人工智能對財務會計的影響

一、人工智能在會計領域的應用

目前財務共享中心只應用在一些具有分支機構、銷售網點的制造業企業、金融企業、連鎖企業零售商等，這些機構分布和網點在全國各地，只負責日常的銷售和運營，具體的財務數據每天上傳至公司總部，無需進行財務核算。這種新型的財務管理模式能夠有效地解決傳統大型企業在財務職能建設中高投入低效率的弊端，提高整體財務管理水平，并且有利于企業和集團的合并和收購，為企業提供強有力的財務決策支持，促進核心產業發展。

財務機器人目前適合從事結構化、重復化、以電腦為基礎的業務，根據某種算法做出復雜決策、通過多個系統完成業務流程的繁瑣業務，或者是從事信息搜索、整理和更新，使用某些工作流程實現與人互動的簡單任務。

二、金蝶EAS智能財務機器人

（一）“金蝶EAS智能財務機器人”概況

金蝶EAS智能財務機器人可以應用在智能審核、智能付款、智能記賬等方面業務，金蝶EAS智能財務機器人其核心價值就在于無人看守自動化的處理業務，它能夠大幅度的提升財務工作效率，減少不必要的時間支出和人工成本，可以讓財務人員有更多的時間去思考企業的運營。同時，財務數據直接來源于業務，可以真實的反映業務情況，得出更加準確的財務分析報告，直接提供高質量的數據計算和歸納可以促進財務核算更加標準，提升整體財務核算質量。目前的財務機器人并不需要較大的投入，只需要在當前的Windows系統基礎上進行輕量化的集成和改造即可實現。

（二）“金蝶EAS智能財務機器人”助力幸福西餅

1.幸福西餅的實施方案

幸福西餅2008年創立于深圳，經過多年發展成為國內知名O2O蛋糕品牌。至今已在深圳、上海、北京、香港、廣州等200+城市開設分店，獲得消費者一致好評。2017年5月單日銷量就突破了24000筆，2018年完成了4億元B輪融資，當年創收接近15億元。從2013年起幸福西餅開始從線下轉型到線上，截止到目前除美團外還包括微信商城和口碑等線上平臺，每日營業額的65%來自于線上銷售。但在轉型之路上，幸福西餅的高速擴張，也暴露了幸福西餅管理上的短板，在自營門店、合伙分公司、合作城市伙伴復雜的渠道關系中，流程繁復，每個組織間各自為政，信息數據孤島化，面對如此龐大的工作量和種類繁多的結算方式，幸福西餅的財務工作迫切需要智能化的幫助。

金蝶運用其多年積攢下來的企業管理經驗，將幸福西餅的業務細分為多個流程并且逐條優化，建立多組織間業務委托關系，制定統一的采購流程規范，降低成本，推動幸福西餅整體運營電子化、信息化。建立云數據共享平臺，打破原有門店之間系統獨立，信息獨立的壁壘，實現幸福西餅整體財務數據云端化、共享化和管控集中化。門店和線上訂單統一管理，無論是在線提單還是物料申請都可以做到實時上傳和查詢，保證訂單數據的統一和精準。而金蝶EAS智能財務機器人此時的職能就顯得尤為重要，通過預先設置在總部、分公司、門店、線上商城等業務組織的財務賬簿，財務人員只需錄入一次業務單據，可一鍵生成多個財務報表會計記錄，大大加快財務人員工作效率，加快相關報表生成速度，并且只需要掃描原始憑證即可進行財務數據錄入。

2.“金蝶EAS智能財務機器人”財會實務工作概況

幸福西餅在全國擁有眾多的門店，以往的日常核算占據了財務部門的大部分時間，而引進智能財務機器人之后，幸福西餅的財務工作整體效率大幅度提升。

幸福西餅首先將分布在各地的門店進行整合升級智能化，利用財務機器人及財務數據云實現門店數據互通，各分店經營數據實時更新上傳，財務機器人在線生成憑證入賬，由之前1～2天的信息傳遞周期縮短到1天之內；所有門店的庫存商品及原材料都匯總在財務數據云中，減少了70%的信息誤差，方便管理者及時訂購物資統籌原材料的配給，原材料庫存量降低了10%。

在銷售方面，2018年全年日均銷售量約40000單，其中65%的訂單來自于線上。作為最主要的銷售渠道，幸福西餅升級了其結算流程，實施智能化方案，省略了以往財務人員手工結算的方式，由訂單派送人員直接使用智能化設備掃描出庫，在派送成功后直接由設在總部的財務機器人接收銷售款并填制憑證完成銷售業務。智能化設備加財務機器人可以在幾秒鐘的時間內完成從出庫到銷售的日常人工操作。這一升級可以從根本上為企業節省人力成本，訂單準確率高達95%。

