胡利霞
(內蒙古烏蘭察布市地方病防治中心,內蒙古 烏蘭察布)
現代護理人員把病人從入院到出院后的康復過程作為一個整體[1-2],以人為本,一改以往以疾病為中心的護理觀念,這就要求護理人員知識水平和專業技能不斷提高,成為病人康復階段的主要協助者,避免以往“病人一問、護士三不知”的情況,經常性給病人講一些保健常識。目前健康教育作為幫助病人、提高自我護理能力和治療方法,融入了護士職責,促進護士角色由單純照顧者向教育者和管理者轉變,這就要求護士不斷提高知識水平和專業技能,充分發揮護士的自主行為,為病人提供全身心的護理,使患者達到最佳健康狀態。
根據不同患者的不同心理狀態,有針對性地給予指導,了解他們的要求,解答他們的疑問,使患者心理趨向于正常、穩定狀態,從而提高護理質量。
護理工作的對象紛繁復雜,患者的病情又是多變的,病情變化又難以預料,有些危重病人隨時可能發生意外,如果不能及時了解所發生的事情,并立即做出準確的判斷,更不能準確解決問題。
護理工作不是千篇一律的,就是同一病人在不同的時間場合精神狀態也不相同,護士又和病人接觸的時間較長,而疾病隨時都有變化的可能,對不同的病人采取不同的護理方法,體現了護士思維的獨立性和創造性。
護士的組織能力也是護士應具備的良好素質之一[3]。為了保證護理工作的正常運行,為了建立良好病區,護士應具有多方面的組織能力,這一能力首先表現在善于制定護理工作計劃,要有長計劃、短安排,善于規劃自己的行動和考慮具體情況,節約時間完成護理任務,既不過分匆忙,也不拖延時間,有計劃地進行工作。
護理工作很多是在語言交往過程中實現的,而護理對象又是全國各地各行各業人員,這就需要護士的語言豐富多彩[4]、內容具體、簡單明了、親切而有感染力,切合患者的理解水平,聯系患者的思想實際,通過交談建立互信關系,從而使患者更好地與醫護人員配合,增強戰勝疾病的信心,主動接受治療和護理。
加強護士護理道德修養。護理道德屬于醫學道德范疇,其基本原則與醫學道德的基本原則存在著明確的一致性[5-6]。護理事業是崇高的事業,護理工作是神圣的工作。一個合格的護理人員必須熱愛護理事業,有強烈的職業自豪感,有為護理事業獻身的精神,這是從事護理工作最基本的道德要求。南寧格爾認為,護理人員不僅要接受嚴格的科學訓練,而且必須是品質優良具有獻身精神的人,因而他也把品德高尚作為挑選護士的重要條件。傳統道德極其強調對人的生命的尊重,這是對病人的樸素的感情流露,是職業的直觀折射,而不是理性的表現。現代護理理論學不僅要強調對人的生命的尊重,而且十分強調對病人的人格的尊重,由尊重人的生命到尊重人的人格,從而達到道德的更高層次。人格主要指人的尊嚴,護理人員要尊重病人,首先要尊重病人的人格,尊重病人作為一名社會人,要把病人擺在于自己平等的地位上來看待、同情、關心和體貼病人,把病人當做自己的同志、朋友和親人,絕不能訓斥、欺騙和嘲笑病人,而要做到熱心服務、主動周到、精心護理、體貼入微。此外,護理道德還要求護理人員做到言談文雅有度、舉止穩重端莊、儀表簡潔大方,在醫療活動中病人對護理人員的直接感受是儀表、風度、舉止、語言等外在表現,護理人員的言談舉止直接影響到病人對護理人員的信賴和治療的信心[7-8]。因此對護理人員在外貌和服飾方面的要求,不僅是加強道德修養的重要內容,而且是提高醫護質量的需要。
護士應圍繞以上七個方面加強自己的職業修養,才有可能不斷提高護理水平,進而成為一名優秀的護理人。