藝術院校圖書館對音樂類專業多元化服務的探究

李卓芳

摘 要：如何從讀者的特點和視角進行服務模式創新、調整服務內容、擴展服務手段，已成為新時代藝術院校圖書館工作的重要課題。本文以廣西藝術學院圖書館為例，通過對讀者的問卷調研，以“讀者第一，服務育人”的理念宗旨，探討藝術院校圖書館對音樂類專業的多元化服務模式。

關鍵詞：藝術院校圖書館;音樂類專業;多元化服務;廣西藝術學院

藝術院校圖書館是院校的辦學支柱之一，對學生提升學業水平以及學院的教學與科研工作起著重要的支撐作用。圖書館的服務質量和工作效應，直接或間接地影響著教師的教學質量和教學成果。因此，藝術院校圖書館的重要課題之一，就是如何充分把握該校自身的特點和需求，針對服務對象開展好各項服務工作，加強圖書館的形象塑造，挖掘潛力，不斷創新服務模式，拓寬服務渠道，為藝術院校人才培養與院校發展提供有力地支持。

一、我國藝術院校音樂類專業讀者的特殊性質

目前，我國大多數藝術院校的圖書館主要服務于本校師生的教學和科研，其中學生占讀者的主體，成為圖書館為讀者服務的重心。因此，研究讀者的特點及其對文獻信息的需求特征是圖書館服務工作的首要內容，只有在全面了解讀者特質的基礎上，才能有重點、有針對性地開展服務。

1.藝術院校音樂類專業讀者的性格特點

藝術院校音樂類專業的學生在性格特點、思維方式及科研方向等方面都與普通院校學生存在較大的差異。他們大多個性突出、想象力豐富、創造性強、思維活躍、情感豐富。在學習研究當中，他們熱愛自己的專業，重視專業知識的學習和專業技能的訓練。因此，他們的社交能力、協作能力和創造能力普遍較強，而邏輯思維能力、組織紀律性方面相對較弱。教師與學生則有著共同的特征，觀念獨特，在教學科研中更側重于對新、奇等領域的研究，對于文獻信息需求的精確性較高。

面對這些鮮明的特點，圖書館應該更獨特而又符合實際的視角為他們提供更有針對性的服務。

2.藝術院校音樂類專業讀者的需求特征

（1）讀者需求多元化的發展

藝術院校音樂類學科門類較多，專業跨度大，各學科特點突出。同為音樂類專業，音樂表演類學生會用大量時間練習專業技能，通過排練、演出來提高水平，學習地點大多是琴房和排練廳，對視聽文獻資源的要求高;而音樂理論的學生開展會議交流、社會調查、專題討論等等，對文字資料需求則更多。學生們根據學校的課程安排、培養方案、教學內容，進行自主的、多元化的學習。隨著計算機和信息技術的廣泛應用，師生讀者對網絡環境下的信息更加敏感，需求量更多。如電子音樂圖書館的配套建立、音樂數據庫的開啟等等都成了新形勢下音樂專業讀者的必然需求。因此通過多元化服務加大藝術院校圖書館的利用率是服務的關鍵。

（2）讀者對專業性要求較高

音樂類的學生對專業課程非常重視，他們最常使用的往往是專業期刊、專業學習的參考用書以及音樂圖書文獻。教師教學科研的文獻資料大多也是音樂類的書籍和期刊，他們需要通過專業資料掌握最前沿的藝術觀點和資訊。因此，音樂專業讀者在文獻選擇中非常關注參考資料的專業化。

（3）讀者精確性的信息需求

音樂專業師生不僅僅通過目錄檢索自助查閱文獻信息，更需要圖書館對信息資源知識進行重組整合，提煉出簡短而精確的信息，進行更深層次的信息服務。由于學生對專業課程的重視，無論對文獻的準確度還是參考書目或樂譜的版本要求都更為嚴謹。

3.讀者信息需求更為形象化

音樂是聲音的藝術，又是時空性的、非靜態的。與普通高校其他專業的學生不同，藝術院校音樂專業的學生更趨向于通過各種聲像資料進行表達，需要大量的光盤、視頻等表演資料，形象性更為突出。正因為藝術院校圖書館的服務對象擁有這些學習特征，所以他們的需求比起一般院校而言，明顯更高。

