“大經管生態圈”的技術支撐和維護初探

摘 要：“大經管生態圈”實驗實訓基地是基于VR技術和.jet技術，通過b/s架構網絡結構模式構建的最新大經管類跨專業綜合虛擬實踐教學平臺，它云集了計算機軟、軟件、硬件及多媒體等眾多設備和九大系統。本文重點探討諸多設備和系統的技術支撐及技術維護，使“大經管生態圈”的設備性能得到充分的發揮，保障大經管生態圈實驗實訓基地正常運行。

關鍵詞：大經管生態圈;技術支撐;技術維護

“大經管生態圈”實驗實訓基地就是通過在校內營造一個虛擬商業社會環境，它是一個B/S架構的軟件系統，云集了計算機、軟件、硬件及多媒體等眾多設備和九大系統。本文將就這些設備和系統的技術支撐和技術維護進行深入的探討，以保障大經管生態圈的正常運行。

一、“大經管生態圈”計算機軟件的維護

隨著計算機用戶，尤其是學生計算機水平的提高，他們渴求知識，實訓操作過程中常常發生誤用，或更改，刪除系統文件，最終導致系統崩潰。而且也有學生任意改變開機、關機畫面，設置屏幕保護程序密碼，刪除軟件，嚴重者導致系統崩潰。其中不排除一些學生的故意破壞。這種現象是實驗室管理中最常見的問題，也是管理中最困難的問題。

一方面，完善實驗室規章制度，要求學生嚴格遵守和實施實驗室管理制度，加強學生的道德教育。另一方面，作為實驗室管理者，采取一些必要的保護措施來阻止這些故障的發生。其中包括使用 （1）Ghost克隆分區; （2）通過硬盤安裝重新安裝系統; （3）安裝硬盤恢復卡; （4）使用“還原精靈”管理和維護機房。

隨著計算機數量的不斷增加，計算機的不斷更新，計算機的使用率增加，現在在系統修復，還原和保護中多采用“還原精靈”、安裝硬盤保護卡和使用GHOST克隆管理和維護計算機實驗室。

（一）采用 Ghost克隆分區

在軟件方面最多的是操作系統問題.這種問題只需運用 GHOST軟件 ，現在最常用的就是在自己的移動設備上，如移動硬盤、U盤上制作一個Win PE系統（Win PE系統是帶有有限服務的最小Win32子系統，基于以保護模式運行的Windows XP Professional及以上內核。它包括運行Windows安裝程序及腳本、連接網絡共享、自動化基本過程以及執行硬件驗證所需的最小功能）。一旦計算機的c盤系統崩潰或者是有些應用軟件被刪除，即可在里面快速的實現計算機數據的備份和恢復，過程如下：啟動計算機進PE狀態下運行 Ghost軟件將 Win XP（Win7）.gho文件釋放，恢復完畢以后，選擇重新啟動計算機即可。

（二）安裝硬盤還原卡

雖然這是硬件，但目的是維護軟件系統，它的作用主要是使用者開機后，自動復原成原先設置的環境.采用硬件方式，雖然要投資一小筆買卡的錢，但是安裝后能起到相當好的保護作用.能夠自動存儲 CMOS資料、硬盤各分區資料、并能定制恢復那些資料，以及恢復方式，如每次重啟就恢復、每天恢復、手動恢復等。這種方法實現了計算機實驗室半自動的維護，無論使用者如何損壞系統，只要不知道密碼，重新啟動后就能恢復，效果不錯.管理員只需要維護一些特殊問題和硬件問題，有效減輕了管理員的負擔.但也存在一些問題，1.加裝了“硬盤還原卡 ”后的主要表現是計算機的速度明顯下降.安裝新軟件時非常麻煩，每臺電腦要進入設置，更新硬盤數據.并且有不少機器硬件與還原卡常發生沖突，機器要么死機，要么還原卡裝不上.2.殺毒軟件無法升級.如果將殺毒軟件安裝在被保護的盤上，升級后重啟即被還原若安裝在不受保護的盤上，沒多久就被破壞了.解決辦法：為了能夠保留升級后的數據，我們必須把殺毒軟件安裝在未保護的分區上.為了防止人為破壞，我們只要在第一次安裝時，將安裝好的文件夾復制一份到保護的盤中;一旦未保護盤中的數據遭到破壞，從保護分區中復制回來即可。這樣就能兩全其美了。但用過一段時間后對硬盤的損傷較大，系統不能真正保護。

