新醫(yī)改背景下醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新

劉 鐵

（郴州市第一人民醫(yī)院 湖南省郴州市 423000）

當(dāng)前的醫(yī)院思想政治工作除了在醫(yī)院內(nèi)部發(fā)揮作用之外，還負(fù)擔(dān)著協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)外醫(yī)患雙方關(guān)系、化解雙方矛盾、穩(wěn)定醫(yī)院發(fā)展局勢(shì)并作用于醫(yī)院服務(wù)能力的發(fā)展等責(zé)任。而在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展演化的過程中，醫(yī)療體制改革的推進(jìn)使得醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制、醫(yī)療資源配置及衛(wèi)生管理體制都發(fā)生了一定程度的變化[1]，這種變化同時(shí)也為醫(yī)院帶來了全新的挑戰(zhàn)，迫使醫(yī)院在這樣的環(huán)境下開展思想政治工作的創(chuàng)新，進(jìn)而使醫(yī)院思想政治工作滿足醫(yī)院與當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需求。

醫(yī)院思想政治工作的重要性

醫(yī)院思想政治工作的效果會(huì)直接作用于醫(yī)院的運(yùn)營管理，這種作用并不體現(xiàn)在技術(shù)層面，更多表現(xiàn)在管理人員及其他醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)上。從宏觀角度上來看，醫(yī)院的思想政治工作能夠?yàn)獒t(yī)院未來的發(fā)展提供大方向上的支持，而新醫(yī)改程度的日漸深入則使得各大醫(yī)院不得不著重思考自身未來的發(fā)展方向，以使醫(yī)院得到長效性、可持續(xù)性以及穩(wěn)定性的發(fā)展途徑，在這種情況下，醫(yī)院思想政治工作中更需要強(qiáng)調(diào)政工基本理論，著眼于實(shí)際以探尋相應(yīng)的發(fā)展道路；而從微觀角度上來看，醫(yī)院思想政治工作的開展則能幫助醫(yī)院以更加積極健康的方式開展日常運(yùn)營管理工作，只要醫(yī)院的思想政治工作達(dá)到相應(yīng)的水準(zhǔn)，其產(chǎn)生的影響會(huì)遍及醫(yī)院全體上下所有員工，使之在工作中表現(xiàn)出更強(qiáng)的責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而推動(dòng)醫(yī)院運(yùn)營管理工作的健康發(fā)展[2]；最后，醫(yī)院的思想政治工作對(duì)個(gè)人的作用，主要體現(xiàn)在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員思想道德素質(zhì)的提升上，這種提升會(huì)使廣大醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識(shí)得到強(qiáng)化，也就能有效改善醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度，對(duì)緩解醫(yī)患糾紛、推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展有一定的積極作用。

新醫(yī)改背景下醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新途徑

重視工作觀念的創(chuàng)新。要使醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新行之有效，首先要重視的是工作觀念上的創(chuàng)新，只有在樹立了正確的工作觀念之后，才能確保思想政治工作創(chuàng)新的有效性。這種觀念上的創(chuàng)新需要相關(guān)工作人員建立起應(yīng)有的大局意識(shí)，認(rèn)識(shí)到醫(yī)院發(fā)展的根本目標(biāo)及最終目的。之后要將這種認(rèn)識(shí)貫穿醫(yī)院上下，從基層醫(yī)護(hù)人員到醫(yī)院運(yùn)營者，進(jìn)而使醫(yī)院整體都能夠充分重視醫(yī)院思想政治工作創(chuàng)新的開展。在此基礎(chǔ)上，關(guān)于醫(yī)院運(yùn)營政策的制定要具有相應(yīng)的前瞻性，要同時(shí)考慮到醫(yī)院發(fā)展、群眾需求及員工特質(zhì)等內(nèi)容，將思想政治工作融入到政策中的各個(gè)細(xì)節(jié)，以確保科室的謀劃發(fā)展?jié)M足醫(yī)院整體規(guī)劃的要求，而員工本職工作的推進(jìn)則需要圍繞醫(yī)院的基本發(fā)展目標(biāo)開展[3]?？偠灾?，就是要在工作觀念上將大局思想融入到醫(yī)院實(shí)際工作的各個(gè)環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)中。

做好工作機(jī)制的創(chuàng)新。新醫(yī)改背景下，醫(yī)院的思想政治工作面臨著更高的要求，相較傳統(tǒng)醫(yī)院思想政治工作的自我封閉狀態(tài)而言，新時(shí)期的醫(yī)院思想政治工作必然要在機(jī)制上進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新，進(jìn)而使醫(yī)院思想政治工作滿足社會(huì)及醫(yī)院自身的發(fā)展需求。工作機(jī)制創(chuàng)新的首要內(nèi)容是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，院長需要繼續(xù)發(fā)揮總覽全局的作用，并在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)與模范意識(shí)，強(qiáng)調(diào)分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭做好思想政治工作，而政工領(lǐng)導(dǎo)則需要將思想政治創(chuàng)新融入到醫(yī)院文化的建設(shè)過程中，具體工作人員則需按照工作實(shí)際做好思想政治工作；其次則是要建立起科學(xué)化的考核制度，進(jìn)而激發(fā)思想政治工作人員工作的積極性與責(zé)任意識(shí)，在用人原則上采用能者任之的原則，并在收入分配中加入可視化的績效考評(píng)體系，賞罰分明，將員工的付出與收獲直接掛鉤，而工作效率的考核則需要體現(xiàn)在思想政治工作及相應(yīng)影響內(nèi)容的方方面面，來提升考核的有效性與可靠性；最后還需強(qiáng)化人才隊(duì)伍的建設(shè)，來確保醫(yī)院的思想政治工作有可靠的人力支持。

推動(dòng)工作內(nèi)容的創(chuàng)新。工作內(nèi)容的創(chuàng)新是醫(yī)院思想政治工作創(chuàng)新的主要表現(xiàn)。在具體的創(chuàng)新上需要將新醫(yī)改有關(guān)政策的宣傳作為思想政治工作的教育內(nèi)容，來使醫(yī)院全體上下明確自身乃至整個(gè)醫(yī)院在新醫(yī)改中需要完成的任務(wù)及面臨的問題，進(jìn)而創(chuàng)造出良好的改革發(fā)展氛圍；另外則是要強(qiáng)調(diào)思想政治工作與醫(yī)院文化的有效結(jié)合，重視文化建設(shè)工作的開展，進(jìn)而使人才能對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生更多的向心力，進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性，提升醫(yī)院的核心競(jìng)爭力，這就需要重視醫(yī)院文化塑造本身的作用，使之能夠推動(dòng)醫(yī)院環(huán)境的和諧化。

新醫(yī)改背景下，各醫(yī)院面臨的競(jìng)爭也越來越激烈，無論大小，醫(yī)院的生存發(fā)展普遍面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而要有效應(yīng)對(duì)這些內(nèi)容，就需要醫(yī)院方面重視思想政治工作創(chuàng)新的開展，進(jìn)而使思想政治工作能夠在觀念、機(jī)制、內(nèi)容上得到完善與優(yōu)化，進(jìn)而為患者提供滿意的服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)院的長效健康發(fā)展。