文 |李 嶧
近年來,中國數字經濟快速發展,成為推動中國經濟高質量發展的重要力量。
15分鐘即可充電至100%的毫米波手機、通過“5G+VR”觀看庭審現場、揮動手臂就能操作的AI指揮家、5G網絡遠程控制千里之外的港機設備……這是在2020世界5G大會展覽中心現場亮相的5G相關技術成果,堪稱驚艷!
首屆世界5G大會展覽共設廣州“老城市新活力”、深圳5G智慧城市、5G綜合、5G 新科技、5G新生活、5G新產業等六大展區,充分展示了5G給中國經濟社會生活帶來的巨大變化,也是中國數字經濟促進國內經濟大循環的瑰麗縮影。
近年來,中國數字經濟快速發展,成為推動中國經濟高質量發展的重要力量。據《中國互聯網發展報告2020》測算,2019年,中國數字經濟規模達35.8萬億元人民幣,占GDP比重達36.2%,總量規模和增長速度都位居世界前列。一方面,數字經濟有效激發了線上消費活力。據商務部數據顯示,2020年1-10月全國網絡零售額為9.1萬億元,同比增長10.9%,占社零總額比重24.2%,比去年同期提高4.8個百分點。另一方面,數字經濟推動外貿穩中向好的發展。在全球疫情下,國際經貿形勢日益復雜,中國外貿企業借助跨境電商、云展會積極拓展海外市場,并取得顯著成效。據海關統計,中國外貿進出口累計增速轉負為正,從第一季度、第二季度的負6.5%、負0.2%變為第三季度的7.5%。數字經濟不僅是經濟發展的加速器,更是經濟發展的穩定器。
2019年12月13日,在紅旗工廠H總裝車間舉行了紅旗數字化工廠系統上線啟動儀式。董事長奚國華、副總經理雷平、副總經理邱現東、合作伙伴代表、集團公司相關職能部負責人及紅旗工廠員工代表共同見證上線儀式。儀式結束后,中國一汽數字化部總經理郭永鋒向筆者介紹一汽如何擁抱數字時代,重塑品牌,并在市場上引領消費新風尚。
汽車行業誕生已經超過100年,數字技術的出現,讓汽車行業遭遇了前所未有的大挑戰。被稱為“共和國長子”的中國一汽,提出“數字驅動出行”的新愿景,旗下的紅旗品牌通過對全產業鏈的數字化轉型,推動了品牌重塑。
據介紹,從汽車研發到企業管理、營銷方式、出行服務,一汽將整個汽車鏈條都搬上云。通過混合云模式來實現數據存儲需求:汽車研發和制造的過程中有很多數據需要保密,而數字營銷、出行服務則需要公有云來支撐。全產業鏈上云,不僅是企業內部管理數字化轉型,更為重要的是將汽車生產研發與消費者出行需求直接對接,實現了“以生產為中心”到“以需求為中心”的轉變,是以大數據促生產的關鍵。
人才是企業發展的基礎。據一汽相關負責人介紹,“我們的500名高管每年要全部脫產一周,進行相關培訓,并邀請數字化轉型業內專業人士展開交流學習。同時,一汽8000名左右的高級技工,通過技術培訓,激發智能網聯里的程序開發。在一汽,更多的技術人員被部署在軟件開發和管理方面。”人才的數字化轉型,是企業數字化轉型成功的關鍵。人才數字化轉型,首先是在理解數字技術基礎上的工作理念(價值觀)的轉變,其次是在掌握數字技術基本原理的基礎上,能夠結合企業需求更好地推廣和應用數字技術。”這是一種內生要素的培育。
不僅如此,一汽還引入“外援”促發展,例如選擇華為云Stack,部署在本地數據中心,后續業務需要遷移到華為云上,華為云Stack可以提供云上和本地一致的云服務體驗。通過與華為云的合作,一汽部署基礎設施的成本降低了40%。這是互聯網時代企業成長的必然選擇,即不求全,而是將自身板塊做精做細,選擇各領域企業進行優勢互補,實現“組團”發展。

2020年4月28日,江蘇揚州,參觀者在江都數字經濟展示中心內參觀
隨著自動駕駛的普及,車輛的使用不再僅僅是位置移動,用戶在車內有了空余時間,辦公、社交、娛樂、消費、休息等內容可以發揮更大價值。為此,一汽將汽車產業鏈也拓寬到了內容產業,即將音樂、新聞、廣播等都納入到合作生態中。在未來,汽車將成為一個智能終端。這是互聯網時代,制造業發展的趨勢之一,即向服務型邁進。這也就是說,未來人們買的汽車,不僅是汽車本身,還包括汽車所帶來的一切社會生活服務。
