電力營銷業擴報裝流程的規范化管理

趙一鵬

（國網江蘇省電力有限公司泗陽縣供電分公司 江蘇 泗陽 223700）

引言

由于當前城市化的發展進程進一步加快，電力資源已成為當前人們自身發展過程中不可缺少的重要部分，在其發展的過程中也面臨著巨大的機遇和挑戰。為了能夠更好的滿足當前市場的實質性要求和需要，進而在后期競爭的過程中占有一席之地，必須要注重業擴報裝的服務業務，通過規范化的管理模式的有效應用，進而穩步提高當前的電力服務質量水平。

1 含義分析

所謂的電力營銷就是相關的電力公司，通過供應關系的發展模式，進而為客戶提供相對穩定、高效的產品，根據客戶的實際需求，進而不斷的優化和完善當前與客戶之間的供應關系，結合具體的要求，建立融洽和諧的業務關系，進一步促進當前電力行業的長期穩定發展[1]。電力業擴報裝是在當前電力行業得以長期穩定發展的基礎之上，根據客戶本身對于當前用電的實際要求，進而結合其具體的供電發展情況和趨勢，進而為客戶自身的實際需求進行相關辦法的和策略的實施。

另外，為了能夠極大的節約供電的成本，亟需制定全面、詳細的行業制度規則，簽署正規的供電用電合同。隨著當前電力行業的市場競爭壓力進一步加大，客戶本身對于用電的需求也逐漸上升發展。對于一些傳統的電力管理模式在其應用中已經無法滿足當前的市場發展要求，因此，對于其管理模式的優化必須引起重視。

2 主要的體現分析

2.1 創設優質的工作學習氛圍

通過對業擴報裝工作的有效實施和管理，能夠極大的提高工作的質量，進一步優化當前的服務體制的建立，使其工作的流程更加的規范化，穩步提高工作效率，嚴格按照國家所規定的相關收費標準和要求實施，進一步強化當前工作人員本身的專業水平，形成良好的道德品質，嚴格杜絕出現濫用職權的不良行為，確保整個服務質量達到最優[2]。在當前工作運行的過程中，部分人員由于自身職權的優勢，完全不管公司的規章制度，私自用權，這種行為在其管理的過程中產生了極大的阻力，而且對于整個工作環境的進一步優化產生了不良的影響。在具體工作管理的過程中，為了能夠更進一步的保證其業擴報裝流程更加的公平化、系統化，因此，必須要重視工作人員本身的服務質量問題。通過一定的政策的制定和環境的營造，結合其具體的用戶需求，穩步提高行業的經濟效益和水平。

2.2 進一步優化當前營銷模式的運用

電力能源在其發展的過程中，無論是從整個人力的實際消耗來看，還是物力的消耗等方面都呈直線上升的發展趨勢，并且對于用戶本身權益的維護并沒有得到切實有效的保障，在一定程度上嚴重阻礙了當前行業的長期穩定發展，因此，必須要重視當前營銷模式的創新和優化，只有這樣，才能夠為其行業的發展奠定扎實的基礎。

首先必須要重視重組改造，通過不斷的優化以及改造，用戶在其發展的過程中能夠極大的節省自身的時間，對于公司本身人力以及物力的利用成本能夠減少，在一定程度上極大的提高了工作的效率[3]。為了能夠更好的使其整個業擴包裝的流程更加的清晰化、完整化，因此，必須要通過信息系統進行一定的輔助，通過詳細的全面的數據，進而在其網絡發展的過程中，進一步優化和規范當前的業擴報裝流程，就從當前的信息系統的應用情況來看，通過對當前業擴報裝流程的發展和穩步推進，在這一期間，能夠在一定程度上減輕工作人員自身的工作壓力,同時也能夠極大的滿足用戶在其發展過程中的具體需求，進而為整個公司的長期穩定發展搭建了良好的平臺。

其次，通過為用戶提供一種高效的服務平臺，為其提供更多有效的解決方案，進而為用戶本身的問題得到切實有效的解決[4]。

最后，進一步規范當前業擴包裝的實際流程，通過分析以及有效的整合可以得出，為了能夠簡化整個業擴報裝在其發展過程中流程的復雜性，比如說可以將相關的施工單位以及從業人員的現場勘查工作進行有機的融合和發展，然后在這一基礎之上極大的提高資源的利用效率 。相關的工作人員在進行安裝工作的過程中也能夠極大的減輕工作量。當項目結束以后，相關的電保工作也能夠得以有效的完成，這種方式的利用能夠極大地縮短工作的時間，提高工作的效率，進而為行業自身的發展創造良好的條件[5]。

3 結束語

業擴報裝的流程管理是整個電力行業得以穩定向前的重要途徑，通過這種流程的規范，在一定程度上對于整個行業的整體形象具有積極的意義，同時對于行業的競爭力來說具有重要的影響，因此，必須要通過多種措施的有效落實和完善，進一步規范當前用電營銷業擴流程的規范化，進而為用戶提供更加優質的服務。