（三）利用“還原精靈”管理和維護計算機

目前實驗室用的最多的是冰點還原、影子系統、冰凍精靈等。還原精靈可使計算機配置免遭破壞，它可以確保每個臺式機、筆記本和服務器始終處于部署該軟件之初的最佳運行狀態。讓實驗室管理員在每次開展工作時都能建立安全、統一的工作站。將實驗室管理人員從繁瑣的系統修復工作中解放出來，使他們無需再為軟件崩潰、病毒感染、惡意程序、間諜軟件和配置漂移等問題而煩憂。使用戶能夠暢享不受限制而又安全無憂的實訓環境，同時仍可以保存數據。當然也不能過分依賴 “還原 軟件 ”，而不安裝病毒防火墻和網絡防火墻，它是無法真正防病毒的。

二、“大經管生態圈”計算機硬件的維護

計算機設備隨著使用人數的增多，使用頻率的增高，使用時間的增長，使用環境的影響，計算機設備出現故障率也會有明顯的提高，例如：硬盤壞道，內存條的損壞，主板插槽接觸不良，顯示器、鼠標、鍵盤的不當使用等，各種硬件的問題會隨之出現。針對以上問題，總結了如下解決措施。

（一）清潔機箱內表面的積塵：

實驗室計算機時間長了，機箱內表面的積塵比較多，可用擰干的濕布擦拭。各種插頭插座、擴充插槽、內存插槽及板卡一般不要用水擦拭。

（二）CPU和主板的日常維護：

小心取下CPU上的散熱風扇和散熱片，清理上面的灰塵。用鼓風機清除主板上的灰塵。保證CPU和主板的工作電壓，外部電壓應在200-250V之間，電壓過高將導致電路燒壞，過低容易死機。突然斷電時，應立即切斷電源，以防突然來電時產生瞬時高壓擊壞CPU或主板。不要在主板帶電的情況下拔插顯卡、聲卡及其他硬件的數據線或電源線。不要將電腦置于高溫環境中工作，尤其是CPU散熱風扇損壞的電腦，工作時間不要太長，以免產生太多的熱量影響CPU的工作性能。在潮濕的環境中，要多開機使用電腦，避免主板上的電容或線路氧化。

（三）清潔內存條和適配卡：

內存條和各種適配卡如果有灰塵、油污或者被氧化均會造成接觸不良，計算機不能正常啟動。可用橡皮擦來擦除金手指表面的灰塵、油污或氧化層，切不可用砂紙類東西來擦試金手指，否則會損傷極薄的鍍層。

（四）顯示器的日常維護：

1.不要太頻繁地開關顯示器，開和關之間最好間隔一兩分鐘，開、關太快，容易使顯示器內部瞬間產生高電壓，使電流過大而將顯像管燒毀。如果有一兩個小時都不用顯示器的話，最好把顯示器關掉，每次實驗課后應該把整套設備都關掉。 顯示器內部的高壓高達10KV一30KV，這么高的電壓極易吸引空氣中的灰塵，控制電路板吸附太多灰塵的話，將會影響電子元器件的熱量散發，使元器件溫度上升燒壞元件。灰塵也有可能吸收空氣中的水分，腐蝕顯示器內部的線路，造成一些莫名其妙的故障。

2.要合理使用調節按鈕：可以根據自己的需要調節按鈕，要緩慢穩妥，不可猛轉硬轉，以防損壞旋鈕。顯示器亮度和對比度的調節需要相互配合進行，一般來講，亮度低一些，而對比度高一些是比較合適的，這樣調節可以讓顯示畫面更清楚，看著比較舒服一些。

3.要正確插拔顯示器：在移動顯示器時，我們不要忘記將電源線和信號電纜線拔掉，而插拔電源線和信號電纜時，應先關機，以免損壞接口電路的元器件;插拔顯示器時不要讓線纜拉得過長，這樣可能使顯示器的亮度減小，且射線不能聚焦;插拔時動作一定要輕，如果不小心將插頭的某個引腳弄彎或者折斷，可能會導致顯示器重則不能顯示內容，輕則不能顯示顏色或者偏向一種顏色，以及有可能導致屏幕上下翻滾。

