高職電氣自動化專業群內部質量保證體系和診改建設

馬志誠 陳敏 李賀 田甜

（昆明冶金高等專科學校 昆明 650033）

1 高職電氣自動化專業群內部質量保證體系和診改系統建設思路

建設高職電氣自動化專業群內部質量保證體系和診改系統，以機電一體化技術專業為核心，由機電一體化技術、電氣自動化技術、機械設計與制造、機械制造及自動化、數控技術、工業機器人技術組成電氣自動化專業群，在專內部質量保證體系和診改系統建設的帶動下，形成對機電設備維修與管理、汽車檢測與維修技術、工程機械運用技術、材料成型與控制技術、應用電子技術、城市軌道交通機電技術等專業的輻射。以電氣自動化專業群學生培養和發展為目標，設定目標和標準兩條路徑，將各級各類標準通過目標貫穿下發執行，并通過標準監測各類標準在實際執行中的情況，向上逐級反饋和預警，電氣自動化專業群根據反饋采取措施、修訂標準，最終形成執行、監管、診斷、反饋、改進的閉環。診改體系中的核心和主線是教學環節，電氣自動化專業群將教學環節作為建設的核心和重點。診改圍繞和落實到老師和學生身上，電氣自動化專業群內部質量保證體系和診改系統圍繞教師教學和學生學習，在推行過程中，關注各執行環節的損益情況，及時做出調整。

電氣自動化專業群內部質量保證體系和診改建設落實國家診改試點工作要求，進一步促進和推動專業群教學信息化建設，為邁向信息化教學，全面推動教育教學模式的改革打下堅實的基礎，促使專業群教育教學質量的提升。通過信息化課堂管理系統豐富課堂互動形式，變革課堂教學模式，激發學生參與的興趣和積極性，同時為課后教師與學生間的互動和交流提供一個便捷的途徑。從而達到提升課堂環節教學質量的效果，并為教學診改提供課堂環節的過程性數據。通過覆蓋規劃修訂、標準制定、教學設計、教學執行、質量評價等環節,使得教學體系之間環環相扣、相互印證，為師生及管理者提供更加完整、連貫、流暢的信息化教學服務，從而達到不斷提升人才培養質量的目的。

2 高職電氣自動化專業群內部質量保證體系和診改建設目標

電氣自動化專業群根據自身辦學理念、辦學定位、人才培養目標，專業設置與條件、教師隊伍與建設、課程體系與改革、課堂教學與實踐、專業群管理與制度、校企合作與創新、質量監控與成效等人才培養工作要素，建設網絡化、全覆蓋、具有較強預警功能和激勵作用的內部質量保證體系來查找不足與完善提高，實現教學管理水平和人才培養質量的持續提升。

電氣自動化專業群以診斷與改進為手段，促使在專業、課程、教師、學生不同層面建立起完整且相對獨立的自我質量保證機制，強化專業之間的質量依存關系，形成全要素網絡化的內部質量保證體系。通過開展診改工作，提升專業群的質量意識，建立完善質量標準體系、不斷提升標準內涵，促進全員全過程全方位育人，提升教育教學管理信息化水平。強化人才培養工作狀態數據在診改工作的基礎作用，促進專業群進一步加強人才培養工作狀態數據管理系統的建設與應用，完善預警功能，提升教學運行管理信息化水平。

電氣自動化專業群內部質量保證體系和診改依托內部質量管理平臺，對績效考核導向的質量管理機制進行貫徹，將診改工作與績效考核融為一體，形成從目標標準制定、發展規劃梳理、工作任務分解、過程監控預警、工作質量評議、問題反饋改進、動態績效考核的質量內控全過程覆蓋和激勵機制支撐。在有效實施考核性診改的基礎上，最終實現常態化診改。通過對專業群目標、標準、規劃、任務、通報、評議、問題庫、制度文檔等內容的管理，實現對發展規劃、重點任務、常規工作等的任務分解和監控分析，為各層面掌握各教研室計劃執行進度實時信息，掌握各教研室重點任務、日常工作完成度信息，監控專業群發展規劃、目標達成情況，各層面問題發現及改進狀況等提供可視化服務和消息預警服務，完成教研室的績效動態排名，形成各層面的發展質量報告，為專業群診改工作的開展提供平臺支撐和保障。

