簡析物聯(lián)網(wǎng)信息化對網(wǎng)絡(luò)營銷中電子商務(wù)物流的影響

姚志剛

【摘? 要】技術(shù)的不斷發(fā)展和進步對很多行業(yè)產(chǎn)生了重要影響和變革，其中物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展對電子商務(wù)物流的影響尤其巨大且重要。由此，論文就以物聯(lián)網(wǎng)信息化對網(wǎng)絡(luò)營銷中電子商務(wù)物流的影響為主題，進行探究，首先分析了物聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)物流的基本概念，其次闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷中電子商務(wù)物流在物聯(lián)網(wǎng)信息化環(huán)境中的發(fā)展，最后總結(jié)了物聯(lián)網(wǎng)信息化對網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)物流的影響。

【Abstract】The continuous development and progress of technology has an important impact and change on many industries， among which the development of internet of things technology has a great and important impact on e-commerce logistics. Therefore， this paper explores the impact of internet of things informatization on e-commerce logistics in network marketing. Firstly， the paper analyzes the basic concepts of the internet of things and e-commerce logistics， then elaborates the development of e-commerce logistics in the internet of things informatization environment of the network marketing， and finally summarizes the impact of the internet of things informatization on the e-commerce logistics in network marketing.

【關(guān)鍵詞】物聯(lián)網(wǎng);電子商務(wù);物流

【Keywords】internet of things; e-commerce; logistics

【中圖分類號】F724.6;F259.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）11-0102-02

1 引言

隨著技術(shù)的發(fā)展和相關(guān)理論的進步，依托于網(wǎng)絡(luò)營銷的電子商務(wù)相對于傳統(tǒng)實體貿(mào)易具有較大優(yōu)勢，因為電子商務(wù)是利用信息化的平臺進行交易，所以本身存在較少的阻礙，用戶在使用的過程中也可以更為簡單和便利。

2 物聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)物流的基本概念

2.1 物聯(lián)網(wǎng)

物聯(lián)網(wǎng)，簡稱為IOT，物聯(lián)網(wǎng)是利用各種設(shè)備和裝置進行實施采集和接入運用的系統(tǒng)，其主要是由GPS系統(tǒng)、實時采集系統(tǒng)、紅外感應(yīng)系統(tǒng)等各種系統(tǒng)構(gòu)成，這些設(shè)備能夠隨時隨地的對各種所需的信息和數(shù)據(jù)進行采集，包括聲音信息、電力信息、生物信息等，在采集到這些信息后，就可以通過網(wǎng)絡(luò)接入的方式建立廣泛的連接，這一過程中，物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以實現(xiàn)對物體的智能化控制和管理。總而言之，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展下的重要技術(shù)產(chǎn)物，如果物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在未來能夠得到良好的應(yīng)用，那將會在很大程度上改變民眾的生活，達到萬物互聯(lián)，讓生活更加美好的境況。

2.2 電子商務(wù)物流的基本概念

電子商務(wù)物流是伴隨著電子商務(wù)發(fā)展而出現(xiàn)并進步的技術(shù)和概念，電子商務(wù)物流主要的存在意義就是為電子商務(wù)的交易提供物流服務(wù)，現(xiàn)階段的主要物流方式還是機器和人工為主。電子商務(wù)物流的發(fā)展對于電子商務(wù)本身具有重要意義，但是無論如何，電子商務(wù)物流本身還是依托于傳統(tǒng)物流行業(yè)發(fā)展的，無論技術(shù)如何進步，現(xiàn)階段的電子商務(wù)物流還都或多或少地保留著傳統(tǒng)物流行業(yè)的管理和工作理念，也因此電子商業(yè)物流還需要進一步的發(fā)展和進步，因為現(xiàn)階段的電子商業(yè)物流由于發(fā)展時間短，依托傳統(tǒng)物流行業(yè)嚴(yán)重，本身還具備一定的問題和缺陷，還需要進一步的現(xiàn)代化和信息化改造。