二、藝術院校圖書館音樂類服務工作特點

1.提供豐富的音樂專業特色文獻資源，是服務工作的首要任務。

學生的培養僅僅依靠課堂教授是不能全面達到的，需要利用圖書館這一信息資源媒介加深、拓展音樂專業知識。因此，圖書館需注重學科的學術性、針對性和實用性，專業用書重點收藏、相關用書適當收藏，為讀者全方位地、多角度地了解國內外音樂藝術動態提供捷徑。還可以根據相互交叉、相互兼容的各類學科知識，和學校發展目標進行收藏，以滿足讀者全面系統地掌握各學科知識的需求，提高綜合素質水平。

2.提供多元化的音樂專業特色服務模式，是提高服務水準的關鍵。

普通院校師生所需的資源一般集中在文獻資源，而藝術院校的師生根據不同的學科門類，圖書館工作所提供的資源呈現出多元化、多樣化的特點：以音樂類專業為例，對音樂理論專業的師生提供豐富的專業文獻和學術論壇信息，對音樂表演專業的師生提供大量的樂譜和視聽資源，對作曲和錄音藝術專業則須提供最新的學術和軟件信息等等。

3.藝術學科館員的培養和藝術學科服務的開展，是藝術院校圖書館服務的發展趨勢。

圖書館為學校的學科建設和學科發展提供文獻資源保障，而學科服務是圖書館面向教學和科研的積極主動性服務。學科館員可以在整理各類藝術文獻和信息資源的基礎上掌握各類藝術學科的動態，發現各學科的發展態勢，并向學科建設負責人員提供完整的文獻信息資源服務，為學科建設和科研提供決策參考和發展方向。

三、廣西藝術學院圖書館關于音樂類服務問卷調查

廣西藝術學院圖書館是一所本科高等綜合性藝術類院校圖書館。建館以來，圖書館堅持以“讀者第一，服務育人”為宗旨，十分注重藝術專業圖書的服務工作。因此筆者通過對廣西藝術學院音樂學院和音樂教育學院的學生發放問卷，調查音樂學科服務的開展情況。問卷調查表如下：

筆者用電子問卷的形式發放，學生積極參與，收到研究生的答卷95份，本科生的答卷78份，共收到答卷173份。其中音樂學院的學生有153份，音樂教育學院的學生20份。問卷調查囊括了作曲、和聲、視唱練耳、音樂史、音樂鑒賞與評論、聲樂、器樂、音樂學、音樂與舞蹈學、音樂表演、合唱指揮、民歌演唱傳承、錄音藝術等各個專業的學生。

四、廣西藝術學院圖書館音樂類服務現狀分析

筆者通過對音樂專業讀者的調查和整理，根據調查數據和讀者的反饋，結合館藏特色和專業特色，對廣西藝術學院圖書館音樂類服務現狀分析如下：

1.讀者對音樂類專業的書籍館藏和期刊館藏滿意度

音樂類書籍館藏讀者認為不夠滿意的方面是書籍歸類簡介不夠明確，書籍有亂架現象，找書費時費力。另外還提出了增加專業書籍館藏，例如作曲技術理論、錄音編曲、電腦音樂制作、音樂年鑒、音樂治療、中國地方志集成以及本校教師出版等方面的書籍。

音樂期刊館藏讀者則建議期刊文獻需及時更新，同時多增訂一些音樂專業的期刊。

2.讀者對樂譜擴充的需求度較大

正如上文所述，由于藝術院校音樂專業讀者的特殊性，會用大量時間練習專業技能，通過排練、演出來提高專業水平。因此，音樂專業讀者對樂譜的需求度大，甚至希望圖書館所增加提供的樂譜比理論書籍更多、更迫切。

3.庫客數字音樂圖書館等新增中外文音樂數據庫讀者了解不夠，利用率較低

庫客數字音樂圖書館是我館的專業特色電子資源，它擁有世界上98%以上的古典音樂，包括交響樂、室內樂、歌劇、芭蕾、協奏曲、樂器獨奏等古典音樂種類，還有亞洲、歐洲、非洲、大洋洲、美洲的眾多國家獨具特色的民族風情音樂，還提供了爵士音樂、電影音樂、新世紀音樂、輕音樂、兒童音樂等幾十類的音樂曲風，共匯聚了中世紀時期到近現代的9000多位藝術家、100多種樂器的音樂作品。大量的音樂家演奏資料等歷史錄音資源，音樂節直播、視頻，中國當代音樂家的經典作品，現代音樂大師訪談、現場排練課等等，都具有很高的學術研究價值。音頻資料結合豐富的文字資料介紹、唱片介紹、音樂知識介紹等，滿足不同專業、不同層次的學生和教師的需求，是藝術院校音樂專業讀者的必備搭檔。但經過調查，似乎讀者們了解使用的并不多。

