“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下陜南地區(qū)文旅開(kāi)發(fā)及扶貧研究

鄧婷婷 陶慶華

安康地處陜南秦巴偏遠(yuǎn)山區(qū)，是國(guó)家級(jí)21個(gè)限制開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)生態(tài)區(qū)之一，安康的自然生態(tài)環(huán)境破壞較小，再加上歷史人文風(fēng)貌保存較為完整，為文旅產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)和農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)提供了豐富的自然和人文資源基礎(chǔ)，故而興辦旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)體，使旅游業(yè)形成區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)成為安康早日實(shí)現(xiàn)脫貧致富的重要途徑之一。

一、安康市文化旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析

安康市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，安康市全年生產(chǎn)總值（GDP）1182.06億元，同比上年增長(zhǎng)7.9%，其中第三產(chǎn)業(yè)增加值490.61億元，增長(zhǎng)6.0%，旅游業(yè)逐漸成為第三產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。全年境內(nèi)外接待游客5102.76萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11.50%，收入329.14億元，同比增長(zhǎng)12%，第三產(chǎn)業(yè)占GDP比重為41.5%。由此可見(jiàn)，第三產(chǎn)業(yè)在拉動(dòng)整個(gè)安康地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，并且保持著不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。但是從縱向來(lái)看，安康文旅產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)，有的部分處于初步起步階段，相關(guān)成熟產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)增速放緩的態(tài)勢(shì)。

二、安康市旅游業(yè)發(fā)展的條件

（一）豐富的旅游資源和獨(dú)特的文化內(nèi)涵

安康市境內(nèi)大多土地為山地，屬于亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū)，是國(guó)家自然資源的重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域，生物種類(lèi)繁多，群落結(jié)構(gòu)復(fù)雜，大熊貓、朱鹮等許多瀕危物種在境內(nèi)廣泛分布。據(jù)統(tǒng)計(jì)，安康市目前景區(qū)有32處，景點(diǎn)78個(gè)，其中國(guó)家級(jí)4A級(jí)旅游景區(qū)4個(gè)，3A級(jí)旅游景區(qū)9個(gè)，國(guó)家級(jí)森林公園和國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)各4個(gè)，國(guó)家級(jí)工農(nóng)業(yè)旅游示范區(qū)8個(gè)，省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)2個(gè)。

安康有著悠久的人文歷史，紫陽(yáng)民歌、漢陰三沈、石泉溶洞、鬼谷子文化等文化名片在全國(guó)范圍內(nèi)都有著一定的影響。安康是絲茶之源，安康地區(qū)絲茶文化歷史悠久，安康茶葉是我國(guó)最早人工栽培、最早生產(chǎn)的“貢茶”，是唐山南茶區(qū)的一部分，其在陸羽《茶經(jīng)》中有相關(guān)記載。安康的蠶桑絲綢品質(zhì)優(yōu)良，歷史悠久，文化底蘊(yùn)豐富，漢代“鎏金銅蠶”的出土就足以證明這一點(diǎn)。在漢唐時(shí)期，安康所產(chǎn)的茶葉絲綢已經(jīng)成為古代絲綢之路貿(mào)易中深受中亞、西亞、中東地區(qū)權(quán)貴所追捧的奢侈品。根據(jù)考證，漢水流域的絲茶經(jīng)過(guò)古子午道運(yùn)往長(zhǎng)安，后轉(zhuǎn)銷(xiāo)至中亞、西亞各個(gè)國(guó)家，成為安康走向世界文化交流的重要橋梁。

（二）地理位置優(yōu)越，發(fā)展空間比較大

安康北接西安，南連三峽，東承湖北道教圣地武當(dāng)山及神農(nóng)架自然保護(hù)區(qū)，西臨漢中三國(guó)遺址，是連接國(guó)家規(guī)劃的綠色生態(tài)旅游長(zhǎng)廊，又是陜西特色生態(tài)旅游品牌，同時(shí)還連接著關(guān)中的人文景觀(guān)、張家界等諸多旅游景點(diǎn)。隨著旅游景點(diǎn)集群組織的形成以及國(guó)家政策的帶動(dòng)，安康地區(qū)必定會(huì)迎來(lái)更好的發(fā)展機(jī)遇。