3 網(wǎng)絡(luò)營銷中電子商務(wù)物流在物聯(lián)網(wǎng)信息化環(huán)境中的發(fā)展

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步和發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始越來越廣泛而深入地運用于現(xiàn)實行業(yè)之中，其中網(wǎng)絡(luò)營銷下的電子商務(wù)行業(yè)就是受其影響深遠(yuǎn)的行業(yè)和領(lǐng)域，依托于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)，具有了長足的進步，本身發(fā)展出了許多新的概念和技術(shù)，有些已經(jīng)完善并應(yīng)用于市場，有些尚處于測試階段。

3.1 倉儲智能化技術(shù)

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及電子商務(wù)物流的進步，首當(dāng)其沖進行改革和技術(shù)創(chuàng)新的就是倉儲工作，倉儲工作本身就是物流行業(yè)重要的一環(huán)，擔(dān)負(fù)著對商品和物品的分揀、管理、包裝等工作，本身也較為復(fù)雜，所以傳統(tǒng)的倉儲管理都或多或少存在一些困難。但是，當(dāng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用到倉儲技術(shù)中時，就形成了較為智能的倉儲智能化技術(shù)，倉儲智能化就是在倉儲工作的過程中，可以利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對物品和商品進行識別，并智能地完成分揀、定位、計量等工作，可以在很大程度上提高物流的速度以及工作質(zhì)量。

3.2 配送智能化技術(shù)

電子商務(wù)物流中，配送技術(shù)一直是重要的工作環(huán)節(jié)，也是最容易出錯和出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，物流的配送經(jīng)常會出現(xiàn)配送時間延誤、配送地點錯誤、配送信息難以追蹤的情況，這些問題在傳統(tǒng)的物流配送行業(yè)更加嚴(yán)重。而電子商務(wù)物流發(fā)展和優(yōu)化革新，已經(jīng)可以將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用其中，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在配送環(huán)節(jié)的運用，主要是通過添加EPC標(biāo)簽，也就是電子產(chǎn)品代碼。在配送貨物中添加獨一無二的EPC代碼，用戶和管理人員就可以根據(jù)代碼對配送信息進行實時查詢，實現(xiàn)對物流配送環(huán)節(jié)和商品信息的全流程監(jiān)控和管理，能夠很大程度上提升物流的配送質(zhì)量。

3.3 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)智能化技術(shù)

電子商務(wù)物流中的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，是指能夠?qū)ξ锪鬟^程和商品進行實時監(jiān)控的技術(shù)，監(jiān)控技術(shù)對于電子商務(wù)物流來說極為重要，因為與傳統(tǒng)的實體商業(yè)不同，電子商務(wù)的絕大部分時間都是不能直接看到和觸摸商品的，消費者在拿到貨物之前，都是在虛擬的平臺進行交易，所以如果沒有良好的監(jiān)控系統(tǒng)和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，消費者很難放心使用。而通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持，消費者就可以放心購物和使用，因為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在監(jiān)控系統(tǒng)中能夠發(fā)揮重要的作用，主要來說就是在商品和物品中嵌入SPC標(biāo)簽，用戶就可以根據(jù)標(biāo)簽詳細(xì)了解商品的信息，并決定是否購買，真正實現(xiàn)了電子商務(wù)的管理一體化。

3.4 供應(yīng)鏈智能化技術(shù)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還能對供應(yīng)鏈技術(shù)產(chǎn)生影響，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，企業(yè)可以通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對電子商務(wù)的產(chǎn)品和其他流程體系進行管理和監(jiān)控，這同樣包括供應(yīng)鏈范圍，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，企業(yè)和管理人員可以對供應(yīng)鏈中的信息數(shù)據(jù)進行分析和預(yù)測，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用和評測，可以減少供應(yīng)鏈中的意外情況，并且可以針對突發(fā)問題進行提前的預(yù)判和處理。而且通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)較為強大的傳輸能力和共享能力，企業(yè)可以對供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的訴求進行實時的掌握，是保障企業(yè)的發(fā)展和對市場變化的了解。

