強(qiáng)信心、聚民心、暖人心、筑同心
——中央廣播電視總臺(tái)抗疫報(bào)道綜述

文_張 月

今春新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，中央廣播電視總臺(tái)迅速行動(dòng)，全面組織，精心籌劃，依托強(qiáng)勁的平臺(tái)實(shí)力，全面解讀習(xí)近平總書(shū)記重要講話和指示批示精神，充分報(bào)道黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，及時(shí)反映全國(guó)各地疫情防控等進(jìn)展情況，堅(jiān)定信心，鼓舞士氣，為全國(guó)人民共同做好疫情防控工作提供了有力輿論支持。

一、新聞報(bào)道及時(shí)權(quán)威

在社交媒體蓬勃發(fā)展、傳播環(huán)境日趨復(fù)雜的當(dāng)下，對(duì)于主流媒體而言，如何充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)性優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)導(dǎo)向、明辨是非、凝聚人心，是媒體融合戰(zhàn)略實(shí)施以來(lái)的一次全面“大考”。疫情發(fā)展至今，總臺(tái)以精心制作播發(fā)的時(shí)政報(bào)道與評(píng)論言論，準(zhǔn)確傳遞黨中央聲音，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，在疫情防控輿論戰(zhàn)場(chǎng)上切實(shí)發(fā)揮了“定海神針”的作用。

《新聞聯(lián)播》從1月20日開(kāi)始，在報(bào)道中充分展示以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)疫情防控工作的高度重視和有力決策，多次播出習(xí)近平總書(shū)記對(duì)新冠肺炎疫情作出重要指示的特別報(bào)道，強(qiáng)調(diào)要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢(shì)頭，完善重大疫情防控體制、機(jī)制，高度重視對(duì)醫(yī)務(wù)人員的保護(hù)、關(guān)心與愛(ài)護(hù)。

在及時(shí)傳達(dá)黨中央和習(xí)近平總書(shū)記的重要指示精神的同時(shí)，總臺(tái)充分發(fā)揮新聞評(píng)論品牌的輿論威力，積極解讀中央防疫抗疫會(huì)議信號(hào)，嚴(yán)格落實(shí)黨中央的各項(xiàng)決策部署。截至3月初，《央視快評(píng)》已連續(xù)發(fā)布《疫情防控不能松 發(fā)展工作要抓緊》《建立與疫情防控相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行秩序》等38篇評(píng)論，在電視端播出累計(jì)觀眾觸達(dá)人次達(dá)到54億；《國(guó)際銳評(píng)》連續(xù)發(fā)布《危難時(shí)刻，助人即是助己》《蓬佩奧的謊言與迷失的美利堅(jiān)》等38篇評(píng)論；《戰(zhàn)“疫”每日觀察》連續(xù)推出《習(xí)近平為何語(yǔ)重心長(zhǎng)提出增強(qiáng)“謹(jǐn)慎之心”》《33天內(nèi)第五次政治局常委會(huì)會(huì)議：于細(xì)微處見(jiàn)要點(diǎn)》等33篇評(píng)論；《玉淵譚天》發(fā)布《大數(shù)據(jù)追蹤“順行者”看中國(guó)經(jīng)濟(jì)重回正軌》《開(kāi)始合圍！“動(dòng)員令”直通最前線》等18篇專(zhuān)稿，多家主流網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，全網(wǎng)閱讀量均超過(guò)5000萬(wàn)。

二、綜藝節(jié)目愛(ài)意涓涓

從1983年至今，春晚所承載的期望和被賦予的意義早已超出晚會(huì)本身，成為幾代中國(guó)人的文化記憶和凝聚十幾億中國(guó)人親情與鄉(xiāng)愁的符號(hào)。而今年，新冠肺炎疫情爆發(fā)時(shí)正值春節(jié)期間，這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情注定讓2020鼠年春晚變得不同平凡。

為防控傳染，春晚鄭州、粵港澳大灣區(qū)分會(huì)場(chǎng)臨時(shí)決定改為錄播，這是2016年春晚啟動(dòng)多地分會(huì)場(chǎng)同步直播以來(lái)首次采用分會(huì)場(chǎng)錄播的形式。在疫情不斷擴(kuò)大的情況下，春晚臨時(shí)新增由白巖松、康輝、歐陽(yáng)夏丹等主持人共同朗誦的情景報(bào)告《愛(ài)是橋梁》節(jié)目，向奮戰(zhàn)在抗擊疫情第一線的醫(yī)務(wù)工作者致敬。

