河南鑫安利：線上 + 線下 引領安全技術服務登高峰

文/本刊記者 李楠楠

鑫安利集團公司董事長兼總裁楊耀黨

安全生產是實現工業高質量發展的重要保障。2020 年4 月10 日，習近平總書記就全國安全生產工作作出重要指示，要求針對安全生產事故主要特點和突出問題，層層壓實責任，狠抓整改落實，強化風險防控，從根本上消除事故隱患，有效遏制重特大事故發生。

6 月30 日，中央深改委第十四次會議審議通過了《關于深化新一代信息技術與制造業融合發展的指導意見》，要求充分利用工業互聯網等新一代信息技術，提高重點行業安全生產水平。

10 月10 日，工業和信息化部、應急管理部印發《“工業互聯網+安全生產”行動計劃（2021—2023年）》（工信部聯信發〔2020〕157 號），提出到2023 年底，工業互聯網與安全生產協同推進發展格局基本形成，工業企業本質安全水平明顯增強。一批重點行業工業互聯網安全生產監管平臺建成運行，“工業互聯網+安全生產”快速感知、實時監測、超前預警、聯動處置、系統評估等新型能力體系基本形成，數字化管理、網絡化協同、智能化管控水平明顯提升，形成較為完善的產業支撐和服務體系，實現更高質量、更有效率、更可持續、更為安全的發展模式。

一系列國家層面的重磅舉措，向以河南鑫安利安全科技股份有限公司為代表的安全風險管理服務供應企業，吹來了東風。

河南鑫安利安全科技股份有限公司（以下簡稱“鑫安利”）從成立至今，已走過十七載，公司從單一的安全評價時代邁入了全業態的智慧安全風險管理時代。作為國內首批獲得安全評價甲級資質的安全風險管理機構，鑫安利擁有安評、職評、工程咨詢三甲資質和環評原甲級資質及軍工涉密等31 項相關資質，也是國內首家上市的一站式智慧安全風險管理服務供應商。

鑫安利中（北京）科技有限公司（以下簡稱鑫安利中）是鑫安利全資子公司，成立于2013 年，安環家是由鑫安利中孵化的一站式智慧風控云平臺。2020 年，鑫安利著力布局智慧安全技術服務模式全國戰略，目前，已形成六大基地(北京、上海、 河南、山東、江蘇、廣東)、18 家子公司、建成標準化服務網點暨分公司80 余家。擬到2021 年底，建立600+地市級服務網點，覆蓋全國地級市（含重點縣區），實現服務質量提升，服務深度下沉，打造“2小時服務圈”，切實提高客戶滿意度和依賴度。

萬事俱備，又吹來了東風，鑫安利已經步入快速發展的軌道。為了深入了解這樣一家集平臺與網點、線上與線下于一身的“智慧”企業，近日，本刊記者走進了鑫安利和鑫安利中豫東分公司。

高標準 引領行業有序發展

安全技術服務行業相比其他行業，發展較為緩慢，鑫安利集團公司董事長兼總裁楊耀黨指出，目前行業存在多種問題。第一，企業很難樹立行業標桿，行業中缺少標準規范對服務流程、服務保障等進行約束和指導。第二，安全技術服務行業早期負面消息較多，服務企業資質不全，可開展業務的行業范圍受限。第三，服務質量參差不齊，很多十幾人甚至幾個人的“小公司”只能開展安全咨詢基礎服務，已滿足不了行業現有需求。“國家出臺的相關指導政策是對整體行業的基本要求，是底線。隨著行業發展和市場需求，有實力的企業對安全技術服務的需求升級，從合規性評價的底線逐漸轉變為事故預防，我們需要對安全技術服務行業發展有更深層次的考慮。”楊耀黨說。

行業需要有實力的頭部企業引領發展，慢慢形成標準化的市場規則，才能得以良性發展。鑫安利以高起點、高標準進入行業，在成功上市之后，被更多企業所熟知、認可，也得到了當地政府領導的肯定。

然而，在鑫安利發展初期，也面臨著高端技術人才和管理人才缺乏的問題，這制約著公司進一步發展。楊耀黨當時提出，要自己生長，自己發展，自主研發搭建風險管控數據化平臺，形成信息驅動和人才驅動，為鑫安利持續發展提供動力。

同時，楊耀黨提出，隨著工業4.0的到來，產業數字化升級下，企業需要的不再是單純的評價報告，而是動態的，可監測的，能夠真正幫助企業落實安全管理“最后一公里”的深度化服務。

2017 年，由鑫安利中孵化的行業內首個科技創新平臺型組織——安環家正式上線。安環家基于成熟的技術咨詢及風險管控經驗，通過大數據、云計算等互聯網新技術，將風險管理咨詢服務經驗產品化、標準化、在線化及人力資源本地化，打造響應速度快、服務標準高、用戶體驗好的市場推進機制。

強科技 推廣多方服務平臺

鑫安利致力于對安全生產規律性的研究和行業發展方向的把握，持續研究探索運用市場手段，打造風險管理長效機制和安全咨詢服務機構的可持續發展之道，依靠公司博士后科研工作站和長期的校企合作，形成系列性研究成果。

“實現標準化和數據化的服務模式，必須以信息化平臺作為支撐，將線上與線下、技防與人防聯動起來，才能全面為服務網點賦能。鑫安利-安環家平臺通過鑫安云、管理云、服務云等產品，徹底實現業務融合轉型與技術服務升級，服務下沉，快速響應、為區域安全生產做好技術支撐和數據支撐。”鑫安利中副總經理田雷介紹。

