疫情期間財經類虛擬仿真實驗在線教學的設計與實踐＊

畢繼東

疫情期間財經類虛擬仿真實驗在線教學的設計與實踐＊

畢繼東

（山東財經大學 工商管理學院，山東 濟南 250014）

2020年春季突如其來的疫情給社會、經濟各方面產生了深遠的影響，各高校積極應對疫情，實現“停課不停教、不停學”。針對虛擬仿真實驗教學的特點，勾畫設計財經類實驗在線教學模式，并在春季學期開展教學。教學反饋表明，教學效果達到了之前的預期，實現了人才培養的目標?；谝咔槠陂g的教學經驗，構思了進一步改進提升財經類虛擬仿真實驗教學的思路。

虛擬仿真實驗；在線教學；財經類；疫情

新冠病毒的傳播限制了人們線下社會交往的機會，同時也促進了在線交流的快速發展，各行各業受其影響，積極應對，盡量把新冠疫情的影響降到最低。教育部2020-01底下發通知，要求2020年春季學期延期開學，各地教育部門也為服務保障防控疫情期間各類學?！巴Ｕn不停教、不停學”做了大量工作。疫情期間，全國高校大規模在線教學實踐是世界高等教育史上的首次探索，信息技術高度介入教學，改變了“教”與“學”的方式，也是全球范圍互聯網+教育的重要實驗，總結教學經驗，并進一步優化虛擬仿真實驗教學模式，對于創新性、復合型人才培養具有一定的價值和意義。

1 財經類虛擬仿真實驗教學的特點

財經類虛擬仿真實驗教學是指人為地創造經濟活動的仿真環境，以作為經管類專業的實踐教學場所和組織形式。該模式起源于德國的“商務模式公司”（張梁平，2005）。在20世紀50年代德國經濟起飛初期，當時許多有職業經驗的成年受訓者不大適合傳統以教師講授為主的培訓形式，而希望能有實際動手的培訓機會，但創造這種機會的現實條件十分困難，于是“商務模擬公司”便應運而生（李立志，2011）。

1.1 依托教學軟件或場景化教學場地

早期的財經類虛擬仿真實驗一般借助場景化教學場地和道具，模擬現實的經濟運行活動。隨著信息技術的發展，借助電腦軟件的虛擬仿真實驗逐漸多了起來，并成為了財經類實驗教學的主流形式。財經類專業性的實驗或課程內實驗往往僅借助模擬軟件就可以實現教學，可以在機房里集中教學，也可以在各類終端分散教學，模擬軟件可以安裝在學校的服務器上，也可以直接在云端。為了模擬不同社會組織之間的交互過程，一些綜合性、跨專業的實驗往往采取模擬軟件和場景化實驗室相結合的方式，采取線上+線下混合式教學。場景化的實驗室，可以讓學生切身體驗現實經濟活動各類業務辦理的流程，并鍛煉人際交往和溝通的能力，模擬軟件可以建立起不同社會組織之間的業務合作、競爭等聯系，學生分賬戶操作，并自動系統形成模擬成績。

1.2 教學進程靈活、可控

不同于理工科的實驗進程往往需要嚴格遵循生物生長、化學反應、機械運動等的時間規律，財經類虛擬仿真實驗模擬現實商務運行環境，往往簡化、壓縮經濟運行、企業運營的周期。體現在教學進程里，財經類虛擬仿真實驗可以根據課程內容、教學方法、物理場景等因素靈活調整教學的進度，實現對學生素質和能力的培養。例如，在實驗教學中模擬以制造業為中心，包括商務和政務服務機構的商務運行環境時，往往會涉及到不同經營回合（一般一年一個回合）的轉換，往往2～3 h就可以完成一個回合的經營。

1.3 可實現大規模教學

基于虛擬仿真軟件的實驗教學，打破了傳統教學的時空限制，學生在電腦終端登錄軟件即可參與學習。借助于互聯網信息技術，財經類虛擬仿真實驗教學可以實現成千上萬的學生同時參與學習，教師可以建立不同模擬環境同時進行分組模擬和指導，這種規模化的教學形式是傳統線下教學所不能比的。當然虛擬仿真實驗在線教學的規?；?，也會增加教學的壓力和需求，往往依賴于教學團隊的增加，如此才能切實保證在線教學的及時、有效指導和教學效果的實現。

