基于TRIZ 理論的轉型時期高校教育管理的優化路徑

劉樹龍，閆 萍，宋運賢，高 超

淮北師范大學，安徽 淮北 235000

1 TRIZ 理論與創新教育

TRIZ 理論，即“發現問題解決理論”是前蘇聯發明家Genrikh Altshuller（根里奇·阿奇舒勒）創建的[1]。這一理論從技術層面提供了發現問題、解決問題的方法與工具，為創新的實現提供了更加科學、合理的指導。TRIZ 理論則是通過理性的分析，為創新問題的提出與解決建立龐大的知識體系，并引導人們通過新舊知識之間的對照，實現豐富、拓展與延伸，最終達到創新的最終結果。可見，TRIZ 理論為人們創造性地發現問題和創造性地解決問題提供了強大的理論和方法工具。具體來講，TRIZ 理論的核心內容包括：問題系統，即每一個客觀事物都是有若干個系統組成，每一個系統下面還會延伸出若干子系統，這些系統在自身運行以及彼此之間相互作用的過程中會產生諸多問題。而TRIZ 理論則強調從技術層面探究解決思路，并通過子系統的優化完善推動整個系統運行。TRIZ 理論認為創新的過程就是不斷解決客觀事物所包含矛盾的過程。阿奇舒勒將這些矛盾細分為“技術矛盾”與“物理矛盾”，前一種矛盾需要通過綜合系統以及相關參數加以解決，后一種矛盾需要通過相近的原則緩解沖突。技術進化，即技術從出現到被淘汰有著完整的生命周期，除去技術成熟期各類矛盾趨于緩和之外，技術應用的各個階段都會產生不同類型的矛盾沖突，而如何抓住矛盾的側重點解決問題則是TRIZ 理論研究的重點。理想水平，即根據相關模型，對客觀事物系統運行的創新效果進行整體化設計，使其不斷趨于理想化狀態，而這也是系統創新管理手段與路徑不斷優化的內在需求[2]。

當前我國社會正面臨著轉型升級的嚴峻考驗，創新是推動社會轉型的主要動力。TRIZ 理論為創新實踐提供了扎實理論與靈活的工具，而創新教育可以基于理論指導探索出解決矛盾的思路，完善解決問題的操作流程，不斷推動創新教育朝理想狀態發展。具體來講，基于TRIZ 理論，創新教育的操作流程主要包括：深刻認識整個教育系統、理清影響創新教育發展的主要因素、分析教育系統功能以及創新教育的理想化狀態。根據創新教育客觀實際選取TRIZ 理論內容，針對教學模式與創新發展之間的沖突，探究技術優化路徑。從相近教育理論中尋找利于創新教育的理論，針對性解決教育系統運行中的物理矛盾。根據教育系統分析判斷創新教育理想狀態的發展結果，發現理想狀態與現實狀態之間的差距，并重新分析教育系統問題，優化創新發展路徑。

2 轉型時期高校教育管理面臨的現實矛盾

2015 年中央經濟工作會議、“十三五”規劃(2016-2020 年) 等重大會議和政策已成為我國經濟社會改革的根本要求，同時也為新時期我國經濟社會轉型發展指出了明確的方向[3]。在社會轉型時期，國家提出了“創新驅動發展戰略”，各行各業也紛紛響應，探索創新發展路徑。高校教育是國家落實創新驅動發展戰略的重要環節，只有積極推動教育創新改革，才能夠為我國經濟社會轉型發展提供強有力的人才保障。但在社會轉型時期，高校教育的創新發展并非一蹴而就，這其中面臨諸多矛盾和問題，也是制約創新人才培養和影響我國創新型社會構建的關鍵。

2.1 師資力量與創新教育需求之間的矛盾

近幾年高校持續擴招，生源劇增，我國高校畢業生總量屢破新高，2019 年更是高達874 萬人次[4]。如此龐大的學生群體，對高校的創新人才培養形成了巨大的壓力，而最具體的表現就是高校師資力量不足，教師數量與質量難以更好地滿足人才的創新發展需要。例如高校教師資源分配不均，在學生創新素養培養中無法給予及時有效的指導；教師的創新能力不足，針對學生的專業化教育培養安于現狀，使得學生創新發展受到制約，影響了創新教育效果。

