基于“互聯網+”的企業財務流程優化方法

杜欣 熊麗娟 張瑞

企業財務流程質量直接影響企業的工作效率、經濟效益，甚至市場決策、政策制定等多個方面。本文針對傳統財務流程存在的問題，利用業務流程優化管理思想和現代信息互聯技術，提出了基于“互聯網+”技術的新型的企業財務工作流程，以期優化現有財務流程運行模式，提高業務執行效率，提高企業經營效率和市場反應速度。

一、引言

企業財務工作流程質量的高低會直接影響到企事業單位的工作效率、經濟效益，甚至市場決策、政策制定等多個方面。隨著信息網絡技的不斷發展和日益普及，我國大多數企業已經使用會計電算化代替了傳統的手工做賬。會計電算化在提高會計工作的水平和質量上，以及提高會計數據處理的準確性和時效性等方面發揮了不可忽視的作用，很大程度上減少了會計人員的勞動量。然而，由于人們對利用相關信息提高監管效率以及信息質量的要求不斷提高，導致會計電算化單純地形式上的功能升級和系統改良，已經不能夠滿足改善經營管理、信息需要的新要求。為了提高企業經營效率和市場反應速度，并有效地解決企業在發展過程中產生并展現出相關問題，比如滯后的管理以及對風險的反應不夠及時和快速等問題，必須對企業業務流程，特別是對以經濟業務作為作業對象的財務流程進行深度的優化。

二、傳統財務流程存在的問題

傳統的財務流程嚴格按照“取得原始憑證-填制記賬憑證-審核憑證-登記賬簿-對賬轉賬結賬-編制報表”的順序進行，即使電算化的會計信息系統，信息的傳遞過程也是如此，只是減少了財務數據在登帳、對賬等過程中的傳遞時間和錯誤率。各項財務會計工作在傳統的財務流程模式下必須經過嚴格的流程順序，任何一個環節都是無法跳躍的。基于勞動分工理論，產生了這種由下向上層層傳遞的流程。這種傳統的財務流程不僅割斷了各個核算子系統之間的聯系，而且大大降低了會計數據傳遞的時效性和一致性。

在傳統的財務工作流程中，首先，要根據原始憑證填制記賬憑證登記賬簿。采用不同的賬務處理程序，分別登記總賬、明細賬和日記賬，并確保賬簿、憑證、和實物三者之間的一致性和真實性。然后，再根據總賬和明細賬編制會計報表。在整個財務工作流程中，企業必須設置與其生產規模、經營管理方式特點相適應的賬簿組織形式、記賬程序和記賬方法，屬于典型的“功能驅動”型財務工作流程。同時，在不同的會計期間，會計檔案應當按照企業會計準則規定的要求和順序進行排列和裝訂，這個過程耗費了大量的人為和物力，檔案不僅不易保存，查找起來也十分不方便。在傳統的企業財務流程涉及的財務支出、財務收入、財務審計、財務風險識別等不同工作環節中，會計檔案應當按照企業會計準則規定的要求和順序進行排列和裝訂，這個過程耗費了大量的人力和物力，而且檔案不僅不易保存，查找起來也十分不方便。

三、基于“互聯網+”的企業財務工作流程優化方法

（一）業務流程優化

業務流程優化最早是在上世紀末美國麻省理工大學的計算機教授 Michael Hammer在《企業再造：不是自動化，而是徹底推翻》一文中提出的，并創造性地指出“流程優化是一種推倒式的重來”。流程優化理論作為一個較為新穎的管理理論，它的產生符合并不斷適應時代背景。在流程優化理念來看，產品和服務已經不再是決定市場占有率的關鍵，人們將注意力更多地放在生產產品流程和服務的提供上，因此企業開始針對特定的需求對業務流程進行循序漸進的優化與完善。流程優化可以發生在企業的任何時期，企業流程需要通過持續不斷的優化來完善。流程優化理論為企業能夠達到既定企業戰略目標而進行不斷優化提供了堅實的理論基礎，并幫助我們認識到流程優化對于企業發展的重要性。

在國外，其應用的不斷發展過程利用流程優化理論對完善財務管理工作的實踐。國內大多數的研究都同意整合財務數據信息，借助信息化手段，提高財務管理工作效率，從狹隘的、短期的會計核算工作角度，著手優化財務流程。從財務工作的整體來看，可操作面較窄，難以實現高校財務工作的全面性提升。財務流程優化是一種漸進式改革，通過財務管理活動、財務決策體制等方面的秩序調整而建立的新型流程體系。財務管理者在對預算管理、投融資管理、核算管理、資金管理等各類財務管理的環節進行流程優化，明確其進行資源整合、價值增值的目標，同時達到管理協同和信息共享的狀態，從而提高財務部門的工作效率，進而提高整個企業的運作效率。因此，開展這方面的嘗試探索，梳理新的思路，將會對提升企業財務管理工作帶來裨益。

