經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下人力資源服務(wù)模式創(chuàng)新的思考

摘 要：近年來，我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展迅速，很多企業(yè)猶如雨后春筍快速發(fā)展。隨著當(dāng)前我國科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代逐漸到來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展增強(qiáng)了人們之間的溝通。而當(dāng)前企業(yè)要想在激烈的競爭市場中增強(qiáng)自身的競爭力，就必須要?jiǎng)?chuàng)新人力資源服務(wù)創(chuàng)新模式。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)新常態(tài);人力資源服務(wù)模式創(chuàng)新;市場經(jīng)濟(jì)

一、 引言

時(shí)代的進(jìn)步，科技的發(fā)展推動(dòng)我國快速進(jìn)入現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)發(fā)展階段。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)指的是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展從高速增長轉(zhuǎn)變成中高速增長，并趨于穩(wěn)健發(fā)展。在這樣的背景下，企業(yè)的人力資源服務(wù)也得到了長足發(fā)展，企業(yè)的人力資源服務(wù)工作也不只是原來那種只提供人員招聘及人才培訓(xùn)等業(yè)務(wù)了，而是越來越趨于為企業(yè)提供員工職業(yè)生涯規(guī)劃、企業(yè)人才建設(shè)規(guī)劃等專業(yè)化、個(gè)性化的人力資源服務(wù)。

二、 實(shí)施柔性服務(wù)方式

對于企業(yè)管理而言，人力資源是一項(xiàng)非常重要的資源，對人力資源進(jìn)行有效管理對企業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展理念的拓展和實(shí)踐，企業(yè)管理應(yīng)注重員工的成長與發(fā)展，為員工提供開闊的發(fā)展空間，促使員工不斷提升自我。但是傳統(tǒng)人力資源服務(wù)機(jī)制具有明顯的約束性，不利于企業(yè)員工成長，所以必須要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式，實(shí)施柔性管理方式，這樣才能充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和主動(dòng)性，最大化發(fā)揮出員工的作用與價(jià)值。要堅(jiān)持“以人為本”的管理原則，充分尊重每一位員工，信任每一位員工，鼓勵(lì)每一位員工，提高員工對自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，提升自身的社會(huì)價(jià)值，為提升事業(yè)單位整體的人力資源水平奠定務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、 在企業(yè)內(nèi)營造創(chuàng)新性文化氛圍

良好的企業(yè)文化氛圍可以推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)健的發(fā)展，而創(chuàng)新性文化氛圍可以極大地激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)造力及創(chuàng)新力。因此，企業(yè)在內(nèi)部積極營造創(chuàng)新性的文化氛圍，并尊重員工的個(gè)性及想法，鼓勵(lì)員工發(fā)散思維提出創(chuàng)新性想法，并積極采納，從而增強(qiáng)員工在工作中的熱情和創(chuàng)造力，同時(shí)，也有利于培養(yǎng)出具有高水平創(chuàng)新力的人才隊(duì)伍。

四、 對人力資源工作重新審視

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，人們只需要通過手機(jī)、電視或者是電腦就能夠?qū)Ω鞣N信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的了解，人們之間的交流也不只局限與面對面的交流方法，而在日后人力資源管理的工作中實(shí)際的世界和虛擬的世界之間的交流是其中重要的工作重點(diǎn)。在此種數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)也應(yīng)該對傳統(tǒng)的服務(wù)理念進(jìn)行革新和完善，明確新的服務(wù)模式的工作重點(diǎn)。除此之外，企業(yè)也應(yīng)該善于突破傳統(tǒng)觀念的束縛，在實(shí)際的革新過程中需要使用柔和的手段，循序漸進(jìn)，平等對待員工，使得企業(yè)中的員工能夠更好地接受新的服務(wù)理念，并且如此一來也能夠促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)的進(jìn)行發(fā)展。

