“JIER LINK”為用戶提供遠程解決方案

隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，濟南二機床不斷推進遠程專家系統(tǒng)研發(fā)，優(yōu)化遠程解決方案。專家系統(tǒng)作為智能制造的一部分，將不斷助力客戶實現(xiàn)數(shù)字化升級，進一步提高生產(chǎn)效率并降低成本。近日，濟南二機床利用“JIER LINK”平臺，成功完成了北美一家著名汽車公司墨西哥項目的跨國預驗收工作。

受疫情旅行限制影響，北美客戶所在的美國和墨西哥團隊無法如期到濟二現(xiàn)場進行預驗收。此次驗收采用的頭戴設(shè)備具備AI人工智能和AR增強現(xiàn)實技術(shù)，采用近眼顯示方式，佩戴后通過全語音控制解放雙手，實現(xiàn)遠程音視頻交互，達到驗收人員親臨現(xiàn)場的同等效果。位于濟南的二機床工程師與客戶所在的墨西哥和美國的工程師團隊共享第一視角畫面，隨時按照驗收人員的指令操作，并對關(guān)鍵驗收節(jié)點進行講解。通過“JIER LINK”平臺，濟南二機床可為用戶提供超清全局或局部視頻圖像，供對方在計算機上查看存檔，全程記錄驗收過程。

除遠程驗收外，濟南二機床遠程專家系統(tǒng)，可實現(xiàn)項目實時跟進、在線技術(shù)交流、設(shè)備遠程診斷、可視化遠程作業(yè)、培訓及售后服務指導等多場景應用，為用戶提供全流程解決方案，提升用戶滿意度。

（濟南二機床）