2 疫情期間“FILMS”虛擬仿真實驗的設計

下面將以山東財經大學疫情期間創新創業實踐教學為例，談談虛擬仿真實驗在線教學的設計理念。山東財經大學對所有專業學生開設了創新創業實踐必修課“大學生創新創業模擬實訓”，常規教學方式為線上仿真實驗、慕課與線下實驗室教學相結合的混合式教學模式。2020春季學期因為疫情延遲開學，課程團隊結合課程特點，在對授課計劃、授課內容、遠程模擬軟件運行條件、助教團隊、直播授課等進行細致討論和論證的基礎上，多種形式開展在線教學，打造了翻轉課堂（Flipped Classroom）+活動激勵（Inspire）+在線直播（Live）+慕課（MOOC）+仿真實驗（Simulation）的“FILMS”在線實踐教學模式，如圖1所示，有效確?！巴Ｕn不停學”。

圖1 “FILMS”在線實踐教學模式

下面具體了解一下“FILMS”教學模式具體內容。

2.1 翻轉課堂（Flipped Classroom）

在本學期開課前，課程團隊根據授課安排，建立了教師群、助教群和各模擬環境授課群，溝通協調上課的具體事宜，并要求教師們在智慧樹、雨課堂等翻轉課堂平臺建課，并上傳課件、軟件操作規范、專題活動要求等課程相關資料，通知學生加入任課教師的翻轉課堂。授課期間，學生可以利用翻轉課堂平臺查閱課程相關資料，師生實現課堂討論，教師發布課程相關作業和每日簽到等。

2.2 活動激勵（Inspire）

作為跨專業綜合性實驗，課程注重對學生綜合素質和能力的培養，課程內容融合了企業內外業務、各類政務服務、機構部門協作、部門崗位分工、專題教學活動等不同的實驗項目群。在課程公眾號“創業設計與實驗”上還開展了模擬團隊創意照片大賽，充分調動了學生的上課積極性。結合模擬軟件的經營業務，課程往往涉及企業文化、企業戰略、危機公關等專題活動，教師首先對相關專題的知識進行講解，學生再結合模擬情景分組完成專題的報告，小組展示后，評分計入課程過程成績。

2.3 在線直播（Live）

面對疫情期間學生分散各地上課的情況，教師通過騰訊會議、釘釘等平臺把課程的見面課環節改成了在線直播的形式。教師利用影音同步對課程內容進行認真講解，學生可以實時留言發表自己的觀點，教師可以針對學生的反饋，針對性地改進教學內容。通過直播平臺，教師也可以點名讓某位學生發言，課后還可以直接導出人員信息作為考勤記錄。除了見面課直播，課程還在每批次課程時增加4次專題直播，豐富、拓展學生的知識面。見面課直播時有排課教師來講授，授課對象是各自模擬環境的學生；而專題直播由其他專業教師來完成，既針對每次所有學生，也針對社會開放，直播前會在課程公眾號發布直播推文告知大家具體教學細節。

2.4 慕課（MOOC）

2018年課程團隊錄制了“創業設計與實驗”慕課，并在智慧樹和中國大學MOOC平臺分別上線，考慮到授課對象來自不同專業，慕課內容既涉及實驗軟件的操作，也增加了創新創業、企業運營等相關專業知識。具體包括虛擬仿真實驗啟動、實驗團隊的組建、初創企業的建立、生產運營管理、市場營銷管理、人力資源管理、外部商務服務機構、企業經營專題活動、實驗軟件規則、實驗軟件演示、實驗常見問題解答等內容。2020-02開始，課程團隊分別在中國大學MOOC和智慧樹平臺開展本學期慕課教學，讓學生提前了解課程相關理論和軟件模擬知識。模擬實訓授課中，學生有相關疑問，可以直接查看慕課視頻內容尋找答案。模擬實訓結束后，本學期慕課教學會持續到學期末結束，學生可以完成慕課的章節作業和期末考核，并在慕課平臺討論課程相關專題，加深對課程的了解和認識。

