增強使命意識 提高服務效能

◎沈躍龍

一場突如其來的新冠肺炎疫情使2020年農歷春節顯得極為不尋常，人民群眾的正常生活受到了巨大影響，心理上遭受了嚴重創傷。轉變慣有思路，增強使命意識勢在必行。文化館在面對諸如此類的突發事件應該做很多的思考與實踐，挑戰中覓機遇，改變原有思維、打破常規、探索新路徑、采取新舉措，是大有可為的。

一、文化館在面對突發事件時應有的堅守與轉變

大浪淘沙方顯文化館的時代價值與意義。面對突發事件、面對不可知，文化館須立足自身、發掘潛能、主動擔當、積極求變，展現昂揚向上、奮力作為的精神風貌。

堅持以人民為中心的導向。公共文化活動應該以滿足人民精神文化需求、實現公眾的文化權益為出發點和落腳點，文化館的創作、活動、培訓也踐行了這一原則。同樣，在面對突發事件的時候，我們仍要堅定不移地堅持這一導向原則，千萬不可遇事慌亂不堪、失去方向原則。我們要冷靜分析形勢、研究對策，堅持以人民為中心的導向，作出清晰而正確的判斷，越困難越要展現文化館的價值。

堅持服務為先的理念。文化館是開展公共文化服務的主要力量，通過陣地服務、流動服務、數字服務、志愿服務等方式讓群眾享受精神文化熏陶浸潤。這四種服務方式相輔相成、互為補充，而且隨著時代的發展和群眾生活方式的變化，文化館也在進行積極的創新和探索，力求突破，全面提高文化服務質量和水平。2020年的新冠肺炎疫情讓全國除了醫務人員、志愿者、公安干警等一線工作人員外的廣大群眾長時間地宅在家里，以減少流動來避免病毒的交叉感染。在這種相對孤立無助的情況下，特別需要鼓舞、激勵，來自文化的溫暖必不可少。群文工作者要在特殊時期堅持開展公共文化服務，在服務的方式上可以拓寬思路，以開展線上服務為主。

轉變工作重心。2020年的新冠肺炎疫情不僅給社會和人民造成極大影響，也在很大程度上給群眾文化工作帶來了前所未有的困境與挑戰。本來文化館是多條腿走路，多種服務方式齊頭并進地開展群眾文化工作，履行著文化館的各種職能，但此時大多途徑行不通。那么，除了著力開展防疫工作和線上服務外，文化館的工作重心可以適當轉移。文藝工作者有了更多的宅居時間，此時正是文藝創作的大好時光，要沉下心來、潛心揣摩，創作出反映時代、反映人民、更聚焦當下的精品文藝。試想，古今中外的許多文藝大家都在逆境或困境里，反而沉靜入思，轉入對人生、社會的拷問，誕生一部部耀世之作。廣大文藝工作者要積極利用好時間，專心創作，讓群眾享受到越來越多的原創文藝作品。

二、鹽城市文化館的積極探索

開展主題文藝創作，鹽城市文化館全體文藝工作者積極參與這場抗擊疫情的戰斗，通過晝夜奮斗，創作了快板《萬眾一心戰疫情》、歌曲《春天不會遠》、戲曲《眾志成城抗病毒》等二十多部文藝節目，同時還有大量的書畫作品和非遺產品，如剪紙、根雕等。這些作品短小精悍、形式活潑，豐富多彩、朗朗上口，既有反映眾志成城防控疫情的感人事跡，又有傳播衛生防疫知識的實用宣傳，更有謳歌白衣天使、黨員干部等一線工作人員奉獻精神的奮進之作。

拓寬線上服務渠道，閉館期間，線下公共文化活動全部取消，通過鹽阜大眾報、抖音、鶴鳴亭、微博、微信等媒體平臺，著力從以下幾個方面開展線上服務。一是組織動態類節目演出，之前創作的大量專題文藝作品都被經過加工進行演出，進行直播并作為數字資源服務群眾。二是舉辦靜態類書畫展覽，組織全市群文書畫家創作一批與抗擊疫情相關的作品，形式多樣、內容豐富，經過網上展出引發觀眾熱烈反響。三是開展“文化和自然遺產日”、端午節等線上節日活動。四是開展“云”上文藝系列藝術普及，海量的文藝資源供群眾任意選擇。

疾風知勁草，鹽城市文化館在這場特殊的考驗中積極勇敢面對，不辱使命與擔當，在困境中求突破、在艱難中尋發展，彰顯新時代文化館人的優秀品質與嶄新風貌，為群眾文化工作交上了一份完美的答卷。