《愛(ài)是橋梁》是春晚歷史上準(zhǔn)備時(shí)間最短，也是唯一沒(méi)有經(jīng)過(guò)彩排的節(jié)目，卻收獲了廣大受眾的掌聲與淚水，成為2020年總臺(tái)春晚最高光的節(jié)目之一。節(jié)目一經(jīng)播出即登上話題熱搜榜，全網(wǎng)提及量超過(guò)16.4萬(wàn)次，全網(wǎng)二次傳播倍率超過(guò)1400倍?！度嗣袢?qǐng)?bào)》等100多家媒體在新媒體端對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行了轉(zhuǎn)載，相關(guān)內(nèi)容在兩微閱讀瀏覽量達(dá)1.27億次。路透社、美聯(lián)社、德新社等眾多西方媒體也對(duì)此節(jié)目作了報(bào)道和評(píng)論。

作為僅次于春晚的最重要盛會(huì)，今年總臺(tái)的元宵晚會(huì)也因?yàn)橐咔槭状瓮耆淖兞送頃?huì)模式。整體時(shí)長(zhǎng)縮短至一個(gè)半小時(shí)，取消相聲、小品、雜技、魔術(shù)等多種藝術(shù)形式，改為由詩(shī)朗誦、主題歌曲、疫情短片和直播連線等形式組成的特別節(jié)目。這場(chǎng)特別節(jié)目還史無(wú)前例地采取無(wú)現(xiàn)場(chǎng)觀眾的模式，并改為提前錄制，以轉(zhuǎn)播形式與觀眾見(jiàn)面。

在抗擊疫情的特別時(shí)期，除了即時(shí)的權(quán)威新聞報(bào)道，主流媒體也需要“軟性”的情感表達(dá)?？偱_(tái)春晚和元宵晚會(huì)這兩場(chǎng)特別的晚會(huì)以文藝表達(dá)的形式，凝聚起眾志成城抗擊疫情的強(qiáng)大力量，給奮戰(zhàn)在抗擊疫情前線的醫(yī)護(hù)工作者、渴望紓解內(nèi)心焦慮的普通大眾帶去了“補(bǔ)給能量”。

三、融合傳播效果突出

除了信息傳播，疫情防控的媒體“持久戰(zhàn)”更需要擔(dān)負(fù)起對(duì)普通大眾的情緒引導(dǎo)和情感撫慰，匯聚起社會(huì)戰(zhàn)“疫”的合力?？偱_(tái)守正創(chuàng)新，通過(guò)新媒體平臺(tái)推出系列慢直播、短視頻、微博話題等，在戰(zhàn)“疫”一線與全國(guó)各地之間、一線工作者和普通人之間建立起了紐帶和橋梁。

——1月27日晚，央視頻正式開(kāi)啟對(duì)火神山醫(yī)院和雷神山醫(yī)院建造過(guò)程的慢直播，24小時(shí)不間斷地呈現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)畫(huà)面。此次慢直播除4路常規(guī)鏡頭外，還增加了2路VR鏡頭，一路讓用戶全視角觀看蓋醫(yī)院過(guò)程，另一路直播武漢天河機(jī)場(chǎng)抗疫物資運(yùn)送情況。央視網(wǎng)“為天使護(hù)航，我們一起云陪伴”則直播搭載同名公益專(zhuān)車(chē)行動(dòng)同步進(jìn)行，對(duì)乘車(chē)醫(yī)護(hù)人員、司機(jī)連麥采訪以及直播行車(chē)中所見(jiàn)的武漢街景，開(kāi)創(chuàng)了“慢直播+移動(dòng)直播+連麥云直播”三種直播形態(tài)有機(jī)融合的全新模式。

——總臺(tái)與湖北廣播電視臺(tái)、快手、二更、VUE等機(jī)構(gòu)深度合作，專(zhuān)門(mén)定制、推出了融媒體短視頻《武漢：我的戰(zhàn)“疫”日記》。節(jié)目聚焦武漢的普通人，其中有奮斗在救治一線的醫(yī)生、護(hù)士、軍人，有市民、快車(chē)司機(jī)、志愿者、快遞員等，展現(xiàn)國(guó)人在危難時(shí)刻眾志成城防控疫情的決心，展示抗疫隊(duì)伍百折不撓的精神。