五、 樹立以人為本的管理理念

人力資源管理中樹立“以人為本”的理念就是要求企業(yè)要將員工放到主體位置，激發(fā)全體員工的工作積極性及主動(dòng)性，為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。目前，各企業(yè)對員工的主體地位認(rèn)識(shí)越來越清楚，但是要想實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展，還要提高管理人員的管理水平及員工的工作效率。因此，企業(yè)還要堅(jiān)持以人為本的管理理念，在尊重員工的基礎(chǔ)上，盡可能地滿足員工切實(shí)需求，增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感，促使企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合。

六、 規(guī)范人才資源市場的管理體系

由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有明顯的地域差異，導(dǎo)致東西部人才工資待遇差異較大。所以在這種背景下，人才更愿意去工資待遇較高的地區(qū)發(fā)展，導(dǎo)致西部人才市場人才數(shù)量嚴(yán)重性缺乏，同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)一些供不應(yīng)求的局面。為改變這種狀況，必須要依靠國家的力量，通過出臺(tái)相關(guān)政策，在全國范圍內(nèi)建立比較系統(tǒng)的人力資源市場體系，確保每個(gè)地區(qū)擁有均衡的人才供應(yīng)，緩解不發(fā)達(dá)地區(qū)人才緊缺的現(xiàn)狀，促使經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展。

七、 構(gòu)建獎(jiǎng)罰分明的薪酬機(jī)制

薪酬機(jī)制是促使企業(yè)員工工作積極性及效率的關(guān)鍵。因此，企業(yè)要構(gòu)建獎(jiǎng)罰分明的薪酬機(jī)制，并且也要注意薪酬體系的構(gòu)建要充分結(jié)合崗位設(shè)計(jì)及崗位評(píng)價(jià)，具有良好的激勵(lì)性，并根據(jù)業(yè)績好壞進(jìn)行績效考核，使每個(gè)員工的收入與他們的工作業(yè)績好壞、對企業(yè)貢獻(xiàn)大小緊密聯(lián)系在一起，進(jìn)而全面激發(fā)員工的工作積極性及創(chuàng)造性，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加快速健康的發(fā)展。

八、 強(qiáng)化管理人員信息化培訓(xùn)

要有效開展信息化人力資源管理工作，除了要為員工灌輸信息化管理意識(shí)，企業(yè)還要注重強(qiáng)化對管理人員的信息化培訓(xùn)，確保管理人員具備信息化管理的能力，真正將信息化管理落到實(shí)處。然而這個(gè)簡單的道理卻經(jīng)常被企業(yè)所忽視，隨著社會(huì)信息化的高速發(fā)展，企業(yè)對于信息化建設(shè)工作的重視程度逐漸提高，許多企業(yè)人力管理方面都進(jìn)行了信息化技術(shù)改革，然而收效甚微，導(dǎo)致這種現(xiàn)象最主要的原因就在于企業(yè)不注重對管理人員進(jìn)行信息化培訓(xùn)工作。企業(yè)人力資源管理工作的信息化改革，并非一朝一夕就可以完成，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要具備全局戰(zhàn)略清醒認(rèn)識(shí)和堅(jiān)定的信念，對員工制訂長期有效的培訓(xùn)計(jì)劃，確定信息化培訓(xùn)重點(diǎn)對象，分解培訓(xùn)目標(biāo)并落實(shí)責(zé)任，確保企業(yè)人力資源管理信息化改革的穩(wěn)步實(shí)施。

九、 結(jié)語

綜上所述，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下給企業(yè)的人力資源服務(wù)工作提出了更高的要求及標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也帶來了極大的發(fā)展機(jī)遇，因此，應(yīng)順應(yīng)新時(shí)代發(fā)展要求，從企業(yè)文化、獎(jiǎng)罰制度、工作理念及方法等方面積極創(chuàng)新人力資源服務(wù)模式，推動(dòng)人力資源服務(wù)實(shí)現(xiàn)最大化的價(jià)值。

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作者簡介：徐海峰，威海市人才開發(fā)中心。