以教育系統化視角探析高校家校合作關系*

沈 艷 （中國傳媒大學南廣學校思政與基礎部）

一 引言

2017 年10 月黨的十九大報告和2018 年年初《政府工作報告》對高等教育發展提出了新要求，意味著高教改革開啟了新征程。習近平總書記在報告中指出：要運用“新思維”，提倡探索“邊實踐、邊研究、邊應用、邊總結、邊宣傳、邊推廣”的“新模式”。新征程是社會發展的必然要求，新模式是需要探索的方法，而新思維是實現前兩者的重要前提。高等教育是近幾年重大改革的前哨，高等教育出現的新問題、新矛盾成為關注焦點。高教改革落實于立德樹人，立足于培養什么樣的人、如何培養人、為誰培養人這一根本問題。那么，如何育人，如何分擔教育責任，無論是“階段論”還是“條塊論”都不能很好地回答這一問題。在教育系統化視角下理解，在新形勢下，以新的思維和新的方法論指導下，探尋新的模式，具有重大的意義。

二 新形勢下高校家校合作的必要性和意義

（一）從家庭發展來看

新中國成立后相當長時間，國民教育相對滯后，對于農村比例人口占多，學校教育中教師育人地位比較突出。如今，高等教育進一步普及，新生代父母的受教育水平提高。家長的家庭教育在學生的學習生活中的指導作用和指導價值越來越大，教育順序模式和教育重心模式正在青少年成長中轉變為一種新的重疊模式，即在青少年成長的每一個階段，家庭、學校、同齡群體、社會越來越相互重疊，共同影響孩子的成長和發展。

（二）從學校教育發展變化來看

教育在當今環境下發生了重大的變革，即從應試教育到素質教育，尤其是高等學校教育不再是一個全完封閉的教育環境和系統，信息化和網絡化使學生的思維方式和生活方式發生了很大的變化，教育的社會化和學生的個性化發生一定沖突，對學校教育提出了嚴峻的考驗。學生接觸的信息增多，多元文化的影響以及高等教育的開放性使得學校思想教育工作難度加大。人才的評價體系和人才的培養體系都在發生變化，從學校教育來看，如何教學，移動的“拇指”時代，知識怎么傳授均對教育模式提出考驗。

（三）大學生成長的階段性要求

大學生多數處于青年中期（18～24）這一年齡。大學階段也是非常重要的轉折，生活的重心從家庭到學校，由個體到同輩群居，學習的目標往往由考試到職業選擇，大學階段是一個人生命歷程中重要的過渡時期。從學習內容和目的，社會適應到人際關系處理都處于需要探索、學習有研究顯示，當今大學生的心理特點是：心理斷乳與精神上仍需父母支持和保護的矛盾，需要的豐富性與現實生活的單調性，認知與情感發展不均衡個人的理性與外界的期待不一致，心理閉鎖性與需要理解、交流的矛盾。這無疑給教育責任主體提出了的多重的挑戰。因而，強調家校合作也是學生身心健康發展不可或缺的。

三 高校家校合作的“新思維”

（一）以教育責任系統化為視角

系統論把考察對象看作一個有機整體，從系統的角度揭示事物的相互聯系、相互作用的本質和規律。[]20 世紀70 年代后，系統論作為一種新的科學方法論，在社會科學領域方面應用廣泛，在教育領域上形成了比較成熟的教育系統理論，該理論是以教育科學和系統科學為基礎理論，對教育進行研究的一門科學。其基本思想是從系統的觀點出發，始終著重從整體與部分(要素)的關系，整體與外部環境相互作用、相互制約的關系中綜合地精確地考察，其本質是思維方式的革新。其中，系統-生態理論（sys-ecologicaltheory）霍布斯和尤里·布朗芬布倫納把社會影響分為圍繞青少年開展的系統，既有微觀的，比如家庭。也有中觀層面的家庭，宏觀系統是特定的文化和社會背景，生態理論認為家庭、學校、社區是互相關聯的，霍布斯后繼的實驗研究證實了家庭、學校等因素解釋分析青少年成長的互動特征。