紅旗的復興之路已經起步。據一汽發布的數據,2020年1-11月銷量達178100輛,同比增長102%,是中國汽車廠商中同比漲幅最高的品牌。作為中國重要消費品之一,汽車近年來銷量持續下滑,紅旗的復興亦做出了部分答案。當前,生產數字化轉型是實現產業結構調整、產業轉型升級的重要助力,也是暢通生產環節的必然選擇。
2020年7月6日,人力資源和社會保障部聯合國家市場監管總局、國家統計局發布了區塊鏈工程技術人員、城市管理網格員、互聯網營銷師等9個新職業信息。同時,《教育部辦公廳關于嚴格核查2020屆高校畢業生就業數據的通知》中,將開設網店歸為“自主創業”,互聯網營銷工作者、公眾號博主、電子競技工作者以及自由撰稿人等均算入“自由職業”。當前,數字技術下催生一系列新興就業崗位和就業渠道,其中互聯網營銷師成為關注的熱點。
從頭部的薇婭、李佳琪到明星再到小店家,直播帶貨成為家喻戶曉的新就業崗位。國家統計局發言人付凌暉表示,“直播帶貨、網絡零售等增加了新型就業,對穩定就業發揮了重要作用”。目前,從直播帶貨中獲得就業機會的人群還包括農民、大學生、退伍軍人等。直播電商促使農民變身“新農人”、手機成“新農具”、直播成“新農活”。據阿里巴巴數據顯示,淘寶“村播計劃”啟動一年以來,帶動了5萬多新農人加入到直播,還將聯合16個省市共同孵化20萬新農人;同時,今年淘寶上增加了20萬名“淘創大學生”。直播帶貨是疫情下“井噴”增長的就業之一,是數字技術深度應用的成果,也是當下時代人們的選擇。作為一個新興職業,需要對職業技能進行培訓和規范。
隨著直播帶貨行業的不斷發展,還延伸出其他新就業渠道。中國勞動和社會保障科學研究院副院長莫榮表示,依托互聯網等現代科技手段的“新就業形態”,阿里等數字平臺成為實現穩就業的重要載體,“因為數字經濟的發展,中國在‘新就業形態’上正成為世界探路者。”據中國人民大學勞動人事學院2020年7月發布的《阿里巴巴全生態就業體系與就業質量研究報告》顯示,淘寶直播一年帶動就業超過173萬,除了主播還誕生了助播、選品、腳本策劃、運營、場控等多種新職業。數字時代,萬物互聯,新就業的產生會比以往任何時代都快,這也源于對數據本身的收集、處理、運用、儲存過程的分工協同。
2020年 8月21日上午8點,一架大型無人機出現在西北的上空。這架無人機從寧夏起飛,近一個小時后飛機抵達內蒙古目的地機場。它標志著順豐大型無人機基于業務場景下,首次載貨飛行取得了圓滿成功,而這也是國內首次將大型無人機用于物流場景。無人機配送的貨品重量不斷突破,將成為物流體系的重要組成部分。

電商員工正在忙碌著備戰“雙十一”
無人機作為智慧物流的分支,主要用于解決在物流運輸中支線和末端環節最后一公里配送問題。京東從解決末端配送問題開始推進無人機配送服務。2016年“618”京東完成了末端無人機首飛。此次末端配送主要采用垂直起降機型,載重10公斤,航程半徑10公里,可以完成從站點到客戶手上的配送目標。目前,已在全國8個省市開展常態化運行。在中線物流運輸方面,京東在2018年也實現了突破。2018年11月份,京東完成了首款中大型支線無人機首飛,滿足城市之間的貨物運輸和調配,載重量在200公斤以上,航程半徑達500公里。物流配送一直被稱為電商領域的“CPU”,是提升消費者購物體驗的重要組成部分。當前,中國智慧物流體系不斷完善,電商配送時效持續縮短,成為推動中國電子商務與多業態融合發展的助力。
突如其來的新冠肺炎疫情,在客觀上推動了末端配送機器人發展。疫情下企業紛紛通過無人機配送防疫物資。如2020年2月12日,一架順豐無人機載著3.3公斤的醫療防疫物資降落在武漢金銀潭醫院,完成了武漢的首次配送,整個運送過程只用了7分鐘。同時無接觸配送機器人也大面積使用。在浙江嘉興市新冠病毒集中隔離留觀點,穿山甲公司的首批送餐機器人“Amy”上崗了。每到送餐時間,先由穿戴防護服、佩戴口罩的工作人員負責將餐食依次放置在機器人的托盤上,并在其觸摸屏上選擇對應的房間號,然后“Amy”就會帶著飯菜送到相應房間。中國電子學會副秘書長梁靚表示,“疫情期間的無人配送,為今后的無人配送技術、模式發展提供了很好的‘試驗場’,同時物流、外賣行業的持續增長為無人配送提供了更為廣闊的發展空間,無人配送或將迎來快速發展。”據了解,目前很多餐廳進行了智慧改造升級,都推出了機器人配菜、送菜,形成無接觸餐飲服務。智能配送是數字技術綜合應用的結果,是物流業高質量發展的重要動力。