2.5 仿真實驗（Simulation）

課程從培養學生的綜合創新能力與素質的角度出發，模擬現實商務運行環境，實質是管理學科多專業仿真實驗，是基于企業價值鏈的仿真實訓項目，整合了企業管理、市場營銷、會計、金融、物流、政務服務等多方面的知識，是跨學科、多專業的綜合型、設計型、創新型實驗大平臺。課程團隊與實驗中心和網絡中心提前溝通，確保學生校外登錄模擬實訓平臺，參與為期2周的跨專業模擬實訓。在模擬實訓教學中，學生被分成不同的小組，模擬制造企業、貿易公司、銀行、物流公司、市場監督管理局、稅務局、媒體等等不同機構（畢繼東，2018）。模擬軟件每回合會給出企業的經營業績排名和服務機構的互評成績，作為考核的依據。

3 “FILMS”虛擬仿真實驗的實施

“大學生創新創業模擬實訓”課程2020年春季面向2018級128個班級，5 035人開課，模擬實訓環節分4個批次進行。02-27開始了第一批虛擬仿真實訓，每批次為期2～3周，目前已經結束了本學期4個批次的教學任務。

3.1 計劃與準備

課程團隊結合課程特點，做好開課前的細致準備，首先在中國大學MOOC和智慧樹開啟了2020春季學期的課程慕課教學，并通知所有班級學生及時加入慕課平臺學習；開課前，課程團隊通過云會議形式對授課教師和助教進行了培訓，規范和統一了教學思路與方法；建立翻轉課堂和授課溝通群，并通知相應學生加入，做好課程前期的CEO選舉和組隊工作。

3.2 保障與服務

課程團隊與開課學院、實驗教學中心、教務處及時溝通，確保從教學管理和軟件技術服務方面對課程開展提供保障。課程進行中，對遇到的各類問題，及時溝通解決，確保課程的順利推進。

3.3 實施效果

為了準確把握課程教學效果，改進教學方法，課程團隊一方面匯總分析了學生課程總結報告，另一方面發布了課程在線調研問卷。

3.3.1 學生感悟

通過學生總結報告發現，疫情期間，宅在家里參與模擬實訓，對學生來說既好奇又有趣，無論是擔任CEO還是公司員工，學生們紛紛表達了自己上課的感受?！暗谝淮尉W上見面課大家都充滿了好奇，公司如何運營，模擬經營怎樣操作，團隊又是怎樣進行組建呢？緊接著，教師以直播的方式為我們詳細地介紹了具體的操作，撥開了模擬實訓神秘的面紗?！薄霸诙潭?個星期的學習中，我們不僅學到了很多知識，更收獲了一次難得難忘的實踐。10多天的時間里，大家經歷了一開始的茫然無措，也經歷了因為種種原因虧損而難眠的夜晚，一起為廠區選址、產品銷售犯愁，一起因為初見成果欣喜……”

3.3.2 調研問卷

截至2020-06底，有4 257位學生回答了課程在線問卷，占比84.5%。調查結果顯示，本課程學生每天積極參與，68.73%的學生每天學習1～3 h，15.06%的學生每天學習3～5 h，5 h以上的占到8.57%。在線學習使用的硬件主要是筆記本電腦和手機，學習的形式也多樣，虛擬仿真實驗、慕課學習、翻轉課堂、師生在線交流的占比最高。

為了了解學生對課程的體驗和收獲，問卷采用5分值李克特量表，具體調研結果如表1所示。

基于調研結果，課程團隊會進一步優化教學模式，注重教學細節，以期給學生帶來更好的學習體驗。

4 疫情后的教學完善思路

疫情期間的課程在線教學總體是順利的，也實現了預期的效果，但也暴露了一些問題和困難。雖然打破時空局限，擴展了教學的范圍，但也受制于網絡通訊，直播和模擬實訓時偶爾也會有網絡卡頓的問題，影響授課質量。接下來在以下三個方面，筆者們會持續改進、完善課程，以期取得更好的教學效果。

4.1 擴大跨校授課范圍

本學期課程團隊在進一步鞏固“FILMS”教學模式的同時，增加了跨校同步授課環節，與廣西4所高校的360多名學生開展了跨校模擬實訓，這為學生們提供一個視野更開闊的學習交流機會與平臺。課程團隊計劃接下來組織更多高校加入本課程的授課，充分發揮在線教學的優勢，聯系使用相同軟件的高?？缧Ｊ谡n，組織外校慕課選課學生開展跨校模擬實訓。