3 高職電氣自動化專業群內部質量保證體系和診改建設過程

內部質量保證體系和診改建設提高電氣自動化專業群發現問題的能力、跟蹤問題的能力和解決問題的能力，為診改體系提供基礎。構建發現問題的能力是診改首先建設的能力，是一個長期的、漸進的和持續不斷的能力建設過程。建設主要完成的是采集與診改相關的各類數據，并進行分析和挖掘，采集的數據種類越豐富、越詳盡、覆蓋領域越廣泛，其發現問題的能力越強。診改數據分析系統的能力是直接與數據相關的，也就是說診改數據分析系統必須依賴于校園信息化的基礎，特別是電氣自動化專業群教學領域的各類教學信息系統更是主要的數據來源，比如應用于課堂環節的智慧課堂類系統，就是課堂環節各種行為和過程性數據的重要數據源。

建設跟蹤問題的能力和解決問題的能力。是發現問題之后必須要進行的一個重要環節，能夠保證診斷層分析出問題的落地，是構建診斷與改進閉環的重要環節，質量管理平臺實現對問題的持續跟蹤和改進效果的反饋。

內部質量管理平臺是電氣自動化專業群日常工作任務、臨時工作任務、協同工作任務、協同配合工作任務的分解和監控統計，形成各層面的發展質量報告，最終為專業群掌握各教研室計劃執行進度的實時信息，掌握教研室重點任務、日常工作完成度的信息，監控教研室目標達成的情況，各層面問題發現及改進的狀況等提供可視化服務和消息預警服務，為專業群診改工作的開展提供平臺支撐和保障。診改是一個專業性很強、涉及面極廣的領域，需要與校園信息化建設緊密結合，持續不斷的創新和建設，因此建設符合專業群特色和實際情況的診改平臺。

電氣自動化專業群通過診改數據集成平臺將專業群各部門數據集成至數據服務平臺中，在目標、標準、執行、監測的質量保障體系下，結合大數據分析技術、消息推送機制為各級管理者和專業群師生提供診改決策支持服務，同時憑借內部質量管理系統的任務分解、績效考核等功能將診改工作涉及到部門和個人串聯起來，真正做到診改工作落在實處，診改工作帶來績效。診改大數據分析中發現問題，內部質量管理系統負責將發現的問題以任務、考核點、觀測點的形式分解到各部門和個人，如此運轉從而形成教研室常態化的、可持續的診斷與改進閉環。

最后經過持續不斷的發現問題、解決問題，實現專業帶頭人、課程團隊、教師和學生的自我診斷、自我激勵及管理服務工作的自我改進，同時在決策、管理、運行、監控等工作中充分發揮作用，顯著提升專業群教學信息化管理水平，最終建立常態化的人才培養質量的機制，落實診改要求，完善內部質量保證體系。

4 電氣自動化專業群專業、課程、教師、學生內部質量保證體系和診改建設

構建覆蓋電氣自動化專業群的質量改進，通過發展規劃作為質量改進的起點，通過對發展規劃在各教研室、各專業、課程、全體教師、全體學生層面的分解，形成目標，在此基礎上對各個不同的層面設置相關建設標準。對所發展規劃、重點項目、履職、年度計劃等內容進行梳理并分解，形成各層面年度工作計劃，并同時進行相關的組織保障。通過對已分解的任務進行在線的辦理和辦結，使任務的進度和質量具有可控性。通過對任務完成情況、目標標準達成、督導通報等形式的動態監測，進行常態長效預警，形成問題并限期改進，進而指導計劃的調整。通過過程和階段相結合、客觀和主觀相結合所動態生成的診斷報告及客觀和主觀相結合的針對教研室的動態績效排名，實現業績增量的考核性診斷，從而完成后續學習、創新、改進環節。