2.2 高校教育無法迅速適應企業發展， 造成高校教育與社會需求之間的矛盾

高校教育在長期發展中的辦學定位、體制機制、教學模式、專業建設等系統已經趨于固化，但是在創新驅動戰略下，企業運行、產業轉型對于新鮮血液產生強大的需求。而一些高等院校一味埋頭辦教育，缺乏對創新型社會建設的敏感度，在教育管理中沒有真正實現優勢發展、特色發展、錯位差異化發展，缺乏人無我有、人有我優的合理結構布局。不考慮學校優勢和特色，紛紛開設社會熱門專業，專業重復設置現象突出、課程雷同化、人才培養規格和模式同質化現象嚴重，這樣陷入教育創新困境也就不難理解了。

3 基于TRIZ 理論指導下轉型時期高校教育管理的優化路徑

面對轉型時期高校教育管理的現實矛盾，TRIZ理論為高校創新教育帶來的啟示，應該成為解決現實矛盾的重要思路。具體來講，高校教育管理路徑可以從教育模式、課程體系、管理體系等方面不斷進行優化。

3.1 教育模式的構建

第一，根據TRIZ 理論在創新設計過程中應理性面對教育系統矛盾，明確教育發展方向，確定教育模式中存在的問題。轉型時期高校教育管理創新發展目標，應結合當前創新型社會構建的戰略要求進行設計，例如“十三五”規劃“創新驅動發展戰略”“大眾創業、萬眾創新”理念應作為教育目標設計的基本指導。此外，高校應在文化價值取向、特色理念、思想文化內容、未來展望等方面，結合自身特色做出系統安排，以確定創新思維方向，實現TRIZ 理論的合理運用。

第二，人才培養體系是高校教育模式構建的核心部分，由于社會對于學生綜合素養的需求相對復雜，而個體對于自我發展有著差異化的愿景。因此，人才培養體系的構建具有多樣性、復雜性、綜合性等特征。基于TRIZ 理論，高校應從“教”與“學”兩個系統以及社會需求與教育供給兩個系統出發，對課程構建以及教學方式進行優化，提升創新人才培養效果。

第三，轉型時期高校教育管理創新發展需要多方面條件的支持。基于TRIZ 理論中關于“局部質量”的創新原理，即物體的不同部分應實現不同功能，物體的每一個部分都應放在最利于其運行的條件下。高校在解決問題的過程中應對教育模式中的各個部分進行調整優化，從校長、副校長到教務處、學工部、團委，每一個環節都應做出調整與優化，確保整個教育體系按照創新發展的需要進行良好運轉。

第四，高校教育應與社會經濟展開積極互動。當前在“供給側結構性改革”的大趨勢下，高校作為人才供給方，需要對社會經濟在轉型時期的人才需求進行全面調查，并做出科學合理的預測，及時調整教育模式中不利于社會人才需求的參數，協調各個子系統的作用，強化其教育功能，進而實現社會需求與高校人才培養的有效銜接。

第五，在經濟全球化背景下，高校教育不僅面對國內市場需求，也面臨著國際市需求。因此，在教育模式創新構建中，高校應注重培養人才的創新意識、精神、能力，拓寬人才的國際視野，拓寬競賽教學、項目教學范圍，為學生提供參與國際競爭的機會。高校要及時了解當前全球經濟發展對創新人才的需求，并推動高校教育模式的不斷優化。

3.2 課程體系的構建

根據TRIZ 理論指導，高校教育管理需要從諸多子系統中找到解決矛盾的路徑，并通過調整子系統的功能，促使其作用于整個教育管理體系，推動教育創新逐漸趨于理想狀態。在諸多子系統中，課程體系的構建就是解決問題、緩解矛盾的重要一環。

首先，高校應根據轉型時期教育管理創新發展需求，確定課程構建目標。在創新教育發展背景下，高校課程目標應適當做出調整。根據TRIZ 理論的指導，針對教育系統，創新性地提出問題，即從學校層面分析辦學理念，確定育人目標。根據學生發展需要設計課程目標，根據創新型社會要求以及國際上的先進教育管理理念，優化課程目標。

