“不督查不動彈”的毛病必須要改

國務院大督查行動解決了不少百姓渴盼解決的問題。近日，有群眾在國務院“互聯網+督查”平臺反映，黑龍江省森工系統住建行政職能移交過程銜接不暢，鶴崗市鶴北林區房屋交易辦理停滯400多天，百姓感到非常不便。督查組調查后發現，百姓反映情況基本屬實。被通報的地方表示，確立“特事特辦、一事一議、一件一辦”原則，“立即受理”。

辦個事，400多天“干瞪眼”，聽著鬧心，想來憂心。好在，總算在國務院督查組的介入下，問題有望解決了。但想來，并不是所有地方所有難辦的事都有被國務院督查組關注的機會。

近年來，機構改革、一網通辦、大數據云政務等不斷推進，辦事企業和群眾確實體驗到較以往更多的便利，但同時，也有少數地方仍存在這樣那樣的問題。比如，有的地方“數據多跑腿、群眾少跑路”只是看起來很美，有的地方“奇葩證明”取而不消，有的地方“門好進、臉好看、事難辦”，有的地方該執行的政策遲遲不落地，甚至故意曲解或無視國家政策、截留專項資金……

從成因上看，有的問題確實存在短期內繞不開的客觀困難。比如，上級下達的任務重，基層工作人員少、忙不過來;面對新問題、新政策，基層吃不透、拿不準;有的地方在機構改革、工作交接等環節，出現一段時間的“真空”……與此同時，我們更不能忽視的是有些地方“有一搭、沒一搭”的消極、懶散的工作作風，也不排除在個別地方，部門利益難割舍甚至存在“山頭主義”，導致相關機構改革、權利交割等進展緩慢，百姓辦事遇冷。“要認真反思、轉變作風”“確保真移交、真承接”，督查組通報中的這些關鍵詞，頗為耐人尋味。

近年來，各類督查行動發現和解決的問題不少，而從中暴露出一些地方“不督查不動彈，一督查立刻辦”的問題，也值得認真反思。念好“立即辦理”的經，包括基層在內的各級官員都要“學會跟群眾坐在一條板凳上”，不忘初心，切實提升服務能力和水平。有關部門也要完善問責機制，倒逼某些部門和人員徹底改掉“不督查不動彈”的毛病。

（摘自《工人日報》1.21）