隨著文化旅游效應(yīng)的不斷擴(kuò)大，安康文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期，人們收入水平不斷提高，對(duì)精神生活的需求增加。體驗(yàn)式文化旅游的不斷被開(kāi)發(fā)，越來(lái)越多人接觸了體驗(yàn)式旅游，通過(guò)領(lǐng)略自然風(fēng)光和文化風(fēng)俗，達(dá)到了充分休閑和放松的效果。安康地處國(guó)家限制開(kāi)發(fā)區(qū)，工業(yè)發(fā)展對(duì)于環(huán)境污染程度小，可以滿(mǎn)足旅游者多樣化的旅游需求，且資源向心力大，容易吸引國(guó)際、國(guó)內(nèi)的客源市場(chǎng)，尤其是省內(nèi)游客，已將安康作為主要的旅游目的地。

三、安康市文化旅游發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）缺乏品牌意識(shí)，宣傳力度小

品牌意識(shí)屬于品牌知識(shí)的范疇，是指消費(fèi)者通過(guò)品牌再認(rèn)或回憶的情況下準(zhǔn)確識(shí)別品牌的能力。旅游者是旅游消費(fèi)中的重要元素，在選擇旅游目的地時(shí)必然會(huì)考慮當(dāng)?shù)氐穆糜纹放疲园部禐榇淼恼麄€(gè)陜南地區(qū)旅游品牌知名度不高，在省內(nèi)乃至全國(guó)范圍內(nèi)存在感弱。這主要是因?yàn)榘部禌](méi)有建立完善的品牌定位，宣傳力度小，游客也主要來(lái)自國(guó)內(nèi)、省內(nèi)。安康市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，在2019年全年接待的境內(nèi)外游客5102.76萬(wàn)人次中，僅有3978人次為境外游客，旅游總收入329.14億元，旅游外匯收入僅為114.13萬(wàn)美元。由此可見(jiàn)，安康地區(qū)的國(guó)際知名度比較低，城市名片也不夠鮮明，宣傳不足，對(duì)游客來(lái)說(shuō)缺乏吸引力。

（二）資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)自然環(huán)境和歷史文物古跡造成破壞

部分文旅產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)為了實(shí)現(xiàn)利益最大化，會(huì)擅自擴(kuò)大景區(qū)規(guī)模，建立現(xiàn)代化配套設(shè)施，更有甚者過(guò)度開(kāi)采使用；或是為吸引游客，擅自更改歷史古跡，對(duì)歷史文物古跡造成了不可估量的損失。在旅游資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，部分地區(qū)不惜重金大興土木，破壞生態(tài)，破壞原有城市風(fēng)貌。例如，安康市恒口鎮(zhèn)對(duì)明清古街的態(tài)度是在附近重修古街，而不是抓緊進(jìn)行對(duì)原有古街的保護(hù)，古街的原有風(fēng)貌破壞嚴(yán)重，附近新修的古街也沒(méi)有原有古街的特色，而仿造“網(wǎng)紅”街道的形式，使得古街失去了原有的韻味。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善

由于地形地貌等因素限制，安康地區(qū)到省會(huì)西安至今仍然沒(méi)有開(kāi)通高鐵，自駕游也需要三四個(gè)小時(shí)才能到達(dá)，旅游者在旅行途中浪費(fèi)的時(shí)間較多，交通不夠便捷。各地區(qū)景點(diǎn)較為分散，難以形成文旅資源聯(lián)動(dòng)，旅游線(xiàn)路單一，相關(guān)線(xiàn)路總體規(guī)劃不夠完善，相應(yīng)的配套娛樂(lè)設(shè)施不完善，酒店星級(jí)不夠，質(zhì)量總體不高等問(wèn)題較為突出。

（四）缺乏旅游開(kāi)發(fā)管理人才

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，傳統(tǒng)的單一型文旅產(chǎn)業(yè)管理人才培養(yǎng)模式已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)代文旅產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)，旅游業(yè)對(duì)培養(yǎng)基于大數(shù)據(jù)背景下的高質(zhì)量綜合性文旅產(chǎn)業(yè)管理人才提出了新的要求。而整個(gè)安康地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力不夠強(qiáng)大，難以留住人才，吸引人才，更缺乏對(duì)專(zhuān)門(mén)的文旅產(chǎn)業(yè)管理人才的培養(yǎng)，文旅產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)和開(kāi)發(fā)人才缺乏等問(wèn)題較為突出。

