新時代地方高校圖書館閱讀推廣模式研究

謝萍

摘 要?閱讀推廣工作是高校文化建設的重要組成部分，文章分析了高校圖書館閱讀推廣研究軌跡、應用現狀和目前存在的問題，從加強數字閱讀引導工作、提升館員閱讀推廣服務能力和素養著手，提出了相對應的閱讀推廣模式的構建策略。

關鍵詞?新時代 高校圖書館 閱讀推廣模式

根據2019年2月中國互聯網絡信息中心發布的第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2018年12月，受過大學專科、大學本科及以上教育的網民占比分別為8.7%和9.9%[1]。根據報告中的數據可以看出，互聯網的普及率在大學生群體中處于較高水平，而大學生作為年輕讀者中的一員，一直以來是“全民閱讀”的重要參與者。在新時代網絡化科技化多元化服務的環境下，如何協調閱讀推廣服務和傳統閱讀服務之間的關系，如何迎合不同類型的大學生讀者對知識信息的需求，如何進行服務創新，都需要高校圖書館在推廣手段、推廣內容、個性化服務以及提升館員閱讀推廣服務能力等方面獲得讀者的認可，以更好地促進各類閱讀推廣活動的可持續發展。

一、高校圖書館閱讀推廣研究現狀

1.高校圖書館閱讀推廣研究軌跡。國內對于閱讀推廣的研究，第一篇有研究意義的相關學術論文發表于2004年[2]110，從進行問卷調查、以世界讀書日為契機開展形式多樣的閱讀推廣活動，到組建閱讀推廣小組、培養閱讀推廣人、推廣數字閱讀等，對閱讀推廣的研究開始向讀者需求、長效機制、品牌效應、特色閱讀、服務創新等方向發展。近年來，閱讀推廣活動的形式漸趨穩定，大多數高校圖書館開始更注重于本校的學生情況，并結合本館的實際情況，開展符合內情的一系列閱讀推廣活動。隨著新時代數字化網絡化的興起，紙本閱讀量逐年下降，數字化閱讀開始嶄露頭角，并成為大學生閱讀的主要方式，對閱讀推廣的研究開始側重于數字化閱讀方面，并且越來越重視閱讀推廣的整體構建、推廣策略、評價以及評估等方面。

2.高校圖書館閱讀推廣模式應用現狀。以湖南涉外經濟學院為例，2019年以4.23世界“讀書日”為契機開展的一系列讀者活動已經是第七屆閱讀推廣活動。活動開展之初即制定了2019年書香校園之閱讀推廣年度活動的總方案，之后進行了十三項讀者活動，包括“周讀經典”晨讀活動、讀書分享會、第四屆“書魂杯”現場書法大賽、中華“經典美文”誦讀比賽、“一校一書”征文、聯合學生工作處開展數字化閱讀的相關培訓等。在活動進行過程中，成立了以學生為基礎成員的閱讀推廣小組，吸納了讀書社、湘流文學社、書法協會、演講與口才協會等加入到閱讀推廣隊伍的行列中來。獨木難成林，閱讀推廣工作需要學校的大力支持，為此該校圖書館積極、主動地和學生工作處形成聯動機制，就書香校園建設進行密切溝通，聯合開展各項讀書活動，極大地促進了閱讀推廣工作的開展。經過七年的發展，該校的閱讀推廣工作日臻成熟，就“一校一書”活動來講，由最初的十幾個讀者參與發展到近五百人參與，該活動的影響力在逐漸增大，與閱讀推廣小組成員的積極探索推廣途徑和擴大宣傳是分不開的。

3.高校圖書館閱讀推廣中存在的問題。以湖南涉外經濟學院為例，2019年閱讀推廣活動項目豐富，活動形式多樣，但就活動效果來看，仍舊存在一些問題。從客觀方面來看，有些活動仍有學生參與度不高、缺乏長效機制、缺乏有效的獎勵機制、活動創新不足的問題;在主觀上則存在閱讀推廣方式單一、欠缺專業推廣、個性化服務不足的情況，在進一步提高閱讀推廣活動的力度和效度上還需努力。該校圖書館成立了讀者服務部，由專人負責閱讀推廣工作，雖然積極聯合學生工作處、團委、各院系等共同開展閱讀推廣活動，但因為缺乏長效機制和評價機制，有些活動只能是曇花一現，不能較好地傳承下去。在數字化閱讀推廣方面，力量相對薄弱，由于學校對數字資源的限制投入和重視程度不夠，圖書館只能在有限的資源內進行相應的資源推廣講座和閱讀打卡活動，趣味性活動較少，且缺乏專業技術人員的指導，服務能力不足。