上圖所顯示的數據表明，只有百分之十一的讀者每天使用庫客數字音樂圖書館，1個月以上才訪問一次的讀者占一半以上。本次的調查對象有多數研究生，代表著更有專業高度的讀者。也就是說，更少數的讀者懂得了解并積極使用，更多數的讀者還是不清楚庫客數字音樂圖書館的豐富資源及使用方法。

除了庫客數字音樂圖書館，我館還有牛津格羅夫音樂在線、IMSLP Petrucci音樂圖書館、Mutopia Project和ChoralWiki樂譜數據庫等外文電子資源。只要加強宣傳引導，便會吸引更多的讀者，實現音樂專業電子資源的應用實效和使用價值。

4.讀者希望增設視聽室、音樂音像資料講解員、外文音樂資料翻譯等多種服務

傳統的圖書館服務方式單一、缺乏特色，傳統的圖書借閱服務已經不能滿足當前藝術院校師生實踐性、開放性、活躍性學習的需要，以及對信息前沿、大量的需求。在調查問卷的第八道問答題中，讀者們踴躍地對圖書館的音樂特色服務提出了建議。

音樂是聲音的藝術，又是時空性的、非靜態的，讀者希望增設視聽室、視聽設備。資料引導方面希望有音像資料講解員、作品分析講解、外文音樂資料翻譯等服務。還建議圖書館定期開展音樂書籍和音樂的分享。

五、廣西藝術學院圖書館音樂專業多元化服務策略研究與建議

通過對廣西藝術學院圖書館的服務情況調查及服務現狀分析，筆者從以下幾個方面做出對音樂專業多元化服務的探究和建議。

1.以人為本，增添音樂書籍館藏的藝術氣息

以人為本是當今時代各項工作科學發展的總體要求，而藝術院校師生的特質相比于普通院校更需要圖書館樹立起以人為本的服務理念。我們尊重師生的個性特點和學科特征，發揮人文精神，給他們提供舒適優雅環境的同時，體現藝術特色和音樂專業特點。如音樂書庫在墻壁裝飾著名音樂家的圖片、名言名句、曲譜符號等，使讀者進館即感受到音樂知識殿堂的雅致、親切的氛圍和人文關懷，在不知不覺中體會到閱讀的樂趣。再如明確音樂書籍歸類，注重讀者的使用體驗，在書架貼上音樂向導圖片等標識，增加了藝術氣息也便于學生更直觀地查找。

2.館藏音樂文獻與音樂推廣活動相結合

音樂是流動的藝術，那么怎樣讓音樂書籍也流動起來呢？這就需要充分利用館藏音樂傳記、古今中外的音樂書籍等，在推廣音樂活動的同時推廣我們的館藏音樂文獻，增加師生讀者對音樂文獻的利用率。

（1）圖書館可以在中國傳統節日及廣西少數民族節日舉辦音樂專場活動，將相關節日的音樂文獻及經典改編的音樂作品與讀者分享，把推廣活動打造成我館獨特的文化品牌，形成音樂文獻推廣服務長效模式。

（2）針對調查中讀者對數字音樂圖書館的利用較少，圖書館可定期舉辦各種數據庫的應用知識講座，向全校師生宣傳展示圖書館的數字資源建設，如“庫客數字音樂圖書館”應用知識講座、“牛津格羅夫音樂在線”等外文電子資源知識講座，為讀者提供更先進的信息資源利用途徑及高品質的服務水平。

（3）舉辦進口音樂書譜展。我館已成功舉辦了數次進口圖書展，但多數是美術專業的圖書，可以策劃籌備一次音樂專業的進口書譜展。為音樂專業的師生提供更專業的國外音樂研究資料以及原版樂譜。

