現代公共交通工具設計中的特殊人群需要淺析

魏偉

摘 要：設計中所謂的特殊人群，是指在心理與生理上有別于正常成年人，對居住環境以及日常使用的產品形態與使用條件、使用方式有特殊要求的人群。如老年人、兒童、行動不便者、肢體殘疾者等。根據其生理及心理特點進行有針對性的產品設計，可以使這些弱勢群體和普通人一樣享受到生活的便利與身心的愉悅。

關鍵詞：特殊人群;設計;心理感受

一、 ?特殊人群的出行需求概述

特殊人群是社會中一群特殊的群體，一般包括：老年人、殘障人士、孕婦、嬰幼兒、兒童等等，他們一直備受社會的關注，有的行動不便，有的身體有殘疾，在出行的時候不便的問題一定要受到我們的關注。用人性化的設計去解決他們的這些具體問題無疑是一個很好的方法。

二、公共交通工具設計中的需要滿足

在現代公共交通工具（城市輕軌、動車、高鐵列車）的設計中，針對特殊人群的細節設計越來越多，這是一種社會責任的體現。

他們由于身體機能整體或部分弱于普通人，行為方式也與常人有不同之處。經過調查發現，有行動障礙的人群約占旅客總數的2%。以乘坐輪椅的殘疾人為例，他們在以健康人為標準而設計的空間里會遇到許多麻煩，一般的階梯對他們來說就是不可逾越的障礙。對于他們，就需要實施無障礙設計，即根據他們的尺度和行動方式提供方便其使用的設施，如在軟臥或軟座客車的車廂端部專門設置坐輪椅旅客席位空間，衛生間應方便輪椅進出，并采用坐便器，兩邊設置扶手。這種方式比起整車全部采用無障礙設計較經濟，并可通過對現有車輛的改裝得以實現。對殘疾人的特殊設計體現了整個社會對于殘疾人的關愛與尊重，是社會文明與進步的體現。再如老年旅客多行動不便、視力不好，容易疲勞，需要安靜與舒適的環境休息等等。這就需要列車設計中上下車一定要方便，對于老年人專座的設計，應加大座椅間距，盡量在座椅兩側設計扶手以輔助他們保持平衡。另外，加大一些具有知覺特征的交互設計，滿足他們視力下降的需要，方向標識在設計通道和衛生間時可考慮設置方便握持的扶手，車內的標識圖形和文字需設計得醒目。

在高速列車的內室設施中，與殘疾人使用關系最為密切的兩個是無障礙座椅和無障礙衛生間。殘障者通常移動困難，長時間停留的空間更需要與衛生設置相近或相鄰，所以無障礙乘坐空間應該靠近無障礙衛生間，因此一般將無障礙衛生間設置在靠近車門通過臺的端頭，而無障礙座椅設置在靠近衛生間的位置。除了輪椅本身的尺寸，輪椅使用者還需要多余的腿部空間，伸手可及的高度及基本尺寸，輪椅使用者使用控制臺所需的高度。（如圖）

另外還有視聽力殘障人士，就要考慮他們有拄拐或者觸摸需要，以及盲人對于引導標識、記號、信號設計的需要。這樣可以在地板上鋪設專用的盲人專用道，引導他們在車內的無障礙通過，并且在扶手處設計一些摩擦力大的橡膠包裹材料輔助他們的平衡。

孕婦與嬰幼兒則要車輛本身提供較為平穩安全的運行環境，因為顛簸額的環境或者狀態一來對他們的身體健康不利，二來使他們容易受到驚嚇。需要提供較為溫馨與舒適的環境，如孕婦專座，專門為小朋友設計的兒童座椅等，依據人工學進行座椅扶手的設計以保障孕婦及兒童的乘坐安全。

兒童需要環境來培養他們的一些習慣，鑒于他們頑皮的性格，應該積極從造型、色彩，內飾布置上營造一個有秩序的環境，予以引導，座椅的布置，等等，應該考慮他們的身體特征以及行動方式等予以擺放、設計。

有針對性的分析這些特殊人群的特殊需要有助于更好的服務于我們的設計。從一些具體的、特殊的因素中尋找他們的共同點，找到他們可以共同接受的那個點。是人機工程學對于設計的指導意義所在。

參考文獻

[1] 王明旨.工業設計程序.杭州.中國美術學院出版社，1999.6.