高職院校電子商務專業學生工匠精神的培育

黃 蘭，黃守峰

（貴州廣播電視大學（貴州職業技術學院），貴州貴陽）

我國首次提出“工匠精神”這一概念是在2016年。工匠精神是當今社會開放、平等特征的體現，它具有深刻的社會價值與時代內涵。只有培育出更多高素質的大國工匠，才能從根本上提升我國技能型人才的綜合水平，進而實現我國的跨越式發展。高職院校電子商務專業的學生是我國電商企業“工匠”的主要來源，因此，加強對其工匠精神的培育是非常有必要的。

1 工匠精神的當代內涵

我國數千年的悠久文化鑄就了精益求精、追求卓越的工匠精神，正是這一精神的存在，才使得各行各業涌現出諸多優秀技術人才，進而促進我國社會經濟的飛速發展。改革開放之后，我國社會經濟的發展以及各類企業的崛起受到了世界各國的廣泛關注，但是在不斷追求速度與效益的背后，我們似乎忘記了”工匠精神“的傳承。隨著全球經濟一體化的深入發展，我國逐漸步入了從工業大國到工業強國的轉型期，不管是生產制造業，還是學術界，都必須加強對”工匠精神“內涵與價值的深入挖掘，這樣才能實現我國社會經濟的成功轉型。

具體來說，工匠精神的當代內涵主要涉及到以下幾個方面：第一是精益求精的創造精神。工匠精神的核心與靈魂就是創造，但工匠們所具備的創造精神并非某一刻的靈感涌現或頓悟，而是需要在長期的工作中不斷改進和積累的，通過對前人的技術工藝、產品等進行改良，從而實現推陳出新，使產品和技術達到精益求精，這才是工匠們創造精神的充分展現。第二是一絲不茍的制造精神。大多數人都認為制造就是按照相關生產要求與技術規范對某類產品進行批量生產的過程，事實上，這一觀點是非常片面的。和簡單的復制活動不同，工匠們在制造產品的時候始終遵循嚴格的技術規范與高標準的審美，從而為所有產品注入獨有的生命力，這一過程實際上是對產品的二次創造。第三是知行統一的實踐精神。所有優秀的工匠都是從學徒做起的，學徒在學習的過程中需要了解不同工具的使用技巧和訣竅，這就是”知“的過程，在學習完基本的知識與技能以后，學徒需要反復進行實踐操作，并在此過程中不斷優化和改進自身的技術，這就是”行“的過程。

2 高職院校電子商務專業學生工匠精神培育的必要性

2.1 培育學生的工匠精神是高職院校電子商務專業發展的基本前提

2015年，我國教育部出臺的有關職業學校的辦學報告中指出：當前我國職業學校的人才培養架構已經基本形成。職業院校每年能為社會各行各業輸出1千萬左右的畢業生，其中，電子商務專業的畢業生大約有10萬，僅占總人數的1%。而相關部門的調查統計顯示，在未來的10年間，電子商務專業人才缺口將達到200萬左右。從上述數據可以看出，我國電子商務專業學生的就業前景是非常可觀的，未來電子商務行業也將在國民經中占據更大的比例，很多企業的發展都需要電子商務專業方面的人才，這就給職業院校電子商務專業的發展帶來了良好的機遇，學校應當積極把握這一前所未有的機遇，將工匠精神融入到電子商務專業學生的培養之中，從而為輸出高質量的技能型電商人才做準備。與此同時，這也是促進高職院校電子商務專業可持續發展的有效途徑。

2.2 培育學生的工匠精神是電商行業生存與發展的必要保障

近幾年，淘寶、京東等電子商務企業的發展十分迅速，以淘寶為例，其每年雙十一的成交量都在百億以上。電商企業的飛速崛起為電子商務專業的發展注入了動力，同時也吸引了成千上萬的青年學生加入到電子商務專業進行學習。然而，電商企業飛速發展的背后也隱藏著諸多明顯的問題，如服務人員素質不高、賣家信譽偏低、冒牌貨泛濫等，要解決上述問題，就必然需要工匠精神的傳承與培育。高職院校作為電商人才輸出的一大主要基地，應當尤其注重對電子商務專業學生工匠精神的培育，使其在掌握必要電商知識與技能的基礎上，具備良好的職業道德素質，始終以嚴謹專注的態度對待自身的工作，從而適應新時代下電商行業轉型與發展的現實需求。

2.3 培育學生的工匠精神是電子商務業務升級發展的必由之路

在網絡化、信息化、數字化的時代背景下，“互聯網+”已經成為現代電子商務企業發展的一大必備工具，從一定程度上講，網絡是當代電子商務能否實現長遠發展的先決因素。在電子商務不斷升級的過程中，必然會涉及到貿易理論知識、網頁美工、網絡技術以及相關法律法規等多方面的因素，而工匠精神本身所提倡的一絲不茍、精益求精、知行合一等，恰好是現代電子商務業務升級發展過程中所必備的，由此可見，培育高職院校電子商務學生的工匠精神是實現電子商務業務升級發展的必由之路。