——央視頻官方微博自1月28日起開(kāi)設(shè)“疫情24小時(shí)”話題微博，實(shí)時(shí)更新疫情最新進(jìn)展與最新消息?！缎侣?+1》大小屏同步直播，節(jié)目引出的每一個(gè)話題閱讀量均超千萬(wàn)，其中微博話題“白巖松對(duì)話王辰院士”閱讀量超3億，6.2萬(wàn)人參與討論?！稏|方時(shí)空》推出《走進(jìn)武漢·<武漢日記>影像志》，真實(shí)記錄武漢瞬間，呈現(xiàn)困難中向上的“武漢時(shí)刻”，微博話題“武漢日記”閱讀量超69.2億，討論人數(shù)超450萬(wàn)。

四、對(duì)外發(fā)聲堅(jiān)定有力

總臺(tái)在面向國(guó)內(nèi)觀眾充分報(bào)道疫情動(dòng)態(tài)的同時(shí)，也努力做好對(duì)外傳播，加強(qiáng)國(guó)際輿論引導(dǎo)，加大海外特別是對(duì)歐美國(guó)家的推送力度，向國(guó)際社會(huì)充分展現(xiàn)中國(guó)在防控疫情方面所采取的積極舉措和有效進(jìn)展。

總臺(tái)下屬的央視國(guó)際視頻通訊社緊密配合總臺(tái)各相關(guān)節(jié)目中心及駐外機(jī)構(gòu)，廣泛與國(guó)際媒體開(kāi)展合作，多語(yǔ)種、多渠道、全天候發(fā)布由總臺(tái)制作的疫情防控報(bào)道，介紹疫情防控進(jìn)展，說(shuō)明事實(shí)真相，提供聯(lián)防聯(lián)控新聞發(fā)布會(huì)等直播信號(hào)。3月10日10時(shí)至11日10時(shí)，僅僅一天，國(guó)際視頻通訊社就對(duì)外發(fā)布新聞素材41條，總時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)33分14秒，配發(fā)多語(yǔ)種（英、法、阿、俄、西、德、日等）文稿73篇，近期發(fā)布的總臺(tái)相關(guān)新聞素材在24小時(shí)內(nèi)被BBC、CNN、FOX、法國(guó)24臺(tái)等79個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1291家境外電視臺(tái)/頻道選用，累計(jì)播出14009次，總時(shí)長(zhǎng)41小時(shí)15分47秒。其中：G7各國(guó)電視頻道共有1005家，占比78%，播出8634次，占比62%；G20各國(guó)電視頻道共有1082家，占比84%，播出10662次，占比76%。

隨著新冠肺炎疫情在境外多國(guó)多點(diǎn)暴發(fā)、迅速蔓延，總臺(tái)海外總站緊密關(guān)注海外疫情動(dòng)態(tài)，因時(shí)因勢(shì)調(diào)整報(bào)道重心，分享中國(guó)抗疫經(jīng)驗(yàn)，傳遞人類(lèi)命運(yùn)共同體理念。一是實(shí)時(shí)報(bào)道全球疫情，重點(diǎn)引導(dǎo)涉我輿論。北美總站安排多路記者及時(shí)報(bào)道美國(guó)各地疫情發(fā)展情況和美國(guó)政府最新動(dòng)態(tài)，邀請(qǐng)多位美國(guó)權(quán)威專(zhuān)家學(xué)者就各國(guó)應(yīng)對(duì)疫情舉措和中國(guó)海外援助等話題進(jìn)行探討。歐洲總站統(tǒng)籌全片區(qū)資源，動(dòng)態(tài)報(bào)道歐洲疫情，打造多個(gè)新媒體爆款產(chǎn)品，《中國(guó)專(zhuān)家組逆行意大利重災(zāi)區(qū)》《塞爾維亞總統(tǒng)親吻五星紅旗》等報(bào)道首發(fā)后，總閱讀量超過(guò)10億次。二是強(qiáng)化合作傳播，分享“中國(guó)經(jīng)驗(yàn)”。非洲總站在非洲主流社交平臺(tái)Vskit發(fā)起“防疫常識(shí)對(duì)或錯(cuò)”視頻挑戰(zhàn)，推出三天即吸引50余位非洲網(wǎng)紅加入，瀏覽量超過(guò)230萬(wàn)次。中東總站記者接受BBC阿拉伯語(yǔ)頻道、阿聯(lián)酋電視臺(tái)、埃及《消息報(bào)》等多家媒體采訪并發(fā)表多篇署名文章，高頻次高密度介紹中國(guó)防疫措施。三是加強(qiáng)專(zhuān)題制作和推送，駁斥污名化中國(guó)言論。亞太總站采訪日本、韓國(guó)、泰國(guó)等國(guó)多位國(guó)際政要和專(zhuān)家學(xué)者，推出《特朗普的“中國(guó)病毒”言論廣受指責(zé)》等5篇報(bào)道。拉美總站記者參加阿根廷紀(jì)事電視臺(tái)直播節(jié)目，對(duì)詆毀中國(guó)抗疫成果言論予以強(qiáng)烈譴責(zé)。