其次，兼顧創新人才發展、學校自身發展需要以及創新型社會需求，加強課程體系規劃。高校應根據創新人才的橫向與縱向發展需要，設計課程群，完善課程類型，即針對學生專業發展需要，豐富課程理論與實踐內容，不斷磨煉、培養學生的專業素養；結合學生的綜合發展要求，對課程進行橫向規劃，讓學生在專業課程以外獲得創新啟發。

再次，針對課程目標，優化課程實踐方式。TRIZ理論在技術層面為課程實施提供了諸多啟示，例如根據“分割”原理，在課程教學中教師可以按照興趣、特長應因素將學生劃分為不同的學習小組，通過對各個小組的教育培養，實現整個課程系統的協調運轉。根據“提取”原理，設計“創新人才培訓班”，對創新人才進行重點培養。將骨干教師抽取出來組建“名師團隊”，將優質專業課程進行整合，實現線上課程分享。根據“維數變化”原理，教師可以調整教學空間，在教室中調整座位，組建便于交流、研討的學習小組等。

最后，完善課程評價體系，反映課程目標的完成情況。根據評價這一子系統在課程系統構建中的功能，加強對評價的總體設計，充分考慮定量和定性分析的融合，利用同行、督導和學生三方評價主體優化教學評價過程。結合定量與定性分析實現對計量方法的重構，建立有效的反饋機制與激勵機制，實現對評價結果的合理運用。而通過對子系統中各個環節的調整與優化，能夠更加全面客觀地形成教學評價反饋，以促使教師不斷地改進教學方法和手段，提升課程教學質量。

3.3 管理體系的構建

在TRIZ 理論的指導下，高校應深入分析教育管理中的一般參數，把握沖突矩陣影響管理效率的原因，并有針對性地做出管理層面的調整。

首先，高校應注重對教師隊伍管理，加強師資力量建設。教育隊伍的整體力量決定著創新教育的實際效果，高校根據TRIZ 理論應不斷探索教師隊伍創新管理思路。例如基于“分割”理論，按照專業所長對教師進行分類，并結合專業教育需要制定差異化職業培訓方案，提升教師應對專業創新人才培養的能力。根據“中介”理論，在新老教師之間建立溝通橋梁，利用以老帶新、以點帶面的方式優化教師結構，共同提升教師隊伍質量。根據“參數變化”原理，利用出國考察、學術會議等方式，轉變跨文化交流參數，構建激勵機制等。

其次，高校應積極推動技術優化，引入信息化管理理念與管理手段，提高管理水平。信息化教育背景下，高校在信息化管理方面正處于起步階段，技術的應用雖然呈現出強大的優勢，但是與傳統管理模式之間的矛盾也不斷激化。針對此，高校應基于TRIZ 理論的指導，順應“互聯網+”發展趨勢，構建信息化教育管理平臺。例如，完善大數據分析平臺，利用技術手段對教育管理系統各個環節中存在的問題進行歸納、分析，并制定科學解決對策，實現高校教育管理精細化、智能化發展。

最后，高校應加強教學常規管理，根據創新教育要求檢驗日常教學實踐情況。組織并監督教研工作的開展，根據創新教育發展要求，引導教育工作者不斷改進教法學法，做好備課計劃，定期研討和交流，推動常規教育落實。利用信息系統檢查專業課程教學情況，針對學生在項目中的自主討論、合作研究以及教師對學生項目探究過程中的點撥與指導，檢查專業教學細節。圍繞創新教學工作，探究高校特色化課程落實情況，根據反饋分析校本課程發展方向，推動常規教育中創新理念的滲透。

4 結語

在社會轉型時期，高校教育管理面臨著創新發展的困境，其主要表現為創新人才培養與教育資源分配、創新型社會的人才需求與高校人才培養之間的現實矛盾。高校管理者可結合TRIZ 理論，從多角度分析各個教育系統在推動創新發展中的功能，并調整教育思路，緩解矛盾，解決問題，實現高校教育管理的創新發展。