（4）借助微信、微博、網絡等新媒體平臺，擴大服務宣傳的影響力。如進行中外文音樂新書的微信推送，使讀者更容易地了解和掌握圖書館新增音樂館藏的信息。相對于傳統的宣傳手冊、海報等方式，新媒體平臺具有共享性、互動性和及時性等特點，輻射范圍和影響力廣。同時建立微信推送讀者反饋通道，使館員能夠及時了解讀者的需求，提高特色服務的精準性。

3.開拓專業的視聽服務

在問卷調查中，讀者希望增設視聽室，滿足音樂專業個性化需求。試聽是音樂文獻資源的多元化形態，是圖書館資源建設多元化的表現。我館目前的試聽設備有庫客留聲機和庫客云CD，開拓一個視聽室對于音樂專業的讀者來說還是有必要的。除了音樂錄像、錄音、CD 唱片、磁帶等非紙質資源，我館還可以把老唱片的音頻納入視聽室音樂資源里。相關的設施設備可以盡量專業化，使音樂類專業的師生能享受到高品質的音樂服務。

4.音樂資源數據庫建設

（1）深入拓展音樂專業資源建設，建立帶鋼琴伴奏譜的聲樂教學曲目數據庫

聲樂專業的教學和表演通常離不開曲目的鋼琴伴奏譜，但是有時候找起伴奏譜很費勁，還會因為找不到鋼伴譜而放棄這首曲目的表演。師生們都非常希望學校能夠提供這方面的資源。建立帶鋼琴伴奏譜的聲樂教學曲目數據庫，可以進一步完善樂譜庫目錄數據檢索的不足，為教學提供了便利和寶貴的資源，提高音樂專業讀者的利用率，是圖書館重視音樂專業基礎教學，具有高水準服務的體現。

（2）建設廣西少數民族音樂數據庫及東南亞民族音樂的特色數據庫，為我校的特色辦學提供專業的信息服務。

廣西擁有豐富的多民族文化藝術資源，又毗鄰東盟，因此，我校有著特色鮮明的辦學目標：扎根本土，面向東盟。我校充分利用了地域地緣優勢和民族文化藝術資源，在許多院系專業開設民族藝術特色課程，與東盟國家級藝術院校建立了深度教育合作關系，培養了一大批具有地方性、民族性和國際性的藝術人才。在音樂專業方面，我校舉辦的“中國-東盟音樂周”已躋身為全國“新音樂”創作三大平臺之一。“中國-東盟音樂周”與上海音樂學院的“上海當代音樂周”聯合申報，更是成功獲得了2021年世界新音樂節的舉辦權。

我館圍繞學校的辦學目標，建設廣西少數民族音樂數據庫以及東南亞民族音樂的特色數據庫，不僅是對本土音樂的傳承、東盟音樂的比較研究與交流，也是為學校提供更多更全面的教學發展信息資源，有著很重要的意義。

5.加強主動性學科服務，包括音樂數據庫的宣傳、音樂專業新生培訓、嵌入式學科服務、鼓勵學科館員開講座等。

藝術院校讀者中大多是從事藝術專業學習的學生，特別是音樂表演專業，主動閱讀的熱情普遍不高，如何培養出人文素養和專業素質都高的音樂類專業人才，這就需要改變傳統被動服務為主的模式，更多地向主動服務靠攏，采用多種方法，調動學生的閱讀熱情，讓更多的音樂類專業學生走進圖書館，從圖書館豐富的藏書中受益，也讓他們獲取更廣闊的專業知識。

六、結語

筆者通過對我校音樂類專業讀者的調查研究，分析了我館乃至藝術類院校圖書館音樂學科服務的現狀與問題，充分考慮藝術院校音樂專業師生的學習、教學和科研需求，提出了相應的思考策略。希望能在發展與完善藝術院校圖書館音樂類文獻資源建設，有效推動圖書館音樂類專業多元化創新服務方面有所幫助。廣西藝術學院黨委書記蔡昌卓表示，我們要以建校80周年為契機，堅持立德樹人為根本任務，全面實施“質量立校、人才強校、學科興校、特色優校、文化引領、教育國際化”六大戰略，朝著建設“國內一流、國際有影響、特色鮮明的綜合性藝術大學”的發展目標邁進。因此，我校圖書館必將發揮自身優勢，凸顯廣西地域音樂和圖書館的服務特色，有針對性地開展多元化讀者服務工作，使其在新時代仍保持活力和吸引力，真正成為藝術院校師生教學和研究的第二課堂。

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（作者單位：廣西藝術學院圖書館）