五、公益行動(dòng)彰顯擔(dān)當(dāng)

在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，總臺(tái)也積極發(fā)揮公益廣告的宣傳引導(dǎo)作用。除夕當(dāng)晚，專(zhuān)門(mén)安排播出與疫情相關(guān)的公益廣告《大愛(ài)無(wú)疆》，回顧人們面對(duì)疫情不畏艱險(xiǎn)、用愛(ài)傳遞平安的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也為這次抗擊疫情送來(lái)科學(xué)防范的力量。

此后，突擊制作并推出了《向醫(yī)護(hù)人員致敬》《野生動(dòng)物保護(hù)》《白衣天使》《春暖花開(kāi)，國(guó)聘行動(dòng)》等8支“新冠肺炎疫情防控”主題公益廣告，共計(jì)66個(gè)時(shí)長(zhǎng)版本。截至目前，該系列公益廣告已在總臺(tái)17個(gè)開(kāi)路頻道播出2.2萬(wàn)余次，累計(jì)超過(guò)16000分鐘，覆蓋全國(guó)31個(gè)省和自治區(qū)、240余個(gè)城市，全網(wǎng)視頻播放量近千萬(wàn)，評(píng)論逾萬(wàn)條，充分彰顯出國(guó)家主流媒體的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

公益廣告歷來(lái)對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、鼓舞全民士氣有著巨大作用。此次總臺(tái)不僅以軟性的輿論導(dǎo)向直抵人心，更以優(yōu)質(zhì)的媒介資源置換出救援物資，成為抗擊疫情的硬核力量。2月20日，總臺(tái)正式啟動(dòng)“品牌強(qiáng)國(guó)工程”援鄂抗疫公益行動(dòng)，捐贈(zèng)湖北省1億元現(xiàn)金和價(jià)值30億元品牌傳播資源，助力湖北打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，并為疫情過(guò)后湖北經(jīng)濟(jì)恢復(fù)和發(fā)展提供支持。該公益行動(dòng)包括四項(xiàng)主要內(nèi)容：一是捐贈(zèng)1億元現(xiàn)金，成立“中央廣播電視總臺(tái)援鄂抗疫白衣天使扶助公益基金”，主要捐贈(zèng)對(duì)象為犧牲在抗疫一線的醫(yī)護(hù)工作者家庭，以及奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)護(hù)人員等。二是拿出5億元廣告資源，作為“中央廣播電視總臺(tái)湖北品牌幫扶計(jì)劃”，無(wú)償支援湖北省30-50家企業(yè)的品牌傳播，助力湖北經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)和發(fā)展。三是組織總臺(tái)“品牌強(qiáng)國(guó)工程”入選企業(yè)向湖北捐贈(zèng)抗疫物資，捐贈(zèng)企業(yè)在總臺(tái)換取首期總額10億元的等價(jià)值廣告?zhèn)鞑ベY源。四是用15億元廣告資源馳援“品牌強(qiáng)國(guó)工程”入選企業(yè)的愛(ài)心行動(dòng)，鼓勵(lì)企業(yè)的捐贈(zèng)義舉。此前已捐贈(zèng)現(xiàn)金企業(yè)憑證明在總臺(tái)換取等價(jià)值廣告資源。經(jīng)總臺(tái)前期發(fā)動(dòng)，“品牌強(qiáng)國(guó)工程”入選企業(yè)至今已向湖北疫區(qū)捐贈(zèng)了約15億元現(xiàn)金和價(jià)值75億元的物資。

當(dāng)前，全國(guó)疫情防控形勢(shì)積極向好的態(tài)勢(shì)正在穩(wěn)固，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展加快恢復(fù)，同時(shí)國(guó)際疫情形勢(shì)依然復(fù)雜嚴(yán)峻，疫情反彈風(fēng)險(xiǎn)不可忽視。總臺(tái)將在黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)守新聞?shì)浾摴ぷ鞯穆氊?zé)與使命，全媒體出擊，全天候跟進(jìn)，全方位覆蓋，進(jìn)一步發(fā)揮主流媒體強(qiáng)信心、聚民心、暖人心、筑同心的新聞職責(zé)和使命。