4.不要隨意拆卸顯示器：顯示器在關機很長時間后依然可能帶有高達1000V的電壓，對于只有36V的人體抗電性而言，絕對是個危險值，它可能對人體造成的傷。

（五）鍵盤和鼠標的日常維護：

保持清潔，不將液體灑到鍵盤上，在按鍵的時候一定要注意力度適中，動作要輕柔，強烈的敲擊會減少鍵盤的壽命，不要使勁按鍵，以免損壞鍵帽。在更換鍵盤時不要帶電插拔，帶電插拔的危害是很大的，輕則損壞鍵盤，重則有可能會損壞計算機的其它部件，造成不應有的損失。點擊鼠標時不要用力過度，以免損壞彈性開關。最好配一個專用的鼠標墊，既可以大大減少污垢通過橡皮球進入鼠標中的機會，又增加了橡皮球與鼠標墊之間的摩擦力，如果是光電鼠標的話，還可起到減振作用，保持光電檢測元件。使用光電鼠標時，要注意保持感光板的清潔使其處于更好的感光狀態，避免污垢附著在以光二極管和光敏三極管上，遮擋光線接收。

三、“大經管生態圈”多媒體設備的維護

隨著多媒體技術的迅速發展，在教育領域中多媒體教學以其獨特的優勢逐步取代傳統的教學模式，為了保證多媒體設備長期正常使用，必須加強多媒體設備的管理與維護。大經管生態圈實訓基地的多媒體設備由液晶投影儀、音響設備、中央控制系統、投影屏幕、等多種現代教學設備組成。

（一）投影機的維護。

①不要在較短時間內連續開關投影機，以免縮短其使用壽命;

②要定期做好投影機過濾網的清潔工作，保證進風口的暢通，這樣做可以有效避免投影機的液晶板老化或損壞;

③對于已經到了使用壽命、亮度明顯變暗的燈泡要及時更換;

④做好教室內的清潔衛生，減少灰塵對投影機的危害;

⑤確保投影機的安全用電，不得隨意斷電，要保證關閉投影后燈泡有足夠的散熱時間。

（二）音響設備的維護

不同的多媒體教室會有不同的音響設備配置，但一般多媒體教室設備使用的音響器件為有線麥克與無線麥克兩種，無線麥克又分為手持無線麥克和領夾無線麥克。通常在教學中，如果其中一種麥克出故障，則可以馬上更換另一種麥克，這樣就保證了教學的正常進行。對各種麥克一定要定期檢查麥克開關是否正常，電池電量是否充足等，發現問題及時解決。對于功放設備，一定要根據使用說明書并通過現實教學要求把功放設備調整到最理想狀態，盡量避免使用時發出雜音，做到保證教師正常授課或使用語音教學時有較好的音質，給師生營造一種良好的課堂音響情景.提高實際教學效果。

（三）中央控制系統的維護

中央控制系統要做好一定數量以備用，如遇到突發故障可馬上更換。保證設備的運行和教學的正常進行，同時.對各種硬件器件的更換或購置要做好詳細的記錄。管理和維護人員每學期要對硬件給予徹底的除塵，這樣可以防止因灰塵的沉積而導致硬件接觸不良的故障產生，提高管理和維護人員的工作效率，降低了設備故障產生率。

（四）幕布的維護

投影機的影像直接投射到大屏幕上，屏幕的平整與潔白與否，關系到影像質量與效果的好壞，關系著多媒體教室影像最終效果的優劣，因此，這也是不可忽視的問題。要保持屏幕潔白避免老師在上面寫字等。

參考文獻：

[1]蔡澤光、廖喬其著《計算機組裝與維護》，清華大學出版社，2009年3月第三版

[2]黃慶軍.高校多媒體管理與維護初探[J].中國現代教育裝備，2009，2

[3]雷瑛著《IT職業素養》，高等教育出版社，2008年6月第二版

[4]宋清龍著《計算機應用基礎》，高等教育出版社，2008年8月第三版

作者簡介：

鄧錦，1987.12.8，男，漢族，重慶市永川區，本科畢業于國家開放大學，任職單位：重慶大學城市科技學院，職稱：助理工程師，研究方向：計算機系統維護.