在未使用財務機器人之前，幸福西餅的財務人員需要每天在銀行對賬單上花費大量時間進行對賬和銀行存款調節表編制工作。并且由于人工的失誤經常導致返工，造成效率低下的現象。面對每個月數以千計的貨物購銷記錄，財務人員需要耗費大量工時來應對。在應用了財務機器人之后，財務機器人每日自動完成各分店對應銀行100多個賬戶的對賬和銀行存款調節表填制工作，無需人工輸入銀行賬號及密碼，全流程自動操作，實現無人看守自動對賬。

在發票查驗抵扣這一環節，以往的財務人員經常需要輸入復雜的發票密碼才可以認證一些專票，財務機器人可以快速地將一張專票掃描上傳到財務云端，然后執行預先設定好的發票查驗抵扣流程，只需要一分鐘即可將發票驗證并登記入賬。財務人員將驗證后的發票提交給稅務機關即可完成發票抵扣。

銷售業績的提升，帶來企業開具增值稅發票的任務量也越來越大。在升級之后財務機器人會根據客戶需求自動從財務云端篩選出符合條件的訂單，然后從系統中導出數據，經過財務人員手動修改特殊需求后，傳輸至“金稅三期”稅務系統中完成開票操作，再將開票記錄上傳至財務云端，財務人員只需要在打印好的發票上蓋章即可。系統化的流程可以極大地緩解財務人員的壓力，提升基礎財務數據的準確性。

財務機器人目前的日處理量在15000筆業務左右，審批自動化率高達70%。在這樣的高成效工作下并不會帶來太多的人為失誤，這無疑可以減輕財務人員的負擔，提高工作質量。其顯著的工作效率可以減少財務人員1/2的工作量，業務審批流程提速高達50倍，僅在一瞬間就可以完成一筆業務的審核及制單，一份財務報表生成僅需幾分鐘即可完成。

對于幸福西餅這樣具有大規模實體店鋪，經營遍布全國，龐大的庫存量以及生產所需的原材料供應需求成為盤點核算的一大難題。在以往每月1日，每家門店都至少需要花費三天時間左右才可以結束每月結賬業務。使用財務機器人之后，每月1日財務人員把盤點情況上傳到財務云端，只需5分鐘就能將一家分店結轉，15分鐘即可完成分店盤點，將原來需要三天的月結周期縮短至一天之內。盤點速度的提升可以最直觀的反映出企業經營中的漏洞以及賬實不符的地方，方便企業及時處理，減少審計風險。

在月末結賬的繁忙時期，財務機器人可以全天候不間斷工作；集中采購和分散配貨數字化轉化過程中，采購部門通過自動統計的數據平均處理時間僅為之前的57.4%，在向分店配送原材料的處理時間僅為之前的66.4%，采購部門的日處理數量提升了大約9.9%，原材料配送的效率大約提升了50.3%，采購部門的工作人員每天可釋放 21.6%時間來處理其他業務，在原材料配送方面可大約節省17.6%的工人工時。

三、人工智能對財務人員的影響及挑戰

隨著科學技術的發展，人工智能在會計領域中的大規模應用將是歷史的必然；現階段基于RPA技術財會人工智能仍處于發展階段，還不足以完全取代一般財務人員的工作；但技術的不斷進步和經驗的積累一定會攻克難題，使人工智能得到更深層次的應用。人工智能在會計領域的應用，是對財會人員專業知識水平和技能的新考驗；但是其終究是線性思維，無法做到像我們人類一樣的多元化思維；面對人工智能的挑戰，財會人員應當積極發揮主觀能動性，取長補短，以正確的認識和積極地態度去面對人工智能的到來。

從長遠角度來看，在人工智能的推動下財務會計向管理會計轉型將是發展趨勢。人工智能從事的是高精度計算，繁重任務量的事項；而財務人員就可以發揮自身優勢，分析人工智能提供的數據，對數據進行整合分析，從多元化的角度對企業日常的生產經營進行全面排查，努力向管理會計轉型。財務人員可以結合自身工作所積累下來的經驗，對人工智能得出數據的精準性和指向性做出監督，有選擇性地向公司管理人員提供有價值的數據，在資金預算、投資分析、成本控制這些企業經營必不可少的決策工作上，提高管理能力、分析能力和決策能力，從管理會計的角度為集團公司創造價值。

四、結論

本文從人工智能的目前發展情況出發，簡單介紹了人工智能的綜合發展情況和人工智能在財務會計中的應用，其中著重介紹了金蝶旗下基于RAP技術的人工智能財務機器人。通過詳細介紹金蝶財務機器人的運行流程和實際效率比對來展示出人工智能在財務會計中的卓越成效，也從側面反映出了其對整體財務會計帶來的影響和挑戰。文末結合影響及挑戰提出了三項對策，希望人工智能可以和財務會計共同開創新格局。