2020年11月11日24時,2020天貓雙11全球狂歡季實時物流訂單總量定格在23.21億單,成交額為4982億元。“雙十一”已經走過12年,從一個平臺的熱鬧到多平臺的狂歡,從全國參與到全球參與,“雙十一”逐漸成為全球購物節。電子商務成為滿足居民多元消費的重要平臺。
日前一篇名為《外賣騎手,困在系統里》的文章刷屏網絡,美團外賣表示給騎手留出8分鐘彈性時間。該文章除了引發對外賣行業的思考之外,也說明了線上購買本地生活服務已經被大部分居民認同。
從2018年開始,本地生活服務平臺開始逐漸減少各類消費補貼,并通過整合業務、賦能商家,幫助其在流量、精準營銷、數據化運營等方面進行提升,開始步入常態發展。在本次疫情中,本地生活服務業在數字化進程中得到全面提升,餐飲外賣、本地商超、到家等業務和消費場景得到極大擴展,本地生活服務平臺在賦能商家的同時,也開啟了萬物到家時代。據統計,2020年生活服務業線上滲透率將達到22%。本地生活服務業數字化,能有效提升人們生活的便利化程度,更好的滿足居民生活消費需求。
跨境電商迎來新發展。2020年10月13日,海關總署新聞發言人、統計分析司司長李魁文表示,作為新興貿易業態,跨境電商憑借其線上交易、非接觸式交貨、交易鏈條短等優勢逆勢上揚。前三季度,中國通過海關跨境電商管理平臺進出口1873.9億元,同比增長52.8%。跨境電商是對接國際國內兩個市場的渠道,能有效滿足國內消費者對海外商品的需求。
從剛結束的“黑五”戰果來看,中國跨境電商平臺交易額大幅增長,成為滿足國內海淘需求的重要渠道。據了解,今年“黑五”大促,天貓國際“黑五”首日,僅7小時就已超越去年全天的交易額,洋碼頭交易額達到去年“黑五”的6倍,唯品會首天前75分鐘訂單即突破100萬,以翻6倍的業績刷新去年的特賣紀錄。在政策層面,自今年7月1日起,分兩批推進跨境電商B2B出口試點,將跨境電商監管創新成果從B2C推廣到B2B領域。未來,跨境電商的發展將進一步加快,促進數字技術紅利從消費端向生產端釋放。
不僅如此,跨境電商在出口轉內銷方面取得了顯著成效。
2020年6月22日,國務院辦公廳發布了《關于支持出口產品轉內銷的實施意見》,旨在支持適銷對路的出口產品開拓國內市場,著力幫扶外貿企業渡過難關,促進外貿基本穩定。商務部對外貿易司司長李興乾表示,支持適銷對路出口商品開拓國內市場,取得了積極成效。據商務部對4130家外貿企業問卷調查結果顯示,超過四成的外貿企業已經開展了出口轉內銷業務。
電商平臺紛紛主動幫助外貿企業出口轉內銷。如2020年7月2日,阿里巴巴旗下批發平臺1688推出外貿企業“數字內銷”5項措施,在大數據、運營、金融、流通和教育等五個方面賦能外貿企業,幫助外貿企業拓展國內市場,保障外貿企業渡過難關。寶雞市大地紡織有限公司就是其中的受益者。
寶雞市大地紡織有限公司成立于2000年3月,是一家從事高檔服裝面料、輔料的生產及加工、自營出口貿易的民營企業。公司產品主要以高、中、低檔次滌棉、純棉坯布為主,同時還深加工漂白,染色,印花成品布。產品主要銷往韓國,東南亞的泰國、印度尼西亞、馬來西亞、越南、斯里蘭卡,歐洲的意大利、美洲的美國、巴西、墨西哥、智力,中東的阿聯酋、約旦及非洲的肯尼亞、摩洛哥、加納等40多個國家和地區。
受新冠肺炎疫情影響,大地紡織有限公司今年外貿出口訂單受到嚴重影響。在電商平臺的助力下,該公司通過大數據分析精準對接國內消費需求,積極發展“同線同標同質”產品;同時通過網上銷售、直播帶貨、場景體驗、線上線下內銷展會等多個渠道,暢通內銷市場。據了解,截至10月底,該公司實現銷售額4600萬元,預計全年銷售收入有望突破1億元。電子商務成為出口轉內銷的重要一環。
令人欣喜的是,自習近平總書記在G20杭州峰會提出數字經濟概念以來,國家高度重視數字產業、產業數字化及數字治理發展。此次疫情大考下,數字經濟充分發揮了自身優勢,成為穩就業穩外貿穩外資的重要力量,也將進一步推動國內經濟大循環發展。