柔軟

嬰兒的一個(gè)特點(diǎn)是柔軟，從床上摔下來幾乎沒有摔壞的。但成人不行，老人更不行，一摔就出病，再摔就要命。花草的美麗是因?yàn)槿彳洠说镊攘σ彩且驗(yàn)槿彳浐椭t和，所有的情感綿長，都是因?yàn)槿彳洝?/p>

一個(gè)人的心靈柔軟是最強(qiáng)大的力量，因?yàn)槿彳浛梢匀菁{所有的堅(jiān)硬。那些憤怒的、抱怨的、嫉妒的、誹謗的以及抑郁的，都是因?yàn)橛病?/p>

身體軟起來對健康有利，言語軟起來對情感有益。只要把言語軟下來，就不會有矛盾。你說，是他先急的——我們不管，只要你的語言是軟的，他即便扔過來鐵錘，也會無聲落下;假若你也是鐵錘，只能兩敗俱傷。

（盧盈彩薦自《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》）