《警察公共關系》線上教學模式初探

摘 要：本文以疫情期間安徽公安職業學院《警察公共關系》課程教學為實例，對線上教學中存在的機遇與優勢、難點和挑戰進行分析，探索出翻轉式課堂、混合式教學、參與式教學三者相輔相成的教學模式，為本課程的教學改革提供參考。

關鍵詞：警察公共關系;線上教學;雙師

新冠肺炎的突然來襲，打亂了原有的線下教學秩序，教育部印發了《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，要求實現“停課不停教、停課不停學”。臨危受命，在技術和心理還未做好充分準備時，《警察公共關系》線上教學正式啟動，整個教學過程可謂是不斷摸索、不斷學習的過程，不僅是學生的理論知識學習，也是教師的教學技能學習。

一、《警察公共關系》課程基本情況

《警察公共關系》課程作為專業通識課，授課對象為2018級1101名學生。依托超星一平三端智慧教學系統，統籌利用各類優質教育教學資源，采用學生線上自主學習、推送慕課資源、教師課程錄播等多種形式開展線上教學活動。線上課程共上傳視頻數49個，文檔數28個，任務點45個，發布討論話題10次（回復602次，點贊129次），學生完成章節學習次數51358次。作為一門專業通識課，總體情況良好，學生的興趣和參與度相對較高，但是對于如何提高學生學習效率和評估學生學習效果等問題還需進一步深化研究。

二、《警察公共關系》線上教學的機遇和優勢

1.課程內容與時俱進

該課程主要講授全媒時代下，警察組織和公眾之間通過良性的雙向傳播互動，實現“內強素質、外塑形象”，構建和諧警民關系。該課程的教學目標主要是提升學生的媒介素養，為其今后在公安工作中處理公共關系打下基礎。當下90后、00后學生出生于“互聯網”時代，從小浸潤在媒體環境中，相對于其他公安專業課來說，警察公共關系的內容與其日常生活緊密聯系，尤其是疫情期間的警察形象傳播，可以充分調動學生的學習興趣。

2.教學保障充足到位

學院高度重視線上教學工作，要求做到“兩提高、兩加強”：提高思想認識、提高線上教學質量;加強評查反饋、加強協同銜接。發布《教師在線教學操作指南》，邀請專業公司為教師線上錄課、直播提供技術指導。

網絡教學資源充足。近年來，高等教育領域“精品課程資源”“大規模在線開放課程（MOOC）”“金課”等不斷建設完善。此次疫情期間教育部協調組織了110余家企業和高校面向全國學生免費開放了37種在線教學平臺和4.1萬門在線課程，這些課程涵蓋了本科除軍事學以外的12大學科門類和高職18個專業大類。[1]學院使用的超星泛雅平臺中也有17211門課程，教學資源可謂豐富。

3.教學團隊優質高效

改變以往“單兵作戰”方式，此次《警察公共關系》課程實行“團隊作戰”，組建教學團隊，共同備課，分工合作，凝心聚力打造一門精品課程。教學團隊的共同教研授課有利于師資力量整合、教學計劃統一、實時掌握教學效果。不同教師的授課亮點不同，分工合作有利于減少重復課堂，將教師優勢最大化發揮，呈現最優教學效果。

三、《警察公共關系》線上教學的難點和挑戰

1.系統的課程資源尚屬不足

由于公安院校的特殊性和公安工作的保密性，在海量的網絡教學資源中，真正符合教學要求的課程資源屈指可數。泛雅平臺上的《警察公共關系》課程資源僅1個，且內容以公共關系學為主，與公安工作結合不緊密。在中國大學MOOC平臺上，由江蘇警察學院開設的《警察公共關系》是一門高質量的在線開放課程，目前已有3586人參加。同課程的其他教學資源較為缺乏，公安院校之間的課程開放共享程度目前還不高。

2.學生的學習能力有待提高

從教學效果來看，學生的學習效率并不高，有少數學生從頭至尾零參與課程。學生自主學習的引導和監督不夠，根據廈門大學教師發展中心在線教學課題組的調查結果顯示，對于學生而言，線上教學的最大挑戰主要是自律教育、提高自主學習能力以及提高課堂聽課效率三個方面。[2]

