互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下如何提升文化館群眾文化服務(wù)效能

鐘文萍

（萍鄉(xiāng)市文化館，江西 萍鄉(xiāng) 337000)

引言

互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展使得信息資料在生產(chǎn)、傳播以及使用方式上，都進(jìn)行著革新，公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)理念以及服務(wù)內(nèi)容還有方式上，都發(fā)生了根本性的改變。文化館是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，人們能夠通過(guò)文化館獲得更多的文化知識(shí)，逐步提高自身的文化修養(yǎng)，滿足精神的需求。隨著時(shí)代的發(fā)展，文化館也逐漸成為群眾文化建設(shè)的重要橋梁和媒介，所以我們需要正確認(rèn)識(shí)文化館的重要作用，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下，探索文化館的重要職能，并且探索提升文化館群眾文化服務(wù)效能的有效途徑。

一、文化館的職能效用

（一）服務(wù)大眾，促進(jìn)社會(huì)文化的健康發(fā)展

我國(guó)不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平、風(fēng)土人情都不同，在長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展過(guò)程中，社會(huì)上也出現(xiàn)了各種類型、層次的文化形式，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展的背景下，文化的發(fā)展的速度更快，各種新興文化層出不窮。在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展過(guò)程中，為進(jìn)一步做好群眾文化的服務(wù)，文化館也需要不斷提升業(yè)務(wù)能力，積極拓展服務(wù)項(xiàng)目，深入群眾內(nèi)部，做好實(shí)地調(diào)查，切實(shí)了解人民群眾的文化需求，積極組織更多人民群眾喜聞樂(lè)見的文化活動(dòng)，能夠更好服務(wù)大眾，滿足社會(huì)文化的健康需求。

（二）促進(jìn)民眾文化品味的提升

文化是人民群眾社會(huì)實(shí)踐的產(chǎn)物，優(yōu)秀的文化是值得我們?nèi)ケＷo(hù)和繼承發(fā)揚(yáng)的。文化館也通過(guò)一些具有地方特色活動(dòng)的舉辦，給更多群眾帶去了更加高層次和高品質(zhì)的享受，更多地人們能夠通過(guò)文化館去了解文化和體驗(yàn)文化，促進(jìn)了民眾文化品味的提升。

（三）遏制不良文化的傳播和發(fā)展

文化館不僅有傳播先進(jìn)文化的義務(wù)，同時(shí)也有遏制不良文化發(fā)展的職責(zé)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迅速發(fā)展的今天，民眾接受文化的途徑越來(lái)越多，接收的文化信息也比較亂雜，若是缺乏對(duì)于文化的辨別能力，那么很容易受不良文化的侵蝕，對(duì)人們產(chǎn)生更多消極影響。這需要文化館更好發(fā)揮自身的職能作用，積極傳播優(yōu)秀的文化，凈化文化氛圍。文化館可以通過(guò)一些豐富多彩的文化活動(dòng)進(jìn)行宣傳教育，讓老百姓更加全面的了解我國(guó)基本國(guó)情以及各種優(yōu)秀的中國(guó)文化。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，提高文化館群眾文化服務(wù)效能的建議

（一）增加資金投入，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，要進(jìn)一步完善文化館的基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)為用戶提供足夠充足的活動(dòng)空間，這是文化館能夠?qū)崿F(xiàn)自身各種職能的基本條件。但是就目前的文化館建設(shè)現(xiàn)狀來(lái)看，依然有很多文化館沒(méi)有跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所以政府需適當(dāng)增加資金投入，做好文化館的基礎(chǔ)建設(shè)，依據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際的文化發(fā)展?fàn)顩r去積極開展文化活動(dòng)，滿足群眾的文化需求。

（二）提高工作人員專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何提升文化館的群眾文化服務(wù)效能和文化館工作人員的素質(zhì)息息相關(guān)，相關(guān)工作人員的工作素質(zhì)也決定了文化活動(dòng)展開的成效。新時(shí)期，要不斷提升文化館工作人員的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提升他們的專業(yè)能力，只有這樣才能夠更好地發(fā)揮出文化館在群眾文化活動(dòng)中的重要作用。因此，首先要注重提高他們的思想意識(shí)，強(qiáng)化他們的理想信念和服務(wù)意識(shí)。其次，要對(duì)他們進(jìn)行多元化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更需要他們能夠與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，并且將其應(yīng)用到實(shí)際工作中。

（三）積極發(fā)揮文化館的陣地作用

文化館是國(guó)家公益性文化事業(yè)單位，具有獨(dú)特的性質(zhì)以及地位，需要積極地發(fā)揮自身的陣地作用，為不同文化需求的群眾搭建展示自我的平臺(tái)，促進(jìn)群眾文化教育、文化學(xué)習(xí)以及文化娛樂(lè)活動(dòng)的順利展開。群眾文化服務(wù)工作需要深入群眾中去，廣泛了解人民群眾的需求，并且要大膽進(jìn)行文化館服務(wù)內(nèi)容以及形式的創(chuàng)新，發(fā)揮文化館對(duì)于文化的引領(lǐng)作用。要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，去及時(shí)的更新服務(wù)理念，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升，充分的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，引導(dǎo)群眾展開豐富多彩且形式多樣的線上文化活動(dòng)。

（四）利用新技術(shù)促進(jìn)文化館的發(fā)展

新時(shí)期，文化館的發(fā)展以及群眾文化服務(wù)效能的提升需要充分的結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息的傳播的速度加快，不同類型的文化都能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速的傳播，其中也不乏一些糟粕文化在網(wǎng)絡(luò)上流傳，這也對(duì)大眾造成了很多誤導(dǎo)，為文化能夠更好傳播造成了阻礙。因此，每個(gè)文化館需要有自己數(shù)字平臺(tái)，以供更多群眾能夠通過(guò)去共享資訊，藝術(shù)欣賞，網(wǎng)上直播，文化慕課等等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，滿足不同群眾的各種文化需求。針對(duì)資源不足等情況，不同地區(qū)之間的文化館可做好聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)資源共享。另外，也可以通過(guò)創(chuàng)建微博平臺(tái)還有微信公眾號(hào)的方式，向人們推送一些文化知識(shí)，提供文化服務(wù)功能，幫助他們獲得更多文化知識(shí)。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，文化館的重要性愈發(fā)的突出，為進(jìn)一步提高文化館的群眾文化服務(wù)效能，需要采取多種有效措施，逐步提高人民群眾的文化素養(yǎng)，抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶給文化館的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，積極轉(zhuǎn)變觀念做好變革，做好文化服務(wù)。