4 物聯(lián)網(wǎng)信息化對網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)物流的影響

4.1 物流決策的智能化

物聯(lián)網(wǎng)信息化首先會促進電子商務(wù)物流的決策智能化。決策智能化就是能夠通過智能的手段，對電子商務(wù)物流的運輸成本和配置資源進行優(yōu)化，經(jīng)過優(yōu)化的電子商務(wù)物流，能夠在效率和質(zhì)量上得到較大的提升。例如，企業(yè)可以通過物聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)對電子商務(wù)物流進行更加人性化和智能化的改革和優(yōu)化發(fā)展，包括物流標(biāo)簽的使用、倉儲智能化管理等。

而且，現(xiàn)階段的電商物流和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷的進步和發(fā)展，企業(yè)的理念也在逐步革新，相信未來的電子商務(wù)物流能夠在物聯(lián)網(wǎng)信息化的影響下，得到進一步的優(yōu)化和提升。

4.2 物流管理的可視化

物聯(lián)網(wǎng)信息化還直接影響了電子商務(wù)物流的可視化。可視化就是指，在電子商務(wù)物流運作的過程中，企業(yè)和管理人員可以通過物聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)，對物流的整個過程和具體某一商品和物品進行實時的監(jiān)控，包括運輸?shù)臅r間、運輸?shù)穆肪€等，總之，整個物流管理都處于可視化和透明化的階段。而且，這一技術(shù)繼續(xù)擴大和發(fā)展，將會持續(xù)影響到電子商務(wù)物流的其他環(huán)節(jié)，包括倉儲環(huán)節(jié)、分揀環(huán)節(jié)等，都可以利用物聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)進行透明化、可視化，方便管理人員的管理。

4.3 物流組織的自動化

自動化的物流組織就是通過物聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)，對電子商務(wù)物流企業(yè)和用戶以及供應(yīng)商之間的信息和數(shù)據(jù)進行調(diào)用和分析，并對有用的信息進行共享，可以做到對整個物流過程進行自動控制和掌握的作用，再通過GPS技術(shù)，就可以將信息進行實時實地的傳輸和應(yīng)用。具體來說，就是平臺在收到商品的訂單后，就可以將信息傳輸?shù)缴a(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)企業(yè)會根據(jù)訂單進行生產(chǎn)和調(diào)貨，隨后數(shù)據(jù)信息會隨著生產(chǎn)企業(yè)進一步轉(zhuǎn)送到配送企業(yè)之中，這一過程中會在物流包裝中嵌入RFID標(biāo)簽，也就是射頻識別技術(shù)，通過射頻識別技術(shù)，企業(yè)可以實現(xiàn)對物流的實時監(jiān)控和管理，企業(yè)也會將物流包裹的運輸流程和位置通過平臺實時地傳送給用戶，讓用戶時刻知曉自己的商品所在何處。這種商品從購買到生產(chǎn)到運輸?shù)淖詣踊w系，就是自動化的物流組織，自動化的物流組織是物聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)應(yīng)用和影響的結(jié)果，能夠在保障電子商業(yè)物流服務(wù)質(zhì)量和效率提升的情況下，節(jié)省不少的中間成本和人力成本，實現(xiàn)企業(yè)和用戶的雙贏。

5 結(jié)語

綜上所述，我們可以看到，物聯(lián)網(wǎng)信息化對網(wǎng)絡(luò)營銷下的電子商務(wù)物流帶來了巨大的影響，可以有效地提高電子商務(wù)物流的質(zhì)量和效率，不僅可以提高企業(yè)的收益和運營口碑，更可以提高消費者和用戶的評價與使用體驗，可謂是雙贏，所以還要繼續(xù)對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)物流技術(shù)進行發(fā)展和融合，以促進整個行業(yè)的進步。

【參考文獻】

【1】左曉鴻.簡析物聯(lián)網(wǎng)信息化對網(wǎng)絡(luò)營銷中電子商務(wù)物流的影響[J].現(xiàn)代營銷（信息版），2019（03）：209.