（二）“互聯網+”技術

“互聯網+”理念最早是在2012年由易觀國際CEO于揚在“第五屆移動互聯網博覽會”上提出的，它是互聯網發展的新業態，是互聯網思維進一步實踐的成果，為改革、創新、發展提供了廣闊的網絡平臺。李克強總理也在十二屆全國人大政府工作報告中提出了“互聯網+”行動計劃：“制定‘互聯網+行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。”具體地，“互聯網+”是互聯網思維的進一步實踐成果，推動經濟形態不斷地發生演變，從而帶動社會經濟實體的生命力，為改革、創新、發展提供廣闊的網絡平臺。“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。它代表一種新的社會形態，即充分發揮互聯網在社會資源配置中的優化和集成作用，將互聯網的創新成果深度融合于經濟、社會各領域之中，提升全社會的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。

（三）“事件驅動” 型財務工作流程

在財務流程優化的過程中，要實現提高財務信息的相關性和及時性、節約財務成本、整合財務工作任務等流程優化目的，必須具有一套信息高度共享和連續及時傳輸的信息系統。

在信息時代背景下，借助“互聯網+”技術，使用“事件驅動”代替“功能驅動”的設計思想，可以極大地提高財務數據在企業財務工作流程中的共享程度和使用效率，減少財務流程的處理時間，并提高財務工作的整體效率。具體地，當業務事件發生時，各相關部門在各自的子系統模塊中分別錄入相關的財務數據，并將這些財務數據作為原始采集數據，統一存儲于一個共用數據存儲系統中。當信息使用者需要某種信息時，向該數據存儲系統發出讀取指令。數據處理系統會按照相關規則對原始財務數據進行處理后，傳遞反饋給信息使用者。

可以看出，事件驅動下的財務工作流程可以提高會計核算時效，使會計核算從事后處理向實時處理的轉變。在經濟業務或相關事項發生的同時，將財務數據在內的相關數據實時地進行收集，通過業務模塊與財務模塊的接口無時差的傳遞、存儲至一個共用的數據存儲系統，便于信息使用者隨時調用查詢。

“事件驅動”型財務工作流程可以極大地提高系統資源數據的共享程度，實現了程序和數據的獨立，最終提高系統的運行效率和財務工作的效率。在“互聯網+”技術的影響和輔助下，會計賬務處理慢慢向集中化轉變，企業的內部控制制度從傳統的內部控制措施，逐漸轉變為由財務人員和計算機相結合來共同完成。當經濟業務或相關事項發生時，由業務人員將相關業務信息直接輸入計算機，計算機會對輸入的信息進行自動記錄并進行各種必要的核對、審核工作。從而提高財務數據處理的準確程度和效果、提高會計核算的水平和質量、并減輕財務人員的工作負擔。

新型的“事件驅動”型財務工作流程可以充分利用“互聯網+”技術帶來的信息深度共享、隨機便捷獲取等便利性，使用科學理論基礎，設計相關的管理規則嚴格規范信息的流動渠道和訪問讀寫權限，提高財務工作的整體效率。

其次，“事件驅動”型財務工作流程可以全面反映企業的經營情況，并滿足使用者多元化的信息使用需求。同時，“事件驅動”型財務工作流程可以及時發現企業存在的風險或潛在的投資機會，全面發揮財務信息的作用。

再次，由于“事件驅動”型財務工作流程的數據采集工作是在企業多個相關部門間同時進行的，并使用“互聯網+”技術通過數據存儲系統和數據處理系統實時地進行存儲和處理，可以方便財務工作人員實時分析獲取財務數據，并及時采取相關的監管控制措施。

最后，“事件驅動”型財務工作流程可以有效地統一財務工作各環節的工作，提高業務執行效率，以及企業經營效率和市場反應速度，并有效地解決企業在發展過程中產生并展現出相關問題。

四、結語

本文基于現代化的管理思想和管理方式，借鑒業務流程優化的經營理論，借助信息時代下的“互聯網+”技術，設計了新型的“事件驅動”型企業財務工作流程優化方法。通過與傳統“功能驅動”型企業財務工作流程對比分析發現，“事件驅動”型企業財務工作流程可以提高業務執行效率，提高企業經營效率和市場反應速度，并有效地解決企業在發展過程中產生并展現出相關問題。最終，為企業財務工作流程全面信息化提供方法上的一定的指導和借鑒意義。

（作者單位：西安工商學院商學院）

本文項目名稱：西安工業大學北方信息工程學院院長科研基金，項目編號：18YJ02。