高等教育在宏觀場域中以文化和社會為依托，圍繞教育對象為主體，由政府、家庭、學校等相關群體構成組合要素，這些組合要素功能彼此獨立，影響相互疊加，形成了高度整合的復雜系統。教育責任系統化新思維就是考察高等教育的育人模式，強調教育者主體之間以內在聯系和規律，打破權責壁壘和責任劃分，系統化思維探討教育系統的要素、結構和功能。

（二）三者互動，以學生為主體

以學生為中心，以教師為主導成為教育中非常重要的觀念，高等教育與以往教育階段最大的不同，是受教育主體的成人化。學生不是被動的知識接受者，對知識觀點的獲取有極大的自主性，很大程度上教育效果取決于互動效果。本文以學生為中心體現以學生成長為目標，以學生主觀意愿為前提，建立信任基礎。大學生往往以為自己已經成人，家?；尤绻竭^學生，或者背離學生的主觀愿望，如果溝通技巧稍差，那么效果也勢必受到影響，甚至是會產生抵觸逆反情緒。以學生為主體，是在高等教育中，教育責任主體之間的互動要以學生的個人發展為目標，建立健全個性人格，在學校教學層面，以學生為中心的教學模式，在學校管理層面體現學生的基本需求，尊重學生的基本意志。在家庭層面，以親子平權、代際平等代替管制式的家長式管理。

（三）從溝通到合作

高等教育中，家校合作往往以信息溝通為主，教師不再是保姆式管理，家長以學生成人為預設，甚至認為大學階段就是自我學習、自我管理，往往造成了教師和家長的疏離。大學學生管理中，一般按照人數比例配置輔導員和班主任，在實際工作中，輔導員、班主任對學生情況難以做到全部掌握，及時處理，一定程度上造成了學生與學校管理的疏離。大學生遠離父母家庭，造成親子溝通的時空距離。因而，一度上高校的家校合作就是指的家校溝通，甚至是情況告知。不能靈敏的了解信息的加工、取舍和反饋，溝通效果和目標實現大打折扣。以溝通為主的家校合作體現階段性強、連續性差，單向灌輸多，雙向交流少的特點。

教育系統化理念強調教育主體的有機能動的關聯。從合作層面上，首先建立師生互相信任，家?；チ嗤钠降扔^念，重要的是建立新型的合作關系，討論目標確定，互通互信、實施協同合作，查找問題。從溝通到合作，體現了復雜系統的育人模式，從可操作層面上積極介入學生成長過程，有整體性計劃，形成時間上的連續和效果上的強化。從形式上參與到人際的參與，邀請家長參與的展覽，開放參觀等，邀請家長參與課堂，參與管理。

四 家校合作的“新模式”

以家校合作的新思維為指導的前提下，高校家校合作的新模式主要包括以下幾點：

（一）機制化、系統化，建立動態信息數據庫

首先建立教育責任主體的目標一致的原則，以高校為主導，建立家校合作是一個系統化的工程共育方略。改變權宜之計，建立機制化的聯動系統，學校方面建立起校-院（系）-班，分管書記-輔導員-行政教輔-班委-學生，組織化的分工合作體系。以目標整合為原則，納入家庭、學生要素，發揮家庭和學生能動性。

建立家庭學生信息庫數據庫的整合優化。建立詳細家庭檔案信息，建立家庭和學生的數據庫信息，在數據庫建立方面，應側重動態信息，比如筆者所在的某學院，輔導員能夠做到借助教輔軟件，學生云圖信息，構建分類模塊，改變以往僅僅登陸學生個人靜態信息，周期性記錄學生關系特征、個性特征、學習進展等情況。在這方面的研究中，從技術上可以實現：有基于SNS 高校學生工作信息共享平臺的構建，動態心理健康檔案建設等有益嘗試，能夠做到將信息的精細化管理。

