且看“另類工作總結”

周云龍

一年四季，春夏秋冬。當下流行的說法是：新春季，開學季，考試季，畢業季……和上班族相關的，還有一個：總結季。

歲末年初，大家幾乎都要面對多年不變的文體：年度工作總結。一年到頭忙忙碌碌，怎么通過千八百字提煉到位？有人抓耳撓腮，有人成竹在胸。坊間就有不少經驗傳授：三分成績、七分總結。總結要出彩，材料運用很關鍵，要注意對比分析，要懂得點面結合，要著意文字表達。但傳授著傳授著，開始跑偏變道。曾有好事者，故紙堆里苦苦搜索，代為撰寫了一份中國足球隊的“工作總結”——

在世界杯歷史上，僅有三支國家隊戰勝過中國隊;中國隊從未在世界杯點球大戰中失利過，從來沒有一支球隊在世界杯上擊敗過中國隊兩次;中國隊在世界杯上丟球數遠少于巴西和以防守見長的意大利;在過去的八十多年里，中國隊只丟了九個球;西班牙、德國、意大利、法國等強國從未取得過與中國隊交戰的資格……

以上所述，每一句話都真實可靠，有據可查，而一句話與一句話疊加起來，就產生了劇烈的“化學反應”：角度變了，結構變了，性質變了。

此般“另類總結”，也不能全然當笑話看，其中是不是也揭示出一些事實真相？是不是也總結出一些管理軟肋？試想，一些機關企事業單位的自動化辦公系統里，是不是也收錄了不少這樣的“總結”？一些人是不是在德、能、勤、績、廉諸方面的對應闡述里，每一句話都是對的，取舍到位，揚棄精準，而組合到一起，便空洞無物，甚至成了某種笑談？

不著一字假，盡得真風流。有人認為，這是話術的最高境界。但筆者堅持認為，這樣的話術就是謊言，充其量是脫口秀，與說真話、辦實事相去甚遠。說到底，只是舍本逐末、偷換概念的文字游戲罷了。

一個人的工作是其在社會職場所扮演的角色。工作終究不是游戲，而這樣的年度總結，卻往往在變相訓練“演技”。所幸的是，有關部門也沒把“表揚與自我表揚”應用自如的工作總結當一回事，沒有聽說誰是因為工作總結的精彩到位而評先加薪升職的。

工作總結，也是當下流行的“留痕管理”中的一個環節。不過，有的是“笑痕”，有的是“裂痕”。反看正看，這樣的工作總結不都像“雞肋”，棄之可惜嗎？空耗你的時間，占用他的空間，可悲復可嘆。

【原載《北京日報》】

插圖 / 有些工作總結 / 佚 名