表1 調研問卷學生評價分值表

序號問項平均分數 1你對本次在線教學的總體體驗如何4.54 2慕課內容提升了我對創新創業知識的了解4.58 3見面課前的慕課學習為開展虛擬仿真實驗打好了基礎4.58 4慕課APP的互動答疑有效解答了我學習中的疑問4.44 5見面課直播時，教師能夠很好地調動學生的積極性4.51 6教師和助教能夠很好地協作指導4.60 7該課程的虛擬仿真實驗環境能很好地模擬現實企業的經營業務4.53 8虛擬仿真實驗環境中企業的組織架構和崗位分工與現實企業是一致的4.48 9指導教師和助教能夠準確滿足學生的需求4.59 10指導教師和助教能夠熱情地解答學生的提問4.65 11每個季度經營決策時小組成員分工明確4.67 12通過參與本虛擬仿真實驗課程，提升了您的發現問題能力4.66 13通過參與本虛擬仿真實驗課程，提升了您的專業知識運用能力4.58 14通過參與本虛擬仿真實驗課程，提升了您的團隊協作能力4.68 15通過參與本虛擬仿真實驗課程，豐富了現實經濟運行的相關知識4.62 16通過參與本虛擬仿真實驗課程，了解了創新創業知識4.63 17通過參與本虛擬仿真實驗課程，了解了職場知識4.61 18您對實驗進程安排評價如何4.57

4.2 固化直播授課環節

疫情期間課程的在線教學進展順暢，教師和學生積極參與在線教學，并積累了寶貴的教學經驗。課程團隊將把疫 情期間的直播教學鞏固下來，作為將來教學的有益補充，今后在2次線下見面課之間增加幾次專題直播環節，所有模擬環境的學生都可以加入學習，提升課程深度、擴展學生的知識面。

4.3 打造高效助教團隊

本課程授課面大且涉及虛擬仿真實驗環節、跨專業的課程知識、多元考核方式，使得課程助教對于確保授課質量非常重要。課程助教的選擇一般從高年級上過本課程的班級里篩選，兼顧之前課程成績和助教意愿。課程助教的任務主要是協助教師完成課程中的各項輔助教學工作，幫助解答學生的常規疑問，從而能夠保證及時、高效課程溝通。使用課程助教是一個三贏的方式——對于教師，可以從常規的教學任務中解脫出來，進行更全面的指導；對于學生，能夠獲得更多一對一的溝通，課程中的疑惑能夠快速解決，接受了更多的指導；對于助教，是一個再次學習和深化的過程，比單純上過課的學生會有更多的課程收獲。鑒于此，可以給助教增加進一步鍛煉的機會或給予一定的補助，從而確保助教團隊的選拔、培訓、授課各環節的順利推進，不斷提升教學質量。

綜上主要是筆者們課程團隊在疫情期間的在線教學創新和實踐，希望對相關高校的教學有一定的借鑒價值。后疫情時 代，筆者們也會汲取疫情期間的教學經驗，固化在線教學的部分模式，適應時代特點，以期在人才培養方面取得更好的教學效果。

［1］畢繼東.經管學科虛擬仿真綜合實驗教學體系設計［J］.管理觀察，2018（7）：99-101.

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［5］趙銘超，孫澄宇.虛擬仿真實驗教學的探索與實踐［J］.實驗室研究與探索，2017，36（4）：90-93.

［6］陳海泉，林自葵.經濟管理類虛擬仿真實驗教學平臺建設［J］.實驗室研究與探索，2017，36（1）：265-268.

［7］王衛國，胡今鴻，劉宏.國外高校虛擬仿真實驗教學現狀與發展［J］.實驗室研究與探索，2015，34（5）：214-219.

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2095－6835（2020）24－0064－04

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10.15913/j.cnki.kjycx.2020.24.021

畢繼東（1977—），男，山東萊蕪人，副教授，博士，研究方向為市場營銷、創新創業教育。

＊本文系山東省本科高校教學改革研究項目“財經類創新創業實驗課程混合式教學設計與實踐”（編號：M2018X167）、山東省研究生教育優質課程建設項目“企業管理仿真模擬實訓”（編號：SDYKC19190）、山東財經大學開放創新實驗教學項目“基于商業智能的企業經營決策周期虛擬仿真實驗”（編號：KF201802）、山東財經大學2020教改項目“基于虛實結合、協同教學的財經類仿真實驗教學團隊建設研究”、山東財經大學2020優秀教學成果培育項目成果“《大學生創新創業模擬實訓》課程創新與實踐”的成果

〔編輯：王霞〕