二、構建新時代高校圖書館閱讀推廣模式必要性

教育部新修訂的《普通高等學校圖書館規程》中明確指出：“圖書館應積極參與校園文化建設，積極采用新媒體，開展閱讀推廣等文化活動。”由此可以看出閱讀推廣工作在校園文化建設中應該發揮重要的作用。在互聯網時代，數字應用向人們的各類生活滲透，在閱讀方面，數字閱讀方式（網絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）成為大學生趨之若鶩的閱讀方式，高校在校學生的紙本閱讀量逐年下降已經是個不爭的事實。閱讀方式的改變，使得許多優質的紙質資源無人問津，造成極大的資源浪費。尤其是網絡資源良莠不齊，給大學生的成長成才帶來了一定程度的負面影響。構建閱讀推廣模式，應用新理念、新模式，推動閱讀推廣工作的有效開展，使大學生們積極投入到閱讀中去的同時，汲取的是優質的學問和學識，而不是網絡上那些所謂的娛樂文化。新時代高校圖書館閱讀推廣工作，并非是舍棄傳統閱讀推廣方式，而是在傳統閱讀推廣的基礎上，以數字化閱讀平臺為載體，搭建讀者良性閱讀環境，引導讀者汲取有營養的學識，而非“快餐”文化。一方面是基于學校教學層面的需要;另一方面也是促進學生成長成才的重要手段。

三、構建新時代高校圖書館閱讀推廣模式應注意的問題

1.加強數字閱讀引導工作。既然紙本閱讀量逐年下降，在數字閱讀方面加強引導工作將是符合時代發展的重點工作之一。在閱讀推廣工作過程當中，首先應當強化對學生閱讀意識、閱讀方法的引導[3]179，尤其是在網絡信息泛濫，各種娛樂新聞刺激感官效應的情況下，要積極引導大學生對社會正能量信息的擷取。比如，在線上開展愛國主義書籍閱讀打卡、愛國主義教育等等;其次，“投其所好”也不失為一種方法，就是針對大學生的興趣愛好、關注熱點開展一些活動，比如在線上開展征文比賽，以點贊的數量或者評論的優劣獲勝。以大學生們喜聞樂見的方式讓他們主動地參與到閱讀推廣的工作和活動中來，激發他們的閱讀積極性，將會使閱讀推廣工作事半功倍。加強數字閱讀引導工作，要善于運用新媒體新技術豐富閱讀方式和閱讀內容，使之成為發布信息的便捷渠道，改善原有方式的單一和交流過程中帶來的阻塞。現今讀者獲取信息的渠道十分多元化，圖書館要想方設法多渠道進行推廣，讓宣傳深入人心，讓閱讀內容直抵人心，使廣大讀者在海量閱讀中尋找到照亮自己的那一盞明燈。

2.提升館員新時代閱讀推廣服務能力和素養。習近平主席說過，打鐵還需自身硬。從管理到服務，是新時代圖書館員的重大轉變。守門閉戶的工作模式早已跟不上時代的發展，新時代所需要的圖書館員，要敢于走出圖書館，以專業學科知識服務學生，到學生中去了解他們的閱讀需求去進行“對癥下藥”，加強溝通和交流，實現個性化服務。這對圖書館員的溝通能力提出了較高要求。越來越多的高校認識到，圖書館閱讀推廣能力的提升關鍵在于服務能力的提升，而服務的關鍵在很大程度上取決于溝通的效果。因為只有通過溝通才能較好地了解讀者的閱讀需求;通過溝通，圖書館才能根據讀者的反饋有意識地調整服務方式、服務內容來適應讀者的需求。經過雙向的交互溝通，才能有效地推動閱讀推廣工作的發展。在知識素養方面，圖書館要有計劃地組織多次培訓和會議交流，展示經典案例，為圖書館員提供學習的平臺和機會，圖書館員自己必須持有終身學習的理念，不斷夯實自己的知識理論體系，落實到工作實踐中去。