（二）分層分類、建立個性化的管理模式

首先，以往高校家校合作主要解決教育中存在的問題，集中體現在問題學生的信息溝通告知，解決建議等，以解決問題為主的單向傳遞信息為主，高校家校合作新模式，應強調長效和長遠機制，首先建立模塊化管理，分層分類，對學生進行個性化管理。家校合作應改變隨意性和短期性。比如建立學業成績模塊，個性心理發展模塊，人際關系模塊和社會適應模塊；可以依據學生年級分階段模塊：新生學校適應模塊，專業學習模塊，擇業取向模塊，實習實踐模塊。每個模塊家校合作的內容和方式，獲取信息的方式均不同。每個模塊包括家校問診，共建導向，實施行為反饋，學生認同性評估，學生行為改變等。以學生消極或者積極行為為例的家校合作為例，建立家庭、學校、學生三者互動體系，圍繞學生的主觀動因、行為表現、生活事件、家校獎懲行為效果，通過師生-家生，家師共勵，以周期性形成長效機制。

依據模塊主題不同，確定合作的中心主體，比如心理健康應以家庭矯治等親密群體為主，實習實踐應體現家校合力，共同指導。學生個性發展，溝通應以學生信息和行為感知，增加信任感為中心。

建立個性化的管理，通過信息篩選機制，比如心理普測篩選，考試成績篩選，平時表現篩選，個性能力篩選等建立學生分層檔案，有針對性的動態靈活的指導建議，這種方法也能將潛在的問題表征查擺出來，家校以及學生形成合力，促進問題的解決。

（三）增加粘性機制，建立信任型新關系

家校生的互動效果從根本上取決于能否建立新型的信任關系，增加粘性機制恰恰是教育系統化的體現。以往的教育階段，我們能夠看出教育責任分化，教育中心和教育主導，在高校應打破這種分化。高校家校生合作，首先應建立新型的信任關系。

首先，家庭關系中親子關系是彼此尊重和平等的，在青少年成人化的階段，高校應積極參與新型家庭關系的建立，一方面尊重孩子成人化的心理，一方面幫助父母樹立權威的父母形象，鼓勵平等的溝通和交流。以美國的經驗為例，威斯康星的家庭與學校同在家校合作項目就是針對學生消極行為，改善家庭親子關系為導向的家校合作。

其次，建立起信任型的師生關系，一般高校有兩類師生關系，一個是與教師管理者的關系，通常學生人數比較多，通常在兩極化學生中，投放時間比較多，管理很難做到一對一。還有一類是課程關系中的師生關系，往往家校合作以學生管理者為主導，但在學生實際生活中，課程老師建立起來的信任關系也非常重要，因此，家校合作應吸納與學生建立起信任關系、認同關系的老師。

最后，建立起新型的家師關系，在教育的初級階段，家長與老師每周都有或多或少的接觸，在由作業任務和升學任務的前提下，家師往往目標一致，容易形成合力。在高等教育中，家庭與學校往往不同屬于一地，造成了老師和家長溝通的時空距離和教育責任分離，甚至隔離。新型的家師關系是彼此信任和尊重的，依據管理目標決定中心主導位置，并不必然存在誰是主導核心，往往是合力實現的。

五 家校合作的評估體系

家校合作實施效果如何？有沒有達到預期的目的？作為家校合作一項系統化的工程，針對效果的甄別和學生發展的鑒定，必須建立系統化的評估體系，

首先，應建立以學生為中心的測評。這種測評應結合兩個方面，一方面是項目實施前后測評。主要包括學習效果和學習態度測評，才能測評，個性測評和關系或情感測評。以問題篩選，過程評估結合個人訪談，對比實施前后效果。另一方面，以家校合作期間，學生發展的某個階段為周期的測評，比如，新生入校兩個月的前后測評。

其次，教師學生工作效果評估。這種測評應從量化和質性兩個方面入手，首先建立教師各項工作指標，將指標具體化，比如目標確定，內容設置，溝通時間以及頻率等方面量化數據，個案工作時間，工作內如等。質性方面包括自我評述，收集質性資料，包括工作領導陳述，學生反饋等信息。

最后，面對家長的家庭教育介入和家校合作的評估測評。此項測評是針對家長的測評，主要包括家長態度、合作意愿、合作過程的參與程度，嘗試的努力以及反饋意見，主導性與被動性評估等。