鑫安利-安環家平臺自主研發的鑫安云智慧EHS 信息化系統，立足企業安全管理實際，內置多種數據運算模型和風險預警模型，通過企業安全風險可視化、作業追蹤動態化、隱患排查溯源化、安全預測預警實時化、數據分析智能化，助力企業提升本質安全管理水平。

為了全國業務推進過程的高標準統一性和服務過程的全流程可控，鑫安利-安環家平臺打造了一站式的智慧管理云平臺，讓平臺型融合式管理經驗變得流程化、規范化，大大提升了全國服務網點的服務效率和服務質量。

針對一線服務工程師，鑫安利-安環家平臺依托強大的技術開發實力，于2020 年重磅推出安全專家在線APP，匯集全國優秀服務專家，聚優行業優質風控資源，為全國服務網點的業務推進奠定了扎實的人才基礎。同時，服務工具的深度嵌入、專業知識的即時查詢，在線教育平臺的豐富課程，為服務工程師素質提升、標準化和規范化作業，提供了即時高效的在線指導。

2020 年2 月1 日 正 式 實 施 的AQ 9010-2019《安全生產責任保險事故預防技術服務規范》是安全生產行業強制性標準，強調八大高危行業領域必須強制推行安全生產責任保險。保險機構必須為投保單位提供事故預防服務，幫助企業降低安全風險，提高安全管理水平，從而有效防止生產安全事故的發生。2020 年4 月，鑫安利正式推出Q/AHJ 001—2020《安全生產責任保險“事故預防1+1 技術服務”規范》，有望年底被批準為團體標準，對服務內容與形式、服務流程、服務保障、服務評估與改進等內容進行規范要求，高標準為投保客戶開展“4 次風險評估、1 次安全標準化評估、4 次隱患排查、4 次安全培訓、1 次應急演練”服務，以標準化、數據化、本地化的服務，深度滿足了企業安責險事故預防技術服務的需求。

鑫安利中豫東分公司在線指揮中心&預警響應中心

鑫安利-安環家平臺以鑫安云、管理云、服務云為核心產品依托，以云計算、大數據、人工智能等新技術為基礎支撐，通過商業模式、服務模式和管理模式的創新應用，打造關系結構、智能屬性、數字形態三位一體的智慧安全技術服務新業態。

全覆蓋 穩扎穩打服務全國

2020 年，鑫安利提出“合伙人計劃”，希望匯集一批有影響力、有號召力、有資源、有志于安全風險管理行業的社會精英，通過品牌、資源、資質、技術、管理等全方位賦能，實現全國化服務布局，與優秀從業者一起助力國家安全生產管理水平的提升。

目前，鑫安利已在全國落地建成服務網點暨分公司80 余家，聚合當地優秀資源，打造一支高效、專業的專家團隊，通過本地化快速服務，為當地安全生產提供強力支撐。鑫安利向全國分公司輸出統一管理流程和服務標準，要求分公司嚴格按照標準執行，以保障高標準的服務質量。“目前行業仍存在較多問題，如果對分公司沒有形成統一的、標準化的業務管理，那么分公司很有可能淹沒在當地的行業中，使行業更加混亂。”楊耀黨對記者說。

采訪期間，記者來到位于商丘市的鑫安利中豫東分公司，充滿科技感的裝修風格、著裝統一的員工，以及公司內部隨處可見的鑫安利發展歷程、核心業務、發展理念等展示，都是鑫安利分公司的“標配”。從建立初期到成熟運轉，鑫安利會對分公司進行形式多樣的管理培訓、業務培訓、技術人員輔導等工作。

鑫安利在安全技術服務行業中，口碑載道。1 年前，鑫安利中豫東分公司總經理孟洋便是從朋友的口中聽到“鑫安利”這個名字的。“背靠大樹好乘涼”，孟洋在加入安全技術服務行業時就想尋求一家有口碑、有品牌的大公司來合作，在充分了解之后，他成為了鑫安利的“合伙人”。

孟洋介紹，鑫安利中豫東分公司從成立至今，在集團公司的全方位賦能下，以工礦企業為基礎，輻射教育、醫療、商貿等多個行業，依托智慧安全技術服務模式，服務政企客戶400 余家，其中包括河南晉開化工集團、河南澳柯瑪專用汽車有限公司、河南省中原皓月清真食品工業有限公司、商丘市第一人民醫院等。

自鑫安利中豫東分公司成立以來，逐步將商丘市、開封市的安全技術服務行業業務標準統一，市場發展更加規范，也樹立了企業的品牌形象。鑫安利中豫東分公司常務副總經理李齊進說，目前，豫東分公司的業務以風險辨識、風險評價為主，依托鑫安利集團的品牌實力和資源支撐，以線上風險預測預警+線下精準技術服務為基礎，全面開啟員工培訓、企財險、防護用品等全鏈條的服務輸出。

談及鑫安利的未來，楊耀黨說，鑫安利的未來，是要發展成為一家科技型、數字化的市場化風險管理服務支撐平臺，以智慧風險管理服務為核心，引領安全技術服務行業走向智慧化、標準化、規范化的新時代，提升行業的知名度和美譽度，促進社會對安全技術服務從業者的認知和關注，為行業良性、健康發展形成穩定的社會基礎。