四、新時代高校圖書館閱讀推廣模式構建策略

1.構建精準化閱讀推廣服務。精準化閱讀推廣服務是以用戶行為為導向，圍繞用戶個性化需求，提供針對性和差異化文獻資源的一種新興服務模式[4]275。有比較多的高校圖書館會根據讀者的借閱記錄，每個月在校內公布圖書借閱排行榜和讀者借閱排行榜，這就是一種精細化的服務，但后續的工作似乎沒有進行更深層次的挖掘。專業的閱讀推廣隊伍，可以從每個月的借閱圖書排行榜或者借閱記錄中，有效尋求讀者的閱讀習慣，總結出讀者閱讀需求的大趨勢，實現比較精準的圖書推薦以及進行相關的讀書活動。在專業圖書推薦中，圖書館員可按照年級不同、專業不同，分類別與專業教師和專家溝通，推薦適合學生學習的專業書籍。精準化的閱讀推廣服務，以“小”而“精”為特色，深度挖掘讀者需求，包括閱讀特征、閱讀走向、閱讀愛好等方面，挖掘范圍落實到具體讀者，主動性服務將形成讀者和圖書館良好的可持續供求關系。通過精準化服務，幫助讀者提高閱讀能力和閱讀效率，是圖書館閱讀推廣服務取得較好效果的重要舉措。

2.構建數字化閱讀特色服務。以社會化媒體為平臺的數字閱讀走進了千家萬戶，同時也受到了大學生的青睞，校園里處處可見學生拿著手機瀏覽閱讀的現象，數字閱讀正成為現在大學生閱讀的重要方式。既然數字閱讀有這么廣泛的受眾，如何創新數字閱讀推廣方式，構建數字閱讀特色服務，從眾多的社會化媒體中吸引讀者的目光迫在眉睫。社會化媒體形成了一個知識信息交互平臺，這是讀者在離開圖書館這個物理空間后，繼續進行知識獲取、信息交流的便捷場所，利用它的影響力和推動力進行閱讀推廣，增進館員和讀者、讀者與讀者之間的溝通了解，使館員能及時了解讀者的閱讀需求，為讀者量身定做符合需求的個性化特色服務。當然這種方式并不是一味地迎合讀者需求，圖書館員有責任、有義務引導讀者進行科學閱讀。摒棄網絡低俗文化，始終是圖書館員在進行閱讀推廣中需要注意的問題。在這個前提下，圖書館可以進行閱讀技能培訓和指導，哪些書籍適合紙質閱讀，哪些書籍適合電子閱讀，如何提高數字閱讀的技能，摒棄不健康的內容，力圖使讀者真正愛上閱讀，心靈得到滋養。

3.構建閱讀推廣活動評價體系。制定科學的閱讀推廣活動評價體系，是完善閱讀推廣工作的一項重要依據。國內學者已經從不同角度做了一些研究，司新霞認為，可以從活動本身和讀者兩個角度進行評價;余小玲則認為館藏文獻、設施設備、活動過程和活動結果四個方面是進行評價的突破口。筆者認為，可以從活動開展、活動策劃、活動組織、活動效果四個過程來進行評價，其中，讀者參與度、讀者滿意度、讀者傳播意愿等維度是進行評價的重要指標。一項活動的開展，如果讀者參與人數較少、讀者不能從活動中得到收獲或者發起一項活動而無人有向外擴散的意愿，那么這項活動就是不成功的，必須積極思考加以改進。制定活動評價體系主要起到“亡羊補牢”的作用，為之后的活動開展提供參考。這項工作最好有專人或者團隊進行管理，做好量化指標的記錄，收集整理完成之后進行分析，這樣的分析結果比較客觀，對閱讀推廣的服務策略起到指南針的作用，可以進行有效的調整，以使閱讀推廣工作發揮切實的功效。

全民閱讀趨勢下，校園建設離不開閱讀推廣工作，它是高校圖書館校園文化建設的重要組成部分，同時也對新時代高校圖書館員的綜合素質提出了更高的要求。圖書館員要在傳統閱讀的基礎上，積極探索新時代閱讀推廣模式的新路徑、新方法，以精準化閱讀推廣服務、數字化閱讀特色服務和構建活動評價體系等方式滿足不同讀者的閱讀需求，實現專業化和個性化服務。

參考文獻

[1]中國互聯網絡信息中心第43次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》.

[2]倪娜，王貴海.高校圖書館閱讀推廣演進路徑、熱點與趨勢分析[J]. 大學圖書情報學刊，2019，37（6）：110-114.

[3]熊定麗，潘瓊.新理念下高校圖書館閱讀推廣模式分析[J].科技資訊， 2019， 17 （10） ：177-177+199.

[4]孔祥輝，趙紅，李云霞，王靜.基于讀者小數據的精準化閱讀推廣服務研究[J].教育教學論壇，2019（37）：275-276.