公眾垃圾分類行為與認知調查研究

許宇興 趙玉欣 劉琳 劉瑩

摘要：近年來，我國已成為世界上城市生活垃圾處理壓力最大的國家之一，不僅制約了城鄉均衡發展和新型城鎮化的空間布局，垃圾處理能力嚴重不足的矛盾日益突出。本次調研以高校學生、中小學生、普通居民、上班族等不同群體為研究對象，進行不同群體在學校、社區、公司等不同的生活環境下對垃圾分類的認知程度、獲取垃圾分類的知識的方式、在進行垃圾分類時所遇到的問題等進行調研。通過調研不同人群的不同認知程度，分析阻礙他們進行垃圾分類的因素，并提出改進建議。

關鍵詞：垃圾分類;生活垃圾分類;垃圾分類意識

一、研究背景

中國城市環境衛生協會的統計數據顯示，我國城市生活垃圾年產量已超過1.5億噸，累積堆存量已達70億噸。我國大多數城市的生活垃圾處理采用傳統模式不但增加了垃圾的處理量和處理難度，而且浪費了垃圾的可循環利用成分。

本文主要以垃圾分類為大背景，調查不同地區不同群體的垃圾分類認知與行為，給垃圾分類的宣傳教育以及推廣提出建議，為社會發展貢獻自己的一份力量。

二、調研實施與分析

本文采用了文獻研究法，觀察法、訪談法和小樣本問卷調研法進行公眾垃圾分類行為與認知調研。首先運用文獻研究方法，查找有關不同人群垃圾分類的相關的數據報告以及文獻新聞，大量閱讀垃圾分類實施辦法和推廣情況的相關報告，綜合各個區域反饋的垃圾分類實施數據，結合本次調研目的，分析不同人群垃圾分類的普及和實施情況，明確本次調研內容。然后，結合文獻研究結果，運用觀察法、訪談法和小樣本問卷調研法實施了預調研。在整理預調研結果的基礎上，將整理后的正式問卷通過網絡平臺發放，最后，獲取網絡調研數據362份。最終獲得有效問卷325份。樣本性別、年級比例分布合理，以遼寧省為主，覆蓋多個省市的不同人群。

基于EXCEL和SPSS軟件，運用描述性統計分析和推斷性統計分析方法對數據進行了詳細分析，得出調研結論并提出建議。

（一）垃圾分類行為分析

公眾對自身的垃圾分類行為評價結果以滿分5分統計，可回收垃圾、干垃圾、濕垃圾、有害垃圾的分類回收行為得分均值為3.85，3.71，3.71，3.88，對垃圾分類有一定的行為表現，但是還有提升的空間;有72%的人在分類垃圾桶前會將垃圾分類投放中;只有72%的人在處理廢舊電池時放到指定回收處，還有28%的人不在意廢舊電池的分類回收;在公眾選擇分類投放垃圾時間中，每天6：00-7：00占比25%，每天7：00-8：00占比21%，每天11：00-12：00占比16%，每天18：00-19：00占比7%，每天19：00-20：00占比15.69%，每天20：00-2：00占比31.38%，其他占比26.51%。由此可以看出在本次調研樣本中人們最喜歡在每天6：00-7：00投放垃圾，可以在這個時間段安排垃圾分類投放的監督指導;有70% 的人經常將垃圾投放在分類垃圾桶中，由此可以看出在大部分人還是有垃圾分類的習慣。

（二）垃圾分類的認知分析

在公眾居住的社區垃圾收運方法調查中，有94%的社區有專業清潔工手動分揀運輸、自裝卸式垃圾車收自動分揀運輸、垃圾車定時定點收集，大部分社區都在進行垃圾分類的工作;有87%的人對于自己城市的垃圾分類實施感到滿意，由此可以看出大多數城市的垃圾分類實行較好，但還有很大對的提升空間;在公眾了解垃圾分類相關信息的途徑中，微博、空間、朋友圈等社交平臺占比70%;新聞網站或APP，例如鳳凰網占比50%;微信公眾號的推送占比48%;相關講座或活動占比30%;身邊人的告知占比34%;網絡搜索占比35%;宣傳海報占比37%;以上途徑均沒有占比4%。由此可以看出在本次調研樣本中公眾通過在微博、空間、朋友圈等社交平臺了解垃圾分類相關知識的人數最多，應該加大這些社交平臺上的宣傳力度。

（三）不同群體垃圾分類時遇到的問題分析

有50%的人所居住地沒有多個垃圾桶或分類垃圾桶;有38%的人覺得每個樓層放置的垃圾桶分類不夠，所以應該加大分類垃圾桶的投放量并覆蓋大多數樓層;有37%的人覺得樓層垃圾桶的分類標識不清楚，難以辨認，在分類垃圾桶的標識上還需要有所提高;有36%的人認為桶內垃圾干濕混亂，感覺自己認真分類沒有意義，在垃圾分類的監督上還有待加強;62%的人認為宣傳力度不夠，還需要增加垃圾分類知識的普及度;有35%的人認為我國垃圾處理技術落后;有51%的人覺得政府沒有明確的規則制度;有49%的人覺得垃圾分類基礎設施不夠完善，所以政府在垃圾分類回收處理的技術突破、政策的出臺、基礎設施的完善上還應該下功夫。

三、調研結論與建議

在政府方面建立健全的垃圾分類回收法律法規體系。首先要完善環境、廢棄物、垃圾等方面的立法，使法律規定更細化，使法律主體更明確。獎勵制度與法律相適應的政策輔助，對激勵居民的垃圾分類行為具有重要作用。全面加強主流媒體宣傳。充分利用電視臺、廣播電臺、報刊等主流媒體和網絡新媒體，強化主流宣傳引導運用媒體宣傳、陣地宣傳、分類現場指導宣傳、入戶宣傳、活動宣傳等措施，廣泛開綜合展垃圾為什么要分類、如何分類等分類知識宣傳教育，引導不同群體進行垃圾分類的知識學習。

學校方面將《校園生活垃圾分類知識讀本》內容納入教學計劃，教導學生從認識垃圾分類向自覺參與垃圾分類轉變，將垃圾分類作為文明素養的一部分，引導學生及其家長樹立低碳生活、節能環保理念，主動踐行垃圾分類。

社區方面可以建立的“變廢為寶”制度。比如，以社區為單位，設立“綠色環保積分超市”，“開展垃圾分類，積分換禮換購”活動，帶頭將公共區域的垃圾進行分類，這樣可以帶動一部分人參與進來，只有人們慢慢有了分類的意識后期才會養成分類的習慣，帶領大家分類的時候可以順便給大家普遍一下什么東西需要分類。組織一系列活動。在試點區域普遍組織了分類業務知識培訓，在居民小區通過知識講座、座談宣傳等宣傳教育活動。

公眾也應該積極響應政府號召，遵守垃圾分類相關法律法規，對于一般的居民來說對于垃圾分類標準還不是很清楚，這時就需要我們自己先要了解一下垃圾分類的標準都有哪些， 什么樣的垃圾歸為一類，這樣慢慢的了解，積極地去付出行動才能使垃圾分類不淪為空話。在丟棄垃圾的時候注意觀察垃圾桶的分類標識，積極主動的學習垃圾分類相關知識，遵守垃圾分類的規章制度，努力踐行垃圾分類的號召，為創建一個美麗的地球家園出一份力。