房地產經紀公司的基因

廖俊平

近兩個月房地產經紀代理行業發生的大事，除了貝殼上市、易居阿里牽手推出阿里好房（這兩件事在本專欄已經及時討論過），還有一件數得上的應該是世聯行的股權變更，這件事同樣也吸引了業內和媒體的大量關注。雖然說我這些年主要對房地產經紀行業關注和調研更多一些，而世聯行的主業主要是房地產代理及相關咨詢業務，但因為跟世聯行的淵源更久，所以很多事情其實會比最近分析世聯行的那些自媒體了解更多。

我最近談到外部資本進入房地產經紀行業時多次提到房地產經紀行業自身固有的規律，與這個概念相聯系的另一個概念是“公司的基因”，而“公司基因”這個概念我最早就是在觀察世聯地產的時候總結出來的。

世聯地產的前身是1993年成立的世聯評估，那時在公司唱主角的也不是后來的陳勁松，而是其夫人佟捷。后來陳勁松從香港中海地產離職，全身投人世聯，世聯也從這時開始開拓了另一塊業務：房地產代理。

有一次佟捷跟我說起：做評估的人和做代理的人是完全兩類不同的人，前者沉穩內向，后者進取外向，以至于公司甚至不把這兩個部門的人放在同一棟樓里辦公，以免相互干擾。這話給我留下深刻印象，以致過了20年我仍然記得。

在本刊9月發表的《2020房地產經紀年會側記》里我曾經介紹過同致行的創始人王波，王波和佟捷先后在中國房地產咨詢顧問行業的鼻祖深圳國際房地產咨詢公司做過估價部經理，后來又先后創立各自的房地產估價公司，兩位都是我熟悉和敬重的業內前輩。記得我曾經對初創公司不久的王波說過：“你這公司就是個作坊，世聯才有正規公司的樣子”。那些年我還在研究房地產估價，所以和他們交往很多。過了兩年王波的公司不斷擴張，有些得意地問我：“你還說我的公司是作坊嗎？”我說：“現在做大了，是大作坊”。這雖說有好友之間隨意調侃的成分，但也的確反映了我對兩家公司觀察的心得。而這些，都逐步形成了我對“公司基因”的認識。這種基因體現在世聯行身上，至少有一點是很明顯的：早些年世聯也曾經開過門店、做房地產經紀業務，但沒多久就退出了這塊業務，在我看來就是缺少做房地產經紀業務的基因。

后來我轉向研究房地產經紀，特別是在2010年擔任廣州市房地產中介協會會長以后，得以近距離觀察廣州的幾家主要房地產經紀公司，明顯感覺到各家公司歷史發展形成的“基因”對公司業務模式和員工行為模式的影響是根深蒂固的。各家公司有各自的基因，而整個房地產經紀行業以及這個行業的從業人員也有自身獨特的行為模式，這是我在觀察2014年以來的以互聯網資本為代表的外來資本大舉進入房地產經紀行業的過程中得出的一個最核心的結論。如本專欄上個月的文章所說，現在房地產經紀行業又迎來了新的一輪外來資本進入，他們是否能夠對整個房地產經紀行業的“基因”進行改造，或者他們是否能夠成功地將房地產經紀行業的“基因”植入自身，值得我們繼續觀察。