蔡夢云
新時期,隨著國際形勢的變幻、國內經濟的發展和黨的十八屆三中全會的召開,文化“走出去”戰略成為建設文化強國、增強國家文化軟實力的必經之路。以習近平同志為核心的黨中央順應國際國內時代發展,提出了一系列推動文化“走出去”的戰略部署,為提升我國文化軟實力指明了方向。其中,出版企業不僅是國家經濟的中流砥柱,而且也承擔并履行大量的社會責任,有義務也有責任積極推動中國文化“走出去”,努力講好中國故事,傳播好中國聲音。
一、出版企業外事工作的主要內容
外事管理主要內容是指企業在涉外工作中進行的一系列決策、計劃、組織、指導、審核、協調及服務。主要包括制定完善外事管理制度,含經費、審批程序、計劃、管理辦法等;根據出訪需求,結合工作實際,研究制定出訪計劃;根據出訪計劃,準備并提交上會材料,做好財務預算;證照辦理及管理、出訪材料審核、簽證辦理及其他相關信息采集、材料存檔和備案、行前教育及行后總結、境外服務保障工作、財務報銷、對外宣傳等;舉辦國際會議或培訓,外賓來訪接待;組織外事培訓;配合上級單位及相關紀檢部門,對公司外事工作進行自查自評。
近來年,隨著國際交流日益頻繁,國家活動日益豐富,訪問人數逐年增加,訪問目的日趨多元化、訪問形式更加多樣化,這就對了外事工作提出更高的要求和挑戰。
二、出版企業外事管理工作的意義
文化自信是一個國家、一個民族發展中更基本、更深沉、更持久的力量。習近平總書記在黨的十九大報告中指出,文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興,文化強民族強。社會主義文化大發展大繁榮離不開文化的對外交流與合作。出版企業要成為中國文化的傳播者,在國際舞臺上,講好中國故事,傳播好中國聲音,向世界展示一個進步、友好、開放、真實的中國。這是文化企業的社會責任,更是文化企業的歷史使命。在這樣的背景下,外事工作就顯得極為重要,成為出版企業文化“走出去”最基本的保障。
1.提升服務質量,保障外事項目順利。
外事服務質量,直接決定著外事項目的進展情況。外事工作主要是企業由于業務需要,派遣相關人員前往境外開展活動。因涉及事項較多,政策性、政治性較強,貫穿立項、申報、審批等多個流程,所以,通過高效的外事管理工作,能保障項目順利進展以及為相關人員提供良好而全面的服務。
2.拓展國際業務,積極參與國際競爭。
外事管理能有效提升企業的國際業務水平和能力,促使企業積極參與到國際競爭中來。一個外事管理水平高的企業,往往能及時發展國際市場的動向和商機,為企業決策提供更加全面、多元、國際、科學的依據。通過外事工作,能組織實施國際合作項目,引進國際先進設備、先進的技術和管理理念,了解和掌握國際市場,調整公司發展戰略,推動企業技術進度,促進企業積極參與到國際競爭中。
3.樹立企業形象,提升國際影響力。
外事工作包含“引進來”,也包含“走出去”。引進來和走出去是我國擴大對外開放戰略的兩個重要方面,應該同時并舉,互相促進。這就要求外事部門要例子國內外兩個大局,梳理大外事觀念,積極為企業走出去、引進來創造條件,做好服務,在國際市場上樹立企業品牌和形象,讓世界看到中國,看到“中國標準,中國制造”。
三、出版企業外事工作存在的問題
1.外事管理制度不健全
我國外事管理制度逐步健全,尤其是十八大以后,針對經費、出國審批等制度逐步完善。但是,目前,出版企業相關管理制度還不夠全面。主要表現在,一是有些企業根據上級相關規定,并未結合本企業實際制定相應的管理制度。二是有些制度相對陳舊,部分已不再使用新形勢下的外事工作。這不僅造成企業外事管理工作難以進行,更重要的是會造成無法可依、有法難以的局面,對外事工作形成障礙。
2.對外事工作認識不足
外事工作并不是直接的生產經營活動,也不是每日必做的日常工作,且有些企業的國家貿易占總營業收入的占比不夠高,這就導致有的企業或部分領導對外事工作認識不足,沒有充分認識到外事工作對文化企業“走出去”的重要作用,認為只要有外事活動的時候才需要安排和部署,這就導致外事工作體制、機制不夠順暢,人員安排不夠科學,沒有設立獨立的外事部門等。
3.外事活動單一
部分出版企業外事活動單一,集中在參加國際書展、版權貿易和國際培訓訪問等,沒有形成多元化、多樣化的外事活動。尤其是今年以來,受新冠肺炎疫情影響,在版權貿易方面,日常的業務來訪無法進行,上半年的國際書展也基本取消,缺少了和海外出版商面對面交流的機會,給版權貿易工作帶來困難。
4.外事人才匱乏
企業需要迅速捕捉市場信息、敏銳把握行業形勢、精心策劃市場戰略,這就要求優秀的經營管理人才以全球戰略眼光,充分利用國內外兩個市場兩種資源,有效配置企業自身資源,重組發揮自身優勢,提升自身核心競爭力。同時,一名合格外事干部需要熟練掌握一門外語。隨著經濟社會發展,外事干部培養需要復合型、外向型、專業性方向發展,要走政治素質+外語水平+專業素養+服務意識+國際視野的多位一體的專業之路。但目前,這樣的優秀人才極為缺乏。
四、出版企業外事工作優化策略
1.形成完善的制度保障
企業要根據現有制度,充分結合本企業特點,完善健全相關制度,主要在兩方面加強:一是強化外事法規的涉密性。目前外事活動中的很多內容,包括國際會議、講座課件、案例等均屬于涉密內容,在建立外事制度時,一定要強化這方面的內容;二是加大執行力度,將各項規定落到實處。要進一加強了外事工作的計劃性,根據因事定人和總量控制的原則,完成了因公出訪計劃的編制、報批、匯總、報備工作。要認真審核出國團組,實事求是,不搞“一刀切”。要規范參加展博會、論壇等活動。
2.打造高效的工作機制
高效的工作機制有兩方面的要求,一方面要要形成流暢的管理體系,中國外事管理體系要堅持“統一領導、歸口管理、分級負責、協調配合”的原則,在此基礎上,要強化溝通交流渠道,強化管理體系,樹立流程化管理理念,提高外事工作的效率;另一方面要建立信息化外事工作機制,要積極搭建和建立信息化外事管理體系,要充分利用每次出出訪團組的信息,逐步提高檔案管理、外事審批、報送、備案等工作的信息化水平,積極創新工作方法。
3.開展多樣的外事活動
外事工作者要解放思,致力于工作創新,及時掌握國際國內政策和形勢變化,善于總結,開展豐富多彩的外事活動。尤其是今年疫情加速了傳統出版業轉型升級、融合發展的進程,各社都在加速拓展新媒體品牌運營能力、拓展產品營銷渠道、整合內部資源以及優化庫存管理。出版單位紛紛開創云會議、云首發、云展示等線上形式,實現更高效率、更密集頻次的交流,促進版貿的達成。
4.培養優秀的外事人才
企業外事管理工作要體現“以人為本”,提高對外事工作重要性的人事,專辦員不是普通的“辦事員”,是企業對外的“窗口”,是出國(境)工作的“管理員”和“服務員”。因此要注重和加強培養懂業務、會管理、精外語、能服務、有禮儀的多方面發展的外事人才。積極鼓勵外事管理人員參加培訓,與同行充分交流,創新觀念,學習新的知識,及時掌握最新政策,提升外事服務水平,展現良好的企業形象。
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