四、安康市文旅開(kāi)發(fā)的對(duì)策及方法

（一）增強(qiáng)品牌效應(yīng)，發(fā)展富硒地區(qū)特產(chǎn)名優(yōu)產(chǎn)業(yè)

在全國(guó)范圍內(nèi)，富硒資源十分缺失，而安康的富硒資源卻獨(dú)占鰲頭，有“中國(guó)硒谷”的美譽(yù)。調(diào)查顯示，安康九縣一區(qū)全部處于富硒地帶，全市54.2%的土壤達(dá)到中硒以上水平，安康富硒土壤面積大，十分有利于富硒農(nóng)產(chǎn)品的生長(zhǎng)。近年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們開(kāi)始注重養(yǎng)生。安康可以發(fā)展富硒餐飲業(yè)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)積極開(kāi)發(fā)富硒農(nóng)產(chǎn)品紀(jì)念品、養(yǎng)生禮品，以帶動(dòng)安康地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。

旅游主要由食、住、行、游、購(gòu)、娛組成。其中在“食”上，安康地區(qū)可以發(fā)展相關(guān)富硒產(chǎn)品，如富硒風(fēng)味小吃、富硒宴、富硒瓜果，富硒特產(chǎn)：在“游”上，富硒產(chǎn)品與當(dāng)?shù)靥厣糜螛I(yè)協(xié)同發(fā)展，讓游客在游玩過(guò)程中，感受富硒文化和秦巴文化，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)；在“購(gòu)”上，游客可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等渠道購(gòu)買(mǎi)富硒紀(jì)念品、養(yǎng)生禮品以及保健品，增加在游玩中的物質(zhì)收獲，同時(shí)也需要增強(qiáng)安康地區(qū)富硒產(chǎn)品的品牌建設(shè)，增加對(duì)游客的吸引力，同時(shí)打響口碑，引進(jìn)投資，壯大安康地區(qū)富硒特色產(chǎn)業(yè)，從而帶動(dòng)安康地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，幫助安康地區(qū)早日實(shí)現(xiàn)脫貧致富。

（二）發(fā)展地區(qū)特色體育旅游業(yè)

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越重視精神上的享受，旅游與體育成為人們熱衷的對(duì)象，對(duì)此，安康地區(qū)可以將二者融合發(fā)展。安康地區(qū)可以通過(guò)開(kāi)展各種體育賽事來(lái)帶動(dòng)地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)及相關(guān)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，拓展新的旅游產(chǎn)品，使游客真正參與其中，在旅游中尋找體育樂(lè)趣，強(qiáng)健體魄，在運(yùn)動(dòng)中觀(guān)賞美景，陶冶情操。

陜西安康地處秦巴山區(qū)，地勢(shì)地形豐富多樣，有利于開(kāi)展多樣化的體育旅游項(xiàng)目，在原有的體育設(shè)施投入的基礎(chǔ)上，依托互聯(lián)網(wǎng)宣傳，以自然山水為稟賦，進(jìn)行精心研究，開(kāi)展以“龍舟競(jìng)渡、漢江冬泳、野外生存攀爬、森林旅游、饒江騎行越野、熒光夜跑、馬拉松、峽谷漂流、江湖垂釣”為代表的旅游產(chǎn)品。在此之前，由寧陜縣重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的“穿越秦嶺”系列主題體育賽事中，山地體育項(xiàng)目就取得了巨大成功，并亮相中國(guó)體育博覽會(huì)。其他各地區(qū)，尤其是山地地形多樣的地區(qū)，適合開(kāi)展野外體育賽事。對(duì)此，安康地區(qū)應(yīng)當(dāng)完善其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開(kāi)發(fā)各類(lèi)體育賽事，開(kāi)發(fā)旅游紀(jì)念品等，帶動(dòng)地區(qū)旅游知名度的提升，從而吸引游客，帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，拉動(dòng)就業(yè)，留住人才，助力脫貧。

