經濟師人力資源管理在醫院中存在的問題及相應的策略

谷士玉

（山東省濟南市第三人民醫院，山東 濟南）

0 引言

在新時代背景下，我國經濟飛速發展，傳統的經濟體制形成的管理模式較為落后，各醫院為了發展與獲得更多的經濟效益，就需要重視經濟師人力資源的管理，只有這樣才能增強醫院的競爭力，使醫院整體實力進一步得到提升。

1 我國人力資源管理的重要意義

近年來，我國市場競爭日益激烈、勞動形態不斷轉化，人力資源管理是指管理工作人員互相溝通并配合相應管理機制，管理團隊內、外部的人力資源，從而保障醫院可持續性發展。經濟師人力資源管理對醫院發展運行非常重要，在實際工作中，不僅能為管理人員提供有效的建議，還能為醫院吸引和培養人才，提升醫院的競爭力，為醫院帶來更多的經濟效益，并提供生存和發展的動力。加強管理經濟師人力資源可將人才的競爭意識激發出來，加深對自身的認識，從而提升經濟師的素質水平，同時能促進醫院的經濟建設。除此之外，還能為醫院進一步發展夯實基礎[1]。

2 現階段經濟師人力資源管理在醫院中存在的問題分析

2.1 人力資源管理者意識不強，管理任務不明確

目前，我國大多數醫院中，絕大部分管理人員認為工作人員必須做到無條件的服從，實際上，許多醫院不存在人力資源部門，管理人員對經濟師人力資源管理認識匱乏，認知程度的不夠[2]。在管理期間，只是簡單地進行人事檔案管理與出勤考核，無法將人力資源管理的真正作用發揮出來。此外，管理具體職能難以定位，以致沒有明確的責任劃分，導致人力資源管理不適應醫院的發展，整體工作效率低下。

2.2 人力資源管理人員綜合素質不強，業務水平不高

在我國的大部分醫院中，對經濟師的人力資源管理沒有拿出足夠的重視，在招聘時招收不到高素質的應用型人才，只能從經驗不足的畢業生里篩選，而醫院經濟師的素質與質量會直接對醫院產生影響，從而限制了醫院正常發展。另外醫院沒有針對自身實際情況開展培訓，短暫無序的培訓使人力資源管理人員綜合素質低下，無法實現深化學習的目的。在此背景下，管理者的管理工作不夠高效，對醫院長遠發展帶來影響[3]。此外，在應聘工作過程中，欠缺突破和創新，招聘理念不夠靈活，對經濟師人才沒有足夠的吸引力。

2.3 醫院人力資源短缺或資源浪費情況普遍

從實際情況看，醫院沒有引進人力資源，限制了醫院的發展。醫院的發展離不開人才，但是在招聘時很難遇到高素質、高水平的人才，這不利于醫院的發展。同時，醫院人力資源短缺或資源浪費情況普遍，首先人力資源管理方式不夠合理，沒有將人才的能力完全發揮。然后，人才與其崗位不達，無法物盡其用，人力資源的浪費導致醫院的核心競爭力與效益均受到降低[4]。

2.4 獎懲機制不夠健全

在醫院里，獎懲機制的存在非常重要，由于醫院對人力資源管理的重視度不夠，沒有根據實際情況與經濟師的建議來制定獎懲制度，因此獎懲機制的作用不能充分發揮出來。另外，如果要提升人力資源管理的效率，就必須調動工作人員對工作的積極性，使各項工作能夠順利展開。不過諸多醫院的獎懲機制不夠完善，并且沒有合理規范地評估工作人員的工作能力，這樣降低了工作人員的工作熱情，助長不良情緒，從而使工作效率降低，最終導致工作質量無法得到保障。

2.5 人力資源管理欠缺長遠規劃

人力資源管理工作具備復雜性、長期性，然而大部分醫院在對人力資源進行管理時流于形式，沒有長遠的規劃，工作內容只包含辭退員工以及招聘新員工，同時，沒有根據市場實際情況以及醫院發展需求安排人才，在分配崗位方面也有欠妥當，不利于人力資源管理效果，并且使人才的真正實力得不到發揮，最終制約著醫院的工作開展。

