行業報要承擔辟謠的社會責任

【內容提要】謠言是社會的公害，它破壞了正常的社會秩序，造成恐慌、混亂、猜疑甚至動蕩。近年來隨著各種網絡媒體的迅速發展，其呈現傳播速度快、傳播范圍廣的特點，造成的危害也越來越大。而辟謠則是一件十分專業的事情，要有理有據、科學嚴謹才能將謠言徹底粉碎。行業報長期聚焦本領域，對本行業具有深刻的研究，對本行業內的事件具有專業的判斷，是辟謠的主力軍，因此對于謠言行業報應發揮優勢，主動、及時發聲，承擔起行業媒體的社會責任。

【關鍵詞】行業報 社會責任 辟謠

謠言，自古有之，一方面由于古代人們知識的局限，對很多自然現象和事件的發生無法理解，因此憑想象、臆測來解釋并廣為傳播;另一方面有人為了達到自己的目的故意發布虛假消息，造成謠言的傳播。當今科學技術已經日新月異，人們的知識水平已經與古代不可同日而語，但是謠言依然屢禁不止，甚至有的謠言還會掀起大的恐慌。在英國，有社交媒體發布“基站導致新冠”、“基站輻射致癌”的信息，導致英國民眾破壞多個發射基站，不僅造成財產的巨大損失，也給通訊帶來障礙，嚴重影響百姓生活;2011年日本發生強烈地震致使福島核電站出現泄漏，造成巨大恐慌，各種防輻射攻略大行其道，一條“多吃鹽能夠防輻射”“核輻射對海水有污染”的謠言廣為流傳，導致當時日本掀起搶鹽風潮，形成“一鹽難求”的尷尬局面。

與百姓生活緊密相關的謠言傳播最廣，因為其與人們身體健康、安全息息相關，最能引起共鳴、傳播。如食物相克的話題，每個中國消費者都能說出一些，如“菠菜與豆腐”“柿子與螃蟹”等不能同食，每一個說法都有“科學”依據，實際上“食物相克”早在上世紀二十年代就已經被驗證為偽命題，可還有相當一部分人對此深信不疑，甚至還制作了“食物相克表”。這種謠言只是與自身相關，對社會的影響并無大礙。但是有些謠言影響巨大，“塑料紫菜”“人造雞蛋”“避孕藥黃瓜”“紙餡包子”等，這些謠言不僅造成消費者對食品安全問題的擔心和恐慌，還給行業帶來重大傷害。

一、謠言聳人聽聞社會危害巨大

海南香蕉產業就深受謠言之苦，2006年起“海南香蕉用氨水或二氧化硫催熟”“海南香蕉發現一種病毒類似于人類的SARS病毒，請轉告每個你珍惜的人！”致癌、有毒，一條比一條令人驚悚，這些謠言每隔一兩年就出現一次，導致幾年問海南香蕉價格暴跌持續低迷，海南的農產品支柱產業競被謠言打擊得一蹶不振，蕉農損失慘重，嚴重危及全省蕉農的正常生產生活，而進口香蕉卻大行其道。

2015年社會流傳北京地區種植的草莓致癌謠言，導致草莓價格暴跌，種植戶損失慘重，剛剛興起的北京草莓種植業遭到重創。

還有一些別有用心的商家或資本市場上的一些不良機構故意散布謠言，打擊競爭對手和進行打壓操縱股價以達到利己的目的。2014年5月《火腿腸還敢吃嗎？實在太恐怖了，求擴散》，短短兩個月內雙匯的股票市值從1000億元縮水至700億元。

二、匯聚專家資源打造專業隊伍

對待謠言，主流行業媒體要積極履行媒體的社會責任，發揮正確的輿論導向和傳播優勢，引導群眾。行業媒體要發揮自身的優勢，必須要有辨識謠言的能力和強大的專家資源。以《中國食品報》為例，《中國食品報》長期以來建立了以院士為基礎的行業專家資源庫，并保持緊密良好的聯系，針對食品類謠言的發生，科學是最好的武器，《中國食品報》總會第一時間采訪到相關領域的專家，用科學的理論、標準、數據進行辟謠，更有說服力。

2019年初某平臺上刊登“添加大量防腐劑危害人體健康”的文章，不僅嚴重誤導消費者，而且對行業帶來巨大負面影響。《中國食品報》本著對行業負責，對消費者負責的態度，聯合中國食品工業協會召開“依托標準法規正確引導消費為罐頭正名”媒體說明溝通會，邀請業界專家、加工企業就罐頭標準、生產過程等進行說明，對這種謠言進行科學、客觀的揭露，取得了良好效果，澄清了人們對罐頭的誤解，維護了行業聲譽。