（三）發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣栉幕w驗(yàn)游

安康地區(qū)茶文化歷史悠久，是我國(guó)最早人工栽培、最早生產(chǎn)“貢茶”的地方。安康也是硒茶之都，茶品質(zhì)獨(dú)特優(yōu)良，是中國(guó)北方的生態(tài)有機(jī)茶區(qū)，是首個(gè)通過(guò)科學(xué)認(rèn)定的富硒茶。2020年，安康富硒茶以29.94億元的品牌價(jià)值位列全國(guó)茶葉區(qū)域公用品牌百?gòu)?qiáng)榜第20位，居陜西茶葉區(qū)域公用品牌價(jià)值第1位。對(duì)此，安康地區(qū)可以通過(guò)與當(dāng)?shù)靥厣嘟Y(jié)合，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行宣傳，大力開(kāi)展茶文化旅游，通過(guò)開(kāi)發(fā)特色民宿、茶文化體驗(yàn)園等項(xiàng)目，使游客接近大自然、體驗(yàn)采茶生活、體驗(yàn)采茶的樂(lè)趣和茶葉的制作過(guò)程，通過(guò)開(kāi)發(fā)有關(guān)茶文化禮品和紀(jì)念品，從而使得安康的茶文化旅游和相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品得到發(fā)展。同時(shí)，要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建完善的鐵路公路交通網(wǎng)，提高旅游業(yè)的相關(guān)食宿標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展特色鄉(xiāng)村旅游，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，解決當(dāng)?shù)厝嗣窬蜆I(yè)難問(wèn)題，并留住人才，幫助當(dāng)?shù)厝嗣裨缛諏?shí)現(xiàn)脫貧致富。

（四）綜合運(yùn)用電商新模式，線(xiàn)上線(xiàn)下多途徑帶動(dòng)扶貧

2020年以來(lái)，電商帶貨直播十分火熱。對(duì)此，安康各大縣區(qū)可以通過(guò)電商直播，推動(dòng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的多樣化，建立完善的電商服務(wù)體系，融合“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，形成“線(xiàn)上+線(xiàn)下”全渠道的銷(xiāo)售體系，通過(guò)打造快手直播基地、抖音直播基地以及淘寶直播基地等一系列營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，加大宣傳推廣力度，同時(shí)線(xiàn)下建立完善的服務(wù)保障體系。同時(shí)，要培育草根“網(wǎng)紅”主播、培訓(xùn)商家掌握電商直播營(yíng)銷(xiāo)技巧，拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，讓地方特色通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)走出鄉(xiāng)村，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新的動(dòng)力。

（五）提高城市知名度，建立完善的配套設(shè)施

旅游營(yíng)銷(xiāo)是指相關(guān)的經(jīng)營(yíng)者以獲利為目的的前提下，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，并進(jìn)行相關(guān)的宣傳和推廣。為了能夠最大程度上吸引游客，首先，安康地區(qū)可以巧用當(dāng)?shù)靥厣卯?dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)歷史建筑、傳統(tǒng)工藝、特色自然風(fēng)貌、特色小吃等來(lái)尋找與其他城市的差異點(diǎn)，用自己的城市特色，打造“城市名片”。其次，要進(jìn)行廣泛宣傳，充分利用多媒體平臺(tái)、廣播電視、短視頻等媒體手段進(jìn)行全方位立體式宣傳，打造“網(wǎng)紅城市”，與此同時(shí)，建立相關(guān)的配套設(shè)施，以城市獨(dú)有的魅力吸引游客，給人們留下深刻的印象。

（六）杜絕破壞性開(kāi)發(fā)

首先，在人文景觀(guān)和自然景觀(guān)方面，要在注重保護(hù)景觀(guān)的原始風(fēng)貌的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)，在自然景觀(guān)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)選址的規(guī)劃，秉承不破壞自然環(huán)境的準(zhǔn)則。在對(duì)人文景觀(guān)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要堅(jiān)決保持文物古跡的原有風(fēng)貌，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步挖掘當(dāng)?shù)靥厣S富其文化內(nèi)涵。其次，在景區(qū)建成之后，要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)的環(huán)保監(jiān)督，例如，根據(jù)法律法規(guī)制定相應(yīng)的保護(hù)條例等。最后，引入新興環(huán)保技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的監(jiān)督和管理。

五、結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，帶來(lái)了眾多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。“互聯(lián)網(wǎng)+文旅扶貧”，是推動(dòng)扶貧工作的重要渠道，也同時(shí)推動(dòng)旅游業(yè)朝智慧化、精準(zhǔn)化的方向發(fā)展。此外，要充分發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)信息技術(shù)在旅游扶貧中的潛力，以使扶貧工作取得更好的成效。

（作者單位：寶雞文理學(xué)院歷史文化與旅游學(xué)院）