3 經濟師人力資源管理解決對策

經濟師人力資源管理人才是醫院的核心競爭力，只有將人力資源管理過程中出現的問題全部處理掉，才能夠達到人盡其才的戰略目標，從而為醫院的發展做出貢獻。

3.1 培養競爭意識

要正確認識經濟師人力資源管理人才的作用，培養人才的工作能力，并將其完全激發出來，進一步強化自身的競爭意識。只有當員工認識到了醫院間的競爭，才會真正地認識到自身競爭力的存在，才會將自身的潛能充分激發出來，從而為醫院帶來巨大的經濟效益。

3.2 完善績效管理以及考評機制

在進行人力資源管理時，還需要完善績效管理以及考評機制，并且醫院管理人員對此要形成深刻的認識。在實際操作過程中，為了得到準確的信息，需要與相關部門進行溝通、保持聯系[5]。另外，落實績效管理機制，可有效提高部門的業績，除此之外，激勵機制以及考核機制也應逐步建立起來，利用激勵方式將經濟師對工作的積極性充分調動起來，發揮自己的優勢，為醫院創造價值。在完善績效管理以及考評機制時，需做到：（1）堅持以人為本，逐步建立科學完善的激勵機制；（2）針對員工的實際情況，實施激勵機制；（3）建立合理規范的績效考核機制，并將其完善，建立反饋渠道；（4）提高人力資本的投入。

3.3 強化培訓工作

醫院工作人員的整體素質與醫院的發展有直接聯系，醫院想得到長遠發展，就必須利用人才優勢，取得不敗競爭力。因此醫院管理者要利用培訓等方法使員工的整體素質提升，同時，加大員工培訓的資金投入力度，可有效提升醫院向心力的凝聚，具體方法為：（1）不斷完善培訓機制與體系，醫院根據市場需求與員工自身的差異性等對員工進行針對性培訓。（2）制定培訓計劃、內容、目標以及時間，實施合理的措施，提高培訓的質量。（3）建立獎懲機制，為了提高員工對培訓的積極性，可將員工的培訓結果與薪酬直接掛鉤。（4）除了培訓員工的專業素質、業務水平外，還要提高員工的職業道德，確保員工能有正確的思想素質，以便滿足醫院崗位的要求[6]。

3.4 建立人力資源管理系統

利用人力資源信息服務平臺建立人力資源管理系統，方便調配以及管理人才，預防高技能、高素質人才因無法將自己能力充分發揮出來而導致的人才流失[7]。同時，人力資源管理系統在管理經濟師人力資源方面效果顯著，讓人力資源相關工作達標，順利實現透明化以及人力資源戰略目標，除此之外，該系統能監控、管理基層工作人員，保證數據的準確性，并有利于管理者做出正確的決策。

3.5 建立科學合理的人力資源規劃

現如今，為防止醫院形成不穩定的組織結構和人才的流動率大幅度增高，醫院必須針對自身的發展特點，規劃人力資源的可持續性發展，在規劃時要注意：（1）給予每個醫院員工發展與創造的空間。（2）醫院需要關注與重視員工的綜合素質與職業發展。（3）醫院按照人力資源特點，合理調整員工結構，進而讓員工對醫院產生信任與忠誠，同時使員工可以了解自己的發展前景，并對自身職業進行合理規劃。

4 結束語

在醫院發展過程中，經濟師人力資源的管理在醫院中占有舉足輕重的地位，在管理過程中有著十分重要的作用。所以在管理期間，不僅要解決人力資源在管理過程中存在的問題，還要保證經濟師人力資源管理在醫院和項目中得到充分的發揮，同時加強工作人員的管理，合理分配資源，使醫院的收益與效率得到提升，只有這樣才能保證醫院在未來市場發展中的進步和生存。