2018年國家加大對保健品市場的監管，“保健食品無用”“保健食品技術含量低”等觀點借機蔓延開來，其中持此觀點的不乏著名的專家、學者、知名人士，他們的社會地位和影響力又助長了這些觀點的傳播。而細究起來，這些人士對保健食品領域并不十分了解，甚至有的將保健品和保健食品混為一談，只是出于保護消費者權益的目的對消費者進行消費警示，出發點是好的，但否定保健食品卻是錯誤的，2018年形成了對保健食品一邊倒的負面輿情，行業損失慘重。《中國食品報》開辟專欄，邀請保健行業專業人士從知識科普、政策法規、保健食品不等同藥物等多角度對保健食品的不實信息進行澄清，為行業樹立信心。

《中國食品報》通過行業媒體的專業力量對謠言進行了有力回擊，為行業的發展和企業的運營創造良好的環境。《中國食品報》能夠為行業辟謠，得益于30多年來專注行業，培養了一批熟悉食品行業的采編隊伍。

要更好發揮行業報的優勢，強化隊伍自身建設十分重要，必須增強編輯記者對謠言的辨識、判斷能力。

有的謠言是缺乏科學知識造成的，而有些謠言則是別有用心。前幾年一則“海參營養不如雞蛋”的謠言引起人們的興趣，而且越傳越廣。難道上千元一斤的海參營養價值不如幾元錢一斤的雞蛋？實際原文是“劣質海參營養不如雞蛋”，提醒人們在購買海參時要多加留意別被不良商家坑害，有人為吸引眼球，故意將“劣質”刪除，一則暖人心的信息硬生生變成了謠言。還有一些不良機構為了打擊競爭對手，故意散布謠言達到他們獲利的意圖。

時代在進步，謠言的種類、傳播方式也在不斷更新，謠言的隱蔽性也更強，有些甚至打著科學的旗號，以科研機構、海外最新研究成果等名義堂而皇之的散布。這類謠言往往更有欺騙性，讓人們辨識起來更加困難，危害性更大。這就需要行業報要更增強辨識能力，要做到這一點，邀請專業人士對新聞從業人員進行培訓是行之有效的選擇，培訓交流使編輯記者能夠增強理論知識，提高科學素養，增強辨別謠言的能力。

三、建立媒體矩陣重視傳播時效

要使科學的聲音傳播的更有力量，辟謠要取得良好效果，僅靠行業報自身是遠遠不夠，行業報在傳播能力上具有很大的局限性，必須聯合多家媒體形成合力，形成強大輿論，把握主導，占據主動。行業報要聯合多家主流媒體共同發聲建立快速傳播的矩陣。所謂傳播矩陣，就是運用多渠道進行關聯，形成—個可持續運轉的內容和傳播體系。

2015年在有關政府部門支持下，包括行業報媒體在內的多家媒體發起成立中國食品辟謠聯盟，形成資源共享，共同傳播，共同辟謠的全方位立體式打擊食品謠言的集群。

2018-2019年度，聯盟對食鹽中含亞鐵氰化鉀致癌等謠言進行了及時的辟謠，聯盟網站發布及轉發相關食品科普信息累計1500余條，辟謠內容得到了很好的傳播。

聯盟同時加強了食品安全領域正面信息傳播，積極披露與食品安全相關的監管信息和可靠信息。同時，通過搭建媒體平臺，加大對食品安全科普知識宣講力度。

行業報與國家監管部門、行業協會、主流媒體、網絡媒體等建立辟謠矩陣，這是一條行之有效的辟謠模式，可以充分發揮行業報專業的優勢，借助各界力量，讓科學的聲音傳播得更快更遠，讓百姓更易于接受，放大科學的聲音讓真相大行其道，謠言自然就會退避三舍。

此外，隨著網絡媒體的快速發展，謠言的傳播十分迅速，第一時間發現謠言，力求在最短的時間內將謠言制止是抑制其散布的最好方法。因此行業報要十分重視新媒體建設，建立大數據、輿情監測等系統，對謠言進行及時監控發現，做到及時應對。

辟謠是行業報長期不懈的社會責任，這是行業報的性質所決定的。行業報是中國媒體的重要力量，不僅擔負著宣傳行業、促進行業高發展的重任，同時擔負著在行業內宣傳貫徹黨的路線方針政策、引領行業輿論的作用。謠言對人民的危害不言而喻，行業報要牢牢把握正確的政治方向，堅持以人民為中心，注意講科學導向，對錯誤思想觀點要旗幟鮮明地加以辨析和批駁，高度重視反科學、偽科學的錯誤信息、不實消息、虛假數據等，絕不給錯誤思想言論、非法有害信息提供傳播渠道，對謠言進行有力回擊，最大力度消除謠言惡劣影響，確保正確的輿論導向。