜上所述，隨著互聯網技術的發展，知識服務逐漸成為科技出版未來的發展方向，主要是因為其以大量數據為基礎，將內容碎片化與標引，使資源可以通過不同方式進行組織與呈現，不僅為科研用戶提供更加全面的科研服務，也對科研圖書出版個性化的服務目標進行實現。所以科技圖書出版社在向知識服務方向進行發展時可以從兩個方面進行：一方面，積極運用大數據與數據分析工具，確保通過相應的分析，不斷的深度挖掘資源內容，使更加優質的出版資源得到開發。另一方面，通過提供科研活動全流程的服務，不斷對科研用戶的需求進行滿足，才能夠確保為科技圖書出版的可持續發展提供支持。