為推進電氣自動化專業群內部質量管理系統建設，建立常態化自主保證人才培養質量機制，對專業群的任務和工作進行管理，包括項目工作、常規工作、臨時工作以及協同工作等，可以對工作進行逐層分解和進度監測預警。從工作的計劃、執行、監控、問題、計劃形成一個逐步提升內部質量的循環。從教研室、專業、課程、師資、育人等層面建立目標，并根據目標完成相應標準的制定形成標準。在目標、標準指導下，各教研室完成計劃的上報、審批，向下延伸進行任務和工作管理，進行個人、部門工作診斷分析。通過收集過程考核、年終考核、工作評議、加分項、減分項等數據，對考核對象進行統一的考核，結合工作質量和成效的客觀評議，形成具有專業群特色的績效考核體系。

電氣自動化專業群內部質量管理平臺通過對專業群目標、標準、規劃及任務、問題庫、制度文檔等內容的管理，實現對發展規劃、重點任務、常規工作等的任務分解和監控分析，完成教研室的績效動態排名，形成各層面的發展質量報告，最終為專業群掌握各教研室計劃執行進度實時信息，掌握各教研室重點任務、日常工作完成度信息，監控專業群發展規劃、目標達成情況，各層面問題發現及改進狀況等提供可視化服務和消息預警服務，為專業群工作的開展提供平臺支撐和保障。專業及課程層面的質量改進分專業群層面及各個專業、課程層面進行，專業課程層面的目標是專業群的專業、課程建設體系，并以此為目標設置標準體系，如專業建設規劃規劃、教學條件、師資隊伍、課程建設、課程定位、課程設計、課程內容建設、教材與教學資源建設等，并在運行的過程中實時采集、分析、形成診斷報告。同時將專業結構優化調整、考核作為激勵措施，促進質量改進的運行。同時每個專業和課程都需要根據自己情況制定建設規劃、目標，在運行過程中進行動態監測，在事后階段撰寫診斷報告。同時，將教學全體系全流程引入專業和課程建設層面，在提供教學全流程的過程性數據的同時，也提供了質量改進具體業務落地的支撐。

教師層面質量改進分為專業群、負責各專業運行的專業團隊及每個教師個體。將專業群師資建設規劃分為不同的建設路線，如專業技術類、技能操作類、成長階段等，并為不同的發展路線設定不同的發展階段，如專業技術類的，助教、講師、副教授、教授等，并以此為起點進行運行。學生層面質量改進分為負責專業群學生全面發展整體目標的學生服務辦公室、負責各專業運行的專業團隊及每個學生個體。學生通過思想政治素質、科學文化素質、身心健康素質、實踐能力素質，引入相關的數據進行計算并得出學生綜合成長分值，并將該體系及分值推送至學生端，促使學生實現對比成長及發展。

5 高職電氣自動化專業群內部質量保證體系和診改建設作用和價值

電氣自動化專業群根據學生和教師的發展需求，深入剖析需求內涵，確定描述和管理對象的主要數據，分析數據來源、確定采集方式，實現學生全面發展和教師成長在線跟蹤。實施數據采集，確保數據及時、真實、準確，注重狀態數據的應用。為專業群、教師、學生提供數據查詢、數據統計、信息反饋，及時發布預警，督促服務對象采取切實措施，解決潛在問題。在診改專業層面的工作推進過程中，實現專業人才培養目標和課程體系與企業崗位需求的契合度客觀監測，使專業建設質量可測可控，切實提高專業建設與管理的項目。

6 結束語

電氣自動化專業群內部質量保證體系和診改建設使得專業群在管理教學、科研、教師、學生更加便捷、高效，以績效考核和質量文化為內生驅動，促進全校全員的質量觀念，健全專業群體制機制的同時，有效形成和充分發揮教育治理能力，解決教育發展中面臨的現實矛盾和問題，推進專業群治理體系和治理能力現代化。對照專業群辦學定位準確、專業設置合理、課程體系科學、課堂教學有效、制度體系支撐有力，質量文化創新的目標，著力推進專業、課程、教師、學生的診改機制建設，標準和制度體系更加健全，信息化手段更加普及，預警機制更加高效，為切實提高電氣自動化專業群人才培養質量提供體系和機制保障。