3 高職院校在培養電子商務專業人才中存在的問題

電子商務主要是將現代信息技術、網絡技術等作為支撐，借助互聯網平臺而開展的一種以商品交換為核心的商務活動。和傳統商業活動相比，其主要特點是信息化、網絡化和虛擬化。對于職業院校電子商務專業來說，培養技能型人才是其主要目標，具體來說，這一技能型人才應當具備以下能力：第一，應掌握全面的電子商務專業知識與熟練的專業技能，具備靈活運用電子商務平臺與網站開展實際工作的能力；第二，應具備能適應電子商務企業、傳統企業網絡編輯、網絡營銷等崗位需求的能力。經過多年的實踐發展，雖然我國職業院校電子商務專業人才培養質量取得了一定程度的提升，但是仍然存在以下幾個方面的問題：

第一，專業理念不夠清晰。電子商務專業理念的重點在于商務活動的營銷與市場理念，需要用正確的商務理念來加以理解，而非簡單地概括為商品交易，應當具備系統化、專業化的商務知識作為支撐。

第二，專業目標定位較為模糊。當前，我國許多高職院校在電子商務專業的目標定位上都比較模糊，大都把目標籠統地定位為培養電商行業的人才，但電子商務專業明顯不可能培育出電商領域的全才，而只能通過教學培養出熟練掌握電子商務行業某一方面專業技能的人才，這是當前我國高職院校電子商務專業發展中需要重點關注和解決的問題。

第三，專業人才核心能力偏低。目前我國大部分職業院校在電子商務專業人才的職業定位上還不夠清晰，在平常的教學中，基本把時間浪費在了“什么是電子商務”等基本概念的討論上，這些其實并不重要，真正重要的是電子商務分析與設計、信息網絡技術的實踐應用，也就是當今我們經常談到的“互聯網+”，正是由于上述問題的存在，導致高職院校電子商務專業人才的核心素質與能力一直得不到有效提升。

4 高職院校電子商務專業學生工匠精神的培育策略

4.1 通過專業課程教學培育學生的工匠精神

高職院校學生在校的大多數時間都用在了專業課程的學習上，這些專業課程的教學也是培育學生工匠精神的有效途徑之一。教師在實際開展電子商務專業課程教學以前，應對本專業學生需具備的職業素養有一個清晰的把握，并在之后的教學課程設計中進行有機融合。在傳授給學生相關職業技能的時候，應注重對其服務意識、奉獻精神等的培養，嚴格將工匠精神中精益求精、知行合一等內涵完美融合到教學過程中。與此同時，教師也必須堅持以身作則的基本原則，積極主動地踐行工匠精神。例如，教師在開展電子商務專業教學活動的時候，可通過教學設計把當今企業所采用的信息化工作平臺融入到教學過程中，學生在了解相關操作技巧的時候，教師應當把數據平臺操作的一絲不茍的要求灌輸到學生的思想之中，從而讓學生真正領會并形成精益求精、嚴謹專注的精神。

4.2 在專業實訓中培養學生的工匠精神

工匠精神在實踐工作中的體現是最為明顯的，學生也只有在實際的工作環境下才能真切地感受到工匠精神的本質內涵，并樹立起追求工匠精神的意識。從當前的現狀來看，我國高職院校的實踐教學課時大約占總課時的40%，在實踐教學過程中，學生被組織于仿真的工作條件下開展模擬工作實踐，也就是專業實訓。在實訓課程教學之前，需要由專門的人員進行課程設計，此類課程的實踐性較強，在課堂上可直接進行。近些年，一種全新的、把多門不同課程融于一體的實訓形式逐漸出現，這類實訓課程的教學任務相對較為復雜，教學時間也比較長，通常需要專門安排一個星期的時間進行集中實訓，但這種實訓方式的仿真性也更加突出。以電子商務專業學生的實訓為例，在實訓過程中，學生們可根據設計好的工作時間每天上下班，并在和實際工作環境基本相同的格子間中開展模擬工作，這樣一來，學生不僅能將自身所學知識運用于實踐，做到知行統一，同時也能感受到真實工作時的氛圍，從而樹立起嚴謹認真、精益求精的工作意識。

4.3 通過校企合作培養學生的工匠精神

高職院校單單依靠自身對學生的工匠精神進行培養顯然是不夠的，盡管當前大多數職業院校都具備了一定的仿真條件，但模擬出的企業環境和真實企業環境之間仍然是有區別的，只能暫時作為一個學習平臺，而且最重要的一點是缺乏企業文化。因此，高職院校必須引入校企合作辦學模式，通過與企業建立對應的合作關系，讓學生真正進入到企業之中去鍛煉和體驗，進而在這一過程中培養其工匠精神。以電子商務專業為例，高職院校可選擇當地一家電商企業進行合作，由學校定期安排學生到電商企業進行實習，企業為學生提供鍛煉技能的平臺，并向學生介紹企業文化，質檢部門還應當定期對學生與正式員工的工作情況進行抽查，評選出表現優異的人員，并給予其適當的獎勵，通過采取此類激勵措施，可讓學生更加深刻地意識到嚴謹專注、一絲不茍、精益求精的重要性，并主動培養自身的工匠精神。

5 結語

綜上所述，高職院校電子商務專業對我國電商行業技能型人才的培養來說有著不可忽視的重要意義。要塑造出一支真正優秀的電子商務專業技能型人才，學校除了做好相關教學與實訓工作以外，還應當適當融入工匠精神教育元素，通過專業課程教學、專業實訓、校企合作等多樣化的形式來培養學生的工匠精神。與此同時，學校還必須注重對良好校園文化的營造，提升教師的職業素養，使教師具備正確得職業態度，從而對學生起到以身作則、潛移默化的影響作用，使學生在校園中就能感受到工匠精神的真諦。