3.教師的教學能力亟需提升

從線下授課轉為線上授課，這不僅僅是上課地點的轉變，線上課程也不僅是傳統課堂教學的線上搬家，這是對教師的信息素養和信息化教學能力的一次考驗。在線上授課中，首先要轉變的就是教學觀念，明確線上教學和傳統課堂教學的區別，不再是單向廣播式的授課，而是要充分利用網絡資源培養學生自主學習、獨立思考、發現問題等能力。其次需要改變教學策略和教學方法，要與時俱進學習線上教學方式，充分利用直播、彈幕、互動區等增加學生參與度，將以往課程內容通過網絡形式多樣化呈現，提升學生學習興趣。

四、《警察公共關系》線上教學模式探索

《警察公共關系》是一門實踐性很強的課程，單純的理論講授并不能提升學生面對涉警輿情時分析和解決問題的能力。疫情為我們帶來了線上教學新模式的啟發，在今后的系統課程教學過程中，可以采用線上線下混合式教學方式，從以下三點重點發力。

1.翻轉式課堂，激發學生學習興趣

根據本次課程實踐總結，結合疫情期間高校在線教學調查研究，當前教學革命首先要求教師教學范式作出革命性轉換，要實現從教師中心向學生中心、以教為中心向以學為中心的教學范式轉變。[3]翻轉課堂是充分調動學生興趣，轉變課堂主體地位的一種方式，通過線上的課程資源，讓學生進行第一輪自主學習，掌握基本的理論知識。在線下課堂上，將講臺交給學生，設置討論案例讓學生分組進行案例展示和討論交流;設置新聞發布會現場、警營開放日現場，讓學生身臨其境模擬警察公共關系的策劃與實施，真正做到寓教于學、寓學于練。

2.混合式教學，提高課堂教學效果

疫情期間的課程教學為14周的線上教學和4周的線下教學，前期線上教學為學生進行了理論鋪墊，后期線下教學主要是補缺補差，答疑解惑。但由于線上課程的成熟度不高、部分學生自制力不強，線上學習效果層次不齊。今后的課程中通過建立線上精品課程資源實現學生課前自學，輔以教師課堂上的理論點撥和實踐互動，提高課程的應用性和實戰性。線上課程可通過切割教學模塊進行“微課”教學，以短小精悍形式突出重點知識;開放線上互動平臺，彌補課堂教學互動不足問題，發布任務、練習、測試等便于以大數據方式反饋學生的學習效果。要注意搭建線上線下的聯絡橋梁，可通過建立課程微信群，及時引導和督促學生進行線上學習，避免線上線下學習割裂。

3.參與式教學，理論緊密結合實踐

《警察公共關系》緊密結合熱點事件和公安實際工作，在此次教學實踐中，引導學生關注公安機關的涉疫輿情應對，思考其中的經驗與不足，以鮮活的案例引導學生將理論與實踐相結合，深化課程學習效果。在未來的教學過程中，還可以引入“雙師”課堂，主要是將學院的專業教師和一線的民警共同納入教學主體，學院教師負責課堂理論教學，通過線上“微課”、直播等方式讓民警傳授實戰工作經驗。雙師教學可以有效解決公安院校理論與實踐脫節的問題，補充理論教學的應用性需求，滿足公安實戰型人才培養的教育目標。[4]

五、結語

《警察公共關系》課程在當前全媒體時代下對公安民警工作的重要性不斷提升。為保證課程質量，達到學為所用的目標，要充分利用“互聯網+”資源，轉變教師中心的教學范式，更新信息化教學方法，采用線上線下混合式教學模式為學生提供全方位、多角度、有創新、能實戰的開放課堂。

參考文獻：

[1]吳巖.應對危機 化危為機 主動求變 做好在線教學國際平臺及課程資源建設[J].中國大學教學，2020（4）：4-16

[2]鄔大光、李文.我國高校大規模線上教學的階段性特征——基于對學生、教師、教務人員問卷調查的實證研究[J].華東師范大學學報（教育科學版），2020（7）：1-30

[3]劉振天、劉強.在線教學如何助力高校課堂革命？——疫情之下大規模在線教學行動的理性認知[J].華東師范大學學報（教育科學版），2020（7）：31-41

[4]劉會娜.雙師教學在公安院校中的應用——以刑法學課程為例[J].經濟研究導刊，2012（12）：268-269

作者簡介：

解婷婷，女，漢族，安徽合肥人，安徽省公安教育研究院，助教，研究生，警察公共關系。