人工智能在大型商業綜合體消防監督管理工作中的運用策略探析

張漢如

摘要：由于大型商業綜合體集人員較為密集、經營主體多元化、空間功能相對復雜以及建筑體量巨大等特點于一身，一旦發生消防安全問題，無疑會加大消防監督管理的難度。而通過采用人工智能技術，利用人工神經網絡系統對大型商業綜合體展開消防監督管理工作，則能夠促使消防監督管理的工作質量大大提升。本文對人工智能的概念及功能加以闡述，進一步分析目前大型商業綜合體消防監督管理工作存在的問題，并針對如何有效運用人工智能技術提出可行性的策略。

關鍵詞：人工智能;大型商業綜合體;消防監督管理

一、 人工智能技術基本概述

1、人工智能技術的定義

人工智能技術作為當前一種較為先進的技術手段，能夠通過對人類的思維模式加以模擬，形成一個智能化的系統。實際上，人工智能技術也是計算機科學中至關重要的一個分支，主要由機器人技術、語言識別技術以及自然語言的處理技術等部分構成，其通過對人類的思想和思維等進行模擬，不僅能夠對相關信息作出智能化的處理，還能取代一部分人工操作，進而在幫助工作人員減輕工作負擔的同時，為企業節約更多的人力資源成本。

2、人工智能技術的功能

在大型商業綜合體消防監督管理工作中，通過借助人工智能技術，具有較為豐富的功能，主要表現為以下幾點：

一是自學功能。在對大型商業綜合體進行消防監督管理過程中，通過采用人工智能技術，有助于為系統的自學水平提供保障。比如在對消防監督管理工作中的圖像加以識別過程中，通過將多種圖像樣板及其相關數據等傳輸到人工神經網絡系統中去，利用人工智能技術的自學功能，可以將相關圖像及信息更加有效的識別出來，這一功能既從根本上促使以往的人工操作模式被取而代之，又在一定程度上為消防監督管理工作中一些問題的系統解決提供了很大的便利，能夠將整個消防監督管理工作中的安全隱患問題規避到最低。

二是存儲功能。在人工智能技術中，人工神經網絡系統本身具備反饋系統的功能，能夠在使用過程中自動生成存儲管理模塊。在大型商業綜合體的消防監督管理，通過運用人工智能技術中的人工神經網絡系統，不僅能夠將相關圖像、數據等有效存儲到系統中去，系統還能及時作出相應的監管反映，進而為整個監督管理工作的開展提供便利。

二、大型商業綜合體消防監督管理工作存在的問題

1、消防設施和設備故障較多

大型商業綜合體是由多個樓座組合而成的，不同的樓座由不同的職能部門負責監督與管理。然而由于這些職能部門對于防火巡查、檢查等方面的職能較為模糊，對綜合體內的消防設施及設備也缺乏有效的維護與保養，導致一些大型商業綜合體時常因防火門的閉門器脫落、排煙系統出現無法連鎖啟動的現象或者供水系統發生故障等，出現火災隱患。

2、電氣等火災危險源相對復雜

在大型商業綜合體的內部，隨處可以看到產品及電氣線路等，但由于負責對這些電氣線路和產品等進行巡查的人員較為短缺，再加上電氣線路較為隱蔽，極易加劇火災的發生。在對大型商業綜合體進行二次裝修過程中，倘若所選擇的電工缺乏專業度，使用的電氣產品不規范等等，也有可能引發火災。另外，在大型商業綜合體內，燃氣、甲醇等作為餐飲業最常使用的燃料，也是火災的重要危險源。一旦對這些燃料的使用不當，或者用火不規范等，不僅容易發生火災，還會威脅到人們的生命財產及安全。

3、安全疏散系統不暢通

由于大型商業綜合體的覆蓋面較廣，其安全疏散系統也相對復雜。一般情況下，對于第一次到大型商業綜合體的人來說，如果想要以最快的速度到達大型商業綜合體的外部，還需要經過若干道防火門。即便是大型商業綜合體內部的消防監督管理人員，如果對該建筑不熟悉，那么若想走出建筑，也需要至少花費20分鐘的時間。這也意味著當發生火災時，倘若沒有專業人員或者智能疏散系統對建筑內的人員進行安全指導，那么人們將很難順利逃生。另外，又由于在大型商業綜合體內部，一些商戶過于追求產品質量，忽視了裝修的重要性，在進行裝修時所選用的色調過于暗淡，對消火栓、疏散指示等指標的設計不明顯，再加上經常要進行二次裝修，導致一些安全出口和疏散通道被遮擋，還有部分商家甚至會在疏散通道堆積一些廢舊的裝修材料等，以致于當發生火災時，人們很難在第一時間順利找到安全疏散的通道進行逃生。

三、人工智能技術在大型商業綜合體消防監督管理中的應用策略

1、注重先進設備的引入

在對大型商業綜合體進行消防監督與管理過程中，若想有效運用人工智能技術，就應積極引進一些較為先進的設備，以便為人工智能技術在消防管理工作中的有效運用提供保障。一方面，可以引進一些有關人工智能技術方面的設備，比如機器人設備等，并適當增加對這部分資金的投入，確保這些設備在大型商業綜合體消防監督管理工作中發揮出實際的應用價值。另一方面，在具體使用這些設備時，還應注重配套的軟件系統的合理配置，并結合消防監督管理工作的實際需求，大力進行相關軟件系統及平臺的開發，以便更加全面的收集到與大型商業綜合體消防管理相關的數據信息，從而對這些信息進行智能化分析，及時發現相應的問題，并提出針對性的解決策略，促使大型商業綜合體消防監督管理工作更加具有成效。比如在對大型商業綜合體的消防工程進行驗收時，可以借助人工智能技術，對消防工程的合格性與否加以判斷，并在系統中輸入國家消防工程的標準、法律制度等信息，以此對當前大型商業綜合體消防工程所存在的問題進行自動化、智能化分析。如此一來，不但能夠增強大型商業綜合體消防監督管理工作的有效性，還能在一定程度上促使當前的消防監管狀況得到進一步改善。

2、對火災事故認定中的注意事項予以把握

火災事故認定是大型商業綜合體消防監督管理工作中至關重要的內容，火災事故認定工作開展的合理性與否，將會對整個消防監督管理工作的效果起到決定性作用。這就要求大型商業綜合體的消防監督管理部門應積極采取先進的人工智能技術，有效進行火災事故認定工作的開展。具體可以從以下幾點著手：第一，安排專業人員負責進行神經網絡的設置工作，使所設置的神經網絡能夠通過對專家的智慧加以模擬，代替專家獨立開展火災事故的認定工作，這樣不僅有助于縮減成本，還能促使整個消防監督管理的工作效率大大提升;第二，還可以在人工智能系統中進行火災事故認定標準的設置，借助人工智能系統對火災危險源及火災的危害程度等做出智能化判斷，并提出相應的解決方案，以便為相關消防監管部門工作的順利開展提供保障;第三，大型商業綜合體在利用人工智能技術開展消防監督管理工作時，還應以火災事故發生的具體特點及發生規律等為依據，將相應的數據信息輸入到人工智能系統中去，從而在確?；馂氖鹿收J定工作得以有效進行的同時，提高消防監管工作的便捷性。

3、積極進行專業化消防監管工作系統的構建

大型商業綜合體消防監督管理工作在引入人工智能技術時，大力進行專業化監管工作系統的建立也是極為必要的。一方面，應嚴格依據消防監督管理工作的具體類型，如火災事故認定類型、消防工程的驗收類型等等，合理進行相應的監管系統的設置，并配備專業化的專家人員對系統中的相關內容加以完善，以便對各項工作中的數據信息做好系統全面的處理。另一方面，在進行專業化消防監管工作系統的建立時，還需要不斷吸收和借鑒國內外的先進經驗，通過采用相關系統，促使大型商業綜合體消防監管人員的智能化水平進一步提升。